愛(ài)華網(wǎng)一、?素養(yǎng)?※?藍(lán)斯登原則：在你往上爬的時(shí)候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來(lái)時(shí)可能會(huì)滑倒。?提出者：美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登。?點(diǎn)評(píng)：進(jìn)退有度，才不至進(jìn)退維谷；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。?※?盧維斯定理?：謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。?提出者：美國(guó)心理學(xué)家盧維斯?點(diǎn)評(píng)：如果把自己想得太好，就很容易將別人想得很糟。?※?托利得定理：?測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想，而無(wú)礙于其處世行事。?提出者：法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家托利得?點(diǎn)評(píng)：思可相反，得須相成。?二、統(tǒng)御?※?刺猬理論?：刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。? 點(diǎn)評(píng)：保持親密的重要方法，乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。?※?鰷魚(yú)效應(yīng)?：鰷魚(yú)因個(gè)體弱小而常常群居，并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強(qiáng)的鰷魚(yú)腦后控制行為的部分割除后，此魚(yú)便失去自制力，行動(dòng)也發(fā)生紊亂，但其他鰷魚(yú)卻仍像從前一樣盲目追隨。?提出者：德國(guó)動(dòng)物學(xué)家霍斯特?點(diǎn)評(píng)：1、下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的。?2、下屬覺(jué)得最沒(méi)勁的事，是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。?※雷鮑夫法則?：在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語(yǔ)言中：?1、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤?2、最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事?3、最重要的六個(gè)字是：你的看法如何?4、最重要的五個(gè)字是：咱們一起干?5、最重要的四個(gè)字是：不妨試試?6、最重要的三個(gè)字是：謝謝您?7、最重要的兩個(gè)字是：咱們?8、最重要的一個(gè)字是：您?提出者：美國(guó)管理學(xué)家雷鮑夫?點(diǎn)評(píng)：1、最重要的四個(gè)字是：不妨試試；?2、最重要的一個(gè)字是：您?※?洛伯定理?：對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況，而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么。?提出者：美國(guó)管理學(xué)家洛伯?點(diǎn)評(píng)：如果只想讓下屬聽(tīng)你的，那么當(dāng)你不在身邊時(shí)他們就不知道應(yīng)該聽(tīng)誰(shuí)的了。?三、溝通?※?斯坦納定理?：在哪里說(shuō)得愈少，在哪里聽(tīng)到的就愈多。?提出者：美國(guó)心理學(xué)家斯坦納?點(diǎn)評(píng)：只有很好聽(tīng)取別人的，才能更好說(shuō)出自己的。?※?費(fèi)斯諾定理：人兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著人應(yīng)該多聽(tīng)少講。?提出者：英國(guó)聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理費(fèi)斯諾?點(diǎn)評(píng)：說(shuō)得過(guò)多了，說(shuō)的就會(huì)成為做的障礙。?※?牢騷效應(yīng)?