發(fā)布時(shí)間:2024年11月06日 15:06:24分享人:淡淡花香來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)14
某日凌晨四點(diǎn)左右,西餐樓面一服務(wù)員上通宵班,見(jiàn)沒(méi)有客人光顧,便坐在餐廳一邊看電視,一邊折餐紙,夜深蚊子較多,該服務(wù)員便把腳放在另一張凳子上。
點(diǎn)評(píng):
儀態(tài)是指人在行為中的姿勢(shì)和風(fēng)度,姿勢(shì)是指身體所呈現(xiàn)的樣子。酒店對(duì)服務(wù)人員的儀態(tài)、服務(wù)姿勢(shì)和行為均有著明確的、具體的要求。而做為一名服務(wù)員,則更應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和高度的服務(wù)意識(shí),上班時(shí)要時(shí)刻保持良好的儀容儀表和儀態(tài),自覺(jué)遵守工作紀(jì)律,自覺(jué)維護(hù)酒店的形象,而不應(yīng)抱有偷懶的僥幸心理。

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