???? 第一章：引言

??? 一、從客戶的觀點來說明他們想要的，需要的與了解的——而不是你想銷售的。

??? 二、按集個人情報資料——并學(xué)習(xí)如何使用這些資訊情報。

??? 三、建立情誼——大家都想向朋友購買，而不喜歡向推銷人員購買商品（怎樣才能讓別人認(rèn)可，并愿意與你作朋友）。

??? 四、建立競爭對無法功破的交情護(hù)盾——讓自己成為客戶心中的專家，以致競爭對手無計可施。

??? 五、建立共同話題——運動、孩子……

??? 六、取信于人——一旦你動了對方，你最好是已經(jīng)建立起他們向你購買的信心，否則，他們會暫時向別人購買。

??? 七、寓樂趣于其中、做個風(fēng)趣的人——這是你的職業(yè)生涯。幽默是最好的開門磚，是一種默許。

??? 八、千萬別被達(dá)到你在推銷——推銷人員說話口氣十足象個推銷的，是最低級的。

??? 好好學(xué)習(xí)推銷科學(xué)、把它變成一門藝術(shù)。?

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