愛(ài)華網(wǎng)自從人類(lèi)到封建社會(huì)有了社會(huì)分工以來(lái),商業(yè)貿(mào)易相應(yīng)的發(fā)展起來(lái),便有了集市,到封建社會(huì)中期,就有了展賣(mài)商品的商店,店鋪有專(zhuān)門(mén)的牌匾、商標(biāo)與廣告,有專(zhuān)門(mén)的貨架、徽號(hào)與招牌。在公元19世紀(jì)初,在歐美出現(xiàn)了櫥窗陳列和商品廣告?？梢?jiàn)專(zhuān)賣(mài)店伴隨著商業(yè)發(fā)展的每個(gè)歷史時(shí)期,有著豐厚的歷史積淀。
隨著生活與消費(fèi)的快速發(fā)展,各種行業(yè)也在不斷的演進(jìn),快節(jié)奏的生活給人們帶了驚喜,同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生一種緊迫感,唯恐落后于時(shí)代的發(fā)展。設(shè)計(jì)同樣如此,如托夫勒所言:“若能看清未來(lái)的景象,對(duì)今天也是極有價(jià)值的”,對(duì)于很多事物,尤其是新興的,了解過(guò)去,面向未來(lái),把目光投向遠(yuǎn)方,讓未來(lái)成為今天思考品牌專(zhuān)賣(mài)店及其設(shè)計(jì)的基點(diǎn)。 一、品牌專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)將更注重情感交流 現(xiàn)在社會(huì)人與人的交流越來(lái)越密切,我們可以通過(guò)電話、電子郵件、網(wǎng)上聊天、手機(jī)短信……獲得需要的信息。然而,人與人之間的距離卻仿佛越來(lái)越遠(yuǎn)了,因?yàn)橥ㄓ嵉谋憷刮覀儾辉僭敢饷鎸?duì)面的交流。直到SARS來(lái)臨,地震來(lái)了,以及一系列的環(huán)境惡化所帶來(lái)的災(zāi)害, 使我們有所感悟,人與人需要交流,人與人需要面對(duì)面的交流。美國(guó)約翰.奈斯比特的《大趨勢(shì)——改變我們生活的十個(gè)大趨勢(shì)》中提出“高技術(shù)越多,深厚感情越深……高技術(shù)和深厚情感是平行發(fā)展的?！逼放茖?zhuān)賣(mài)店就是這樣一個(gè)充滿深厚感情的地方,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面: 1、人與物的直接交流,在人們購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),對(duì)商品的特性能夠直接感受的到,可以直接體現(xiàn)商品的使用價(jià)值。如:宜家家居賣(mài)場(chǎng)在商品的展示上采用還原真實(shí)場(chǎng)景的手法,將商品以最佳的效果展示,使消費(fèi)者看到了一個(gè)理想的家的效果,這種體驗(yàn)令人感動(dòng),情感上達(dá)到共鳴,從而更好的刺激消費(fèi)。 2、人與人的直接交流,消費(fèi)的過(guò)程就是一個(gè)交流的過(guò)程,同時(shí)也存在著一個(gè)對(duì)商品價(jià)值鑒定的過(guò)程。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的虛幻,可以真切的體現(xiàn)到品牌店的良好服務(wù)。 3、企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接交流,成為品牌與顧客直接面對(duì)的互動(dòng)平臺(tái),充滿了品牌對(duì)顧客的感情和顧客對(duì)品牌的感情。因此,需要在一起的深厚感情將是品牌專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)注感情,表達(dá)感情,體驗(yàn)感情將成為品牌專(zhuān)賣(mài)店的設(shè)計(jì)趨向。 二、品牌專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)應(yīng)做到 “人性化”
