隨著“請人吃飯不如請人流汗”的健康生活理念深入人心,讓都市人痛快流汗的健身會(huì)所,面臨著急速擴(kuò)張的大好局面。
? 正在??谌ν七M(jìn)連鎖事業(yè)的某健身會(huì)所經(jīng)理呂先生表示,健康會(huì)所是個(gè)向消費(fèi)者出售時(shí)間的行業(yè),要幫助消費(fèi)者用購買的時(shí)間來換取健康。能讓消費(fèi)者覺得“健康”這個(gè)“物”有所值,是健康會(huì)所經(jīng)營者取勝的根本。“健康”是個(gè)看不見摸不著的東西,靠出售“健康”獲取利潤的健身會(huì)所,似乎很獨(dú)特。呂先生介紹說,事實(shí)上,消費(fèi)者挑選健身會(huì)所時(shí),也是看中消費(fèi)場所和消費(fèi)內(nèi)容兩方面。健身會(huì)所提供的消費(fèi)場所,就是整潔大氣美觀的健身房、安全有效的健身設(shè)備等等,而消費(fèi)內(nèi)容則包括器械運(yùn)動(dòng)和各種類型的操,譬如健美操、各種舞蹈等等。盡管“健康”是無形的,但經(jīng)營者提供的服務(wù),卻是能讓消費(fèi)者明確感受到的。
呂先生說,健身設(shè)備在使用過程中會(huì)有損耗,經(jīng)營者需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),使這些設(shè)備在三到五年的使用周期內(nèi),始終具備穩(wěn)定的性能。
? 健身會(huì)所的硬件通常有個(gè)三到五年的生命周期,包括健身設(shè)備、場地裝修等,要想會(huì)所經(jīng)營保持蓬勃的生命力,會(huì)所的硬件部分也要做到常新。呂先生說,正因?yàn)樾枰獙?duì)硬件部分進(jìn)行周期性投入,使得健身會(huì)所成為微利行業(yè)。而健身會(huì)所的靈魂則是教練,呂先生強(qiáng)調(diào)。一個(gè)健身會(huì)所裝修得再漂亮、價(jià)格再實(shí)惠,最終吸引消費(fèi)者的,還是健身內(nèi)容。海口的健身內(nèi)容經(jīng)歷了幾個(gè)風(fēng)潮,從最初單調(diào)的健身操,到掀開神秘面紗的瑜珈,再到風(fēng)情萬種的街舞、拉丁舞……男性消費(fèi)者雖然比較集中在器械健身上,但也開始要求針對(duì)個(gè)體的身體需要,詳細(xì)制定各自的健身計(jì)劃。
呂先生說,作為經(jīng)營者,最需要把握的就是具有高素質(zhì)的教練。教練選擇不當(dāng),會(huì)給經(jīng)營者帶來巨大隱患。曾經(jīng)有會(huì)所發(fā)生過因教練不盡責(zé),讓運(yùn)動(dòng)中的消費(fèi)者出現(xiàn)身體損傷的事情?!敖∩硇袠I(yè)也是做人的行業(yè)?!眳蜗壬鷮?duì)此很有感觸,他剛送了三名教練外出學(xué)習(xí)最時(shí)尚的杠鈴操,每人花費(fèi)數(shù)萬元。
此外,有高效的會(huì)籍管理制度,也是健康會(huì)所經(jīng)營者制勝的法寶。會(huì)所以出售各種類型的會(huì)員卡回收投資并贏利,短視的經(jīng)營者在出售會(huì)員卡后,不注意會(huì)員服務(wù)導(dǎo)致客戶流失。“這種經(jīng)營思路的弊病短時(shí)間內(nèi)看不出來,反正卡賣了,錢收回了,消費(fèi)者花了一年的錢,只來消費(fèi)一個(gè)月,經(jīng)營者能賺到十一個(gè)月的錢,看上去很劃算。但是,尋找新顧客需要的成本,是維護(hù)老顧客成本的二十倍?!眳蜗壬f。

也正因?yàn)樗_的經(jīng)營思路,在行業(yè)內(nèi)慣常的淡季二月,呂先生的會(huì)所依然能維持正常的營業(yè)額,使他在經(jīng)營的兩年半時(shí)間里,月月實(shí)現(xiàn)有贏利。
? 風(fēng)險(xiǎn)提示設(shè)備選購和教練隊(duì)伍的培育都隱藏著很大的陷阱,沒有專業(yè)知識(shí),不熟知從設(shè)備到教練,從銷售到管理各個(gè)環(huán)節(jié)的情況,無法成功經(jīng)營一個(gè)長期保持活力的健身會(huì)所。
投資回報(bào)
利潤率在15%左右,一般情況下3年可以收回投資。
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