愛華網(wǎng)口述/劉北星 整理/李 楠 編者按 這是一篇曾經(jīng)的血汗工廠老板的自白。 他是某個(gè)國際知名品牌的代工商，曾靠低工資、高工時(shí)、低保障、高強(qiáng)度的用工方式收獲了不菲利潤，甚至以此成為外商“優(yōu)秀工廠”的典范。然而當(dāng)他因遭遇強(qiáng)勢外商的不公正待遇，想轉(zhuǎn)型上岸，洗清“血汗工廠”之名時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)，遇到的困難與問題，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了自己所有能發(fā)揮的想象。 回憶這一切，他不敢說出自己公司以及那個(gè)“國際知名運(yùn)動(dòng)品牌”的名字，“北星鞋業(yè)”成為他留在那段無奈軌跡上的灰暗代號(hào)。 自然界中有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，海洋里的一些魚類，當(dāng)遭遇環(huán)境改變、污染或自身疾病時(shí)，便會(huì)游向近海。它們的本意，是尋求更好的生存環(huán)境，但結(jié)果往往是，孱弱的海水托不起它們身軀的重量，最后悲慘而無奈地?cái)R淺在沙灘上。 我經(jīng)營的那家四五百人的鞋類、皮具加工廠，曾經(jīng)是不折不扣的血汗工廠。然而，當(dāng)我終于想要改變，帶領(lǐng)我的工廠試圖走上“上岸”之路時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)，理想與現(xiàn)實(shí)之間隔著沒有水與氧氣的真空，遭遇的同樣是擱淺的命運(yùn)。 別了，血汗工廠 那是2008年的春天。我生命中灰色的分界線。 A公司中國區(qū)的辦公室里，我與對方主管華南區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)理Jeason對峙著。A公司是一家國際知名運(yùn)動(dòng)品牌企業(yè)，而我的北星鞋業(yè)有限公司，是其在中國大陸的代工廠商之一。三天前，我突然接到通知，A公司單方面收回本已簽訂協(xié)議由北星鞋業(yè)加工的一筆訂單。 在那之前，該筆訂單的原料采購已經(jīng)完成，生產(chǎn)計(jì)劃馬上即將啟動(dòng)。為了保證工期，我甚至推掉了幾筆業(yè)務(wù)。A公司在此時(shí)突然取消訂單，并且沒有任何賠償條款，意味著我要獨(dú)自支付原材料貨款——即使只是訂金，也是一筆不小的數(shù)目。更何況，由于拒絕了其他業(yè)務(wù)，生產(chǎn)線閑置將造成更大的損失。 “如果公司不就這次事件給出合理的善后方案，我將通過法律途徑解決問題?！蔽覒B(tài)度硬強(qiáng)地說。 Jeason反而笑了。“那是你的自由。只是，我公司也保留取消你代工資格的權(quán)利?！? 我強(qiáng)撐的氣勢頓時(shí)被打擊得萎靡不振。Jeason接著說：“中國的廠家與我們這樣的國際企業(yè)合作靠的是什么？你應(yīng)該比我更清楚。不過是低廉的成本與謙卑的態(tài)度。不要忘記，你的工廠，如果嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，無論哪次驗(yàn)廠，都會(huì)因?yàn)檠构S的性質(zhì)被清除出我們的代工隊(duì)伍?？紤]到你之前一直有不錯(cuò)的表現(xiàn)，我?guī)湍阆蚬旧暾埩肆硪粏螛I(yè)務(wù)，你有權(quán)決定要不要接受?！闭f著，他隔著桌子遞了一張紙過來。 