愛(ài)華網(wǎng)1、中國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)的主流化沖動(dòng)2、玫琳凱：世博營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)桿3、直銷(xiāo)企業(yè)的世博營(yíng)銷(xiāo)
策劃人語(yǔ)
或許，從來(lái)沒(méi)有哪一個(gè)盛會(huì)能如此吸引中國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)的參與熱情，甚至是北京奧運(yùn)會(huì)。
這就是上海世博會(huì)。毫不夸張地說(shuō)，它們是集體性地“扎堆”參與。有三分之一的直銷(xiāo)企業(yè)在分享上海世博會(huì)饕餮盛宴。在25家拿到直銷(xiāo)牌照的企業(yè)中，就有安利、玫琳凱、完美、新時(shí)代、隆力奇、歐瑞蓮、三生、康寶萊等8家企業(yè)，還有未拿到直銷(xiāo)牌照的老牌直銷(xiāo)企業(yè)天獅，紛紛參與其中，而安利、玫琳凱、完美、新時(shí)代等還進(jìn)行了世博深度營(yíng)銷(xiāo)。上海世博會(huì)對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)為何有如此強(qiáng)大的吸引力？因?yàn)槭啦┍旧砭褪且粋€(gè)高端的主流盛會(huì)，這與直銷(xiāo)業(yè)正謀求的主流化訴求高度吻合。始于1851年的世博會(huì)，堪稱(chēng)全球最具影響力的盛會(huì)，各國(guó)政要名流云集，高端人流如織，歷來(lái)是各大主流品牌的角逐之地，而且它也不負(fù)眾望地成就了無(wú)數(shù)的品牌傳奇。2010年上海世博會(huì)是世博會(huì)歷史上規(guī)模最大的一次，再加上上海世博會(huì)被提升到國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)的層面，是名副其實(shí)的全球主流盛會(huì)。在一個(gè)具有特殊含義的制高點(diǎn)上，上海世博會(huì)給一直謀求主流化的中國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)提供了一個(gè)絕佳的舞臺(tái)。于是，各大主流直銷(xiāo)企業(yè)通過(guò)場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在這個(gè)全球主流盛會(huì)的舞臺(tái)上演出了一出出世博營(yíng)銷(xiāo)大戲。直銷(xiāo)企業(yè)憑借其獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)理念和手法，基于直銷(xiāo)行業(yè)的特性，其世博營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)突破了常規(guī)的世博贊助商簡(jiǎn)單使用LOGO提升品牌形象的行銷(xiāo)模式，同時(shí)擯棄了很多企業(yè)打著世博旗號(hào)進(jìn)行促銷(xiāo)的低端操作手法。直銷(xiāo)企業(yè)的世博營(yíng)銷(xiāo)與促銷(xiāo)無(wú)關(guān)，它們通過(guò)世博整合營(yíng)銷(xiāo)，以上海世博會(huì)為傳播平臺(tái)，吹響了“集結(jié)號(hào)”，集體性地拉動(dòng)品牌升級(jí)。它們的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與方略，在上海世博會(huì)的戰(zhàn)場(chǎng)上，充分彰顯了中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)主流化的行銷(xiāo)智慧和能力。上海世博會(huì)的精彩還在繼續(xù)，企業(yè)世博營(yíng)銷(xiāo)的精彩也在繼續(xù)，結(jié)果自然是“精彩連連看”！?????????????????????? 本刊編輯部中國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)的主流化沖動(dòng)文／本刊特邀研究員 王萬(wàn)軍
尷尬的社會(huì)地位
記得有次與一家直銷(xiāo)公司的副總裁李先生聊天，印象非常深刻，他當(dāng)時(shí)那種復(fù)雜的心境也許是所有直銷(xiāo)人的心境。當(dāng)時(shí)這家公司以甲方身份與一家大型國(guó)資企業(yè)洽談一個(gè)大型項(xiàng)目，對(duì)方來(lái)的也是一個(gè)副總裁。第一次見(jiàn)面，對(duì)方問(wèn)他們是家什么性質(zhì)的企業(yè)，李先生沒(méi)有介紹自己的企業(yè)是直銷(xiāo)企業(yè)，只說(shuō)是做保健品的。但對(duì)方卻刨根問(wèn)底，李先生仍不提直銷(xiāo)，而是委婉地解釋自己的銷(xiāo)售模式，盡量淡化直銷(xiāo)色彩。但對(duì)方聽(tīng)到最后，竟然說(shuō)：“那你們不是做直銷(xiāo)嗎？”他的臉上浮現(xiàn)出復(fù)雜的表情。“當(dāng)時(shí)既尷尬又難受?！崩钕壬袊@說(shuō)，“我們有直銷(xiāo)牌照，銷(xiāo)售額高達(dá)幾十億元，并且是我們給了他們一大筆業(yè)務(wù)。但在一些場(chǎng)合，我不想對(duì)行外人說(shuō)自己是做直銷(xiāo)的，有點(diǎn)說(shuō)不出口。不是自卑，而是不想看別人的那種情緒復(fù)雜的反應(yīng)?！?p>這讓我想起我去年邀請(qǐng)諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主克魯格曼來(lái)廣東講學(xué)的事?；顒?dòng)原本由富迪冠名，后來(lái)因?yàn)檎尉殖Ｎ?、廣東省委書(shū)記汪洋要接見(jiàn)克魯格曼，主辦方寧愿退掉富迪的贊助也不讓富迪冠名。當(dāng)時(shí)主辦方的一句話給我留下了印象深刻─“克魯格曼在北京、上海的活動(dòng)都是民生銀行冠名的，到廣東卻是一家直銷(xiāo)公司，讓我的臉往哪里擱？”