這次巴黎“血拼”,夏霏代客戶買回了近百件名牌商品,回到上海后,她開始跑快遞公司給外地的網(wǎng)友發(fā)貨。盡管其中有兩件衣服因買主臨時(shí)改變主意而拒收,但一周的辛勞還是讓夏霏賺到了8000多元錢。至于那兩件被退回的洋貨,她并不犯愁,掛到自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪上很容易就出手了。
回公司上班后,夏霏仍然沉浸在首戰(zhàn)告捷的喜悅中。這時(shí),消息靈通的上司已獲知她請假出國“逍遙”的事,把她叫進(jìn)辦公室狠狠批評了一通,并暗示說,金融危及已經(jīng)影響到外企發(fā)展,近期正在醞釀裁員,如果再表現(xiàn)不好,你夏霏很可能就在“下崗”之列!第二天,小夏索性向公司遞交了辭呈,她確信已經(jīng)找到了最適合自己、最能帶給她快樂的職業(yè),那就是做代購買手!
辭職后,夏霏開始投入海外代購業(yè)務(wù)。這次,她將“血拼”地點(diǎn)鎖定在意大利,該國的皮具聞名世界,米蘭服飾更是引領(lǐng)著時(shí)尚潮流,她相信網(wǎng)上會有很多識貨的人。果然,一番“廣告轟炸”后,夏霏很快就收到了幾十份訂貨單,其中包括一些老客戶。在她的遠(yuǎn)程指揮下,聰慧的表妹很高效地完成了購買任務(wù),她直接通過國際快遞公司把貨發(fā)給國內(nèi)的客戶,并委托快遞公司收取剩余貨款,轉(zhuǎn)入表姐賬戶。當(dāng)然,夏霏會給予表妹一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
月賺3萬,組建
“小聯(lián)合國”代購團(tuán)
在夏霏的代購生涯中,也發(fā)生過一些不愉快的事。有一次,一位叫阿雪的女孩,讓夏霏在首爾為她代購了一款鑲鉆的guccil墨鏡,但還沒戴幾天就膩煩了,非要纏著夏霏幫她換一款。小夏告訴她,根據(jù)那家奢侈品專賣店的規(guī)定,打折促銷的商品是不能調(diào)換的。不料對方竟破口大罵,說夏霏是騙子。小夏委屈得直想哭。吃一塹長一智,此后再接單時(shí),她都會向買家說明打折商品不能退換的情況,讓網(wǎng)友們了解清楚再下單,夏霏相信只要自己付出真誠,就會獲得客戶認(rèn)可。
2008年11月,夏霏從巴西購物歸來,入關(guān)時(shí)隨身攜帶的一批名貴咖啡種子,以及8個(gè)制作精美的植物標(biāo)本都被海關(guān)沒收了,這可是她代客戶購買的“寶貝”啊??烧l讓她不熟悉海關(guān)規(guī)定呢——要知道,動植物的標(biāo)本以及干果、干菜、種子都是禁止攜帶入境的。有了這個(gè)慘痛教訓(xùn),她開始仔細(xì)研讀相關(guān)法規(guī),之后再也沒有出現(xiàn)過類似的事情。
做海外代購的時(shí)間一長,夏霏總結(jié)出了一套寶貴經(jīng)驗(yàn),首先是自由港的品牌貨最便宜,比如中國香港、迪拜、新加坡、塞班島都是自由貿(mào)易港,由于免進(jìn)出口稅,在歐美等地價(jià)格昂貴的一線名牌,在這些地方都能以便宜的價(jià)格買到。迪拜的環(huán)球免稅店最有趣,不僅價(jià)廉物美,還免費(fèi)為顧客提供出租車接送服務(wù)呢!
