?????? 提起沃爾瑪、好又多、國美、蘇寧、麥當勞、肯德基,國人都不陌生。在規(guī)模為王的時代,它們利用特許經營迅速地跑馬圈地并成為業(yè)內的領導者。教育培訓可以利用這一模式來成就自己的規(guī)模嗎?
???????? 現(xiàn)在較為知名的培訓機構基本都采用這一經營模式。這與教育培訓剛剛引入特許經營模式時的小心翼翼和步履維艱形成鮮明的對比。回顧教育培訓與特許經營聯(lián)姻的發(fā)展,我們可以看到一個在爭議和風險中慢慢的成長的過程。
標準化的困境
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在2000年有個別企業(yè)引入特訓經營的時候就有很多學者和業(yè)界提出強烈的反對。他們的觀點是標準化在教育行業(yè)不容易實現(xiàn)。
標準化是特許經營的關鍵,食品、餐飲、家電等行業(yè)很容易做到,但是教育培訓標準化則面臨著諸多的瓶頸。比如,國內培訓機構在特許經營的過程中迫于成本上的考慮,在師資和內容上偷工減料,導致教學質量難以達標;加盟店自己開發(fā)課件,將總店的課件、品牌丟棄一邊,致使總店的品牌擴張戰(zhàn)略受挫等等。
在國內較為成功北大青鳥也曾經遇見過類似的問題。2001年,北大青鳥作為第一個吃螃蟹的培訓機構,將特許加盟引入職業(yè)教育領域,但很快就面臨標準化的困境。據北大青鳥公司品牌總監(jiān)吳震說:"當初我們雖然有統(tǒng)一的VI手冊,但是加盟商不愿意照著去做,我們也沒有足夠的控制力要求加盟商必須遵守我們的規(guī)范。因此,創(chuàng)業(yè)初期,各個培訓學校的選址不統(tǒng)一、設備不統(tǒng)一、裝修不統(tǒng)一、宣傳也不統(tǒng)一,感覺上就不是一個品牌。我們花了一年半的精力來補這一課,最終才把品牌徹底統(tǒng)一了。"
管理的成熟
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采取特許經營的企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是管理問題,如何使加盟商的質量也能達到總部的水平?如何使加盟商忠于總部并按總部的戰(zhàn)略執(zhí)行?這些都是企業(yè)在管理過程中必須慎重考慮到的問題。
北大青鳥等培訓機構在引入特訓經營以后也出現(xiàn)管理上的困惑。"一個特許品牌,如何進行盟主與加盟者之間的力量博弈,是盟主在管理上具不具備控制能力的一種考驗。這不是一個品牌部門能解決的問題,要全公司上下齊心才能打贏這場博弈戰(zhàn)。為了達到這個目標,我們當時不得不舍棄幾千萬的短期利益,和那些想做自主品牌的機構主動分手。正是因為有了當初的鳳凰涅磐,才有了青鳥今天驕人的業(yè)績。" 吳震說。
北大青鳥在管理的過程中清理門戶之后,細化管理、規(guī)范流程,加強監(jiān)管,以特許經營的方式不斷"復制成功",從課程研發(fā)、人才吸納培養(yǎng),甚至院校合作業(yè)務實行標準化。
另外,北大青鳥將管理過程中的問題匯集成一本包括1400項細則的《北大青鳥APTECH標準化手冊》,幫助加盟商解決了實際運營中的問題。7年后,北大青鳥以核裂變般的爆炸式增長持續(xù)領跑行業(yè),培訓業(yè)務遍及全國30多個省市的100多座城市,全國培訓中心數(shù)量超過200家,從而走上了快速、持續(xù)、健康的發(fā)展道路。
根據中國連鎖經營相關調查顯示,目前培訓教育業(yè)的連鎖企業(yè)數(shù)量正在穩(wěn)步增長,全國性連鎖品牌正在形成,消費者對品牌價值的認同度越來越高。有關專家認為,標準規(guī)范化的經營管理方法和市場運營體系是培訓教育連鎖企業(yè)的核心,它不僅提升整體品牌形象,同時也帶動培訓教育行業(yè)的整體教學、服務的質量。
其實我們在成長的過程中,都在不斷的學習,不斷的聽課,不斷的參加各種各樣的論壇。當然有時候我們會學到一些東西,當然有時候我們也會是空手而歸,空手而歸并不是沒有學到東西,而是因為他所講的東西我們都曾學過,所以沒有什么特別驚奇的地方,也就沒有感覺到有非常大的收獲。