至今想起心中都不是滋味。相信絕大部分直銷(xiāo)人對(duì)這種滋味都不陌生。由于歷史的原因，直銷(xiāo)一直被社會(huì)邊緣化，甚至受到歧視。許多人認(rèn)為直銷(xiāo)業(yè)務(wù)隊(duì)伍良莠不齊，直銷(xiāo)企業(yè)管理人員素質(zhì)和管理能力低，市場(chǎng)運(yùn)作方法落后。當(dāng)一個(gè)商業(yè)模式無(wú)法與主流社會(huì)融合，其發(fā)展必將遇到各種阻力，至少給行業(yè)帶來(lái)三大成本：業(yè)務(wù)拓展成本，公關(guān)成本，以及讓整個(gè)行業(yè)支付高昂的心理成本。更為重要的是，高端人群對(duì)非主流行業(yè)持觀望態(tài)度，直接影響到直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展后勁不足。主流化沖動(dòng)
提升社會(huì)地位，融入主流社會(huì)，一直是直銷(xiāo)行業(yè)努力的目標(biāo)。尤其是近幾年來(lái)，直銷(xiāo)企業(yè)謀求社會(huì)地位主流化的沖動(dòng)越來(lái)越強(qiáng)烈。一個(gè)很重要的原因，就是近幾年直銷(xiāo)行業(yè)的迅猛發(fā)展給了直銷(xiāo)企業(yè)謀求主流化強(qiáng)大的動(dòng)力和底氣。安利（中國(guó)）已經(jīng)發(fā)展成為年銷(xiāo)售額超過(guò)200億元的經(jīng)濟(jì)體，完美、玫琳凱（中國(guó)）、無(wú)限極、新時(shí)代等企業(yè)的年銷(xiāo)售額也都高達(dá)到幾十億甚至上百億元，是不可小覷的經(jīng)濟(jì)力量。尤其是安利（中國(guó)）和完美，連續(xù)幾年成為中國(guó)納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)中的外資企業(yè)。 近兩年經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，很多主流企業(yè)深陷泥潭之中。然而，就是在經(jīng)濟(jì)低迷的市場(chǎng)環(huán)境中，直銷(xiāo)企業(yè)顯示出極強(qiáng)的市場(chǎng)控制能力，很多直銷(xiāo)企業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng)，年均增長(zhǎng)率甚至超過(guò)了50%。直銷(xiāo)行業(yè)的超常規(guī)發(fā)展令主流經(jīng)濟(jì)學(xué)界刮目相看，引來(lái)了主流媒體紛紛采訪報(bào)道，也吸引了權(quán)威經(jīng)濟(jì)學(xué)家和研究機(jī)構(gòu)的眼光，更是讓陷入困境的眾多企業(yè)艷羨不已。玫琳凱（中國(guó)）用“口紅效應(yīng)”詮釋直銷(xiāo)行業(yè)逆市飄紅的原因，引起了媒體的廣泛關(guān)注。直銷(xiāo)行業(yè)逆市飄紅，就連主管經(jīng)濟(jì)的國(guó)家部委官員也給予了肯定。商務(wù)部副部長(zhǎng)姜增偉在和三生董事長(zhǎng)黃金寶洽談時(shí)表示，在全球金融危機(jī)的背景下，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，直銷(xiāo)行業(yè)不退反進(jìn)，值得推廣學(xué)習(xí)。和任何一個(gè)行業(yè)或個(gè)人一樣，隨著經(jīng)濟(jì)地位的提升，希望獲得相應(yīng)的社會(huì)地位是情理之中的事。這不僅僅是行業(yè)的心理需要，更是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。玫琳凱（中國(guó)）的工作人員表示，市場(chǎng)的增長(zhǎng)點(diǎn)在于吸引更多消費(fèi)能力強(qiáng)的高端人士進(jìn)來(lái)。玫琳凱（中國(guó)）一方面努力提高自己的高端品牌形象，另一方面希望與社會(huì)各界一道提高直銷(xiāo)行業(yè)的整體形象?！捌髽I(yè)與行業(yè)形象，唇齒相依?！?p>?集體發(fā)力上海世博會(huì)最近幾年，直銷(xiāo)企業(yè)加大了廣告投入，并且通過(guò)持續(xù)不斷地舉辦各類(lèi)公益活動(dòng)，使直銷(xiāo)企業(yè)的社會(huì)形象得到了比較大的改觀。另一方面，直銷(xiāo)企業(yè)越來(lái)越多地參與社會(huì)高端主流活動(dòng)，主動(dòng)尋求與主流社會(huì)融合的機(jī)會(huì)。而上海世博會(huì)，恰恰為直銷(xiāo)行業(yè)提供了一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。作為世界影響力巨大的高端盛會(huì)，向來(lái)是全球主流企業(yè)的品牌展示高地。而上海世博會(huì)更是承擔(dān)了國(guó)家形象輸出的重任，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人多次表示要舉全國(guó)之力辦好上海世博會(huì)，并多次蒞臨視察，凸顯了上海世博會(huì)的主流和高端價(jià)值。上海世博會(huì)，各國(guó)政要、社會(huì)名流云集，全球主流品牌盡顯風(fēng)流，濃郁的主流氛圍，吸引了眾多直銷(xiāo)企業(yè)。有三分之一的直銷(xiāo)企業(yè)在分享上海世博會(huì)饕餮盛宴。直銷(xiāo)企業(yè)集中發(fā)力上海世博會(huì)，希望借助高端品牌塑造自己良好的企業(yè)形象，進(jìn)一步向主流社會(huì)靠攏。當(dāng)然，直銷(xiāo)企業(yè)參與世博營(yíng)銷(xiāo)，并不僅僅是淺嘗輒止，而是結(jié)合自己的企業(yè)文化和品牌特征，利用行銷(xiāo)智慧，在世博舞臺(tái)上上演了一出出營(yíng)銷(xiāo)大戲。著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家張鼎健認(rèn)為，深度關(guān)注世博的，中高端人士占主流。