：凡是公司中有對(duì)工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒(méi)有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。?提出者：美國(guó)密歇根大學(xué)社會(huì)研究院?點(diǎn)評(píng)：1、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。?2、牢騷雖不總是正確的，但認(rèn)真對(duì)待牢騷卻總是正確的。?※?避雷針效應(yīng)?：在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來(lái)，利用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護(hù)建筑物等避免雷擊。?點(diǎn)評(píng)：善疏則通，能導(dǎo)必安?四、協(xié)調(diào)?※?氨基酸組合效應(yīng)?：組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無(wú)法合成蛋白質(zhì)。?點(diǎn)評(píng)：當(dāng)缺一不可時(shí)，一就是一切。?※?米格-25效應(yīng)?：前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國(guó)的相比都落后，但因設(shè)計(jì)者考慮了整體性能，故能在升降、速度、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時(shí)世界一流。?點(diǎn)評(píng)：所謂最佳整體，乃是個(gè)體的最佳組合。?※?磨合效應(yīng)?：新組裝的機(jī)器，通過(guò)一定時(shí)期的使用，把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。?點(diǎn)評(píng)：要想達(dá)到完整的契合，須雙方都做出必要的割舍。?五、指導(dǎo)?※?波特定理?：當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí)，下級(jí)往往只記住開(kāi)頭的一些，其余就不聽(tīng)了，因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來(lái)反駁開(kāi)頭的批評(píng)。?提出者：英國(guó)行為學(xué)家波特?點(diǎn)評(píng)：總盯著下屬的失誤，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。?※?藍(lán)斯登定律?：跟一位朋友一起工作，遠(yuǎn)較在父親之下工作有趣得多。?提出者：美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登?點(diǎn)評(píng)：可敬不可親，終難敬；有權(quán)沒(méi)有威，常失權(quán)。?※?吉爾伯特法則?：工作危機(jī)最確鑿的信號(hào)，是沒(méi)有人跟你說(shuō)該怎樣作。?提出者：英國(guó)人力培訓(xùn)專家吉爾伯特?點(diǎn)評(píng)：真正危險(xiǎn)的事，是沒(méi)人跟你談危險(xiǎn)。?※?權(quán)威暗示效應(yīng)?：一化學(xué)家稱，他將測(cè)驗(yàn)一瓶臭氣的傳播速度，他打開(kāi)瓶蓋15秒后，前排學(xué)生即舉手，稱自己聞到臭氣，而后排的人則陸續(xù)舉手，紛紛稱自己也已聞到，其實(shí)瓶中什么也沒(méi)有。?點(diǎn)評(píng)：迷信則輕信，盲目必盲從。?六、組織?※?奧尼爾定理?：所有的政治都是地方的。?提出者：美國(guó)前眾議院院長(zhǎng)奧尼爾?點(diǎn)評(píng)：只有能切身體會(huì)到的，群眾才認(rèn)為那是真實(shí)的。?※?定位效應(yīng)：?社會(huì)心理學(xué)家曾作過(guò)一個(gè)試驗(yàn)：在召集會(huì)議時(shí)先讓人們自由選擇位子，之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座，如此五至六次，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過(guò)的位子。?點(diǎn)評(píng)：凡是自己認(rèn)定的，人們大都不想輕易改變它。?※?艾奇布恩定理?