我迅速瞄了一眼那份文件，馬上發(fā)現(xiàn)，這筆訂單的總金額還不到之前那份訂單的四分之一。然而我除了接受沒有別的選擇。Jeason尖刻的話語中，道出了不容回避的現(xiàn)實(shí)。 沒有人比我這個(gè)老板更清楚地知道，那時(shí)的北星鞋業(yè)，正是典型的血汗工廠。公司主要為外包客戶提供代工服務(wù)，A公司無疑是最重要的客戶。我需要節(jié)省每一分錢，來維持企業(yè)生存。激烈的競爭讓國外客戶把產(chǎn)品出廠價(jià)普遍壓到銷售價(jià)的一折甚至更低，我需要有足夠的價(jià)格優(yōu)勢，才能拿到訂單；原材料供應(yīng)商態(tài)度也遠(yuǎn)比我們這些下游的生產(chǎn)廠家強(qiáng)硬，價(jià)格不斷上漲，貨款更是拖不起；此外，每年近10%的稅收是無論如何省不下來的，這一切，都只能靠降低成本來解決。 然而就在那次返回公司的路上，一個(gè)改造血汗工廠的念頭在我的腦海中越來越清晰?！爸袊膹S家與我們這樣的國際企業(yè)合作靠的是什么？不過是低廉的成本與謙卑的態(tài)度?！盝eason輕蔑的言語不斷在耳邊回響。幾年的代工生涯中，我漸漸意識(shí)到，血汗工廠式的中國草根造制企業(yè)，造成了外企越來越強(qiáng)勢，代工商越來越喪失話語權(quán)。而僅靠降低成本獲取利潤，遠(yuǎn)非企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之道。比如眼前，A公司就可以隨時(shí)以消滅血汗工廠為由，終止與我的合作。 尊嚴(yán)的意義便在于，當(dāng)別人看不起自己的時(shí)候，自己更要分外看得起自己。而我要走的第一步，便是改變血汗工廠的性質(zhì)，使大牌的國外客戶找不到為難我的理由。高速公路旁，樹木飛速向后退去。別了，血汗工廠，我重重踩下油門，對自己說。 品牌公司的面具 回到公司后，我馬上著手執(zhí)行自己的“上岸”計(jì)劃。那時(shí)，我滿懷激情，并沒有意識(shí)到，自己的行為是多么的理想主義。 血汗工廠之所以被輿論詬病，不外乎以下幾點(diǎn)原因：工資低，工時(shí)長，缺少必要的勞動(dòng)保障，工作環(huán)境對健康有害。在對企業(yè)的改造中，我選擇了從最后一點(diǎn)入手。 鞋類生產(chǎn)中需要用到一種熱黏合膠水，同類的膠水市場上有兩種，一種在冷卻狀態(tài)下對人體無害，但在熱加工中，受高溫會(huì)產(chǎn)生有毒有害氣體；而另一種，則是完全符合健康標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保產(chǎn)品，即使在受熱時(shí)，也不會(huì)產(chǎn)生有害物質(zhì)。 毫無疑問，這兩種膠水，在價(jià)格上肯定存在著差距，使用無毒膠水，比有毒膠水的成本，要高一倍以上。改造血汗工廠的第一步，我決定為工人健康考慮，改用無毒膠水。 由于涉及原材料的變更，我向A公司提出申請，因變更膠水品類，每雙鞋出廠價(jià)提高人民幣0.1元。當(dāng)時(shí)我的想法很簡單，對方是國際知名品牌公司，對生產(chǎn)安全和產(chǎn)品品質(zhì)一定同樣看重。 出乎我預(yù)料的是，A公司不容置疑地拒絕了我的要求。我算了一筆賬，每雙鞋的造價(jià)將為此提高0.05元，而每雙鞋的出廠價(jià)在80元左右，成本的增加，尚在我可以接受的范圍內(nèi)，便決定自己承擔(dān)更換膠水的費(fèi)用。 然而沒想到，就是這樣自掏腰包的做法，也馬上被A公司明令禁止。他們的理由是：該品牌的各代工廠商均使用同樣的膠水，如果我私自變更了膠水品類，將對其他代工商造成不良影響?！皠ⅲＭ阕袷毓疽?guī)定，否則，我們只有取消你的制造商資格。”