“人性化”一個(gè)詞對(duì)人們來(lái)說(shuō)并不陌生,設(shè)計(jì)的“人性化”更是設(shè)計(jì)之本。設(shè)計(jì)本身就是以解決人們生活中存在的問(wèn)題,給生活帶來(lái)便利為目標(biāo)的。人性化設(shè)計(jì)指在設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中,根據(jù)人的行為習(xí)慣、人體的生理結(jié)構(gòu)、人的心理情況、人的思維方式等等,在原有設(shè)計(jì)基本功能和性能的基礎(chǔ)上,對(duì)展品進(jìn)行優(yōu)化,使觀眾參觀起來(lái)非常方便、舒適。 1、通道設(shè)置:主通道輔通道結(jié)合,通道保持暢通。使消費(fèi)者多次瀏覽而不會(huì)產(chǎn)生死角。2、展具的尺寸要符合人機(jī)工程學(xué)。消費(fèi)者在接觸商品時(shí)能有一個(gè)合適的空間,減少接觸商品的阻力。陳列密度不可過(guò)大,陳列高度不可過(guò)低;色彩不能過(guò)于強(qiáng)烈刺激;空間形態(tài)要有變化,照明要適度,不能產(chǎn)生眩光3、區(qū)別對(duì)待消費(fèi)人群:根據(jù)不同的顧客來(lái)設(shè)計(jì)不同的空間,靈活把握空間以便調(diào)整。例如,針對(duì)老年人所用的物品時(shí),要用到較大字體的標(biāo)識(shí),兒童用品則應(yīng)考慮較低的擺放位置。4、新技術(shù)手段運(yùn)用恰當(dāng):新技術(shù)的產(chǎn)生的目的是為了便于人們的生活,新技術(shù)的運(yùn)用要與人們的接受程度相一致。 總之,整個(gè)空間環(huán)境的形態(tài)、色彩、空間組合與過(guò)渡,道具樣式、尺度和顏色,陳列的密度與高度,綠化與休息的安排等,都必須讓顧客感到親切、舒適、新穎、美觀,盡量做到減輕疲勞。這就是設(shè)計(jì)中的人文關(guān)懷,是對(duì)人性的尊重。 三、品牌專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)面臨民族與地域文化的挑戰(zhàn) 本尼迪·克特在《文化模式》一書(shū)中所說(shuō):“在各個(gè)不同地區(qū),由于文化因素的不同結(jié)合,文化特質(zhì)的性質(zhì)也全然不同?！薄鳛槲幕奈锘螒B(tài),設(shè)計(jì)同樣具有多樣性,這種設(shè)計(jì)的多樣性,正是由文化的差異性鑄就的。 1、國(guó)際化與民族化 國(guó)際品牌已經(jīng)大量進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),民族品牌必然走向國(guó)際。海爾已經(jīng)到美國(guó)去本土化了,到德國(guó)參加展會(huì)時(shí)聘請(qǐng)意大利的設(shè)計(jì)公司為其設(shè)計(jì)展臺(tái)。聯(lián)想把英文名稱(chēng)更改為L(zhǎng)enovo,為進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)作準(zhǔn)備。在國(guó)際化的潮流中,我們還能作些什么?李硯祖在《藝術(shù)設(shè)計(jì)概論》中寫(xiě)到:“從當(dāng)今世界的設(shè)計(jì)看,設(shè)計(jì)大國(guó)的設(shè)計(jì)無(wú)一不是一種基于民族文化之根的設(shè)計(jì)?！痹谶@種大趨勢(shì)下,品牌專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)作為設(shè)計(jì)的一個(gè)小小分支,又要肩負(fù)走向國(guó)際的重任,將面臨更大的挑戰(zhàn)。 2、民族與地域文化的營(yíng)造 設(shè)計(jì)的地域性是指設(shè)計(jì)上吸收本地的、民族的、民俗的風(fēng)格以及本區(qū)域歷史所遺留的種種文化痕跡。一門(mén)藝術(shù),只有當(dāng)它具有很強(qiáng)的民族性的時(shí)候,它才能具有世界性,才能在世界上站住腳。地域文化的選擇更傾向于精神功能的表達(dá),即在滿足使用功能的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同的消費(fèi)群體來(lái)選取與其相適應(yīng)的形式語(yǔ)言來(lái)表現(xiàn)室內(nèi)空間特有的文化內(nèi)涵,以引導(dǎo)和滿足更高層次的審美需求。 雖然每個(gè)品牌都有自己一套完整的設(shè)計(jì)理念,但服務(wù)對(duì)象的確立是品牌專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,消費(fèi)生活方式構(gòu)成民族認(rèn)同的一個(gè)內(nèi)在方面。