愛華網(wǎng)文/梁瑩瑩 《當(dāng)代經(jīng)理人》：你與亨利·明茨伯格先生有過面對(duì)面的交流，他給你留下的第一印象是怎么樣的？ 肖知興：明茨伯格到INSEAD給MBA做一個(gè)晚間講座。那時(shí)他的《管理者而非MBA》尚未出版，但他反思MBA的教育方法已經(jīng)有很多年了。在座的都是MBA，所以，明茨伯格那些批評(píng)MBA的話相當(dāng)于是“當(dāng)著禿子的面，非要說亮”，MBA也不示弱，雙方唇槍舌劍，煞是好看。當(dāng)時(shí)的印象是明茨伯格批評(píng)問題很尖銳、很嚴(yán)厲，非常不留情面。
參加了INSEAD的國際實(shí)踐管理教育（IMPM）的項(xiàng)目小組后，我與明茨伯格的接觸逐漸多起來，慢慢發(fā)現(xiàn)，生活中，他其實(shí)是一個(gè)非常平和與隨和的人，一點(diǎn)管理大師的架子都沒有，是一個(gè)好得不得了的人。 《當(dāng)代經(jīng)理人》：在你看來，亨利·明茨伯格最核心的理念是什么？他的這一核心理念產(chǎn)生的背景是怎樣的？ 肖知興：在管理學(xué)中有三個(gè)基本傾向：1）強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)證和歸納的英美學(xué)派，與此相對(duì)的是強(qiáng)調(diào)理性、推理和演繹的大陸學(xué)派；2）強(qiáng)調(diào)平等、參與和互動(dòng)的進(jìn)步學(xué)派，與此相對(duì)的是強(qiáng)調(diào)管理層權(quán)力、崇拜CEO和管理層的超人能力的保守學(xué)派；3）強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的良性結(jié)合的實(shí)踐學(xué)派，與此相對(duì)的是反對(duì)將管理學(xué)術(shù)化的實(shí)戰(zhàn)派和執(zhí)意維護(hù)管理學(xué)術(shù)尊嚴(yán)的學(xué)院派。三個(gè)傾向綜合，亨利·明茨伯格強(qiáng)調(diào)的實(shí)際上是一種科學(xué)的、人本主義的精神，對(duì)于任何擺出權(quán)威的姿態(tài)的東西和被頂禮膜拜的對(duì)象發(fā)自內(nèi)心的持懷疑態(tài)度。 這三個(gè)傾向分別集中體現(xiàn)在他的三個(gè)有代表性的學(xué)術(shù)成果中：他關(guān)于管理者角色的研究集中體現(xiàn)了他的經(jīng)驗(yàn)主義傾向；他關(guān)于戰(zhàn)略過程的研究集中體現(xiàn)了他的平等主義傾向；他關(guān)于MBA教學(xué)的研究則集中體現(xiàn)了他的實(shí)踐主義傾向。 明茨伯格經(jīng)驗(yàn)主義傾向秉承的是英美哲學(xué)的認(rèn)識(shí)論傳統(tǒng)，該傳統(tǒng)一直是西方學(xué)術(shù)界的主體。這其實(shí)也是明茨伯格的管理學(xué)思想能夠迅速進(jìn)入管理學(xué)主流的原因。明茨伯格的平等主義傾向發(fā)揚(yáng)的是以加拿大和北歐為代表的社會(huì)民主主義的批判傳統(tǒng)，其參照系是美國一貫的對(duì)金錢和資本，對(duì)資本家的能力和權(quán)力進(jìn)行崇拜的傳統(tǒng)。他對(duì)MBA教學(xué)模式批判，除了與這種批判精神一脈相承，同時(shí)也是對(duì)美國最近二十年過分強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的力量、尤其是股票市場(chǎng)的力量的一種反思（西方名校MBA的主要就業(yè)方向?yàn)橥顿Y銀行業(yè)、咨詢業(yè)，很大程度上是這種市場(chǎng)機(jī)制的一部分）。 《當(dāng)代經(jīng)理人》：他的理論意義在哪里？對(duì)于中國企業(yè)是否也存在著同樣的意義？ 肖知興：科學(xué)的人本主義的意義是跨文化和跨時(shí)代的。中國管理界由于科學(xué)精神的缺乏、人文傳統(tǒng)的失落，面臨的問題其實(shí)比西方的問題要嚴(yán)重得多。中國企業(yè)現(xiàn)在普遍面臨創(chuàng)新能力的匱乏、勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)的死循環(huán)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的無能，背后其實(shí)都是科學(xué)人本主義的缺乏。所以，我們現(xiàn)在比任何國家、任何時(shí)期都更需要明茨伯格的思想。 《當(dāng)代經(jīng)理人》：你在明茨伯格《管理者非MBA》(《Managers Not MBAs》)譯本一書的序言中曾說：亨利·明茨伯格先生總是向一架運(yùn)轉(zhuǎn)的大機(jī)器發(fā)出挑戰(zhàn)，一而再，再而三地專干不討好的事情……你為什么會(huì)有這樣的評(píng)價(jià)？ 肖知興：總體而言，強(qiáng)調(diào)員工、強(qiáng)調(diào)平等、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的管理學(xué)理論不容易像強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力、強(qiáng)調(diào)理性（不管是“靈光一閃”還是各種貌似科學(xué)的分析框架）、強(qiáng)調(diào)自上而下的戰(zhàn)略等管理學(xué)理論一樣得到作為實(shí)際控制企業(yè)資源的在位者的同情、認(rèn)同和支持，“賣相”不太好，所以自然有些吃力不討好。 但是，很大程度上，正因?yàn)橛幸恍┫衩鞔牟襁@樣專做吃力不討好的事情的人，西方國家整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)才能順利、平衡地運(yùn)轉(zhuǎn)。（摘自《當(dāng)代經(jīng)理人》2006年5月刊）
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