隨著中國互聯(lián)網(wǎng)＋戰(zhàn)略的實施和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”時代的到來，各地的創(chuàng)業(yè)孵化平臺、配套的政策支持等相續(xù)出臺，創(chuàng)客逐漸成為一種新的熱詞和現(xiàn)象。那么作為珠寶產(chǎn)業(yè)和企業(yè)該如何有效整合這些創(chuàng)客資源，讓他們發(fā)揮最大的作用呢？

與創(chuàng)客形成一種席卷大江南北的熱潮一樣，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺發(fā)展日新月異的情況下，企業(yè)發(fā)展的另一種形式也在形成，那就是企業(yè)的合伙人機制，這種機制打破了以往的企業(yè)純碎的雇傭和上下級關(guān)系，企業(yè)的平臺化特征也越來越明顯。

組建行業(yè)性的創(chuàng)客平臺

盡管萬眾的創(chuàng)業(yè)激情性被空前絕后的激發(fā)出來，但是很多創(chuàng)業(yè)者前期又回非常迷茫，盡管各地政府也組建了很多為創(chuàng)客們服務(wù)的平臺，也配置了很多政策和空間，比如免費為創(chuàng)客們提供辦公場地、低費用的提供創(chuàng)客公寓，甚至在稅收、資金等方面的支持，但是這些創(chuàng)客們到底從事什么行業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面還需要進行正確的引導(dǎo)。

不過這也同時為組建行業(yè)性的創(chuàng)客平臺提供了契機。對此，珠寶行業(yè)的協(xié)會、媒體等機構(gòu)可以聯(lián)合一些房地產(chǎn)商和政府在運作一些創(chuàng)客平臺的時候，首先對這些創(chuàng)客平臺進行行業(yè)性定位，爭取得到房地產(chǎn)商和政府的支持，然后在創(chuàng)客平臺的硬軟件的設(shè)置和配置方面充分考慮珠寶行業(yè)的特性，再針對珠寶行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈的不同要求對創(chuàng)客進行針對性的招商入駐，以確保真正的行業(yè)性創(chuàng)客平臺形成。

但是同時也要明白，如果只是單純的為這些創(chuàng)客們提供辦公場地等并不一定能夠讓這些資源形成有效的整合平臺，這樣就和其他的傳統(tǒng)創(chuàng)客平臺沒有什么不一樣了，其實這也是全國很多創(chuàng)客平臺所形成的通病，政府投了巨資把平臺建了起來，但是運營情況卻很差，這就需要為這些創(chuàng)客們提供系統(tǒng)化的配套服務(wù)，除了政府所提供的一些軟硬件等支持服務(wù)外，有關(guān)行業(yè)性的服務(wù)體系也要導(dǎo)入進來。比如熟悉行業(yè)的孵化器平臺，培訓(xùn)機構(gòu)，創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心、信息服務(wù)平臺等。

這些配套的服務(wù)平臺，看似多余，其實作用非常大，除了能夠提供一些傳統(tǒng)的服務(wù)外，平衡機制也很重要，這個機制在于一是可以建立創(chuàng)客與對口企業(yè)的服務(wù)路徑，另外一個方面就是在創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)方面根據(jù)整個產(chǎn)業(yè)鏈分工的要求和創(chuàng)客自身所具有的能力和資源條件，給他們提出合理化的建議，并且形成他們內(nèi)部的競爭機制，確保這些創(chuàng)客們既能進得來，也能生存下去，發(fā)展的好。

另外行業(yè)性的創(chuàng)客平臺，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，完全可以突破區(qū)域的限制，在全國范圍內(nèi)，甚至全球范圍內(nèi)去整合行業(yè)性的人才資源，最終形成行業(yè)性的協(xié)同效應(yīng)。

在創(chuàng)客形成新的社會現(xiàn)象之前，其實類似這樣的創(chuàng)客依然是存在的，但是更多的是區(qū)域化、分散式的，形不成集群化的協(xié)同效應(yīng)，而且由于存在信息不對稱等現(xiàn)象，服務(wù)的供需雙方難以建立暢通的交流管道，這樣都會加大創(chuàng)客和服務(wù)需求方的傳播和溝通成本，甚至難以建立真正長效的合作機制和平臺。

但是行業(yè)性的創(chuàng)客平臺的形成則會有效去解決一些行業(yè)所存在的問題，統(tǒng)一的平臺運作，不但可以幫助創(chuàng)客本身快速找到自身準(zhǔn)確的定位和發(fā)展的方向，而且也便于實現(xiàn)供需雙方更經(jīng)濟的合作和協(xié)作模式，另外在統(tǒng)一的平臺之下，信息、資源、能力等更容易實現(xiàn)互通有無，從而為整個行業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