Jeason在電話里嚴(yán)肅地對我說。 那一刻，我感到震驚。正是這家公司，每年都會(huì)有幾批監(jiān)管人員，到代工廠家進(jìn)行安全審核。但眼前的事實(shí)證明，公司并非不知道生產(chǎn)過程中存在的安全隱患，只是他們不愿去糾正，所謂安全審核，不過是做給外人看。他們也不允許我去暴露問題，因?yàn)槟菚?huì)影響他們的利潤！ 當(dāng)品牌公司揭開面具，我“上岸”的愿望更加強(qiáng)烈。因?yàn)槲译[隱感覺到，所有的潛規(guī)則，總有一天將被打破，而唯有先做到完善自身，才能在那一天到來時(shí)讓自己處于最安全的地位。 成見是變革的敵人 不能更換原材料，我決定加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)。2008年5月，我拿出資金購買了勞保物資，橡膠手套、護(hù)目鏡等防護(hù)品很快到位，分發(fā)到生產(chǎn)線上每一個(gè)工人手中。 事情又一次出乎我的預(yù)料了。第一批勞保物資發(fā)放后，月底拿到報(bào)表時(shí)，我發(fā)現(xiàn)勞保用品的損耗驚人，一個(gè)工人，一周竟然最多領(lǐng)用了四雙橡膠手套！ 辦公室的調(diào)查很快有了結(jié)果：有工人領(lǐng)了手套后，并不使用，而是偷偷藏起來，轉(zhuǎn)手賣給了廢品回收站！ 那是一種善良被人利用后的憤怒。為了減少不必要的浪費(fèi)，第二天，我召集各部門開會(huì)，宣布了新的制度：勞動(dòng)保護(hù)用品由公司和工人共同出資購買，公司出90%，工人出10%，每人每月按領(lǐng)用數(shù)量，從工資中扣取相應(yīng)金額。 盡管我一再強(qiáng)調(diào)，工人出資只是象征性的，但這一新制度傳達(dá)到工人那里，依然變了味。勞保物資還要自己出錢購買？工人們?nèi)呵榧?。他們是可以直接對我發(fā)泄怒氣的，那幾天，我無論走到哪里，都能聽到背后有人戳著脊梁骨罵我“黑心老板”。 在這樣的氛圍中，讓工人出資的制度沒有執(zhí)行便被叫停。無奈中，我只好采取限量的辦法，每人每周更換一次勞保用品，才終于平息了這場風(fēng)波。 2008年夏天，那是一個(gè)悶熱得有些詭異的季節(jié)。持續(xù)到今天的全球性金融危機(jī)雖然還沒有全面爆發(fā)，但那山雨欲來的前兆，已經(jīng)明顯出現(xiàn)在東莞這個(gè)國際大牌的“中國車間”。 圈子里，壞消息不斷傳來。遭遇外商跑單已經(jīng)不是什么新聞，爭取訂單越來越困難，原材料供應(yīng)商為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，縮短了回款期限。比較幸運(yùn)的是，我所代工的品牌，屬于運(yùn)動(dòng)休閑類，而并非奢侈品，受金融危機(jī)的影響相對較小。 對于以給外商代工為主要業(yè)務(wù)的廠家而言，夏天正是承接圣誕訂單的旺季，也是加班最瘋狂的時(shí)候。 我決定趁機(jī)改變這種狀況。本來是三個(gè)月交工的訂單，往年我會(huì)讓工人超時(shí)加班，在兩個(gè)月之內(nèi)完成，然后趕在旺季的尾聲，臨時(shí)接一些小額的業(yè)務(wù)，這也是業(yè)內(nèi)習(xí)以為常的操作模式。今年恰好行情不好，我也不想冒著跑單的風(fēng)險(xiǎn)再接其他訂單，于是，便沒有刻意壓縮工期，這樣，工人們即使加班，每天也不會(huì)超過兩個(gè)小時(shí)。 事與愿違，工人們的不滿不但沒有平息，反而更加強(qiáng)烈了。理由很簡單，由于加班時(shí)是雙倍工資，加班時(shí)間越長，他們的收入越高。