? 在易初蓮花超市一個不太起眼的柜臺中,中域電訊的店長李雷(化名)正帶領(lǐng)著幾名員工熱情的接待顧客。三四平米左右的柜臺,徘徊著沒有強烈購買欲望的消費者,遠沒有報紙上所形容的“價格殺手”那么咄咄逼人。
租用超市百貨類的一個柜臺,這種方式被中域電訊稱為“店中店”,一個月內(nèi),這家南方手機連鎖大亨在北京開了11家,天津開了4家,華中地區(qū)開了56家店。
其中有一個值得關(guān)注的現(xiàn)象就是,以連鎖加盟管理為核心競爭力的中域在此番北伐中,一改過去加盟的方式,所有超市內(nèi)的店中店,都是隸屬于中域的直營店。
加盟失寵
盤據(jù)南方的中域電訊,目前超過70%的店面為連鎖加盟,這曾是其顯著特色。
而中域正是依靠連鎖加盟,在四年內(nèi)迅速占領(lǐng)市場、取得規(guī)模,中域集團董事長李建明在接受媒體訪問時曾表示“中域的核心競爭力就是連鎖管理能力”。
但這次,中域轉(zhuǎn)變了固有的觀念,不僅以后發(fā)展方向的基調(diào)定位于直營店,劉東凱還表示要提高加盟店的門檻,“以前加盟店面積小于150平方米的可以考慮,但現(xiàn)在門店面積必須超過150平方米;資金不得少于50萬元;加盟費和保證金也是以前的2~3倍;最重要的是加盟商必須要有手機買賣的經(jīng)驗?!?/p>
問及原因,營銷副總裁劉東凱解釋到“很多渠道商不專業(yè),信譽程度不高。”在利益的驅(qū)使下,****手機、翻新手機,以次充好,在連鎖企業(yè)的名義下大行其道。
在執(zhí)行力度上,加盟店也為人所詬病。在某些市場方案中,加盟商為了攫取更多的利潤,往往該打折的不打折,該宣傳的不宣傳,即便有ERP系統(tǒng)的監(jiān)管,也是強弩之末。
從規(guī)模到利潤
雖然劉東凱一再強調(diào)中域杰出的連鎖管理能力,但也坦承,“加盟勢必導(dǎo)致內(nèi)部管理一定程度的混亂?!睆募用说街睜I,導(dǎo)致轉(zhuǎn)變更為重要的原因就是,“加盟基本上不賺錢,只能賺到廣告費而已,”中域員工李雷向記者表示。
據(jù)李雷介紹,加盟商對中域的貢獻就在于最開始的加盟費2~3萬元,以后每年只需要按店內(nèi)面積繳納管理費,一年的管理費在1萬元左右。加盟商既可以通過中域的供貨渠道取貨,超過一定數(shù)量后中域會對其進行返點優(yōu)惠,同時加盟商還可以選擇通過另外的渠道鋪貨,唯一的要求就是必須是正版行貨。
既然利益不多,還存在管理風(fēng)險,那在中域的起步階段為什么還要發(fā)展連鎖加盟呢?手機連鎖的另一個巨頭迪信通公司副總經(jīng)理金鑫一語道破天機,“規(guī)模能出效益,我認為占市場10%的規(guī)模就能體現(xiàn)效益?!?/p>
通過發(fā)展連鎖加盟,能在短期內(nèi)迅速擴大規(guī)模,這點是毋庸置疑的。
曲徑通幽
作為中域北伐的直營主力軍店中店,是否能取得預(yù)期的目標呢?劉東凱樂觀地向記者表示,“具體的數(shù)字不能透露,但是財務(wù)信息讓我們很滿意,我們的標準就是贏利?!?/p>
李雷也表示,“進入北京這一個多月來,我們在收回投資的基礎(chǔ)上,還小有贏利,但贏利很少,超市中的手機鋪位根本不太賺錢,但是決不會虧損。”
店中店最大的好處就是投資小、風(fēng)險低,經(jīng)過黃金周的滌蕩,這些投資規(guī)模小的店中店基本上都已盈利,但相對于手機專賣店而言,利潤是很低的。
“現(xiàn)在我們的店中店也是我們進駐北京的一個宣傳,說白了就是為了全國連鎖,以此為輻射開辦更多的直營專賣店?!崩罾滓餐嘎丁澳壳埃瑴蕚涞焦鲏灥仁謾C賣場的集中地開設(shè)中域的直營專賣店?!?/p>
“不僅要有效地對各個門店進行監(jiān)管和控制,最重要的是物流系統(tǒng)、信息系統(tǒng)是否跟得上直營店的發(fā)展,這對我們依然會是一場考驗?!眲|凱表示。
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