愛美之心，人皆有之，在條件和能力達不到的情況下，人們會通過美容化妝品等日常生活護理方式去保持美麗的外表。后來漸漸的生活水平提高了，人們有能力通過更高技術(shù)，更成本，更加見效的方式去讓自己變得更加魅力，于是醫(yī)療美容行業(yè)就在這樣的背景下，不斷發(fā)展和進步。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示到過去的數(shù)年間醫(yī)療美容行業(yè)保持著15%的年均增長率，到2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)的市場將達到1250億元。

面對快速成長的醫(yī)療美容行業(yè)，王佳偉團隊分析并提出：消費大眾化，新細分市場，品牌內(nèi)涵，精細化營銷，服務(wù)價值鏈，醫(yī)師合伙人制以及資本助推三化的行業(yè)發(fā)展趨勢洞察。

趨勢一、醫(yī)療美容消費正在融入大眾生活

數(shù)據(jù)顯示25-30歲的年齡段的人群在2009年占比達到55%，到了2015年這一比例下降至26%；25歲以下人群從2009年不到1%上升至2015年的14%；30歲以上人群則從45%上升至60%，

演藝及時尚圈人群在2009年以61%成為當時絕對的主力消費群體，到2015年這一比例下降至45%。而白領(lǐng)、主婦、學生構(gòu)成的大眾群體則從2009年的30%上升至2015年的45%。

醫(yī)療美容群體正在向不同年齡和不同職業(yè)屬性的人群遷移，醫(yī)療美容正在融入大眾生活。

趨勢二、消費群體的分化，衍生出多元化、個性化的細分市場

消費群體的分化在所難免，消費群體在不同屬性，不同維度的細分之下衍生出了多個新的細分市場，而不同的組合方式又促進了多樣化，個性化細分市場的生成。

消費者分化的維度和表現(xiàn)方式各有不同，我們在針對醫(yī)療美容行業(yè)消費群體研究中歸納總結(jié)出：基本屬性，經(jīng)歷屬性，觀念屬性以及外部環(huán)境屬性的四大分化維度。

1、 基本屬性：個體的基本屬性，如：個人性別、年齡、體貌、身體特征、經(jīng)濟承受能力等。

2、 經(jīng)歷屬性，個體的過往經(jīng)歷，如：職業(yè)、受教育經(jīng)歷、個人醫(yī)療美容經(jīng)歷。

3、 觀念屬性，與醫(yī)療美容相關(guān)的觀念屬性，如：個人的健康觀念，審美觀念、消費觀念等。

4、 外部環(huán)境屬性，影響個體消費的周邊環(huán)境特征及屬性，如：生活和工作環(huán)境等、周邊群體中醫(yī)療美容比例、周邊醫(yī)療機構(gòu)分布等。

結(jié)合消費大眾化的總體消費趨勢，每一個不同細分維度交織而組成的細分市場，都是一個新的發(fā)展方向，而每個細分市場也都將會誕生新的，與眾不同的領(lǐng)導者。

趨勢三、品牌內(nèi)涵變得更加重

品牌的的塑造幫助醫(yī)療美容機構(gòu)構(gòu)筑感性層面價值，創(chuàng)造更強大的溢價空間。在相似的品牌形象背后實質(zhì)上是內(nèi)涵缺失的表現(xiàn)，越來越多的醫(yī)療美容品牌形象變得難以打動當下的消費者，當個性化的品牌變成一個行業(yè)內(nèi)企業(yè)的標配的時候，這樣同質(zhì)化的“品牌”其價值和作用將大打折扣。

在相似外表的當下，如何深度洞察目標消費者感知，如何在品牌中注入更能打動消費者的關(guān)鍵要素，讓品牌更具內(nèi)涵變得更加重要。

趨勢四、實施精細化營銷，進一步挖掘企業(yè)的盈利空間

醫(yī)療美容機構(gòu)營銷費用的投入占據(jù)了總體費用的60-70%，華韓整形和麗都整形2015年各項費用中廣告宣傳支出均達到了總費用支出的65%。

我們知道在確保經(jīng)營收入不變的前提下，通過精細化營銷節(jié)省下來的廣告宣傳費用，是可以轉(zhuǎn)化成醫(yī)美機構(gòu)的凈利潤。營銷費用的變化成為直接影響醫(yī)美機構(gòu)盈利的關(guān)鍵因素，根據(jù)機構(gòu)服務(wù)特點和用戶群特征，制定精細化的營銷策略，進一步有效挖掘醫(yī)美機構(gòu)的盈利空間。