所以,就像我昨天去聽課時和我一個朋友說的一樣:如果每一堂課你都能學到東西的話,那只證明了一件事情——你太“無知”了。因為無知,所以學什么東西都覺得新鮮,都覺得講的好,都覺的有收獲,所以這時候就學習的特別快。

安東尼羅賓說當我們是綠色(謙虛)的時候,我們就成長;當我們是紅色(自滿)時,我們就要退步了。因為果實成熟的時候就要脫落,人生也是一樣,所以我們要保持綠色的態(tài)度,這樣我們就可以很好的成長。
當然昨天學到最多的是我驗證了我的“商業(yè)模式”,因為我在去年就隱約的感覺到教育培訓行業(yè)新的商業(yè)模式即將出現(xiàn),所以我就以我對新時代商業(yè)模式的了解,策劃了“游傲中國行”這個活動,全部以新時代的商業(yè)模式為基礎設計出來的。
但我沒想到的是,我在策劃“游傲中國行”巡回中國50場演講的同時,林偉賢老師也在策劃他的“50場全球巡回演講”,只不過我是巡回中國,而她是巡回全球。大家想的商業(yè)模式都是相同的,讓學員免費聽課,第三方付費(贊助)的方式。另外一點不同的是,我是以這個來推動游傲網的發(fā)展,而他是用這種方式來推廣他的BSE企業(yè)家商業(yè)院。但所有的商業(yè)模式都是一樣的。
看來這個世界上有相同想法的人還真多,所以當我們在自認為“聰明”,感覺良好的時候,可能另一個人也想到這個方法并開始行動了。所以當我們擁有一個舞臺的時候千萬不要太得意,因為這個世界上有相同想法的人實在太多了,只不過有一部分人因為手上掌握了“關鍵的資源”而先行動了,并且因為手上的關鍵資源讓自己成功了。
但如果我們手上擁有“關鍵資源”,我們就擁有絕對的優(yōu)勢,這樣我們就可以在競爭中獲勝,所以這個世界上不怕別人和我們“相同”,就怕我們沒有別人所擁有的“關鍵資源”。林老師先行動了,我的游傲中國行將在8月份啟動,相信因為有林老師帶的這個頭(驗證了我的商業(yè)模式),我一定可以做的更好。
最好的商業(yè)模式是在用別人的錢,別人的人,別人的時間幫自己賺錢,林偉賢老師昨天的論壇就是這樣,只是他沒有說而已,昨天的票都是送出去的,而幫他送出這些票的人都是別人,而拿到這個票的人也會很高興,因為有一張免費的票(票價3800元)可以學習,多好的事情呀,所以這就是入場費(0元)。
當大家到了會場后他會推銷他的書(過路費),和他們BSE商業(yè)院(過路費),這筆收入不得了噢,昨天現(xiàn)場賣了400套書,一套100元,就是40000元;賣了近70個BSE商學字,每個48000元,就是300多萬元,然后所有的學員名單中可以再寄資料,二次銷售,這樣下來一天的營業(yè)額就可以達到400多萬。
如果全年50場下來,只要工作50天,就可以創(chuàng)造2億多的營業(yè)額,而成本卻非常的低。因為票是別人幫忙送出去的,所以這個工資都省了,另外因為是大活動,所以有企業(yè)愿贊助,贊助費就可以收到不少錢,這樣完全就可以抵消場地費(而這個場地費是培訓公司最大的成本)。
因為是大活動,所以其它們講師也愿意“借船出?!?,來搭這個順風車,所以其它講師也愿意出席這個活動免費來當演講嘉賓,透過來這里演講宣傳自己,擴大知名度和影響力,而他們的所有路費及食宿費都將自理,這樣他們又省了不少費用。而學員又可以免費的聽到這么多老師的免費演講,那是一件多么好的事情呀!
因此這個商業(yè)模式是多贏的,學員贏(免費),贊助商贏(擴大知名度與影響力,促進產品銷售),演講嘉賓贏(增加知名度和影響力),而背后最大的贏家則是活動的主辦方(賣出產品,獲得利潤)。
這是一套完整的商業(yè)模式,大家看清楚了嗎?如果你也想贏在21世紀,那就來贊助我們的游傲中國行吧!相信你一定可以贏的更多!因為我們的影響力將會更大,講師陣容更強大,而且我們有核心優(yōu)勢——互聯(lián)網(關鍵資源能力),有了互聯(lián)網,將可以讓這個活動的影響力擴大100倍以上,那時候將會讓所有的“利益相關體”獲得更大的好處。
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