愛華網(wǎng)與傳統(tǒng)百貨商場相比，晨曦百貨面積小，品牌數(shù)量少，品類不全，多開在繁華地段，以購物中心主力店的模式生存。上周末，記者在晨曦百貨雙子座大廈店內(nèi)看到，以化妝品、女裝為主打的晨曦百貨店內(nèi)，多個(gè)化妝品品牌出現(xiàn)柜臺空置。雖然正值周末，但店內(nèi)的顧客還沒有導(dǎo)購人數(shù)多。如此人氣受到廣泛注意，使業(yè)內(nèi)展開了對其“店中店”模式的剖析。? 熱點(diǎn)現(xiàn)象晨曦百貨陷入人氣缺失尷尬 上周末，記者走訪了京城多家晨曦百貨門店。在位于長安街邊的晨曦百貨雙子座大廈店內(nèi)，記者看到，盡管正值周末，但在店內(nèi)購物的顧客寥寥，甚至還沒有導(dǎo)購人員的數(shù)量多。記者發(fā)現(xiàn)，晨曦百貨經(jīng)營面積有限，直接導(dǎo)致店內(nèi)品牌較少。據(jù)了解，晨曦百貨以銷售化妝品和女裝為主，男裝等商品在部分店內(nèi)并未出現(xiàn)，商品品類不全。在晨曦百貨雙子座大廈店內(nèi)，部分化妝品品牌出現(xiàn)柜臺空置情況，使原本就空空蕩蕩的賣場顯得更加空曠。記者咨詢商場工作人員，試圖了解柜臺出現(xiàn)空置現(xiàn)象的原因，但被告知不清楚。 據(jù)了解，晨曦百貨的4家門店分別位于雙子座大廈、國貿(mào)中心、富力廣場、東方廣場內(nèi)，其開店位置都屬黃金地段。出現(xiàn)人氣不足的尷尬，引起了很多消費(fèi)者的不解，“這么好的地段為何沒有顧客”？在引發(fā)顧客不解的同時(shí)，也引發(fā)了業(yè)內(nèi)對其經(jīng)營模式的思考。 業(yè)內(nèi)縱深品牌號召力較弱難聚人氣 對于晨曦百貨部分門店出現(xiàn)人氣不足的情況，相關(guān)專家認(rèn)為，這主要源于其店內(nèi)品牌缺少足夠號召力。據(jù)記者觀察，以晨曦百貨店內(nèi)的女裝品牌為例，多是具有一定知名度，但又不是國際大牌的商品。一位顧客告訴記者，店內(nèi)一些品牌名氣不大，自己還是更加認(rèn)可大品牌的商品。 一位熟悉商場運(yùn)作的內(nèi)部人士說，晨曦百貨肯定也想引入一些知名度很高的國際大牌，比如ZARA等。但這些品牌的自養(yǎng)能力很強(qiáng)，開設(shè)了很多獨(dú)立的專賣店，它們并不需要借助晨曦百貨的名氣擴(kuò)大知名度，引入更多客流。換句話說，晨曦百貨店內(nèi)品牌與ZARA等國際大牌相比，號召力相對薄弱。店內(nèi)品牌號召力不大，致使部分消費(fèi)者不認(rèn)可，造成商場人氣不足。 晨曦百貨定位的消費(fèi)客層是18-35歲的白領(lǐng)人群，據(jù)了解，曾經(jīng)商場的“客單價(jià)”能達(dá)到數(shù)百元。目前，不景氣的經(jīng)濟(jì)形勢，使這部分人群的收入降低，直接導(dǎo)致其消費(fèi)能力下降。 品類不全源于精確定位 某研究機(jī)構(gòu)的專家告訴記者，以晨曦百貨為代表的小型百貨商場，它的經(jīng)營模式不同于中友、新世界等商場，它依托于購物中心，以其主力店或者次主力店的“店中店”形式出現(xiàn)。晨曦百貨定位于中高端，主要的消費(fèi)客層是年輕人，有較高消費(fèi)能力的白領(lǐng)，品牌受眾特別單一。晨曦百貨精確的經(jīng)營定位，決定了其部分店內(nèi)并沒有男裝、鞋類等商品出現(xiàn)。 據(jù)記者多方了解得知，業(yè)內(nèi)不少專家都認(rèn)同上述觀點(diǎn)。晨曦百貨的定位很準(zhǔn)、很窄，主要是因?yàn)槠湟劳杏谫徫镏行纳娴哪Ｊ?，進(jìn)駐購物中心的其他商業(yè)設(shè)施彌補(bǔ)了其部分門店男裝、運(yùn)動(dòng)品牌等商品品類的空缺。 晨曦百貨主打女裝和化妝品，正是抓住了市場的“相對空白”。這種“相對空白”指的是，化妝品等品牌獨(dú)立開設(shè)專賣店的，并沒有知名男裝、運(yùn)動(dòng)品牌多，競爭壓力相對較小，在市場中有更好的發(fā)展前景。 如果單看晨曦百貨4家門店的地理位置，都可說是黃金地段。但晨曦百貨選址的模式卻受到了業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑。晨曦百貨定位精確，明確鎖定了來商場購物的消費(fèi)者，就是18-35歲的白領(lǐng)人士。其體量小，品牌有限，又進(jìn)一步壓縮了來購物的客流。而晨曦百貨的4家門店都扎堆于京城東部地區(qū)，各個(gè)門店又會分流一部分消費(fèi)者。 對于晨曦百貨雙子座大廈店而言，其位于貴友、秀水商圈內(nèi)。該商圈的定位與晨曦百貨的定位不符，難以形成合力。 商報(bào)記者?李鐸/文并攝 商報(bào)連線 針對晨曦百貨柜臺空置等問題，記者致電該商場相關(guān)負(fù)責(zé)人，但并未得到明確回復(fù)。
北京昭邑零商管理咨詢有限公司首席咨詢師?劉暉：晨曦百貨屬于風(fēng)格化百貨，其店內(nèi)經(jīng)營面積小，品牌有限，它的經(jīng)營者應(yīng)選擇更適合店內(nèi)消費(fèi)客層的女裝、化妝品品牌，形成自己獨(dú)有的風(fēng)格，從而區(qū)別于其他百貨商場，走出自己的差異化經(jīng)營之路。 晨曦百貨與購物中心共享客源，致使其生存風(fēng)險(xiǎn)降低，另外，它的經(jīng)營面積小，降低了其租金等方面的壓力。從長遠(yuǎn)看，這種“店中店”模式具有很大發(fā)展?jié)摿Γ档眯袠I(yè)推廣。晨曦百貨只要把握住行業(yè)的走向，進(jìn)行合理的品牌調(diào)整，篩選出最適合自己客層定位的商品，即可渡過現(xiàn)在的陣痛期。 中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任?郭增利：作為以晨曦百貨為代表的、以購物中心主力店形式存在的商場“店中店”，一定要選擇符合自己定位的品牌。并盡可能集合大品牌，突出這些品牌的核心競爭力。晨曦百貨在以購物中心主力店的姿態(tài)立足的同時(shí)，對于自身而言，也需要有更多的主力品牌，增強(qiáng)其競爭力。
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