企業(yè)的合伙人平臺機制

對企業(yè)來講，都會面臨鐵打的營盤流水的兵的局面，而且尤其隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”時代的到來，很多企業(yè)更是發(fā)出“人難管，優(yōu)秀人才更難留”的感慨，甚至企業(yè)人才的快速流失給企業(yè)正常的經(jīng)營管理等帶來一系列的困擾，甚至對很多企業(yè)來講，出現(xiàn)流失的人才成為企業(yè)的主要競爭對手甚至是“仇人”的現(xiàn)象。對于這一點，我給很多老板講，造成離職的員工成為企業(yè)的核心競爭對手甚至“仇人”的根源卻在企業(yè)自身，甚至老板，因為根本的原因在于這些企業(yè)的老板們習(xí)慣了傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系，更喜歡采取企業(yè)等級式命令式管理，甚至錯誤的存在企業(yè)的員工“一時為員工便應(yīng)該永遠為員工”的觀念，員工只要離職就是背叛的思維模式。

對此我只能對這些企業(yè)的老板們來講，需要調(diào)整觀念和思維模式的時候到了，而應(yīng)該樹立正確的觀念和思維模式是：一時為員工便是永遠的合作伙伴。有了這樣的觀念和思維模式后，企業(yè)就會出現(xiàn)轉(zhuǎn)彎就是一片天的局面。

那么企業(yè)該如何讓這些創(chuàng)客成為自己的合伙人呢？

企業(yè)的創(chuàng)客合伙人可以分為幾種：一是在企業(yè)工作的員工在職時通過新的平臺組建成為合伙人；二是在企業(yè)工作過的員工在離職后通過新的平臺和機制成為合伙人；三是和外部的創(chuàng)客（以前沒有和企業(yè)有任何交集的）形成合伙人機制。

對于第一種，有些員工在企業(yè)工作一段時間后想創(chuàng)業(yè)，建立內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和機制，讓這些員工變成企業(yè)的有一定緊密聯(lián)系的創(chuàng)業(yè)合伙人。對此企業(yè)可以幫助員工站在員工的立場上進行客觀分析和評價，如果認為員工能夠創(chuàng)業(yè)的，在企業(yè)條件允許的情況和條件下，對企業(yè)的業(yè)務(wù)單位和部門進行拆分，甚至是企業(yè)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。對此企業(yè)可以成立單獨的業(yè)務(wù)單元，成立分公司或子公司，通過企業(yè)的整個資源平臺支持，讓這些創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)，成為創(chuàng)客，在這些分公司或子公司，創(chuàng)業(yè)者可以擔(dān)任法人代表，成為大股東，實施這些公司的獨立經(jīng)營和獨立核算。對于這種合伙人平臺機制，企業(yè)的員工是最喜歡接受的方式，因為創(chuàng)業(yè)的代價和風(fēng)險相對較少，而且成功的幾率相對較大，但是企業(yè)需要因企業(yè)而宜，如果條件和環(huán)境具備，完全可以采取這種方式。

對于第二種，有些員工盡管由于各種客觀或者主觀的原因要離職，但是這些離職的員工往往會從事自己原來熟悉的行業(yè)，如果企業(yè)不分青紅皂白一棒子打死，這些員工往往就會變成企業(yè)的主要競爭對手甚至“掘墓人”，給企業(yè)帶來沉重的打擊，出現(xiàn)兩敗俱傷的局面。對此，企業(yè)在很大程度上可以把多數(shù)的離職員工重新變成企業(yè)的合伙人，但是這種合伙人機制可能不一定就像第一種情況所存在的股份式合作，當(dāng)然股份式合作的方式依然可以采取。不過這種合伙人方式更多的會表現(xiàn)在業(yè)務(wù)層面或產(chǎn)業(yè)鏈方面的合作，對于很多才創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)客來講，生存往往是首要層面考慮的問題，但是如果能有自己原來自己工作的企業(yè)給自己提供資源和業(yè)務(wù)支持，他們肯定會認真進行合作，同時他們又在原來的企業(yè)工作過，所提供的產(chǎn)品和服務(wù)針對性就會更強、更實際，而且會盡量不做出傷害自己老東家的事情，這對企業(yè)來講何樂而不為呢？

對于第三種，企業(yè)就需要首先抱著付出的心態(tài)，比如對于行業(yè)性的創(chuàng)客平臺或創(chuàng)客，積極參與行業(yè)性平臺的運作和建設(shè)，力所能及的www.aihuau.com為這些創(chuàng)客們提供服務(wù)，從中自然是不然找到和發(fā)現(xiàn)能夠和企業(yè)進行合作的創(chuàng)客們。

原載《飾屆》

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