作為一名國際代購者,還應(yīng)該熟知各國特產(chǎn),在原產(chǎn)地購物是買手們的首選。比如在英國買Clarks的鞋子,一般只要20至40鎊,比在其他國家便宜很多;ecco球鞋的原產(chǎn)地是丹麥,夏霏和同行們一旦有機(jī)會來到這個(gè)童話王國,即使沒有接到代購ecco鞋子的業(yè)務(wù),也會帶回國一些,再轉(zhuǎn)賣時(shí)就身價(jià)倍增。還有迪拜的皮貨、黃金,阿拉伯的地毯,日本的小家電,德國的餐具等,都是享譽(yù)全球的優(yōu)質(zhì)商品,在原產(chǎn)地購買,比在國內(nèi)便宜一大截。
2009年初,夏霏創(chuàng)建了自己的代購網(wǎng)站,并在世界各地招募了一些華人留學(xué)生做她的兼職代購員,如今這張網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了中國香港、日本、韓國、新加坡、印度、迪拜、美國、法國、英國、瑞士等28個(gè)國家和地區(qū),夏霏調(diào)侃說,她已擁有一個(gè)“小聯(lián)合國一樣的代購團(tuán)隊(duì)”!此外,像香港女人街,日本銀座購物區(qū),巴黎香榭麗舍大道等,都有品牌旗艦店與夏霏合作默契,她需要什么商品,只需列出清單,給對方發(fā)個(gè)傳真或Email,把款項(xiàng)打去,他們就會立即把貨快遞過來。如此,除非接到的購物單很多,涉及物品種類繁雜,一般情況下夏霏就不用飛出國門親自淘貨了,這樣既節(jié)約許多差旅花費(fèi),也為買主節(jié)省了時(shí)間。

穿米蘭時(shí)裝,用瑞士軍刀,喝藍(lán)山咖啡,吃中國菜。這是人人羨慕的“國際飛人”形象,作為買遍全球的代購麗人,夏霏過的正是這種品質(zhì)生活。盡管有了幫手,她每個(gè)月起碼還要出國10天以上,滿世界“飛”著搜羅商品,有時(shí)在半夜里忽然醒來,會記不清自己是在哪個(gè)國家睡覺。
到2009年4月,夏霏的月收入已飆升至3萬元。同時(shí)她也歷練成了資深代購人,熟悉一線品牌的風(fēng)格個(gè)性,了解各季的最新單品,甚至對于歐美各大賣場的產(chǎn)品情況都了如指掌。她說,她對這個(gè)新潮職業(yè)心存感激,是海外代購讓她曾經(jīng)枯燥的生活變得豐富多彩。
熱點(diǎn)透視
網(wǎng)購火了
文/ 齊? 韜
大多數(shù)上海人習(xí)慣在聯(lián)華OK網(wǎng)上訂購一袋大米或一箱啤酒,享受送貨上門服務(wù),惟一的理由是“太重了,搬起來不方便”。白領(lǐng)張小姐喜歡讀書,由于工作忙,沒有時(shí)間逛書店,但她喜歡上網(wǎng),常登陸網(wǎng)站瀏覽最新書籍介紹,鼠標(biāo)輕點(diǎn),便完成了下單訂購的過程。
進(jìn)入21世紀(jì)以來,以英特網(wǎng)為標(biāo)志的信息化時(shí)代特征日益明顯,給人們的思維方式和行為方式帶來了前所未有的變化。其中的貿(mào)易全球化現(xiàn)象延伸到了商品零售領(lǐng)域,演變?yōu)橘徫锓绞降亩嘣?。購物,再不僅僅局限于到商店去選購了。網(wǎng)絡(luò)購物,給人們帶來了越來越多的便利,折射出了鮮明的時(shí)代特征。
近年來,我國電子商務(wù)出現(xiàn)了井噴式態(tài)勢。有媒體稱,中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)1.82億,僅次于美國2.11億的規(guī)模。估計(jì)2010年達(dá)2.3億人。2009年上半年,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模突破千億元。其中,第一季度B2C網(wǎng)上零售市場規(guī)模達(dá)34.96億元,同比增長173%;第二季度市場規(guī)模達(dá)45.44億元,同比增長155%。
