愛華網(wǎng)孔老夫子說：30而立，這句話也貼切地適用在臺灣的科技產(chǎn)業(yè)。 新竹科學(xué)園區(qū)跨越30年，全球三大電子展臺北Computex，今年也屆滿30年。園區(qū)內(nèi)依然車水馬龍，展場內(nèi)，Show Girls的熱力不減，端著各式各樣的新產(chǎn)品，全力吸睛。 然而，整個臺灣科技產(chǎn)業(yè)，正在經(jīng)歷一場大胎動。 “傳統(tǒng)3C，加上內(nèi)容，科技業(yè)已走向4C匯流新時代，如果把4個C按照排列組合，總共可推演出11種混血模式，將為科技注入更多想象空間。”宏碁公司董事長王振堂如此評論產(chǎn)業(yè)變化。 “未來業(yè)者要能提供全面的解決方案！” 華碩董事長施崇棠在今年的美國CES 展上表示，平臺應(yīng)用將會成為主流。 驅(qū)動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變來自三大力量：一是中國崛起，二是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字環(huán)境成熟，還有蘋果公司近幾年的無敵創(chuàng)新。 根據(jù)中國工信部公布的數(shù)據(jù)顯示，去年中國電子信息產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟中依然保持重要地位，產(chǎn)業(yè)收入下滑，但在全國工業(yè)中的比重依然達到10%左右，而在進出口方面，電子信息業(yè)更占了中國外貿(mào)比重的35%之多。其中包括手機、微型計算機、彩電、數(shù)字相機、DVD播放機等產(chǎn)品產(chǎn)量，分別占全球的50%、61%、48%、80%、80%，貿(mào)易額占全球的15%以上，已成為世界電子產(chǎn)品第一制造大國。 變革力量：中國崛起 雖然中國內(nèi)地電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，臺灣產(chǎn)業(yè)在其中仍扮演重要角色，但在積極推動產(chǎn)業(yè)升級的大目標(biāo)之下，中國內(nèi)地本地業(yè)者成長快速，臺灣業(yè)者不能再以勞力密集的成本優(yōu)勢競爭，必須朝向系統(tǒng)整合及解決方案之路邁進，才能創(chuàng)造差異化優(yōu)勢。 “就像當(dāng)年IBM無法單靠制造力取勝，只好切割個人計算機事業(yè)，專注于系統(tǒng)整合服務(wù)，臺灣產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在也是面臨類似的局面?！泵骰娡ǜ倍麻L王文璨指出。 在這個轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵點上，臺灣是有機會可以趁機轉(zhuǎn)型。 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成熟，帶動移動上網(wǎng)風(fēng)潮，許多應(yīng)用可以跳脫個人計算機這個入口，直接在網(wǎng)絡(luò)平臺上完成，這解放了過去Wintel的規(guī)格限制，例如帶領(lǐng)上網(wǎng)本風(fēng)潮的華碩Eee PC，第一臺產(chǎn)品就是采用開放原始碼的Linux系統(tǒng)，而隨著Google 接連推出Andriod 及Chrome 兩大平臺，臺灣廠商開發(fā)產(chǎn)品的空間，一下子海闊天空了起來。 Google臺灣區(qū)總經(jīng)理簡立峰指出，“就開發(fā)來說，這仍然是一個十分細(xì)致的分工，尤其在硬件端這仍然是一個非常完整的產(chǎn)業(yè)鏈。