所以，他們寧愿在旺季多加班，把本來可以在正常上班時(shí)間內(nèi)完成的工作放在加班時(shí)間做。然后，在正常上班時(shí)間里無所事事，還可以按月拿到基本工資。 在辦公會(huì)上聽到這樣的反饋時(shí)，我笑了——總要有什么辦法來宣泄情緒。不加班原來是這樣一種罪惡，到底怎樣，才能讓每個(gè)人都滿意？不如所有時(shí)間都直接發(fā)雙倍工資，那樣肯定皆大歡喜——除了我這個(gè)老板之外。 我開始漸漸意識(shí)到，在現(xiàn)在的勞動(dòng)環(huán)境中，工人對老板的成見不可避免地存在，無論你做什么，工人都不會(huì)相信你是在真心為他們考慮，因?yàn)樵谒麄冄壑?，老板永遠(yuǎn)站在他們的對立面，靠剝削他們的勞動(dòng)獲取利潤。成見是變革最大的敵人，而要消除一種固有的成見，除非用真心的感化，但對于我，也許需要更長的時(shí)間。 灰色底線 2008年底，金融危機(jī)終于如海嘯般澎湃而來。制造業(yè)集中的東莞，更處于海浪沖擊的前沿。我眼睜睜地看著，一個(gè)又一個(gè)一起打拼過來的企業(yè)，在金融危機(jī)中倒下，變成一片荒蕪的廠房。 那一年，對于我們這些勞動(dòng)密集型企業(yè)來說，還有一件大事，就是新《勞動(dòng)法》的出臺(tái)按照新《勞動(dòng)法》的要求，企業(yè)必須為職工購買社會(huì)醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)，這意外地成為我改造血汗工廠的一個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)不容回避的事實(shí)是，企業(yè)的用工成本大幅增加，為工人購買保險(xiǎn)后，北星鞋業(yè)平均每個(gè)工人每月的薪酬支出提高到2000元以上，熟練工人達(dá)到了近3000元。 成本大幅提高，又沒有更多的訂單，要維持公司生存，裁員成為擺在我面前的唯一選擇。 2009年3月，A公司發(fā)布了2008年制造商驗(yàn)廠報(bào)告，我的北星鞋業(yè)幾年來第一次不在“優(yōu)秀工廠”的行列。公司方面給出的理由是：勞動(dòng)環(huán)境較差，工時(shí)長，擅自變更協(xié)議，使用不合格原材料。然而具有諷刺意味的是，我的產(chǎn)品合格率是當(dāng)?shù)貛准掖S商中最高的。 我明白，一切都是因?yàn)槲覍τ谘构S的改造，觸動(dòng)了公司成本控制的灰色底線，哪怕我碰到的只是冰山一角。 “優(yōu)秀工廠”并不僅是一個(gè)稱號(hào)而已，對于代工廠家，那意味著來年會(huì)在訂單數(shù)量、價(jià)格上有所傾斜，并有額外的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。 不出所料，在2010年的訂單談判中，A公司給我的價(jià)格，不但沒有隨著成本的上升而提高，反而在原基礎(chǔ)上下降了近二成。 他們是在用這種方法逼我退出游戲。我不想這么認(rèn)輸，再次找到Jeason交涉。他給我的答復(fù)是，價(jià)格由公司決定，很難有更改的余地。同時(shí)他透露給我一個(gè)消息，公司覺得我前段時(shí)間的一些做法“很不妥當(dāng)”，容易影響其他代工廠商，給公司帶來質(zhì)量隱患。 這個(gè)信息確定了我的判斷。“那我應(yīng)該怎么辦？難道只能不做了？” “倒也未必，關(guān)鍵是成本。你可以通過別的方式來壓縮成本，比如外包?！? 外包是代工企業(yè)常用的一種打擦邊球的手段。代工商將手中的訂單，轉(zhuǎn)包給別的小廠甚至作坊去完成，這樣就可以減少在冊工人數(shù)量，降低人力成本支出。