愛華網(wǎng)中國平安(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。中國平安憑借穩(wěn)固的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、優(yōu)秀的經(jīng)營管理及綜合金融的優(yōu)勢，數(shù)次名列全球500強中的中國非國有企業(yè)第一名。作為平安集團的重要綜合門戶，其網(wǎng)站也覆蓋了平安所有的重要業(yè)務(wù)，如保險、銀行、信用卡、證券、期貨、信托、理財、網(wǎng)上門店等等。 隨著當(dāng)前Web技術(shù)的快速發(fā)展，平安網(wǎng)站采用了基于Web2.0的先進技術(shù)，其網(wǎng)站業(yè)務(wù)涵蓋面很廣，各個業(yè)務(wù)模塊集成在統(tǒng)一的綜合門戶平臺上，這就需要一個網(wǎng)站體驗管理的總體解決方案對網(wǎng)站進行整體監(jiān)控。2008年底，中國平安與北京融海恒信咨詢有限公司（高明網(wǎng)絡(luò)合作伙伴，簡稱融海咨詢）簽署合作協(xié)議，正式采用高明網(wǎng)絡(luò)的用戶體驗管理方案，對平安網(wǎng)站不同業(yè)務(wù)模塊的網(wǎng)頁進行持續(xù)的性能監(jiān)控和優(yōu)化，進一步提升平安網(wǎng)站的性能。 融海咨詢幫助平安在高明監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)中運行著四十多個測試，這些測試整體包括了目前平安關(guān)鍵網(wǎng)上業(yè)務(wù)。通過高明監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)在中國的骨干網(wǎng)節(jié)點，平安由外至內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)關(guān)鍵骨干網(wǎng)性能，借助高明網(wǎng)絡(luò)的性能測試圖、趨勢圖和散點圖，及時對出現(xiàn)問題或者結(jié)果不太理想的測試進行有效分析、排查原因，并對網(wǎng)站內(nèi)容加以調(diào)整。另外，根據(jù)每月高明網(wǎng)絡(luò)中國保險行業(yè)網(wǎng)站性能排名，分析平安網(wǎng)絡(luò)在響應(yīng)時間、可靠性和穩(wěn)定性上的潛在改進點，逐步改進網(wǎng)站性能體驗。 有時，平安團隊需要北京、上海協(xié)同分析數(shù)據(jù)，由于高明網(wǎng)絡(luò)能夠根據(jù)實際情況最大可能的提供更多基礎(chǔ)性能數(shù)據(jù)，從而滿足平安的特殊分析需求，幫助平安根據(jù)具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)建立和調(diào)整監(jiān)測指標(biāo)。從測試深度上說，高明強大的多步驟的序列測試，使得平安測試流程與實際業(yè)務(wù)流程更加符合，較真實的反應(yīng)網(wǎng)站性能狀況和用戶體驗情況。 本期排行榜，對所監(jiān)測的網(wǎng)站進行了行業(yè)劃分，選取了新聞與門戶類、搜索類、個人電子商務(wù)類、新媒體類、跨國公司類共5個類別。網(wǎng)站運營商可以參考行業(yè)用戶體驗排行榜明確自己在本行業(yè)中的競爭位置，引導(dǎo)正確的用戶體驗投資，改進和提高網(wǎng)站自身的用戶體驗性能。本期排行榜數(shù)據(jù)是采用高明公司設(shè)在北京、上海、廣州、西安四地節(jié)點測試獲得，關(guān)于排行榜的具體方法請參照2007年10月20日刊排行榜說明或與高明網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系問詢（[email?protected]）。 Gomez中國網(wǎng)站用戶體驗排行榜 2009年10月1日—2009年11月1日 中國門戶網(wǎng)站用戶體驗排行榜 排名(升/降) 網(wǎng)站 響應(yīng)時間(秒) 可靠性(%) 穩(wěn)定性(秒)