消費(fèi)習(xí)俗、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)偏好是民族認(rèn)同的象征。在我國(guó),服務(wù)的對(duì)象是中國(guó)人,在品牌專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)上一定要繼承民族傳統(tǒng),創(chuàng)造出具有中國(guó)民族特點(diǎn)的、富有時(shí)代氣息的、思想性藝術(shù)性都很強(qiáng)的空間藝術(shù)。當(dāng)然,對(duì)于國(guó)外設(shè)計(jì)的好經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造的好形式、優(yōu)秀的處理手法、新材料和新技術(shù)的運(yùn)用、新的理念與觀念等,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)并加以吸收和運(yùn)用。 四、品牌文化如何充分體現(xiàn) 品牌文化既是個(gè)性的精神提煉,又是特性的概括,它不僅是產(chǎn)品本身卻又是與人的直覺(jué)直接對(duì)話的載體,是要用時(shí)尚語(yǔ)言來(lái)設(shè)計(jì),用科學(xué)技術(shù)來(lái)制作,用品牌理念來(lái)塑造的。在品牌專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)風(fēng)格要完整地展現(xiàn)品牌文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵,使消費(fèi)者認(rèn)同品牌的文化理念,在消費(fèi)者心中形成一個(gè)有情感色彩的化身。 柯達(dá)連鎖店自登陸中國(guó)以來(lái),就以柯達(dá)醒目的黃色和紅色代表了傳統(tǒng)的柯達(dá)。隨著數(shù)碼和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響,柯達(dá)在新推出的柯達(dá)數(shù)碼沖印店和柯達(dá)影像網(wǎng)絡(luò)店加入了具有科技感的藍(lán)色和銀色、及表現(xiàn)時(shí)尚的黑色,使柯達(dá)變得更加年輕和時(shí)尚。雖然時(shí)代發(fā)展了,技術(shù)進(jìn)步了,柯達(dá)品牌百年所積淀的風(fēng)格——溫暖、親切——沒(méi)有改變。品牌文化始終引領(lǐng)著柯達(dá)品牌店在日新月異的時(shí)代中發(fā)展并保持自我。 2008年,身為奧運(yùn)會(huì)東道主的中國(guó)人,驚奇的發(fā)現(xiàn),許多本土運(yùn)動(dòng)品牌,集體在變臉,李寧、安踏等中國(guó)運(yùn)動(dòng)服裝品牌也開(kāi)始推出弱化商品形象,從而提升品牌文化的理念出發(fā),推動(dòng)中國(guó)運(yùn)動(dòng)服裝品牌進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。除了服裝品牌,其他產(chǎn)品品牌也同樣借助奧運(yùn)來(lái)提升自己的品牌文化。聯(lián)想從眾多的設(shè)計(jì)公司和機(jī)構(gòu)中脫穎而出,成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)火炬的設(shè)計(jì)單位。奧運(yùn)會(huì)火炬“祥云”,將聯(lián)想的創(chuàng)新設(shè)計(jì)展示給全世界數(shù)十億的觀眾,無(wú)異于一次全球范圍的“中國(guó)品牌文化”的公益宣傳活動(dòng)。 總之,品牌專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)不僅要體現(xiàn)品牌的經(jīng)營(yíng)特色,并且最大范圍的向消費(fèi)者表達(dá)品牌文化、情感交流和人文概念,使消費(fèi)者在購(gòu)物體驗(yàn)中,不僅享受品牌價(jià)值,也體驗(yàn)到了自我價(jià)值。
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