直銷(xiāo)企業(yè)通過(guò)高端的世博行銷(xiāo)平臺(tái)，通過(guò)行銷(xiāo)組合，可以提升品牌形象，而且直銷(xiāo)企業(yè)集體發(fā)力是在向社會(huì)傳遞一種強(qiáng)烈的信號(hào)，促使整個(gè)社會(huì)對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)改變看法?！坝捎谥变N(xiāo)行業(yè)本身的封閉，外界對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)積極的一面接觸比較少，很多偏見(jiàn)由此產(chǎn)生。眾多直銷(xiāo)企業(yè)集體亮相關(guān)注度極高的上海世博會(huì)，向社會(huì)展示了直銷(xiāo)行業(yè)積極的一面，也讓社會(huì)看到了直銷(xiāo)行業(yè)謀求品牌提升和行業(yè)形象提升的努力，這對(duì)于直銷(xiāo)行業(yè)融入主流社會(huì)肯定會(huì)產(chǎn)生積極的作用?！?p>但是，張鼎健更關(guān)注直銷(xiāo)企業(yè)的世博營(yíng)銷(xiāo)策略?！袄蠈?shí)說(shuō)，我和我的朋友以前對(duì)這個(gè)行業(yè)了解比較少，總以為這個(gè)行業(yè)比較低端，甚至?xí)赃@種眼光看待直銷(xiāo)從業(yè)人員和管理者。但從直銷(xiāo)企業(yè)的世博營(yíng)銷(xiāo)策略和手法看，它們采用了先進(jìn)的行銷(xiāo)理念和手段，具有強(qiáng)大的行銷(xiāo)張力，讓人刮目相看。”?主流化任重道遠(yuǎn)盡管直銷(xiāo)企業(yè)的世博營(yíng)銷(xiāo)提升了它們的品牌形象，贏得了社會(huì)認(rèn)同，也讓直銷(xiāo)行業(yè)得到了一定程度的提升，但直銷(xiāo)主流化并不是一蹴而就的事情。事實(shí)上，直銷(xiāo)主流化，任重而道遠(yuǎn)。為什么這么說(shuō)呢？首先，由于直銷(xiāo)行業(yè)在中國(guó)經(jīng)歷了多輪風(fēng)波，非法傳銷(xiāo)至今陰魂不散，曾讓整個(gè)行業(yè)蒙羞。其次，從業(yè)者良莠不齊，一些從業(yè)者過(guò)度追求財(cái)富的張揚(yáng)做派與中國(guó)崇尚內(nèi)斂的主流文化相抵觸。再次，由于國(guó)家政策對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)有著諸多限制，并由此形成了特定的社會(huì)語(yǔ)境。最后，由于直銷(xiāo)行業(yè)本身比較封閉，其優(yōu)秀的一面外界尤其是公眾媒體難以獲知，媒體的片面報(bào)道居多，特定的媒體語(yǔ)境營(yíng)造了特定的社會(huì)語(yǔ)境，使直銷(xiāo)行業(yè)容易為人誤解。當(dāng)然，近年來(lái)在直銷(xiāo)企業(yè)的不懈努力下，情況有所改變，但要整體扭轉(zhuǎn)社會(huì)的誤解，還需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。除了借助上海世博會(huì)等主流、高端傳播平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)和行業(yè)外，更重要的是直銷(xiāo)企業(yè)要切切實(shí)實(shí)提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。近幾年直銷(xiāo)行業(yè)的主流化努力，已經(jīng)收到了成效，直銷(xiāo)企業(yè)家和高層管理人員開(kāi)始融入社會(huì)主流。但對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，直銷(xiāo)主流化的道路依然比較漫長(zhǎng)。附：主流媒體推動(dòng)直銷(xiāo)行業(yè)主流化直銷(xiāo)企業(yè)的世博營(yíng)銷(xiāo)為什么會(huì)影響社會(huì)對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的看法？
一個(gè)重要的原因是，直銷(xiāo)行業(yè)以上海世博會(huì)為傳播渠道，與社會(huì)大眾進(jìn)行溝通，展示了直銷(xiāo)行業(yè)積極的一面。但上海世博會(huì)終究要落幕，在此之后，直銷(xiāo)企業(yè)與社會(huì)溝通的有效渠道又在哪里呢？答案是：除了直銷(xiāo)行業(yè)媒體外，更應(yīng)借助大眾主流媒體進(jìn)行社會(huì)溝通。業(yè)內(nèi)人士經(jīng)常抱怨，媒體對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)采取了一種不公正的態(tài)度，損害了直銷(xiāo)行業(yè)的聲譽(yù)。但從另一個(gè)角度看，一個(gè)重要的原因是直銷(xiāo)行業(yè)的自我封閉仍未被徹底打破。早在2004年我就在《八巨頭論劍中國(guó)直銷(xiāo)》一書(shū)中指出，正是直銷(xiāo)行業(yè)對(duì)大眾媒體的自我封閉，造成了媒體對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的片面報(bào)道。由于各種各樣的原因，絕大部分直銷(xiāo)企業(yè)很少與媒體進(jìn)行深度溝通，它們所謂的“媒體公關(guān)”，在很大程度上只是處理或預(yù)防出現(xiàn)負(fù)面新聞，要媒體報(bào)道直銷(xiāo)企業(yè)往往是附屬事項(xiàng)。有著多年媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的我深知這種做法將帶來(lái)什么樣的后果。平心而論，媒體很少報(bào)道直銷(xiāo)行業(yè)積極的一面，而是更熱衷于報(bào)道各類(lèi)傳銷(xiāo)事件。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？事實(shí)上，并不是媒體受到了政策引導(dǎo)，根本的原因是信息不對(duì)稱(chēng)。