1??? ↑1 雅虎中國 1.66? 100.00% 2.88 2??? ↓1 和訊網(wǎng) 2.36? 96.54% 3.52 3??? ↑2 金融界網(wǎng) 2.62? 99.91% 4.27 4???? 0 騰訊網(wǎng) 2.56? 99.81% 6.40 5??? ↓2 21CN 3.42? 100.00% 5.29 6??? ↑3 網(wǎng)易 4.10? 99.86% 4.74 7??? ↓1 鳳凰網(wǎng) 3.45? 99.76% 6.70 8??? ↓1 MSN中國 4.32? 99.81% 7.19 9??? ↓1 貓撲網(wǎng) 5.13? 99.81% 7.23 10??? 0 搜狐網(wǎng) 4.85? 99.10% 8.68 11?? ↑2 央視網(wǎng) 5.01? 96.74% 8.51 排行榜平均 5.66? 99.15% 7.89 12?? ↑4 中新網(wǎng) 6.72? 96.40% 9.90 13?? ↑2 東方財富網(wǎng) 6.35? 99.53% 11.98 14?? ↓2 中華網(wǎng) 8.37? 99.85% 10.38 15?? ↓1 千龍網(wǎng) 8.89? 99.76% 10.19 16?? ↓5 新浪網(wǎng) 8.65? 98.81% 10.58 17??? 0 Tom 10.88? 99.81% 10.05 18??? 0 北青網(wǎng) 12.44? 99.24% 13.51?? 中國搜索網(wǎng)站用戶體驗排行榜 排名(升/降) 網(wǎng)站 響應(yīng)時間(秒） 可靠性(%） 穩(wěn)定性(秒） 1???? 0 百度 0.32? 99.91% 0.57 2???? 0 搜搜 0.74? 99.91% 1.11 3??? ↑2 有道 1.19? 99.95% 1.61 4??? ↑2 搜狗 1.16? 100.00% 3.52 5??? ↓2 谷歌 1.60? 99.95% 3.10 6??? ↓2 愛問 1.79? 99.95% 3.35 7??? ↑4 狗狗 2.27? 99.48% 6.55 8??? ↑1 雅虎 2.50? 98.31% 5.19 9??? ↓2 奇虎 3.37? 100.00% 4.62 10??? 0 YOK超級搜索 3.32? 99.72% 5.46 11?? ↑2 易搜 1.75? 94.12% 6.45 12?? ↑7 奇查 6.30? 98.97% 4.20 排行榜平均 5.81? 97.36% 8.28 13?? ↓5 九酷 2.11? 77.74% 5.44 14?? ↓2 商龍 9.85? 99.58% 6.73 15?? ↓1 地帶搜索 8.54? 99.10% 10.18 16??? 0 酷訊 10.17? 99.76% 11.41 17?? ↓2 萬方數(shù)據(jù) 7.40? 95.95% 19.78 18??? 0 中搜 20.96? 89.25% 23.97 19?? ↓2 VeryCD 25.03? 98.18% 34.05 中國B2C網(wǎng)站用戶體驗排行榜 排名(升/降) 網(wǎng)站 響應(yīng)時間（秒） 可靠性（秒） 穩(wěn)定性（%） 1??? 0 易趣網(wǎng) 2.04? 100.00% 3.41 2??? ↑5 麥網(wǎng) 2.49? 99.81% 3.75 3??? ↑1 新蛋網(wǎng) 2.92? 99.95% 3.65 4??? ↑6 D1便利網(wǎng) 4.23? 99.81% 3.27 5??? ↓3 孔夫子舊書網(wǎng) 3.61? 99.48% 4.99 6??? 0 紅孩子 3.63? 100.00% 5.46 7??? ↓4 No5時尚廣場 4.40? 99.72% 3.64 8??? 0 淘寶網(wǎng) 3.95? 99.86% 5.58 9??? 0 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 4.22? 99.91% 6.44 10?? ↑1 卓越亞馬遜 4.52? 99.43% 9.38 11?? ↓6 拍拍網(wǎng) 6.08? 99.91% 11.07 排行榜平均 7.98? 98.91% 10.95 12?? 0 京東商城 7.52? 99.24% 12.84 13?? 0 DHC中國 10.69? 99.67% 14.01 14?? ↑1 中商網(wǎng) 12.78? 99.57% 11.84 15?? ↑1 卡當(dāng)網(wǎng) 14.28? 99.53% 7.78 16?? ↓2 富貴網(wǎng) 11.30? 98.87% 16.87 17?? 0 YY購物搜索 12.05? 97.45% 18.94 18?? ↑1 時尚起義 14.15? 96.14% 24.59 19?? ↓1 籬笆網(wǎng) 16.21? 