：如果你遇見(jiàn)員工而不認(rèn)得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了點(diǎn)。?提出者：英國(guó)史蒂芬約瑟?jiǎng)≡簩?dǎo)演亞倫艾奇布恩?點(diǎn)評(píng)：攤子一旦鋪得過(guò)大，你就很難把它照顧周全。?七、培養(yǎng)?※?吉格勒定理?：除了生命本身，沒(méi)有任何才能不需要后天的鍛煉。?提出者：美國(guó)培訓(xùn)專家吉格吉格勒?點(diǎn)評(píng)：水無(wú)積無(wú)遼闊，人不養(yǎng)不成才。?※?犬獒效應(yīng)?：當(dāng)年幼的藏犬長(zhǎng)出牙齒并能撕咬時(shí)，主人就把它們放到一個(gè)沒(méi)有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活著的犬，這只犬稱為獒。據(jù)說(shuō)十只犬才能產(chǎn)生一只獒。?點(diǎn)評(píng)：困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校。?八、選拔?※?近因效應(yīng)?：最近或最后的印象對(duì)人的認(rèn)知有強(qiáng)烈的影響。?提出者：美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯。?點(diǎn)評(píng)：結(jié)果往往會(huì)被視為過(guò)程的總結(jié)。?※?灑井法則?：在招工時(shí)用盡渾身解數(shù)，使出各種方法，不如使自身成為一個(gè)好公司，這樣人才自然而然會(huì)匯集而來(lái)。?提出者：日本企業(yè)管理顧問(wèn)酒井正敬。?點(diǎn)評(píng)：不能吸引人才，已有的人才也留不住。?※?美即好效應(yīng)?：對(duì)一個(gè)外表英俊漂亮的人，人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯(cuò)。?提出者：美國(guó)心理學(xué)家丹尼爾麥克尼爾。?點(diǎn)評(píng)：印象一旦以情緒為基礎(chǔ)，這一印象常會(huì)偏離事實(shí)。?九、任用?※奧格爾維法則?：如果我們每個(gè)人都雇用比我們自己都更強(qiáng)的人，我們就能成為巨人公司。?提出者：美國(guó)奧格爾維馬瑟公司總裁奧格爾維。?點(diǎn)評(píng)：如果你所用的人都比你差，那么他們就只能作出比你更差的事情。?※?皮爾卡丹定理?：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。?提出者：法國(guó)著名企業(yè)家皮爾卡丹。?點(diǎn)評(píng)：組合失當(dāng)，常失整體優(yōu)勢(shì)，安排得宜，才成最佳配置。?
十、激勵(lì)※?馬蠅效應(yīng)?：再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會(huì)精神抖擻，飛快奔跑。?點(diǎn)評(píng)：有正確的刺激，才會(huì)有正確的反應(yīng)。?※?倒u形假說(shuō)?：當(dāng)一個(gè)人處于輕度興奮時(shí)，能把工作作得最好。當(dāng)一個(gè)人一點(diǎn)兒興奮都沒(méi)有時(shí)，也就沒(méi)有作好工作的動(dòng)力了；相應(yīng)地，當(dāng)一個(gè)人處于極度興奮時(shí)，隨之而來(lái)的壓力可能會(huì)使他完不成本該完成的工作。世界網(wǎng)壇名將貝克爾之所以被稱為常勝將軍，其秘訣之一即是在比賽中自始至終防止過(guò)度興奮，而保持半興奮狀態(tài)。所以有人亦將倒u形假說(shuō)稱為貝克爾境界。?提出者：英國(guó)心理學(xué)家羅伯特?耶基斯和多德林。?點(diǎn)評(píng)：1、激情過(guò)熱，激情就會(huì)把理智燒光。?2、熱情中的冷靜讓人清醒，冷靜中的熱情使人執(zhí)著。?十一、調(diào)研?※?特伯論斷?：在數(shù)字中找不到安全。?提出者：美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家特伯。?點(diǎn)評(píng)：數(shù)字是死的，情況是活的。?※?摩斯科定理?：你得到的第一個(gè)回答，不一定是最好的回答。?提出者：美國(guó)管理學(xué)家摩斯科。?點(diǎn)評(píng)：刨根得根，問(wèn)底知底。?十二、預(yù)測(cè)?※?羅杰斯論斷?：成功的公司不會(huì)等待外界的影響來(lái)決定自己的命運(yùn)，而是始終向前看。?