中國經(jīng)歷了30年改革開放,經(jīng)濟(jì)水平有了很大提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式發(fā)生了很大改變。其中,網(wǎng)上購物、電話訂貨等新型消費(fèi)方式尤其被網(wǎng)民樂意接受。據(jù)《中國消費(fèi)者購買方式研究》調(diào)查,我國城市居民中,43%至少使用過一次網(wǎng)上購物、電視、郵購等無店鋪銷售方式。伴隨英特網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物“游戲”規(guī)則的不斷完善,可以預(yù)見,網(wǎng)購必將占據(jù)越來越多的市場份額。
商家紛搶網(wǎng)絡(luò)跑道
近年來,以開發(fā)網(wǎng)絡(luò)購物功能為主的企業(yè)紛紛爭占這塊市場前景無限的“蛋糕”。這是因?yàn)?,網(wǎng)上開店的優(yōu)勢在于:1.潛在客戶隊(duì)伍龐大。實(shí)體商店針對的是特定區(qū)域內(nèi)的客戶群,網(wǎng)絡(luò)商店面對的是全體上網(wǎng)用戶;2.不受時(shí)間、地域、辦公場所以及雇員等條件限制,網(wǎng)上商店24小時(shí)營業(yè);3.投資小,成本低,按訂單組織貨品,款到發(fā)貨,風(fēng)險(xiǎn)小。網(wǎng)上的貨品價(jià)格比較實(shí)惠,因?yàn)橐恍┚W(wǎng)絡(luò)商店簡化了由生產(chǎn)商至零售商的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了實(shí)體門店的各種水電煤人工成本,價(jià)格彈性較大;4.經(jīng)營商品類別豐富,只要有價(jià)廉物美貨品,商店可以包羅萬象。
對于消費(fèi)對象來說,網(wǎng)上購物也不是一件難事,只要稍加學(xué)習(xí),很快就可掌握。一個(gè)熟練的買家,登錄英特網(wǎng)后,只需短短數(shù)分鐘,就可選購到自己需要的商品。網(wǎng)絡(luò)購物的輕松首先在于導(dǎo)購系統(tǒng),各大類直至個(gè)別商品的信息一目了然,檢索方便,如果使用搜索功能,只要填上所需商品名稱、價(jià)位等,馬上會跳出一串商品供選擇。鼠標(biāo)輕點(diǎn),然后坐等貨品送到手中??蛻糁饕ㄟ^QQ和電話與店主洽談,網(wǎng)站購物付款可以用現(xiàn)金、銀行卡、可充值的會員卡以及網(wǎng)絡(luò)支付寶、財(cái)富通等網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。
網(wǎng)上購物凸現(xiàn)的優(yōu)勢,使越來越多的企業(yè)躋身于電子商務(wù)領(lǐng)域。據(jù)百聯(lián)電子商務(wù)公司總經(jīng)理凌震介紹,建立至今僅兩年的百聯(lián)電商公司2008年銷售額超過10億元,年增長率翻番;2009年上半年銷售額近12億元,同比增加120%。該公司工作人員只有幾十人,營業(yè)規(guī)模、效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大商廈。公司開發(fā)的百聯(lián)E城網(wǎng)站,建立起了好美家建材、百聯(lián)世茂、南方購物中心、奧特萊斯、友誼商店等子網(wǎng)站,入駐商家達(dá)80多家,入駐商品數(shù)量達(dá)55000多單品。百聯(lián)E城被授予上海市電子商務(wù)樣板企業(yè)。2009年10月,在上海百貨、購物中心業(yè)態(tài)中舉足輕重的代表,百聯(lián)股份公司宣布其面向零售消費(fèi)者的購物網(wǎng)站正式開業(yè)。
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