愛華網(wǎng)朋友在一家報社做網(wǎng)絡(luò)版的編輯。因為網(wǎng)絡(luò)版還在起步階段，所以同事們都沒太在意。起先他也抱怨說同事們不太愿意給網(wǎng)絡(luò)版寫稿，網(wǎng)絡(luò)版的稿費低一點還是次要的，最主要的是大家認為發(fā)在網(wǎng)絡(luò)版的影響是有限的，沒有發(fā)在報紙上那么引人注目，因此，從事業(yè)發(fā)展的角度看，還不如專心給報紙多寫幾篇。 因為這位朋友是做報紙出身，入行比自己還早，所以這樣聽下來，覺得他說得很有道理。就好比推出一個新的產(chǎn)品，無論報紙還是雜志，第一階段的任務(wù)是如何引起注意，而這恰恰是急不得的，要花時間，也只有引起注意了，接下來才是討論如何贏得美名。 不過，很快就有另一件事讓人意識到，網(wǎng)絡(luò)版也許有著不太一樣的發(fā)展軌跡。 事情是這樣的：在一個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)傳播的研討會上，有一位網(wǎng)絡(luò)編輯提到，跟以前不同，現(xiàn)在如果報道對象不喜歡報紙發(fā)表的報道，似乎首先想到的往往是希望報社從網(wǎng)絡(luò)版撤稿。 以前好像不是這樣，他說，以前都是希望報社在報紙上予以澄清。 看來大家開始意識到，其實還是網(wǎng)絡(luò)的影響大，有人說。 那是啊，又有人說，文章一旦上了網(wǎng)，被別人通過各種方式傳播的速度實在太快，而且，你家報社或網(wǎng)站即使是文章的首發(fā)者，也不能控制別人，不讓他們做轉(zhuǎn)載這個動作，相反，別人要轉(zhuǎn)載什么和不轉(zhuǎn)載什么，跟你全無關(guān)系。 ——作為聽眾，當時我就想，上述對話，尤其最后一句，恐怕是源于他們在網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)版的工作經(jīng)驗，有感而發(fā)，但在我們這些來自傳統(tǒng)媒體的外人看來，則是說出了網(wǎng)絡(luò)跟傳統(tǒng)媒體相比的一個特點，不僅傳播快，而且不受首發(fā)者的控制。 后來跟同樣在報紙工作的一位同行提到此事，他說他也有同感，因為他也接到一家公司的電話，希望他幫忙說服報社從網(wǎng)絡(luò)版撤下他寫的一篇文章。
因為文章被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，影響很大，公關(guān)說。 同行說這其實很容易回答，他只要指出這不是自己作為記者就可以決定的就可以了，畢竟報社不是他開的，想發(fā)文章就發(fā)，不想發(fā)就收回來。 不過，他倒是由此想到，既然公關(guān)知道各大網(wǎng)站都有轉(zhuǎn)載，那么，單要他家報社的網(wǎng)絡(luò)版撤稿，好像沒有什么意義，除非他們還會進一步跟各大網(wǎng)站做工作，讓他們也跟著撤稿。畢竟，在網(wǎng)絡(luò)上，跟他家報社的網(wǎng)絡(luò)版相比，各大網(wǎng)站的歷史更長，影響更大，但要各大網(wǎng)站一致撤稿，好像等于再度引起大家對這篇文章的關(guān)注，跟消除影響的初衷相反。 想不明白，他說。 是啊，我說，如果順著這個思路多想一步，還會出現(xiàn)這樣的情形：萬一報社發(fā)現(xiàn)他的這篇文章確實有誤，那么，基于取信讀者的要求，報社不僅愿意撤稿，甚至還會依據(jù)失誤程度，考慮是不是刊登澄清信息。這是報社可以做到的，但報社不能保證這個澄清信息同樣會被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。說到底，不得不承認，從自己到讀者，大家還是更容易被壞消息吸引，而不是澄清信息，而這恐怕也印在網(wǎng)絡(luò)編輯的腦子里，因為他們也要爭奪讀者注意力，跟傳統(tǒng)媒體編輯一樣。 可見，進入網(wǎng)絡(luò)時代不僅意味著傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員從此面臨一個新環(huán)境，需要摸索一套新經(jīng)驗，而且對讀者也一樣，包括公關(guān)在內(nèi)。
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