幾乎所有進入中國市場的外國大型倉儲式超市,如沃爾瑪、麥德龍、家樂福等,在進入中國市場之前,都對中國市場進行了長達數(shù)年的市場調(diào)查,投入了成百上千萬的費用,重金委托專業(yè)公司進行市場調(diào)查,并據(jù)此制定出一整套詳盡的投資和發(fā)展規(guī)劃。 ????由此可見市場調(diào)查在倉儲式超市選址乃至將來運營中的重要意義。一般來說,倉儲式超市選址調(diào)查包括立地城市調(diào)查、城市區(qū)域調(diào)查和具體地址調(diào)查這三方面內(nèi)容。 1.倉儲式超市立地城市調(diào)查 選擇條件優(yōu)良的城市是倉儲式超市選址工作的第一步,也是非常關(guān)鍵的一步。對某一城市是否可以興建倉儲式超市主要從以下幾個方面進行調(diào)查分析。 城市類型 先看地形、氣候、風土等自然條件,繼而調(diào)查行政、經(jīng)濟、歷史、文化等社會條件,從而判斷是工業(yè)城市還是商業(yè)城市?是中心城市還是衛(wèi)星城市?是歷史城市還是新興城市?? 經(jīng)濟發(fā)展水平 這是對倉儲式超市選址影響最大的一個因素。要重點考察GDP總量、人均GDP及其在近幾年內(nèi)的增長幅度,物價指數(shù)變化,固定資產(chǎn)投資增幅、非公有制企業(yè)的比重等。 交通條件 城市內(nèi)各個區(qū)域間以及與其他城市間的交通條件。重點要考察:城市每千人擁有轎車的數(shù)量、每平方公里擁有的轎車數(shù),其中私車又各有多少,公交車的總量及分布。城市交通條件的便利與否,很大程度上會直接決定著倉儲式超市有效商圈在該城市的覆蓋范圍。 消費者因素 如該城市的人口數(shù)、戶數(shù)、人口密度、人均收入、消費水平及消費習慣,通過該項目的調(diào)查分析以了解該城市的總需求以及潛在的市場總量。

城市的商業(yè)發(fā)達程度 如現(xiàn)有商店數(shù)、職工數(shù)、營業(yè)面積、銷售額等絕對數(shù)值,以及由這些數(shù)值除以人口數(shù)所獲得的相對數(shù)值,如人均營業(yè)面積。要特別注意了解和收集與倉儲式超市競爭可能會產(chǎn)生直接競爭的零售店的情況;如該地已有多少家倉儲式超市,有多少家大型百貨商店、大型綜合超市,它們的規(guī)模、實力和經(jīng)營情況如何?另外還要留心該城市有多少家日用百貨品市場? 當?shù)卣畬εd建倉儲式超市的關(guān)心和支持程度 當前我國正處于由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡階段,離開政府有力的支持和配合將會事倍功半。因此在選址階段要多與政府有關(guān)部門接觸,力爭在政策上,如稅收、有關(guān)征地費用的減免等方面得到政府更多的支持,并將爭取到的政策多寡作為確定倉儲商場選址的一個重要依據(jù)。 2.倉儲式超市城市區(qū)域立地調(diào)查 城市確定以后,下一步要確定的是把倉儲式超市建在該城市的哪一個區(qū)域。為此,要圍繞著需求和供給兩大因素,從總量和結(jié)構(gòu)入手,對擬建的倉儲式超市的商圈作一具體、深入的調(diào)查與剖析。這實際上就是商圈調(diào)查。 人口與購買力調(diào)查分析。 有關(guān)入口數(shù)和家庭人口的組成,可參考當?shù)亟值擂k事處和派出所存檔的戶籍人口數(shù)和人口普查資料。所需調(diào)查的項目有:常住人口數(shù)、家庭構(gòu)成、人口密度、年齡構(gòu)成、受教育程度、職業(yè)、人口自然增加率、家庭人均收入、白天流動人口數(shù)、家庭年支出及支出結(jié)構(gòu)。其中較主要的項目有: A.家庭人口及收入水平。 家庭狀況包括人口、家庭成員年齡、收入狀況等因素,它不僅會影響到消費需求的總量,還會影響到需求的結(jié)構(gòu)。如每戶家庭的平均收入會影響商店的銷售量,平均收入的提高會增加家庭對所需商品數(shù)量、質(zhì)量和檔次的要求。家庭的大小也會對商店的銷售產(chǎn)生較大的影響,比如兩個年輕人組成的家庭,購物多追求時尚化、個性化,而有一個獨生子女的三口之家,則其消費需求大多是以孩子為中心來進行。家庭成員的年齡也會對商品形成不同需求,比如老齡化的家庭傾向于購買保健品、健身用品和營養(yǎng)食品等,而有兒童的家庭則重點投資于兒童食品、玩具等。 ?。拢丝诿芏?。 其他條件相同階情況下,一個地區(qū)人口密度越大,對商店建店越有利,商店的規(guī)模也可相應(yīng)擴大一些。一個地區(qū)的人口密度一般用每平方公里的人數(shù)或戶數(shù)來衡量。考慮到外出而帶來人口的流動性,為了便于分析,我們引進白天人口數(shù)這一概念:白天人口數(shù)=戶籍人口數(shù)(除幼兒)十該地區(qū)上班、上學人口數(shù)—到外地上班、上學人口數(shù)。白天人口密度高的地方多為辦公區(qū)、旅游娛樂區(qū)和學校文化區(qū)。白天人口密度越大的地區(qū)則其潛在市場需求越大。 ?。茫土髁?。 客流量大小是影響零售店成功的一個關(guān)鍵因素,在其他條件相似的情況下,將商店設(shè)在來往行人最密集的位置是最佳的。客流量因時間(每天不同的時刻、平時與周末、不同的季節(jié))、氣候條件的變化而存在差異,調(diào)查分析時要充分考慮到這些差異性,并進行調(diào)整與修正。 ?。模徺I力。 