這幾年,化妝品專營(yíng)店風(fēng)生水起,風(fēng)景這邊獨(dú)好。大大小小的化妝品專營(yíng)店?duì)幭噌绕?,雨后春筍般,不分時(shí)間、不分地域地開(kāi)業(yè),一時(shí)間,一條街幾十家化妝品專營(yíng)店的景象隨處可見(jiàn)。在某些地區(qū),一條街走過(guò)去,連鎖店、精品店、夫妻店、旗艦店各種類型的化妝品專營(yíng)店都有,形成一片百店?duì)庿Q的局面。
在超市兇猛的年代,化妝品專營(yíng)店之所以能夠生存,并且發(fā)展成為日化產(chǎn)品通往二三級(jí)城市的一條黃金通道,在于它的“?!保?yàn)閷?,才有“贏”的機(jī)會(huì)?;瘖y品專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)的品種齊全,技術(shù)含量高,能夠滿足某一市場(chǎng)的特殊需求,這種優(yōu)勢(shì)是其他綜合性商店不能比擬的,因此其目標(biāo)顧客以有目的地選購(gòu)某類商品的流動(dòng)顧客為主。
規(guī)模小是化妝品專營(yíng)店的一個(gè)特色,而實(shí)際上,規(guī)模太大的化妝品專營(yíng)店,是很難做到“?!钡?,因此,太大的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,有時(shí)反而會(huì)起到負(fù)作用。化妝品專營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式比較靈活,服務(wù)范圍以周邊人群為主,如果能夠形成自己的特色,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不賣假貨,并且能為周邊人群提供針對(duì)性的服務(wù),那么,絕不會(huì)在新一輪的整合洗牌中被淘汰。
現(xiàn)在的消費(fèi)者,第一追求個(gè)性,第二才追求品牌。因此,如果你的化妝品專營(yíng)店很有特色,即使你的位置較偏遠(yuǎn),也會(huì)因?yàn)樘厣驗(yàn)閭€(gè)性,吸引很多的忠實(shí)的消費(fèi)者。因此,未來(lái)化妝品專營(yíng)店的核心競(jìng)爭(zhēng),除了品牌力之外,特色和個(gè)性是有力武器,而特色的范圍其實(shí)很廣,可以是你的產(chǎn)品、你的裝修、你的服務(wù)、你的營(yíng)銷方式等等。
沒(méi)有特色的化妝品專營(yíng)店才是危險(xiǎn)的,即使是連鎖店,沒(méi)有自己的特色,也難以在市場(chǎng)上長(zhǎng)期扎根。由于消費(fèi)者固定,而化妝品店越來(lái)越多,僧多粥少的局面勢(shì)必發(fā)生。連鎖店利用其規(guī)?;少?gòu)和集團(tuán)化管理來(lái)縮減成本,提高競(jìng)爭(zhēng);單體專營(yíng)店沒(méi)有這個(gè)能耐,就更加得靠特色經(jīng)營(yíng)來(lái)吸引消費(fèi)者。
我們經(jīng)常很遺憾地看到這樣的一個(gè)局面,某些化妝品店的老板因?yàn)樯鈺簳r(shí)受到?jīng)_擊,便逐漸引進(jìn)其他產(chǎn)品試圖來(lái)改善經(jīng)營(yíng),甚至賣起了早餐,以此來(lái)補(bǔ)充店面的銷售收入??雌饋?lái)這樣合情合理,但是,卻無(wú)異于飲鴆止渴,一旦讓化妝品專營(yíng)店失去特色,就變成了士多雜貨店,那么,離關(guān)門(mén)或停業(yè)的時(shí)間就真的不遠(yuǎn)了,因?yàn)槟阕龅盟牟幌?,不但?jìng)爭(zhēng)不過(guò)其他化妝品專營(yíng)店,傳統(tǒng)的士多店也都經(jīng)營(yíng)得比你好,因?yàn)樗麄儽饶愀鼘I(yè)。

因此,作為化妝品專營(yíng)店老板來(lái)說(shuō),即使你的區(qū)域內(nèi)專營(yíng)店越開(kāi)越多,經(jīng)營(yíng)碰到困難受到?jīng)_擊,也要穩(wěn)住陣腳,通過(guò)改善服務(wù)手段、增強(qiáng)特色和個(gè)性來(lái)吸引消費(fèi)者,如果單體專營(yíng)店不具備特色經(jīng)營(yíng)能力,那么結(jié)果真的只能關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)。
單體化妝品專營(yíng)店,就像一只螞蟻,不管自身多么渺小,但是總有自己的優(yōu)勢(shì),總能找出自己的特色。無(wú)論怎么困難,專營(yíng)店的老板都要堅(jiān)信自己的決策,不要輕易懷疑自己的能力,不要對(duì)自己撒謊,不要畏懼,只要有特色、有個(gè)性,心中無(wú)敵,則無(wú)敵于天下。(作者:陳賢群 來(lái)源:中國(guó)洗滌化妝品周報(bào))
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