大眾主流媒體負(fù)責(zé)采訪直銷(xiāo)行業(yè)的記者中，有很多記者是我多年的好朋友，他們經(jīng)常抱怨直銷(xiāo)行業(yè)太封閉，他們難以獲得直銷(xiāo)行業(yè)和企業(yè)的資訊，更不要說(shuō)深入了解直銷(xiāo)行業(yè)了。但有一種信息是他們經(jīng)常收到的，這就是相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)給他們提供的打擊非法傳銷(xiāo)的信息。直銷(xiāo)行業(yè)積極的一面無(wú)法傳播給主流大眾媒體，打擊非法傳銷(xiāo)的信息卻通過(guò)媒體向社會(huì)快速傳播。信息不對(duì)稱(chēng)，形成了對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)極為不利的媒體語(yǔ)境。安利（中國(guó)）董事長(zhǎng)鄭李錦芬曾多次強(qiáng)調(diào)直銷(xiāo)公眾教育的重要性，安利（中國(guó)）傾注了許多心血與媒體溝通。安利（中國(guó)）總裁黃德蔭認(rèn)為，媒體是企業(yè)美譽(yù)度建設(shè)的重要渠道和載體。以誠(chéng)相待，對(duì)外界保持開(kāi)放、透明的態(tài)度是安利（中國(guó)）與媒體溝通的處事之本。得益于安利（中國(guó)）平時(shí)注重與媒體溝通，近年來(lái)有關(guān)安利（中國(guó)）的正面報(bào)道每年都在8000篇以上，平均每天近30篇，有力地塑造了安利（中國(guó)）的品牌形象。而玫琳凱（中國(guó)）的一位工作人員透露，玫琳凱（中國(guó)）一直重視與媒體互動(dòng)，不僅傳播玫琳凱（中國(guó)）自己的資訊，同時(shí)注重與媒體溝通直銷(xiāo)行業(yè)積極的一面，媒體對(duì)玫琳凱（中國(guó)）的報(bào)道文章每年都在幾千篇以上。他認(rèn)為，塑造直銷(xiāo)企業(yè)和行業(yè)的主流形象，除了要提升內(nèi)力外，更重要的是要重視社會(huì)溝通。上海世博會(huì)難得一遇，但直銷(xiāo)行業(yè)與社會(huì)溝通的另一個(gè)渠道—大眾主流媒體卻無(wú)時(shí)無(wú)處不在。溝通，溝通，再溝通，對(duì)于直銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要，對(duì)于直銷(xiāo)行業(yè)來(lái)說(shuō)同樣重要。陽(yáng)光下的溝通，必將給直銷(xiāo)企業(yè)和行業(yè)帶來(lái)陽(yáng)光的形象！|!---page split---|玫琳凱：世博營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)桿
北京奧運(yùn)會(huì)給眾多企業(yè)奉上了一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)盛宴，但事后很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，高額的投入并沒(méi)有帶來(lái)相應(yīng)的回報(bào)。有營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家指出，奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)，并不只是投入高昂的贊助費(fèi)獲得品牌LOGO的使用權(quán)，換換包裝或投放廣告就是奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)，也不是借勢(shì)大力促銷(xiāo)就能賺個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。事實(shí)上，奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)考驗(yàn)的是企業(yè)的綜合實(shí)力。
然而，前車(chē)之鑒，并沒(méi)有讓一些企業(yè)警醒。例如，時(shí)下如火如荼的世博營(yíng)銷(xiāo)，就讓很多企業(yè)陷入泥潭，就連深諳營(yíng)銷(xiāo)之道的中國(guó)家電企業(yè)也未能幸免。日前《中國(guó)企業(yè)報(bào)》撰文指出：“家電企業(yè)陷入世博營(yíng)銷(xiāo)怪圈，或淪為概念炒作?！?p>不過(guò)，世博營(yíng)銷(xiāo)也有贏家，比如玫琳凱（中國(guó)）化妝品有限公司［以下簡(jiǎn)稱(chēng)玫琳凱（中國(guó)）］的世博整合營(yíng)銷(xiāo)，就收到了良好的效果。“一個(gè)核心”、“四度方略”支撐起玫琳凱（中國(guó)）的世博營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：“一個(gè)核心”就是借助上海世博會(huì)的恢弘氣勢(shì)塑造自己的高端品牌形象，“四度方略”是指注重營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題與上海世博會(huì)主題的吻合度、品牌形象的可視度、合理的時(shí)間跨越度和活動(dòng)與受眾的互動(dòng)度。?一個(gè)核心：高端與主流15年前玫琳凱公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，特別是近幾年，通過(guò)實(shí)施品牌建設(shè)策略，成為具有很高知名度的品牌。品牌知名度得以大幅度提升之后，一個(gè)重要的課題擺在玫琳凱（中國(guó)）面前：如何更為有效地提升玫琳凱（中國(guó)）的美譽(yù)度？由于中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)有著獨(dú)特的發(fā)展歷史，導(dǎo)致直銷(xiāo)從業(yè)者（同時(shí)也是使用者）良莠不齊，行業(yè)形象趨向低端。中國(guó)獨(dú)特的市場(chǎng)環(huán)境讓歐美市場(chǎng)上素有“十大美容品牌”之稱(chēng)的玫琳凱不免尷尬，畢竟使用者形象是品牌形象的重要組成部分。