愛華網??? 近來，家電與家居用品的關系日益緊密，家電銷售的“泛家居”概念日漸興起。越來越多的家電賣場開始涉足家居用品領域，有的是自己的賣場自己經營，如時尚電器；有的是與家居用品賣場聯(lián)姻，把家電賣場的地址選在家居用品賣場商圈里。
這種能為買房者解決一攬子整體家裝家飾需求的新型商業(yè)模式出現(xiàn)在流通行業(yè)。打造的是一個同時銷售家居用品和家電用品的另類賣場，提供家具、家電、中央系統(tǒng)、空調、地熱、安保、智能、裝修、衛(wèi)生潔具等商品的一站式購物平臺。這種新的商業(yè)模式由于涵蓋的商品種類較廣，能夠滿足所有買房者對裝修裝飾家庭的需求，可以在很大程度上提高消費者的生活品質。
??? 把家居配套用品請進店
“過去廚房裝修往往是先買櫥柜、燃氣灶等，然后再按照尺寸來買家電，萬一沒算好不是大小不合適就是顏色配不上，常常被這些問題困擾，現(xiàn)在好了，這種家電賣場‘泛家居’概念的出現(xiàn)，讓家居和家電配套產品同時購買，能為消費者省不少麻煩。”一位來逛永樂生活館的公司職員張先生對近來家電賣場銷售模式的改變感受頗深。
這家位于北京大鐘寺附近的永樂生活館，雖然剛開業(yè)一個多月，來的人還不是很多，但這里的服務人員的熱情以及對商品的認真介紹，都使得來這里的人感到很舒服。在賣場二樓廚衛(wèi)電器銷售區(qū)，一位服務人員熱情地講解了冰箱與家具的選購搭配，她說，家具、家電原本就是一個有機整體，如果搭配完美，會使生活變得更加時尚而輕松。通過她的介紹，更多的“門外漢”也許能獲得一種購買方案，了解時尚的消費潮流。
據(jù)經銷商介紹，依據(jù)銷售數(shù)據(jù)顯示，整套購買家電的比率占到20％左右，呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，有的廠家開始推出“套購”，如海爾就推出了“HOT”整體家電消費方案。
不僅如此，永樂家電家居化還在不斷地擴展。日前永樂正式宣布將進入燈具照明行業(yè)，第一家專業(yè)燈具賣場將在永樂生活電器七寶店開張。
據(jù)介紹，早在提出“生活電器”這一概念時，永樂高層就已覬覦燈具行業(yè)。永樂這次大規(guī)模進入燈具行業(yè)，就是要利用永樂現(xiàn)有的門店平臺資源，以較快的方式和途徑介入該行業(yè)對燈具市場的市場整合，以謀取在燈具市場的發(fā)言權。
永樂相關負責人表示：“燈具業(yè)將是永樂試水建材業(yè)的第一步，第一家店將開在七寶，而在2006年一年中，永樂還將選擇在上海古北、曹楊、五角場以及浦東八佰伴等成熟商圈的10家永樂門店內陸續(xù)開設燈具賣場，并最終把永樂照明模式復制到永樂的每一家門店?！?