我不認(rèn)為Google有辦法作這樣的整合。”他分析，就臺灣情況，軟件工程師也是需要時間培養(yǎng)的，硬件廠商不可能一夕之間找到很多的軟件工程師，“最好的角度或許還是從硬件切入，找到硬件可以幫助軟件做哪些事，再從而擴大?！?p> 簡立峰舉例，電子書就是從硬件帶動軟件的代表，“電子紙本身就是一個很大的創(chuàng)新突破，帶動了很多機會，但可惜的部分在于，電子紙的廠商只是停留在制造電子紙而沒有延伸到電子書，讓關(guān)鍵技術(shù)仍只停留在原料?！彼u論，這或許就是某種的機會喪失，因為電子紙上，或許還有很多的軟件機會，讓電子紙有更多的應(yīng)用空間。 發(fā)現(xiàn)應(yīng)用原點，才是王道，這是蘋果與喬布斯教我們的事。 驅(qū)動創(chuàng)新：從應(yīng)用出發(fā) 回顧蘋果的發(fā)展，2003年iPod 與iTune的組合，首次讓大家感受到硬件透過軟件服務(wù)所帶來的加值效應(yīng)，而2008年iPhone搭配App store的模式，更是一口氣破壞了手機、軟件及電信三大產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則，今年4月開賣的iPad，也將大大改變內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的運作思維。 雖然大家都知道不可能變成喬布斯，短期之內(nèi)，與蘋果正面抗衡的機會也不大，但是，當(dāng)蘋果開拓出產(chǎn)業(yè)新道路時，也對眾多業(yè)者形成新的壓力與挑戰(zhàn)：不跟進、就淘汰！要跟進的不只是吸引人的外觀，更重要的是，怎么讓產(chǎn)品更貼近消費者的使用經(jīng)驗。 圓剛科技設(shè)計經(jīng)理陳文剛就說，蘋果看起來是一家硬件公司，但它最成功的，其實是先預(yù)想了消費者生活的情境，再來發(fā)展產(chǎn)品，“骨子里蘋果更是一家軟件公司?！边@也說明了為什么許多臺灣業(yè)者，也有能力做出產(chǎn)品，卻始終無法成為一方之霸的原因。 越來越多臺灣科技廠商覺醒，并開始行動：硬臺灣，需要有更多的軟思維、軟行動。今年在百強榜中排名第8的聯(lián)發(fā)科是一個例子。 在外界將聯(lián)發(fā)科視為中國手機山寨風(fēng)潮始作俑者的背后，聯(lián)發(fā)科靠得正是從服務(wù)角度，提供客戶完整的解決方 案。在智能型手機日漸成為市場主流之時，聯(lián)發(fā)科更在去年接連入股提供手機加值服務(wù)的iPeer公司，以及開發(fā)手機軟件平臺的北京沃勤公司，甚至大規(guī)模地在內(nèi)地招募軟件工程師。聯(lián)發(fā)科想的，是要從芯片端直接接上消費端的需求。目前聯(lián)發(fā)科內(nèi)部硬件及軟件工程師的比例已拉近到一比一的水平。 策略布局：營銷之外的商機 宏達電的HTC品牌能夠快速成長的關(guān)鍵也在于此，不論是微軟的Windows Mobile系統(tǒng)，還是Google 的Android平臺，宏達電就是有辦法讓軟件在手機上跑得比別人順，自然提升了硬件的價值。 1992年，施振榮提出微笑曲線后，這個理論就一直被臺灣科技產(chǎn)業(yè)用來解釋代工制造業(yè)毛利率持續(xù)低迷的現(xiàn)象，但是從幾家代工廠最近的布局來看，傳統(tǒng)生產(chǎn)上的零組件的垂直整合都已經(jīng)達到了一個極限，往通路、研發(fā)的布局的動作可能會是更多，而原本貌似微笑的曲線型態(tài)上可能會更往“一”字趨近。 “未來客戶只要專心作營銷，其他的都是我們的商機?！兵櫤６麻L郭臺銘去年股東會上指出，包括實體渠道、網(wǎng)絡(luò)到內(nèi)容，都是可能發(fā)展的方向。 