商圈內(nèi)家庭和人口的商品購買力是家庭和人口的總收入扣除儲蓄和各項目服務(wù)性支出,它與收入水平成正比例關(guān)系,收入水平越高,則購買力越強,家庭人均收入可通過抽樣調(diào)查取得。 競爭商店的調(diào)查分析 在倉儲式超市選址調(diào)查的第二階段,必須在上一階段對競爭商店在整個城市面上調(diào)查的基礎(chǔ)上,縮小到商圈內(nèi)再作一深入、細致的調(diào)查分析。調(diào)查對象主要為本區(qū)域內(nèi)的大型百貨商店、大型綜合超市以及日用品批發(fā)(或零售)市場等可能與倉儲式超市產(chǎn)生直接競爭的企業(yè)。調(diào)查的重點是該地區(qū)主要競爭對手有哪些,潛在的對手有哪些,它們的威脅有多大?倉儲式超市與它們相比在競爭中存在哪些優(yōu)勢7 ?。粒赇佊布{(diào)查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、停車場的設(shè)計、經(jīng)營設(shè)施配置等方面的調(diào)查。 ?。拢晏藐惲胁季终{(diào)查。主要包括:競爭店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。 C.商品能力調(diào)查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進行調(diào)查分析。重點可放在對競爭者A類商品或主力商品的調(diào)查上。 ?。模櫩蛯哟蔚恼{(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進行調(diào)查。 ?。牛赇佭\營管理調(diào)查。對促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。 需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型:①需求旺盛,供給偏低型;②需求旺盛,供給旺盛型;③需求不旺,供給也不旺型;?④需求不旺,供給旺盛型。 從倉儲式超市選址看,其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類型最佳,第二種次之,第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調(diào)查,要注意對潛在需求和供應(yīng)的調(diào)查,要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。 3.倉儲式超市具體地點調(diào)查 在倉儲式超市選址時,除了對以上大的項目調(diào)查外,具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進行調(diào)查。 可見度 可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高,商店越容易引起客流的重視,他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點,如兩面臨街的十字路口或三岔路口。 適用性 如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符?如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性,倉儲式超市貨架比一般商場的高,相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求,詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項目的近期、遠期規(guī)劃。 交通便利性 主要了解兩方面的情況:一是該地是否接近主要公路,交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達,商品從火車站、碼頭運至商店是否方便,白天能否通過大型貨車,因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制,中心區(qū)許多街道不允許通貨車,有的只允許夜間通車。二是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過,各條公交路線的??奎c能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū),當前我國私家車普及不廣,這點顯得尤為重要。因為這直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。 從上面分析的情況看,城市調(diào)查、區(qū)域調(diào)查、地點調(diào)查這三個環(huán)節(jié)互為關(guān)聯(lián)而又層層深入,它們在調(diào)查的內(nèi)容上雖有一些重復,但側(cè)重點不同,一般要分開進行,有時為了工作方便,也可將它們合并成兩步調(diào)查。另外在調(diào)查程序上,由于第三步地點調(diào)查工作量較小,可把它放在城市調(diào)查之后進行,如果地點調(diào)查通過后,再進行工作量較大的城市區(qū)域調(diào)查,如果沒通過就沒必要對該區(qū)域再進行調(diào)查了,以節(jié)省工作量,使調(diào)查工作更有針對性。
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