提出者：美國(guó)IBM公司前總裁羅杰斯。?點(diǎn)評(píng)：只想隨波逐流，難有理想彼岸。?※?薩蓋定律?：戴一塊手表的人知道準(zhǔn)確的時(shí)間，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點(diǎn)了。?提出者：英國(guó)心理學(xué)家薩蓋。?點(diǎn)評(píng)：若選錯(cuò)誤參照，必?zé)o正確比較。?※?隧道視野效應(yīng)?：一個(gè)人若身處隧道，他看到的就只是前后非常狹窄的視野。?點(diǎn)評(píng)：1、不拓心路，難開(kāi)視野。2、視野不寬，腳下的路也會(huì)愈走愈窄。?十三、目標(biāo)?※?巴菲特定律?：在其他人都投了資的地方去投資，你是不會(huì)發(fā)財(cái)?shù)摹?提出者：美國(guó)股神巴菲特。?點(diǎn)評(píng)：1、善于走自己的路，才可望走別人沒(méi)走過(guò)的路。2、特色不特，優(yōu)勢(shì)無(wú)優(yōu)。?※?古特雷定理?：每一處出口都是另一處的入口。?提出者：美國(guó)管理學(xué)家古特雷。?點(diǎn)評(píng)：上一個(gè)目標(biāo)是下一個(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ)，下一個(gè)目標(biāo)是上一個(gè)目標(biāo)的延續(xù)。?十四、計(jì)劃?※?列文定理?：那些猶豫著遲遲不能作出計(jì)劃的人，通常是因?yàn)閷?duì)自己的能力沒(méi)有把握。?提出者：法國(guó)管理學(xué)家列文。?點(diǎn)評(píng)：如果沒(méi)有能力去籌劃，就只有時(shí)間去后悔了。?※?弗洛斯特法則?：在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去，把什么圈進(jìn)來(lái)。?提出者：美國(guó)思想家弗洛斯特。?點(diǎn)評(píng)：開(kāi)始就明確了界限，最終就不會(huì)作出超越界限的事來(lái)。?十五、參謀?※?波克定理?：只有在爭(zhēng)辯中，才可能誕生最好的主意和最好的決定。?提出者：美國(guó)莊臣公司總經(jīng)理詹姆士?波克。?點(diǎn)評(píng)：無(wú)磨擦便無(wú)磨合，有爭(zhēng)論才有高論。?※?韋奇定理?：即使你已有了主見(jiàn)，但如果有十個(gè)朋友看法和你相反，你就很難不動(dòng)搖。?提出者：美國(guó)洛杉磯加州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家伊渥?韋奇。?點(diǎn)評(píng)：1、未聽(tīng)之時(shí)不應(yīng)有成見(jiàn)，既聽(tīng)之后不可無(wú)主見(jiàn)。?2、不怕開(kāi)始眾說(shuō)紛紜，只怕最后莫衷一是。?十六、決策?※?福克蘭定律?：沒(méi)有必要作出決定時(shí)，就有必要不作決定。?提出者：法國(guó)管理學(xué)家?？颂m。?點(diǎn)評(píng)：當(dāng)不知如何行動(dòng)時(shí)，最好的行動(dòng)就是不采取任何行動(dòng)。?※?王安論斷?：猶豫不決固然可以免去一些作錯(cuò)事的機(jī)會(huì)，但也失去了成功的機(jī)遇。?提出者：美籍華裔企業(yè)家王安博士。?點(diǎn)評(píng)：寡斷能使好事由好變壞，果斷可將危機(jī)轉(zhuǎn)危為安。?十七、執(zhí)行?※?格瑞斯特定理?：杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能奏效。?提出者：美國(guó)企業(yè)家格瑞斯特。?點(diǎn)評(píng)：好事干實(shí)更好，實(shí)事辦好愈實(shí)。? ※?吉德林法則?：把難題清清楚楚地寫(xiě)出來(lái)，便已經(jīng)解決了一半。?提出者：美國(guó)通用汽車公司管理顧問(wèn)查爾斯?吉德林。?點(diǎn)評(píng)：雜亂無(wú)章的思維，不可能產(chǎn)生有條有理的行動(dòng)。?十八、信息?※?沃爾森法則?：把信息和情報(bào)放在第一位，金錢就會(huì)滾滾而來(lái)。?提出者：美國(guó)企業(yè)家沃爾森。?點(diǎn)評(píng)：你能得到多少，往往取決于你能知道多少。?※?塔馬拉效應(yīng)?：塔馬拉是捷克雷達(dá)專家弗?佩赫發(fā)明的一種雷達(dá)，它與其他雷達(dá)的最大不同是不發(fā)射信號(hào)而只接收信號(hào)，故不會(huì)被敵方反雷達(dá)裝置發(fā)現(xiàn)。?