這種方式，本是品牌商們極力要杜絕的，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量很難保障。因此這一提議讓我非常驚訝。 Jeason說，總公司審核時(shí)只看工廠的相關(guān)報(bào)表，只要工時(shí)、工資等數(shù)額合法、核對正確就沒有問題?！拔疫@邊會(huì)有人幫你應(yīng)付總公司的審核?！?p> 我啞口無言。公司既是裁判員，又是推手。原來，即使是國際知名品牌，利潤也是永衡的主題，除此之外，沒有人在乎代工商怎樣，工人怎樣。 我突然無比慶幸自己“上岸”的決定，如果不走出這一步，我永遠(yuǎn)都會(huì)被品牌廠商牢牢掌握在手中，成為他們的牟利工具。 孤島之困 經(jīng)過這一輪交涉，我最終沒有放棄A公司的訂單。即使利潤非常有限，A公司代工商的名頭，對我拓展業(yè)務(wù)還是極為有利的。
2010年初，金融危機(jī)的影響終于漸漸減弱，經(jīng)濟(jì)逐漸回暖，訂單也開始有所增加。之前陸續(xù)裁員近一半，此時(shí)，招工成了最緊要的任務(wù)。 然而春節(jié)過后，正是全國招工難爆發(fā)之際，工人也似乎變得格外強(qiáng)勢起來。為了盡快招到工人，我做了一塊招工牌，上面詳細(xì)列舉了公司的種種管理政策：不強(qiáng)迫加班，不限制人身自由，提供合理報(bào)酬，不拖欠工資，提供足夠的勞動(dòng)保障…… 幾年的努力終于開始有所回報(bào)，在其他企業(yè)面臨招工難時(shí)，我的招工還算順利，不但有新的打工者前來應(yīng)聘，還能招到一些熟練工人。 然而這引起了一些同行的不滿。正月還沒過，五六個(gè)附近工廠的老板一起找到我的辦公室。他們開門見山地說：“老劉，你怎么折騰我們不管，但是不要破壞了大家的行情?！惫と酥g也是有交流的，我的一些人性化政策，吸引了他們廠里熟練工人，除了不斷有熟練工跳槽到我的公司之外，他們的工人甚至以我這里為標(biāo)準(zhǔn)，要求老板提供相同的待遇。 都是同一個(gè)市場里的同行，業(yè)務(wù)上的競爭之外，私下里也有種微妙的交情。我不想得罪他們，只能婉言搪塞。但事情并沒有就此結(jié)束，沒幾天，我接連接到幾個(gè)老客戶的電話，告之我取消合作。我一再追問原因，其中一個(gè)才猶豫著告訴我，有人開出了比我低得多的價(jià)格，而對方正是來找我的那幾個(gè)老板之一。 在那之前，盡管彼此之間存在著競爭，但我們一直有種心照不宣的默契，不會(huì)搶對方的固定客戶。而現(xiàn)在，我的“上岸”計(jì)劃打破了表面的平衡，我成為同行中的異類。接下來，我與A公司合作出現(xiàn)裂痕的消息也在業(yè)內(nèi)“被傳播”，供應(yīng)商上門催收貨款，資金鏈也頓時(shí)變得緊張。北星鞋業(yè)像立足在茫茫大海中的孤島之上，孤立無援，危機(jī)重重。 我不是慈善家，在這樣的形勢下，不是沒想過要回頭，放棄改造血汗工廠的計(jì)劃。然而之前已經(jīng)做出的改善，不可能再全部推翻——工人不會(huì)答應(yīng)，企業(yè)也經(jīng)不起再次折騰。不經(jīng)意間，我把自己推入了一個(gè)進(jìn)退兩難的尷尬境地。 代工產(chǎn)業(yè)鏈上的利益博弈，是血汗工廠產(chǎn)生與生存的土壤。2010年4月，東莞的代工企業(yè)都在為了夏天的旺季訂單而忙碌。與往年不同，我沒有奔波在爭取訂單的路上，而是注冊了一個(gè)全新的鞋類品牌。我知道那是另一條注定充滿坎坷的艱辛之路，如同我依然相信，那會(huì)為我的企業(yè)打開另一扇大門。
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