??要想做好以上的工作,就要求店經理具備有一定的素質。? ????1.?店長應當是一個熱愛生活,極富的生活情趣的人。連鎖店一方面是在滿足目標顧客群體的日常消費,同時往往還要引導顧客的潮流購物,這樣做的目的不僅是提高門店的銷售額,還是穩(wěn)定自己的顧客群體的方法之一。門店的店長只有豐富的生活體驗,才會了解到顧客需要什么?顧客在什么情況下,購買什么東西,并且應當如何使用它。這一切的一切都要求連鎖店的店長必須熱愛生活,有很多的生活閱歷。?

????2.店長應當有敏銳的商業(yè)眼光,并具有一定的分析能力,能夠在眾多的銷售數據中,分析出門店的工作重點。? ????3.具有誠實的品德,具有豐富的愛心和同情心。誠實的品德是一切能力的基礎,而關心職工則是激發(fā)門店職工的工作熱情,維護店長權威的最有效手段。? ????4.具有一定的組織領導能力,這樣他才能夠承擔起管理門店日常營運的職責,團結所有門店員工共同完成總部下達的各項經濟指標。 ????5.個人具有很強的自學能力和與人溝通的能力。對于自學能力的要求是因為連鎖超市的發(fā)展越來越快,有很多新興事物和器械需要去了解和學習,不然就會被時代所淘汰。店長具有很強的與人溝通的能力,是為了妥善地處理好對內對外和對上對下的種種關系,同時他還要將自己的超市的管理知識和經驗毫無保留地傳授給門店的其他職員,以推動門店員工的整體的素質水平。? ????6.具有一定的學歷水平,最好是在具有一定的理科知識的基礎上的經濟類的大學畢業(yè)生。當然,隨著連鎖業(yè)的迅速發(fā)展,一些院校會培養(yǎng)出面向超市專業(yè)的畢業(yè)生,這樣就完全能夠解決目前的連鎖超市人員嚴重匱乏的現象。? ????7.具有良好的身體素質,這一項看似有些好笑,“怎么干超市還要身體好?”。其實,因為超市的工作是一項辛苦的工作,要求門店人員要經受得起長期疲勞,承受得了滿負荷的緊張作。? ????面對對于店長的種種要求,可能每家連鎖超市的合格店長都不是很多。所以我們更加渴望有一些大專院校開設面向連鎖業(yè)的經濟管理類的專業(yè),以補充連鎖超市的嚴重的人才匱乏,從而推動我國的連鎖業(yè)的發(fā)展。?
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