因此，在完成市場(chǎng)前期積累后，提升玫琳凱在中國(guó)市場(chǎng)上的品牌形象，就成為玫琳凱（中國(guó)）的當(dāng)務(wù)之急。而上海世博會(huì)恰恰給了玫琳凱（中國(guó)）一次難得的契機(jī)。世界級(jí)的活動(dòng)平臺(tái)、國(guó)家級(jí)的重大事件、中外高端參觀人群，上海世博會(huì)無(wú)形之中在參與者與高端品牌之間建立了極高的契合度。當(dāng)然，只是簡(jiǎn)單地讓自己的品牌與上海世博會(huì)的高端定位關(guān)聯(lián)起來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)必須通過(guò)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)深深地融入上海世博會(huì)，在其平臺(tái)上烙下自己的品牌印跡。2009年12月至今年4月，玫琳凱（中國(guó)）與中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)之聲聯(lián)合推出“讓世界聆聽(tīng)中國(guó)的聲音—華夏方言征集令”活動(dòng)，向全國(guó)各地的志愿者征集用方言錄制的上海世博會(huì)祝福，通過(guò)中國(guó)之聲面向全國(guó)聽(tīng)眾播出。與此同時(shí)，玫琳凱（中國(guó)）還將這些方言祝福在上海世博園區(qū)滾動(dòng)播出。此次活動(dòng)主流色彩頗濃，由于中國(guó)實(shí)力不斷增強(qiáng)，加之方言成為其中的一個(gè)重要元素，一方面迎合了中國(guó)人希望國(guó)強(qiáng)民富的心理，另一方面契合了中國(guó)人的故土情懷，玫琳凱的品牌形象得以正面強(qiáng)化。“現(xiàn)在收聽(tīng)收音機(jī)節(jié)目的主要是車(chē)主，其中私家車(chē)車(chē)主是高端人群的一個(gè)重要組成部分。女車(chē)主是我們的潛在客戶(hù)，但即便是男車(chē)主，他們了解玫琳凱并且有了良好的印象，會(huì)更加支持自己的女伴從事玫琳凱（中國(guó)）的美麗事業(yè)或使用玫琳凱的產(chǎn)品?！泵盗談P（中國(guó)）的工作人員解釋說(shuō)。玫琳凱（中國(guó)）希望通過(guò)影響高端主流人群實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者升級(jí)，通過(guò)提升產(chǎn)品使用者的形象達(dá)到提升品牌形象的目的。玫琳凱（中國(guó)）還與網(wǎng)易合作推出《城市，因女人而生動(dòng)—女人的世界》系列專(zhuān)題報(bào)道，在上海世博會(huì)期間采訪全球十大城市不同行業(yè)的10位杰出女性，其中包括德國(guó)著名藝術(shù)家克里絲蒂娜·奧麥爾、中國(guó)臺(tái)灣著名作家朱天心、國(guó)際影視巨星蘇菲·瑪索等。無(wú)論是采訪對(duì)象還是話題設(shè)置，都與玫琳凱（中國(guó)）定位的高端人群高度吻合。而參與“向得克薩斯致敬周”系列活動(dòng)之得克薩斯時(shí)裝表演，目標(biāo)指向依然是打造高端品牌形象。今年6月14日，“向得克薩斯致敬周”系列活動(dòng)之得克薩斯時(shí)裝表演拉開(kāi)了帷幕，包括Lela Rose、Oscar de la Renta和CH Carolina Herrera在內(nèi)的多個(gè)高檔品牌展示了自己最新設(shè)計(jì)的時(shí)裝。不但借助世界高端時(shí)尚品牌塑造自己的高端品牌形象，而且以此為平臺(tái)傳播玫琳凱（中國(guó)）作為知名跨國(guó)公司的高端形象，可謂一箭雙雕。品牌定位高端，除了產(chǎn)品與使用者的形象關(guān)聯(lián)外，更重要的是品牌的價(jià)值觀與社會(huì)主流價(jià)值觀的高度吻合。除了在場(chǎng)館內(nèi)倡導(dǎo)環(huán)保外，玫琳凱（中國(guó)）還組織了160位志愿者分別前往上海南匯嘴觀海公園北外側(cè)大堤和杭州西湖景區(qū)開(kāi)展公益清潔活動(dòng)，為世博會(huì)創(chuàng)造良好的外圍生態(tài)環(huán)境，身體力行低碳環(huán)保理念。而“春蕾看世界”活動(dòng)，則從另一個(gè)層面體現(xiàn)了玫琳凱（中國(guó)）的社會(huì)責(zé)任心。今年六一兒童節(jié)期間，玫琳凱（中國(guó)）發(fā)起“春蕾看世界”活動(dòng)，從全國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)的10所玫琳凱春蕾小學(xué)選出40名品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生，邀請(qǐng)他們?cè)谑罴倨陂g到上海參觀世博園，幫助他們樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，鼓勵(lì)他們長(zhǎng)大后為社會(huì)、為家鄉(xiāng)做出力所能及的貢獻(xiàn)。四度方略之一：
活動(dòng)主題與世博主題吻合度無(wú)論是奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)、世界杯營(yíng)銷(xiāo)，還是世博營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)都會(huì)設(shè)定一個(gè)主題，但企業(yè)設(shè)定的主題與營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的主題是否吻合，則成為考量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。在鋪天蓋地的世博營(yíng)銷(xiāo)廣告中，最常見(jiàn)的活動(dòng)主題是借助世博打出的“買(mǎi)某某產(chǎn)品游世博”，毫無(wú)新意，難以真正吸引受眾。另一方面，由于引進(jìn)了贊助商，為保護(hù)贊助商的權(quán)益，上海世博局設(shè)定了許多限制，非世博贊助企業(yè)如果想鉆空子，打擦邊球，營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作稍為大一些，就會(huì)受到制裁，偷雞不成反蝕一把米。