???商場如戰(zhàn)場,這是久經(jīng)商場的人士總結(jié)出來的金玉良言。決策者審時度勢、發(fā)揮決策藝術(shù)的能力各不相同,因此所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)才會在商戰(zhàn)中各有沉浮。美國《財富》雜志刊登的一篇文章列舉了20個決策實例,有的決策英明讓人敬佩,有的決策卻愚蠢可怕,它們不僅塑造了整個現(xiàn)代商業(yè)世界,而且給人以深刻啟迪與教訓(xùn)。 ????1876年:西方聯(lián)合電報公司大意失荊州? ????1876年,亞歷山大·格雷厄姆·貝爾發(fā)明了電話,并先于伊萊沙·格雷幾小時申請了專利。但是,其所做的一切努力也使貝爾幾乎傾盡所有,因此貝爾的岳父加德納·哈伯德打算將電話專利權(quán)賣掉。當然,他所瞄準的目標就是當時長途通訊業(yè)的霸主西方聯(lián)合電報公司。? ????但是西方聯(lián)合電報公司總裁威廉·奧頓拒絕了哈伯德的請求,他認為,“電話”有太多的缺點,因此不能嚴格地作為一種通訊方式,這種裝置對他們來說沒有任何價值。奧頓拒絕哈伯德不僅因為他們之間早有過節(jié),而且他認為不管電話取得多大的成就,他的公司都有實力輕松地將貝爾逼出市場。? ????很快,西方聯(lián)合電報公司就為它的短視付出了巨大的代價。公司的客戶紛紛放棄電傳打字機而改從新成立的貝爾公司租借電話機。西方聯(lián)合電報公司不得不被動跟進,利用格雷的專利以及托馬斯·愛迪生的設(shè)計推出了自己公司版本的電話機。隨后雙方之間爆發(fā)了激烈的訴訟之爭,西方聯(lián)合電報公司最終敗北,并被迫從貝爾公司租用電話設(shè)備。?
??? 1903年:“安全剃刀大王”金·吉列開辟美國一次性物品時代
??? 如今的美國到處充斥著一次性尿布、一次性相機等用后即可丟棄的一次性商品。但是當金·吉列在1903年開始銷售裝有一次性刀片的安全剃須刀時,美國人并未隨意接受它,因為這與美國人的節(jié)儉觀念相沖突。
??? 當時男人剃須是一件不容易的活,吉列也常常深受其害,因此他決定發(fā)明簡便的安全剃須刀。吉列花費了8年的時間研究如何將刀片變得足夠薄、足夠便宜,從而在其被用鈍之后可以毫不心疼地將其扔掉。功夫不負有心人,終于在1901年,他發(fā)明了第一把帶有一次性刀片的剃須刀,申請了專利,并成立了吉列公司。
??? 第一次世界大戰(zhàn)時,吉列公司更是向美國軍隊提供了350萬把吉列剃須刀及3200萬個刀片,赴外作戰(zhàn)的美國士兵把吉列安全剃刀的影響擴展至全世界。

??? 1906年:詹尼尼地震后打開金庫貸款給急需的人
??? 當舊金山的地震將意大利銀行創(chuàng)始人詹尼尼從床上拋出時,他的腦海中只有一件事:他的銀行。他立刻與兩個雇員一起趕在大火將銀行吞沒前搶救出價值8萬美元的黃金。其他銀行的金庫則由于太熱而數(shù)周不能打開。并且詹尼尼隨后立刻向那些急需用錢的人貸款,幫助他們重建生活。
??? 詹尼尼的這一舉動為他贏得了榮譽。詹尼尼是意大利移民的后代,他于1904年創(chuàng)辦了意大利銀行,他所服務(wù)的對象并不是富裕的少數(shù)人,他向任何擁有工作的人提供10美元到300美元不等的貸款。
??? 是詹尼尼使住房抵押、購車貸款及其他消費信貸方式得到進一步的普及。1945年之前,他的名聲已經(jīng)響徹海內(nèi)外。
?? 他的意大利銀行也更名為美洲銀行,位居全球最大銀行之列。
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