趨勢五、在服務(wù)價值鏈上持續(xù)的挖掘和完善，將創(chuàng)造更大的價值提升空間

在服務(wù)價值鏈上向術(shù)前、術(shù)后以及康復階段的延伸，以及對價值鏈的進一步分解，從中找尋出可以提升的環(huán)節(jié)，假使3個環(huán)節(jié)可以提升，每個環(huán)節(jié)可以提升20%的服務(wù)滿意度，那么三個環(huán)節(jié)總體的服務(wù)滿意度提升就能超過現(xiàn)階段70%，對于醫(yī)美機構(gòu)而言是一個非常大的提升。

對于醫(yī)療服務(wù)作為核心業(yè)務(wù)的醫(yī)療美容行業(yè)而言，在長長的服務(wù)價值鏈中尋求和挖掘提升的空間是強化消費者滿意的必經(jīng)之路。因此，服務(wù)價值鏈的持續(xù)挖掘和完善是未來醫(yī)美機構(gòu)的價值提升重要發(fā)力點。

趨勢六、推行醫(yī)師合伙人制，有助于吸納和激活優(yōu)質(zhì)的醫(yī)師資源

目前全國經(jīng)過認證的整形醫(yī)生僅為2000余人，百萬人均的整形醫(yī)生數(shù)量僅為2人和印度處在統(tǒng)一水平線上，相比于醫(yī)療美容發(fā)達國家如：韓國的每百萬人41名整形醫(yī)生，巴西的27名，美國的20名還存在很大的差距。在醫(yī)療美容行業(yè)持續(xù)發(fā)展的當下，醫(yī)生尤其是高水平整形醫(yī)生的瓶頸越發(fā)凸顯。

衛(wèi)計委發(fā)布了《關(guān)于推進和規(guī)范醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的若干意見》，允許醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)。開放醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)可以有效提升資源效率，更好滿足需求，在政策上給予有能力的醫(yī)生和有更多需求的醫(yī)療美容機構(gòu)開了綠燈。在未來的一段時間里，專業(yè)醫(yī)師的數(shù)量的增長速度不能滿足行業(yè)快速發(fā)展的情況下，基于醫(yī)院的平臺，推行醫(yī)師合伙人制，打破傳統(tǒng)雇傭關(guān)系，既有助于吸納和激活優(yōu)質(zhì)醫(yī)師資源，又能更好的www.aihuau.com滿足消費者需求。

趨勢七、資本推動醫(yī)療美容機構(gòu)向集團化、連鎖化、證券化發(fā)展

自2000年起在經(jīng)歷了前期的探索階段之后，醫(yī)療美容行業(yè)資本市場于2010年開始崛起。2000年自2009年的十年間，新投資項目的年復合增長率僅為18%，2010年-2015年的6年間，新項目的年復合增長率達到了35%，6年間累計投資規(guī)模達到459億元。 投資項目數(shù)達到578個，平均單個項目投資0.79億元。

中國醫(yī)療美容行業(yè)投資中擴張期占比最高，占總投資數(shù)量比例達到45%，資本推動了一大批成長型企業(yè)的快速成長，包括華韓、麗都、利美康等連鎖醫(yī)療美容上市公司的快速發(fā)展，也助力了“新氧”“更美”等互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療美容企業(yè)的成長。

在未來資本對于醫(yī)療美容機構(gòu)的重要性將更加凸顯，醫(yī)療美容機構(gòu)由單一實體機構(gòu)向著集團化、連鎖化、證券化發(fā)展的趨勢凸顯。

尾聲：把握行業(yè)發(fā)展的大趨勢，結(jié)合企業(yè)的自身條件，運用科學系統(tǒng)的管理體系，充分的去“探尋最真實的，做最需要的”，才是企業(yè)在新環(huán)境中更快成長的關(guān)鍵。

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