世博會(huì)開(kāi)幕前夕，上海一樓盤(pán)起名“世博匯”，便被上海世博局以侵權(quán)為由予以制裁，不但要改名，還被課以大額罰款。但對(duì)于玫琳凱（中國(guó)）等非世博贊助商來(lái)說(shuō)，既要讓自己的活動(dòng)主題與世博主題相吻合，又要給受眾留下深刻的印象，考量的更是一種智慧。上海世博會(huì)的口號(hào)是“城市，讓生活更美好”，而玫琳凱（中國(guó)）與網(wǎng)易合作推出的《城市，因女人而生動(dòng)—女人的世界》系列專(zhuān)題報(bào)道，便讓研究世博營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)者眼睛一亮。玫琳凱（中國(guó)）的活動(dòng)主題不但緊扣“城市”、“世界”兩大元素，更是與玫琳凱的女性品牌文化有機(jī)地融合在一起，打上了玫琳凱的印記。而“城市，讓生活更美好”與“城市，因女人而生動(dòng)”互為呼應(yīng)-愛(ài)華網(wǎng)-，女人歷來(lái)被視為城市亮麗的風(fēng)景，玫琳凱（中國(guó)）塑造女人的美麗多面體，是美麗締造者，讓城市女人的風(fēng)景更為亮麗，僅此一句，就讓玫琳凱（中國(guó)）的品牌主題、活動(dòng)主題、世博主題構(gòu)成一個(gè)整體，給受眾留下了深刻的印象。“讓世界聆聽(tīng)中國(guó)的聲音—華夏方言征集令”活動(dòng)的主題，與“世界”、“中國(guó)”高度關(guān)聯(lián)。上海世博會(huì)，一方面是讓游客在中國(guó)讀懂世界，另一方面是讓世界讀懂中國(guó)。而中國(guó)方言自然是讓世界更好地讀懂中國(guó)的一部分。作為一家跨國(guó)公司，玫琳凱（中國(guó)）傳達(dá)了濃厚的中國(guó)文化情結(jié)，為自己的品牌贏得了加分。“春蕾看世界”活動(dòng)，同樣緊扣上海世博會(huì)的關(guān)鍵詞“世界”二字—上海世界博覽會(huì)，是全世界新技術(shù)、新文化的集中展示，來(lái)看世博自然是“不出國(guó)門(mén)看世界”。春蕾兒童大多來(lái)自中國(guó)偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)，很少有機(jī)會(huì)能夠看到外面的世界，這次活動(dòng)無(wú)疑會(huì)使他們大開(kāi)眼界，成為他們一生中的難忘回憶。組織志愿者“凈灘環(huán)?；顒?dòng)”，也同樣與上海世博會(huì)主題高度吻合。上海世博會(huì)倡導(dǎo)的是“低碳世博”， 玫琳凱（中國(guó)）組織志愿者清理灘頭垃圾，創(chuàng)造舒適的城市環(huán)境，不但使“城市讓生活更美好”，而且與“低碳世博”的理念高度吻合。|!---page split---|?四度方略之二：品牌形象可視度在世博園任何一家世博紀(jì)念品特許專(zhuān)賣(mài)店，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)有人站在店內(nèi)一角，戴上耳機(jī)在認(rèn)真聆聽(tīng)，甚至還會(huì)有許多人圍觀。有時(shí)聆聽(tīng)者聽(tīng)著聽(tīng)著會(huì)突然笑起來(lái)，把耳機(jī)傳遞給圍觀的朋友。接過(guò)去聽(tīng)的朋友也會(huì)會(huì)意地笑起來(lái)，還不忘評(píng)價(jià)一句：“嗯，是很地道！”什么內(nèi)容這么好聽(tīng)？原來(lái)耳機(jī)里播放的是華夏方言對(duì)上海世博會(huì)的祝福。許多人在聽(tīng)到自己本土的方言后，都忍不住笑起來(lái)，與同來(lái)的朋友一起分享。玫琳凱（中國(guó)）與中國(guó)之聲聯(lián)手推出的“讓世界聆聽(tīng)中國(guó)的聲音—華夏方言征集令”，征集了各種華夏方言，不同的民族、不同方言區(qū)的人們用各自最本色的語(yǔ)言表達(dá)對(duì)上海世博會(huì)的祝福。當(dāng)然，其中不乏玫琳凱（中國(guó)）的工作人員和銷(xiāo)售伙伴錄制的方言，他們都會(huì)提及玫琳凱（中國(guó)）。在這個(gè)世界文明薈萃之地，能聽(tīng)到自己家鄉(xiāng)最本色的方言，人們的印象尤其深刻。一個(gè)聲音，就這樣讓玫琳凱（中國(guó)）在園區(qū)內(nèi)無(wú)處不在。無(wú)處不在的還不僅限于上海世博園區(qū)。玫琳凱（中國(guó)）充分利用媒體平臺(tái)，將玫琳凱（中國(guó)）的世博營(yíng)銷(xiāo)在場(chǎng)外進(jìn)行無(wú)限延伸。玫琳凱（中國(guó)）與網(wǎng)易合作推出《城市，因女人而生動(dòng)—女人的世界》專(zhuān)題，利用網(wǎng)絡(luò)廣泛的覆蓋率，讓廣大網(wǎng)民隨時(shí)隨地可以觸摸到玫琳凱（中國(guó)）與上海世博會(huì)的脈動(dòng)，吸引網(wǎng)友參與互動(dòng)活動(dòng)，僅征集的女人夢(mèng)想就高達(dá)3000多個(gè)。“讓世界聆聽(tīng)中國(guó)的聲音—華夏方言征集令”活動(dòng)，則利用中國(guó)之聲的高收聽(tīng)率和無(wú)線電臺(tái)的無(wú)縫覆蓋，同樣進(jìn)行了很好的場(chǎng)外延伸。?四度方略之三：合理的時(shí)間跨度與任何一屆盛會(huì)不同，上海世博會(huì)從開(kāi)園到閉園，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)180天，是到目前為止歷時(shí)最長(zhǎng)的一屆盛會(huì)，再加上會(huì)前營(yíng)銷(xiāo)和會(huì)后營(yíng)銷(xiāo)，時(shí)間可長(zhǎng)達(dá)一年。超長(zhǎng)時(shí)間跨度的世博營(yíng)銷(xiāo)同樣在考量營(yíng)銷(xiāo)參與者的智慧：要么曇花一現(xiàn)，浪費(fèi)寶貴的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)；要么冗長(zhǎng)乏味，對(duì)受眾失去吸引力。