點(diǎn)評(píng)：善藏者人不可知，能知者人無(wú)以藏。?十九、監(jiān)督?※?小池定理?：越是沉醉，就越是抓住眼前的東西不放。?提出者：日本管理學(xué)家小池敬。?點(diǎn)評(píng)：自我陶醉不易清醒，自以為是不喜批評(píng)。?※?赫勒法則?：當(dāng)人們知道自己的工作成績(jī)有人檢查的時(shí)候會(huì)加倍努力。?提出者：英國(guó)管理學(xué)家赫勒。?點(diǎn)評(píng)：只有在相互信任的情況下，監(jiān)督才會(huì)成為動(dòng)力。?二十、控制?※?橫山法則?：最有效并持續(xù)不斷的控制不是強(qiáng)制，而是觸發(fā)個(gè)人內(nèi)在的自發(fā)控制。?提出者：日本社會(huì)學(xué)家橫山寧夫。?點(diǎn)評(píng)：有自覺(jué)性才有積極性，無(wú)自決權(quán)便無(wú)主動(dòng)權(quán)?※?蝴蝶效應(yīng)：紊亂學(xué)研究者稱，南半球某地的一只蝴蝶偶爾扇動(dòng)一下翅膀所引起的微弱氣流，幾星期后可變成席卷北半球某地的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他們將這種由一個(gè)極小起因，經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間，在其他因素的參與作用下，發(fā)展成極為巨大和復(fù)雜后果的現(xiàn)象稱為蝴蝶效應(yīng)。?點(diǎn)評(píng)：善終者慎始，謹(jǐn)小者慎微。?※?阿什法則?：承認(rèn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的第一步。?提出者：美國(guó)企業(yè)家阿什。?點(diǎn)評(píng)：你愈是躲著問(wèn)題，問(wèn)題愈會(huì)揪住你不放。?二十一、法紀(jì)?※?洛克忠告?：規(guī)定應(yīng)該少定，一旦定下之后，便得嚴(yán)格遵守。?提出者：英國(guó)教育家洛克?。?點(diǎn)評(píng)：簡(jiǎn)則易循，嚴(yán)則必行。?※?熱爐法則?：當(dāng)人用手去碰燒熱的火爐時(shí)，就會(huì)受到燙的懲罰，其有以下三個(gè)特點(diǎn)：即時(shí)性、預(yù)警性、平等性。?點(diǎn)評(píng)：罪與罰能相符，法與治可相期。?二十二、改革?※?柯美雅定律?：世上沒(méi)有十全十美的東西，所以任何東西都有改革的余地。?提出者：美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家柯美雅。?點(diǎn)評(píng)：不拘于常規(guī)，才能激發(fā)出創(chuàng)造力。?※?達(dá)維多夫定律?：沒(méi)有創(chuàng)新精神的人永遠(yuǎn)也只能是一個(gè)執(zhí)行者。?提出者：前蘇聯(lián)心理學(xué)家達(dá)維多夫?點(diǎn)評(píng)：只有敢為人先的人，才最有資格成為真正的先驅(qū)者。?※?自吃幼崽效應(yīng)?：美國(guó)硅谷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，以至于各公司都積極尋找自己的致命弱點(diǎn)，所有公司共同的生存之道是：拿出更好看產(chǎn)品來(lái)?yè)魯∽约旱脑挟a(chǎn)品。有人將這種行為戲稱為自吃幼崽。?點(diǎn)評(píng)：1、自己不逼自己，別人遲早會(huì)逼你。?2、敢于對(duì)過(guò)去告一個(gè)段落，才有信心掀開(kāi)新的一章。?二十三、創(chuàng)新?※?舍恩定理?：新思想只有落到真正相信它，對(duì)它著迷的人手里才能開(kāi)花結(jié)果。?提出者：美國(guó)麻省理工學(xué)院教授舍恩。?點(diǎn)評(píng)：只有信之不疑，才能持之以恒。?※?吉寧定理?：真正的錯(cuò)誤是害怕犯錯(cuò)誤。?提出者：美國(guó)管理學(xué)家吉寧。?點(diǎn)評(píng)：不怕錯(cuò)誤的人，錯(cuò)誤往往也離他最遠(yuǎn)。?※?卡貝定理?：放棄是創(chuàng)新的鑰匙。?提出者：美國(guó)電話電報(bào)公司前總經(jīng)理卡貝。?點(diǎn)評(píng)：在未學(xué)會(huì)放棄之前，你將很難懂得什么是爭(zhēng)取。
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