一、會(huì)前準(zhǔn)備工作內(nèi)容
材料和準(zhǔn)備事項(xiàng):邀請(qǐng)函、DM單、pop、氣球、橫幅、簽名冊(cè)、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品、產(chǎn)品說(shuō)明冊(cè)、節(jié)目表、手提袋等。
二、邀請(qǐng)準(zhǔn)備
整理現(xiàn)有客人,將其分成3類:A、忠實(shí)顧客,已經(jīng)在使用本產(chǎn)品;B、現(xiàn)在店方護(hù)理,卻不穩(wěn)定的客人;C、以前在店方,現(xiàn)已走失的客人。將在冊(cè)顧客作出細(xì)分,年卡客戶、半年卡客戶等包卡所余消費(fèi)次數(shù),做何護(hù)理;購(gòu)產(chǎn)品所購(gòu)產(chǎn)品時(shí)間,購(gòu)產(chǎn)品數(shù)量、品名等。
三、邀約方法
1、通知老顧客,并促使其邀約新客人。
2、先向忠實(shí)客人出售入場(chǎng)券,并講明有價(jià)入場(chǎng)券和免費(fèi)入場(chǎng)券的區(qū)別。
3、將員工分人、分點(diǎn)落實(shí)發(fā)放邀請(qǐng)函。
4、找目標(biāo)單位,爭(zhēng)取同意發(fā)放。
5、在邀請(qǐng)客人時(shí)必須做好客人的登記。
四、邀約步驟
1、提前20天,通知老客人,出售入場(chǎng)券,鎖定目標(biāo)客人。
2、提前15天,懸掛店外宣傳橫幅。
3、提前7天,落實(shí)國(guó)企事業(yè)團(tuán)體顧客,派發(fā)邀請(qǐng)函。
4、提前3天,再次派發(fā)邀請(qǐng)函。
5、提前1天,電話通知所有在冊(cè)顧客,將時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容詳細(xì)告知。
6、將目標(biāo)顧客分解到員工,活動(dòng)當(dāng)天上午再次通知確認(rèn)。
五、會(huì)議流程
1、主持人宣布會(huì)議正式開(kāi)始。
2、舞蹈,美容院?jiǎn)T工表演。
3、美容院院長(zhǎng)致辭
4、游戲
5、主持人介紹公司老師、嘉賓,并宣講會(huì)場(chǎng)優(yōu)惠方案。
6、特邀嘉賓講話
7、抽獎(jiǎng)(三等獎(jiǎng))
8、小品
9、葉子老師課程《魅力女人、魅力一生》
10、互動(dòng)游戲
11、生日會(huì)(請(qǐng)本月生日的顧客共同上臺(tái)慶祝)
12、產(chǎn)品拍賣(選兩款產(chǎn)品或套裝設(shè)定底價(jià))
13、抽獎(jiǎng)(二等獎(jiǎng))
14、舞蹈
16、抽獎(jiǎng)(一等獎(jiǎng))
17、主持人宣布會(huì)議結(jié)束,請(qǐng)顧客在會(huì)后3天內(nèi)到店領(lǐng)取禮品。
六、會(huì)后跟進(jìn)
1、活動(dòng)結(jié)束于當(dāng)日晚電話通知客人會(huì)后到店領(lǐng)取禮物,告之廠家支持活動(dòng)期為3天,促使顧客在3日內(nèi)到店消費(fèi),包括專家老師店上坐診,星座運(yùn)勢(shì)分析、手診、色彩搭配等內(nèi)容的宣導(dǎo)。
2、對(duì)參會(huì)的客人進(jìn)行分析、分解落實(shí)到員工。

3、對(duì)前來(lái)的顧客介紹產(chǎn)品的組合和該次活動(dòng)的優(yōu)惠方案。
4、對(duì)新客人介紹產(chǎn)品的優(yōu)惠卡。
5、對(duì)某些項(xiàng)目做店內(nèi)的演示,請(qǐng)客人觀摩其效果,達(dá)成銷售。
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