在上海世博會(huì)開(kāi)幕的半年前，玫琳凱（中國(guó)）便開(kāi)始推出各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，一浪接著一浪，將世博營(yíng)銷(xiāo)從會(huì)前一直延續(xù)到會(huì)后，合理的活動(dòng)安排，使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)高潮迭起，持續(xù)地沖擊著受眾的眼球。距上海世博會(huì)開(kāi)幕還有半年時(shí)間，玫琳凱（中國(guó)）就與中國(guó)之聲聯(lián)手推出“華夏方言征集令”，啟動(dòng)了世博營(yíng)銷(xiāo)之旅，并通過(guò)網(wǎng)上和現(xiàn)場(chǎng)征集活動(dòng)，掀起第一波熱潮。上海世博會(huì)開(kāi)園前，玫琳凱（中國(guó)）完成方言征集，開(kāi)園后將征集的華夏祝福方言在世博園區(qū)播放，直至上海世博會(huì)結(jié)束。臨近上海世博會(huì)開(kāi)園，玫琳凱（中國(guó)）與網(wǎng)易推出《城市，因女人而生動(dòng)—女人的世界》，此次活動(dòng)至今仍有較高的關(guān)注度和參與度。同時(shí)玫琳凱（中國(guó)）贊助上海市靜安區(qū)文化局印制了3萬(wàn)本世博文化活動(dòng)宣傳冊(cè)，幫助靜安區(qū)居民詳細(xì)了解世博期間將要舉行的各種文化aihuau.com活動(dòng)。3萬(wàn)本宣傳冊(cè)已于上海世博會(huì)開(kāi)幕之前發(fā)放到居民手中，深受居民歡迎。當(dāng)上海世博會(huì)開(kāi)園進(jìn)入高潮后，玫琳凱（中國(guó)）的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)同步進(jìn)入高潮，贊助杭州館開(kāi)幕、參與贊助世博會(huì)“向得克薩斯致敬周”系列活動(dòng)之得克薩斯時(shí)裝表演、啟動(dòng)“春蕾看世界”活動(dòng)、組織志愿者凈灘活動(dòng)等，上至陽(yáng)春白雪，下至下里巴人，各種不同層面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，覆蓋了不同層面的受眾。四度方略之四：活動(dòng)與銷(xiāo)售隊(duì)伍互動(dòng)度
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與受眾的互動(dòng)越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注。互動(dòng)活動(dòng)的傳播效果往往比單向的傳播效果要好得多。而在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面，直銷(xiāo)企業(yè)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。例如，安利（中國(guó)）的“紐崔萊健康萬(wàn)人跑”、新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的“健康走活動(dòng)”、無(wú)限極的“中國(guó)長(zhǎng)走行動(dòng)”，都可以吸引一個(gè)城市的上萬(wàn)人參加。事實(shí)上，除了活動(dòng)本身有強(qiáng)大的吸引力，各大公司更有著龐大的業(yè)務(wù)隊(duì)伍。直銷(xiāo)的組織文化，決定了直銷(xiāo)企業(yè)有著很強(qiáng)的組織能力。因此，在組織活動(dòng)方面，在組織人員互動(dòng)方面，直銷(xiāo)企業(yè)都有著其他企業(yè)難以比擬的優(yōu)勢(shì)。玫琳凱（中國(guó)）推出的世博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，除了可以與普通的受眾進(jìn)行互動(dòng)外，更是抓住了直銷(xiāo)行業(yè)的特性，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)人員之間的互動(dòng)，既保證了活動(dòng)的效果，又達(dá)到了營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)目的—銷(xiāo)售隊(duì)伍畢竟是玫琳凱（中國(guó)）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的首層受眾。“華夏方言征集令”無(wú)論是線上征集還是線下現(xiàn)場(chǎng)征集，都異?；鸨渲忻盗談P（中國(guó)）的銷(xiāo)售隊(duì)伍功不可沒(méi)，他們不但有組織地在線上上傳錄音，而且線下現(xiàn)場(chǎng)錄制時(shí)，附近的銷(xiāo)售隊(duì)伍都會(huì)前來(lái)捧場(chǎng)，確保證方言征集順利完成。更為重要的是，銷(xiāo)售隊(duì)伍在錄制時(shí)，會(huì)主動(dòng)給玫琳凱（中國(guó)）做“植入式廣告”，伴隨著一聲聲“HI，我是玫琳凱（中國(guó)）的×××”，玫琳凱（中國(guó)）隨著無(wú)線電波走進(jìn)千萬(wàn)個(gè)受眾的心里。玫琳凱（中國(guó)）與網(wǎng)易推出的《城市，因女人而生動(dòng)—女人的世界》系列專(zhuān)題報(bào)道同樣受到了廣大銷(xiāo)售隊(duì)伍的追捧，他們不但貢獻(xiàn)了點(diǎn)擊率，而且在上傳的3000多條夢(mèng)想中，很大一部分也出自他們之手。直銷(xiāo)企業(yè)的世博營(yíng)銷(xiāo)
場(chǎng)館贊助商、場(chǎng)館參展商