94.55% 24.40 20?? 0 東方CJ 18.58? 95.32% 27.04 中國新媒體網(wǎng)站用戶體驗排行榜 排名(升/降) 網(wǎng)站 響應(yīng)時間(秒）?? 可靠性(%） 穩(wěn)定性(秒） 1??? 0 土豆網(wǎng) 1.28? 100.00% 3.25 2??? ↑4 九天音樂 2.74? 99.34% 2.96 3??? ↑1 12530網(wǎng) 1.83? 98.26% 4.11 4??? ↓1 56.com 2.41? 99.91% 5.71 5??? ↑7 爆米花視頻 4.93? 99.91% 3.55 6??? ↑4 PPS網(wǎng)絡(luò)電視 3.53? 99.81% 5.87 7??? ↑1 PPFILM 3.41? 98.59% 5.38 8??? ↓6 優(yōu)酷網(wǎng) 2.99? 99.91% 7.34 9??? ↑4 PPLive網(wǎng)絡(luò)電視 4.27? 99.86% 5.96 10?? ↓1 第一視頻 4.70? 99.95% 6.17 11??? 0 酷六網(wǎng) 4.22? 99.91% 8.15 12?? ↓5 互聯(lián)星空 5.30? 99.81% 7.91 13?? ↓8 影視帝國 3.92? 99.53% 10.68 14?? ↑1 UUSee網(wǎng)絡(luò)電視 6.85? 99.34% 12.58 15?? ↓1 激動網(wǎng) 7.59? 99.15% 12.32 排行榜平均 8.33? 95.00% 10.60 16??? 0 一聽音樂 8.31? 96.60% 12.03 17??? 0 魔方網(wǎng) 8.96? 99.95% 14.90 18?? ↑2 六間房 10.15? 85.97% 11.08 19??? 0 久游視頻 10.84? 99.10% 20.18 20?? ↑1 搜刮 15.25? 99.62% 17.80 21?? ↑1 網(wǎng)友天下 26.57? 97.05% 26.40 22?? ↑1 分貝網(wǎng) 49.03? 65.62% 37.88 中國跨國公司網(wǎng)站用戶體驗排行榜 排名(升/降) 網(wǎng)站 響應(yīng)時間(秒） 可靠性(%） 穩(wěn)定性(秒） 1??? ↑2 豐田 2.09? 99.86% 3.34 2???? 0 索尼 1.94? 99.67% 4.03 3??? ↑12 雀巢 2.64? 99.95% 3.24 4??? ↑5 寶潔 2.70? 99.91% 3.62 5??? ↑7 寶馬 2.51? 99.48% 4.18 6??? ↑2 思科 3.46? 99.48% 3.26 7??? ↓6 強生 2.77? 100.00% 4.85 8??? ↓3 麥當(dāng)勞 3.34? 99.76% 3.75 9??? ↓5 三星 3.48? 99.86% 3.99 10??? 0 飛利浦 4.25? 99.91% 3.78 11?? ↓4 LG 3.36? 94.39% 3.84 12?? ↓1 惠普 5.30? 99.86% 4.83 13?? ↑3 摩托羅拉 5.31? 100.00% 5.32 14?? ↑4 迪士尼 5.01? 99.81% 5.80 15?? ↓1 蘋果 3.92? 100.00% 9.03 16?? ↓3 輝瑞 4.88? 99.29% 7.14 17?? ↑2 ?？松梨?7.45? 100.00% 3.70 18?? ↓1 匯豐銀行 6.59? 99.86% 5.42 19?? ↑9 通用汽車 6.73? 99.95% 6.34 20?? ↑1 聯(lián)邦快遞 5.53? 99.62% 8.62 21?? ↓15 戴爾 4.21? 99.72% 11.22 排行榜平均 6.84? 99.21% 7.45 22??? 0 萬事達 8.93? 99.93% 4.32 23?? ↑2 諾基亞 8.68? 99.34% 5.25 24?? ↑3 微軟 8.54? 99.62% 8.76 25?? ↑1 百事可樂 8.49? 99.95% 10.04 26?? ↓3 可口可樂 6.53? 99.15% 13.28 27?? ↑2 IBM 14.99? 99.91% 4.76 28?? ↓4 耐克 8.54? 98.71% 15.43 29?? ↓9 沃爾瑪 21.19? 96.09% 25.01 30??? 0 通用電氣 31.84? 93.10% 27.49
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