第一，增加新客戶

　　增加新客戶，是日化店提升業(yè)績(jī)的根本。日化店的高盈利源自于眾多的有效客戶，增加新客戶可以通過(guò)下面幾種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)：

　　1、加強(qiáng)宣傳力度

　　日化店可在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、雜志投放廣告，或者派發(fā)宣傳單張，以此來(lái)提高日化店的知名度，擴(kuò)大店的影響力。

　　2、合理的產(chǎn)品定位

　　消費(fèi)者的消費(fèi)層次不同，產(chǎn)品的定位也應(yīng)該有針對(duì)性。產(chǎn)品的定位應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平和消費(fèi)能力，進(jìn)行準(zhǔn)確定位，才能最大限度的爭(zhēng)取更多的有效顧客。

　　3、通過(guò)老客戶帶新客戶

　　老客戶對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度一般都很高，通過(guò)老客戶的口碑引導(dǎo)新客戶進(jìn)行消費(fèi)，常常能起到事半功倍的效果。老客戶帶來(lái)新客戶，日化店給予老客戶一定的物質(zhì)激勵(lì)，這是增加新客戶的慣用方法。

　　4、加強(qiáng)促銷員的親和力

　　化妝品是奢侈品，不是必需品，因此消費(fèi)者的購(gòu)買欲望需要激發(fā)才能產(chǎn)生購(gòu)買行為。有親和力的促銷員，有助于引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，從而為日化店增加更多的有效顧客。

　　5、實(shí)行會(huì)員制

　　實(shí)行會(huì)員制，是終端零售商的銷售法寶，是日化店穩(wěn)定老客戶，增加新客戶的最普遍方法。

　　第二，提高單客單次購(gòu)買量

　　在價(jià)格不變、客戶基本穩(wěn)定的情況下，要提升日化店的業(yè)績(jī)，只有通過(guò)提高單客單次購(gòu)買量來(lái)實(shí)現(xiàn)?？梢赃@么說(shuō)，哪個(gè)品牌商的商業(yè)模式把提升日化店業(yè)績(jī)作為核心，那個(gè)品牌商就能獲得巨大成功。長(zhǎng)期的探索和實(shí)踐證明，提高單客單次購(gòu)買量可以從下面幾方面入手：

　　1、引進(jìn)差異化產(chǎn)品

　　由于當(dāng)前日化店的產(chǎn)品存在嚴(yán)重的同質(zhì)化，琳瑯滿目的產(chǎn)品，雖然五花八門，但使用效果卻非常接近。這樣即使消費(fèi)者在店里產(chǎn)生購(gòu)買行為，購(gòu)買量也極為有限。因此，引進(jìn)差異化產(chǎn)品有利于提高顧客的購(gòu)買量，如在日化店里引進(jìn)香水、彩妝等具有特色的產(chǎn)品，可以大幅度的提高單客的購(gòu)買金額，這也是近三年來(lái)彩妝品牌之所以極為輝煌的原因。

　　2、運(yùn)用正確的皮膚理論知識(shí)

　　實(shí)踐反復(fù)證明，導(dǎo)購(gòu)員通過(guò)相關(guān)的器具為消費(fèi)者診斷皮膚狀況，同時(shí)運(yùn)用專業(yè)嫻熟的皮膚理論知識(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行專心致意的溝通，可以大幅度提高成交率。

　　3、加強(qiáng)贈(zèng)品活動(dòng)

　　當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的量達(dá)到某一程度時(shí)，相應(yīng)贈(zèng)送體驗(yàn)裝或其他產(chǎn)品，這樣利用客戶貪小便宜的心理，也可以促使單次購(gòu)買量的提升。

　　4、靈活運(yùn)用連帶銷售

　　利用產(chǎn)品效用的互補(bǔ)性和差異性，可以建議顧客在購(gòu)買某種產(chǎn)品的同時(shí)，連帶購(gòu)買其他輔助產(chǎn)品，這樣不但可以加強(qiáng)使用效果，還可以提高單客單次購(gòu)買金額。

　　5、巧用主打產(chǎn)品

　　主打產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著沖擊市場(chǎng)的重任，其重要性不言而喻。作為主打產(chǎn)品，一般都是一個(gè)品牌里質(zhì)材、價(jià)格和效用結(jié)合得最好的產(chǎn)品或系列，導(dǎo)購(gòu)員利用主打產(chǎn)品的獨(dú)特功效，有針對(duì)性的進(jìn)行推薦，也是增加單客購(gòu)買量的常用方法。

　　總而言之，要提高日化店的銷售業(yè)績(jī)，增加新客戶和提高單客單次購(gòu)買量是目前最好的途徑?？梢詥为?dú)運(yùn)用，也可以配合著運(yùn)用，只要恰到好處，就一定能凸顯巨大的威力，從而全面提升日化店的營(yíng)業(yè)總額。

愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/126692.html