上海世博會(huì)的品牌贊助體系分為全球合作伙伴、高級(jí)贊助商、項(xiàng)目贊助商等級(jí)別，企業(yè)支付巨額費(fèi)用才能獲得贊助商資格。沒(méi)有一家直銷(xiāo)企業(yè)以高昂的贊助費(fèi)用獲得上海世博會(huì)贊助商資格，但通過(guò)成為場(chǎng)館贊助商或給各個(gè)場(chǎng)館提供支持，一些直銷(xiāo)企業(yè)借助場(chǎng)館展示自己的產(chǎn)品和企業(yè)文化，為其隱形營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了條件。安利：美國(guó)館官方贊助商。安利投入費(fèi)用，在美國(guó)館設(shè)置展示區(qū)，因美國(guó)國(guó)務(wù)卿希拉里蒞臨參觀，贏得滿(mǎn)堂彩。安利同時(shí)進(jìn)駐網(wǎng)上世博美國(guó)館，擁有自己的展區(qū)。安利還在美國(guó)館前廣場(chǎng)上的LED巨型屏幕、贊助商榮譽(yù)墻等多個(gè)地方留下了自己的身影。據(jù)悉，安利將于8月4日在美國(guó)館召開(kāi)新產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)，隆重推出其重磅產(chǎn)品空氣凈化器。參與美國(guó)館籌建的60余家企業(yè)都是世界巨星，其中23家贊助商為“財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)”。安利置身其中，彰顯了其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)。玫琳凱：美國(guó)館“向得克薩斯致敬周”系列活動(dòng)之得克薩斯時(shí)裝表演贊助商—美國(guó)得克薩斯州是玫琳凱公司的發(fā)源地和總部所在地，得州第一夫人Anita Perry在此次表演上盛贊玫琳凱是“一家優(yōu)秀的企業(yè)，不僅在得克薩斯樹(shù)立了美的風(fēng)向標(biāo)，同時(shí)也用美引領(lǐng)了全世界”。她還在致辭中引用玫琳凱公司創(chuàng)始人玫琳凱·艾施女士的名言“如果你認(rèn)為你能，你一定能做到。但如果你認(rèn)為你不能，則必然失敗”，來(lái)激勵(lì)當(dāng)天在場(chǎng)的各界人士。此次贊助有效強(qiáng)化了“玫琳凱公司是一家來(lái)自美國(guó)得州、并且是一家在得州備受尊重的企業(yè)”這一信息，此外，表演本身也與玫琳凱時(shí)尚、高端的品牌形象十分吻合。隆力奇：蘇州館參展商、蘇州館戰(zhàn)略合作伙伴、蘇州館指定化妝品、蘇州館貴賓指定禮品。完美：馬來(lái)西亞館贊助商。新時(shí)代：太空家園館航天保健食品唯一參展商、太空家園館航天保健食品唯一參展品。歐瑞蓮：瑞典館唯一指定化妝品品牌。 ?公益助推世博營(yíng)銷(xiāo)上海世博會(huì)的主題是“城市，讓生活更美好”，對(duì)此《哈佛商業(yè)評(píng)論》撰文解釋說(shuō)：“中國(guó)此次在世博會(huì)上提出的slogan‘城市，讓生活更美好’，初聽(tīng)有些突兀，但仔細(xì)揣摩卻不難發(fā)現(xiàn)其中的良苦用心。中國(guó)正在飛速地實(shí)現(xiàn)城市化，而城市化恰恰代表著現(xiàn)代化。在‘文明’一詞的希臘語(yǔ)詞根中，就有著‘到城市里去’的含義。中國(guó)也許正是要通過(guò)此次世博盛會(huì)，彰顯自己已經(jīng)邁向現(xiàn)代化文明國(guó)家的形象。而這句slogan中，也隱含著‘和諧社會(huì)’這一近年被時(shí)常提及的官方價(jià)值觀?！闭窃谌绱酥叩膶用嫔?，直銷(xiāo)企業(yè)秉持一貫的公益理念，以上海世博會(huì)為平臺(tái)推廣公益品牌和公益理念，倡導(dǎo)志愿者服務(wù)、環(huán)保、助學(xué)等，與創(chuàng)建和諧社會(huì)的主旋律高度吻合，提升了自己的品牌形象和行業(yè)形象。安利：安利成為“上海世博會(huì)志愿者專(zhuān)業(yè)支持機(jī)構(gòu)”，為上海世博會(huì)志愿者部提供志愿者激勵(lì)規(guī)劃及方案、管理及相關(guān)培訓(xùn)支持，并且成立了“安利愛(ài)心手牽手世博會(huì)青少年體驗(yàn)營(yíng)”。玫琳凱：開(kāi)展“春蕾看世界”活動(dòng)，贊助偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生到上海看世博。組織員工、員工家屬、銷(xiāo)售人員及志愿者在江湖邊開(kāi)展凈灘活動(dòng)，倡導(dǎo)低碳環(huán)保，與低碳世博相呼應(yīng)，目的是“美化環(huán)境，愛(ài)護(hù)設(shè)施，讓世博更精彩”。完美：2010年5月23日，以“博愛(ài)·和諧—讓城市生活更美好”為主題的上海世博會(huì)中山市案例館開(kāi)館儀式在世博園“城市最佳實(shí)踐區(qū)”城市廣場(chǎng)隆重舉行。由于中山館的主題是“博愛(ài)和諧”，完美通過(guò)參與各種活動(dòng)，巧妙地傳播了自己的公益形象和公益理念。天獅：助學(xué)是天獅世博活動(dòng)的重要內(nèi)容，連續(xù)幾批贊助貧苦地區(qū)小學(xué)生前往上海參觀世博會(huì)。令人印象深刻的是，有時(shí)是由天獅總裁李金元親自帶領(lǐng)小學(xué)生前往上海。 康寶萊：資助聽(tīng)力殘障孩子參觀上海世博會(huì)?？祵毴R設(shè)立了“天使聽(tīng)見(jiàn)愛(ài)”基金，資助聽(tīng)力殘障孩子完成人工耳蝸植入手術(shù)，并且借助“世博之父”蔣一成助其完成游覽世博會(huì)的心愿。品牌推廣活動(dòng)
玫琳凱：為上海世博會(huì)杭州城市日提供禮品贊助。完美：積極參加舉辦方組織的各種活動(dòng)。2010年5月10日，在上海市人民政府僑務(wù)辦公室的盛情邀請(qǐng)下，馬來(lái)西亞皇室拿督，完美董事長(zhǎng)古潤(rùn)金作為華僑代表，與來(lái)自世界各國(guó)的2000多位海外僑胞代表一起參觀上海世博會(huì)。安利：“2010年上海世博會(huì)百萬(wàn)笑臉征集全國(guó)接力─安利志愿者微笑伴你行”活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)征集笑臉照片，制作“笑臉墻”，于上海世博會(huì)期間在公眾參與館展出。?
愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/108958.html