但永樂同時說明，介入燈具行業(yè)只是他們擴展生活電器的一個組成部分，與其介入中央系統(tǒng)電器和家居行業(yè)同屬擴展經營品種的兩翼之舉，并未違背其經營的主旨，只是產品外延的擴展。
據(jù)了解，這是繼大中去年12月在北京與紅星美凱龍合作進入建材市場后，永樂試水建材業(yè)的第一步。業(yè)內人士分析認為，這種家電銷售“泛家居”概念的興起，不僅有利于消費者，同時對家電和家居企業(yè)都有利，這種資源整合將顛覆原有零售行業(yè)規(guī)范，為消費者的消費行為提供一個新的選擇。
????圍繞著家居店選址開店
面對這一潮流，國美也采取了一種全新模式，就是將家電賣場開在家居店的商圈里。
“十里堡瑞祥店是國美在北京的第六家電器百貨‘一站式’購物商城，這種家電百貨一站式購物模式也將成為國美電器未來開店選址的依據(jù)。”國美電器北京分公司總經理趙寶民透露，國美還將開設兩至三家這樣的“一站式”購物商城。而他此番話也宣告京城家電賣場從此將告別單店作戰(zhàn)的開店模式，進而開始扎堆商圈。
據(jù)了解，在與瑞祥簽約之前，國美已經開始嘗試商圈開店模式，其中包括與東三環(huán)東方匯美家居廣場毗鄰的十里河商城和坐落于萬柳橋愛心名流家居廣場的萬柳橋商場，以及位于亞運村核心商圈的陽光商城、位于首體家樂福商圈的首體商城、位于廣安門華聯(lián)商圈的廣安門商城。這五家國美門店均與周邊相鄰的家居、百貨、超市形成家電家居百貨商圈。
另外，大中電器新開出的紅星美凱龍店和世紀聯(lián)華店也是首次試水扎堆商圈開店模式。
??? 盯緊高端消費者
在海爾電器資深營銷人員裴浩然的眼中，黃光裕從國美到鵬潤的過程，體現(xiàn)的是對高端客戶的更多爭取，是品牌差異化的競爭策略。
與國美相比，鵬潤擺脫了電器產品大賣場的影子，盡可能地為顧客提供一種“家”的購物概念，滿足“一站式購齊”的愿望，“一家三口前來，父親可以選擇電器，母親可以參觀櫥柜，孩子則可以去玩具區(qū)一試身手?！冰i潤電器的企劃專員劉先生介紹道。鵬潤試圖為顧客提供一個增值的體驗式購物環(huán)境。每層賣場的休息區(qū)、會員之家，顧客都可以免費閱讀賣場提供的書籍，賣場還設置了免費的電腦游戲區(qū)和室內高爾夫球場供顧客休息；在鵬潤，有不同電器的全球最先進產品的功能體驗區(qū)，另外所有的樣品都是“真機”運行，而不是提供給顧客一個只能想像的模型。
除了電器，鵬潤還提供了各種電器的附件和配件，并在國美的基礎上增加了燈飾、康體、玩具、櫥柜等相關的產品服務。這個定位中、高端電器的商場，涵蓋了從50元的毛絨玩具到價值4000元一個的汽車靠墊，從1800元的瑞士水槽到188000元的液晶電視。鵬潤的中檔電器產品，與國美雷同，但講究的是陳列的考究，店內高檔商品的比例則占到30％。
為了不干擾顧客的獨立選擇權，鵬潤改變了國美電器中廠家招聘售貨員的做法，轉而自聘服務員，顧客每到一處，服務員只是客觀地介紹電器的功能，而不做產品性能的對比，避免誤導消費者。
細心的人不難發(fā)現(xiàn)，國美是人聲鼎沸的熱鬧，鵬潤是秩序井然的悠閑。據(jù)了解，自從2005年12月14日開業(yè)以來，鵬潤的營業(yè)額在預料之中?！斑@說明，效果還是不錯的?！?
業(yè)內分析人士認為，此舉也意在通過開拓商品線擴大銷售額，提升企業(yè)品牌美譽度。而這種悄然的變化可以說是家電市場競爭劇烈的結果。據(jù)初步統(tǒng)計，2005年全國排名前五位的家電連鎖巨頭新開出近600家店面，波及到全國近100多個大、中城市。就在國內家電連鎖巨頭忙于內戰(zhàn)時，外資家電連鎖零售巨頭如BestBuy等加大了在華的采購額度，并計劃在華開設店面?？梢哉f，2005年是家電連鎖零售業(yè)發(fā)展最迅猛的一年，但惡性擴張導致單店經營效益的下降等，也為2006年的行業(yè)調整埋下伏筆。
