議論這樣一個(gè)話題,在很多人眼里,也許完全多余。因?yàn)樯灾O中國直銷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及中國政府對于直銷行業(yè)監(jiān)管原則的朋友,都會(huì)氣壯山河地給出正確答案:這還用問嗎?當(dāng)然是政府,中國政府!道理明擺著,政府給你發(fā)放了《直銷經(jīng)營許可證》,你企業(yè)就等于被發(fā)放了生存牌照;如果政府沒有給你發(fā)放這一紙?jiān)S可,那就說明你的企業(yè)在中國直銷行業(yè)沒有生存權(quán)。
這種看法,毫無疑問100%充滿正確性,但是,站在一個(gè)行業(yè)研究者的角度,尤其是一個(gè)企業(yè)成長規(guī)律研究者的角度,筆者認(rèn)為,單純擁有這層認(rèn)知,未免有些狹窄,或者深刻度還不夠。因?yàn)槲覀內(nèi)绻軌蛞試H視野并且聯(lián)系中國直銷企業(yè)近些年來發(fā)展的規(guī)律來看,我們一定可以分析出另外一個(gè)更加辨證的事實(shí):即擁有直銷許可證并不能簡單等同于擁有真正的生存權(quán)。那么,從企業(yè)一線實(shí)踐的角度去看,真正的企業(yè)生存權(quán)是誰來給予呢?真正的企業(yè)生存牌照又是由誰來發(fā)放呢? 筆者認(rèn)為,它就是企業(yè)自身!道理同樣簡單,直銷企業(yè)作為一個(gè)企業(yè),它的真正的生存權(quán)首先是由市場來決定的。而市場到底又是什么呢?通俗地講,它就是需求。一個(gè)企業(yè)的市場有多大,實(shí)際上就是社會(huì)對于它提供的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品的需求量有多大、需求面有多廣、需求的欲望有多急迫、需求的頻率有多快。在市場形成過程中,這種需求到底是由誰來決定的呢?當(dāng)然是消費(fèi)者。消費(fèi)者覺得你企業(yè)提供的產(chǎn)品有價(jià)值、他們喜歡購買和使用,而且能夠忠誠地使用并做義工進(jìn)行推廣,你的企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)就有需求,企業(yè)也就此擁有自己的市場和市場份額。而最后決定提供什么樣的產(chǎn)品、服務(wù)以及公眾形象給予并滿足消費(fèi)者需求的,很顯然不是別人,也不是政府,而是企業(yè)自身。因此,歸根結(jié)底,給予企業(yè)發(fā)放生存牌照的一定是企業(yè)自身。
從兩個(gè)方面我們可以看到這一結(jié)論的真理性:首先,從政府發(fā)放直銷許可證而言,根據(jù)的也是企業(yè)的綜合狀況,政府決不會(huì)給一家胡作非為的企業(yè)給予直銷許可。所以,淺層次理解,直銷企業(yè)的生存牌照也是企業(yè)自身決定的;其次,從企業(yè)的真正生存來看,如何從產(chǎn)品、管理、服務(wù)、品牌等方面練好內(nèi)功,則是真正決定著企業(yè)的生存命運(yùn)。因?yàn)?一個(gè)企業(yè)一旦不能持續(xù)不斷地提供給廣大消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)也不能讓消費(fèi)者對于自己的消費(fèi)感覺到精神上的自豪和成就感覺外,就算擁有牌照,試問其生存時(shí)限又有幾何?因?yàn)?殘酷的市場競爭法則最后還是要將這種直銷企業(yè)淘汰出局的。其實(shí),這種結(jié)局才真正可悲,因?yàn)槭袌?、因?yàn)橄M(fèi)者向這樣的企業(yè)永久地關(guān)閉了生存牌照發(fā)放的窗口。正是基于這種情況,我們可以十分清楚地看到,生存牌照的真正發(fā)放在于企業(yè)自身。 中國有句古語:時(shí)易時(shí)移,變法宜矣!說的就是時(shí)代在變化,事物在變化,環(huán)境在變化,我們的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)決策思想也要跟著變化。這無疑給予我們巨大的啟迪。言及中國直銷行業(yè),筆者認(rèn)為,整個(gè)行業(yè)的形勢在發(fā)生變化,這個(gè)變化的核心就在于:整個(gè)行業(yè)的生存權(quán)已經(jīng)解決,部分企業(yè)也已經(jīng)獲得直銷許可,每個(gè)企業(yè)從更深層面去決策自己的最終生存權(quán)就成為當(dāng)務(wù)之急。換言之,今天的市場份額并不是最重要的,今天的一城一池得失并不是最重要的,今天的直銷許可和如雷貫耳的名聲和顯赫一時(shí)的操盤手也并不是最重要的,最重要的乃在于企業(yè)在未來3乣5年乃至更長的時(shí)間里,如何持之以恒地創(chuàng)造消費(fèi)者價(jià)值、滿足消費(fèi)者需求、娛樂廣大消費(fèi)者!只有這樣,直銷企業(yè)才算被發(fā)放了真正的生存牌照!
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