鴻海布局渠道不是新聞，10年來不管是透過自有零組件品牌“Foxconn”在主機板、機殼市場布局，或是利用子公司廣宇，投資內(nèi)地賽博數(shù)碼，鴻海從來就沒有停止過在渠道上的投資，要在生產(chǎn)制造之外，跨入“最后一里路”。 最大的變革就是郭臺銘親自禮聘了臺灣蘋果第一任總經(jīng)理胡國輝，出馬操刀鴻海的渠道事業(yè)部門，郭臺銘希望把原來各部門各自經(jīng)營的渠道事業(yè)，整合成一個更有效率的事業(yè)體。 但是與過去制造的鴻海相比，渠道市場顯然是另外一個世界，外資分析師都不看好，高盛下游科技研究主管金文衡直言，鴻海要做渠道需要換腦才有機會成功。 優(yōu)勢競爭：延伸既有技術(shù)力 換腦的關(guān)鍵，在于硬件的技術(shù)思維，如何轉(zhuǎn)換為服務(wù)的思維，因此，軟硬件整合度高的電子書，就成了鴻海練兵的最佳平臺。業(yè)界人士透露，鴻海不僅是幫亞馬遜代工kindle電子閱讀器，也協(xié)助進行軟件格式的轉(zhuǎn)換，加上Kindle的閱讀行為跟亞馬遜網(wǎng)站的使用高度連結(jié)，鴻海應(yīng)該是有學(xué)習(xí)到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的經(jīng)驗。 相較于鴻?！熬W(wǎng)絡(luò)+渠道”的策略，它的對手們則是積極往另外一頭的技術(shù)去布局，強化設(shè)計及軟件開發(fā)的整合實力。 “筆記本電腦代工廠的零組件垂直整合其實已經(jīng)告一段落了，下一階段的整合是要朝特殊新技術(shù)的整合邁進。”仁寶總經(jīng)理陳瑞聰對外曾如此表示。雖然仁寶去年靠著上網(wǎng)本的加持，以3800萬臺的出貨量擊敗廣達成為全球最大筆記本電腦代工寶座，并拿下今年臺灣科技100強的榜首，但陳瑞聰也很清楚，品牌客戶現(xiàn)在要的更多，另一方面，陳瑞聰也看到了對手廣達、緯創(chuàng)透過新技術(shù)、專利而拿下訂單，因此有感而發(fā)決定調(diào)整仁寶策略。 跨出的第一步，是去年找來原來曾任飛利浦設(shè)計中心臺灣區(qū)設(shè)計總監(jiān)的陳禧冠帶領(lǐng)設(shè)計團隊，試圖加入技術(shù)之外的軟性思維?！拔覀円N近使用者經(jīng)驗的角度，面對新的競爭環(huán)境。”陳禧冠指出。 面對仁寶的緊追，廣達雖然在今年4月單月出貨數(shù)字上重新奪回寶座，但對廣達董事長林百里來說，未來的云端應(yīng)用，才是他現(xiàn)在最關(guān)心的事?！澳贻p人現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)原住民，不像我是網(wǎng)絡(luò)新移民，面對終端用戶改變，企業(yè)也面臨新考驗，包括如何創(chuàng)造新價值或改變新流程；云端運算是其中一項解決方法?！绷职倮镏赋?。 未來商機：云端大應(yīng)用
去年廣達投資1000萬美元取得Tilera的股份，Tilera是一家由麻省理工學(xué)院教授、學(xué)生合作的公司，現(xiàn)在生產(chǎn)以ARM架構(gòu)的處理器，Tilera現(xiàn)在已經(jīng)可以設(shè)計出100核心的處理器。廣達計劃未來可以運用在云端運算上，打造廉價的服務(wù)器。此外，微軟方面也透露，早在3年前，林百里就密切與他們討論云端的各種可能性。 今年5月，廣達方面又宣布，已注冊登記“云運算科技公司”，將針對云端運算的服務(wù)，營銷與銷售，初期為廣達獨資，未來將開放合資入股。計劃透過與兩岸電信營運商合作，提供中小企業(yè)企業(yè)管理的軟件，在云端使用，使用者付費，再由廣達與電信營運商分成。 “這項革新不是比槍炮，比的是網(wǎng)絡(luò)的影響力。對臺灣信息產(chǎn)業(yè)而言，比的是云端運用的服務(wù)，絕非只是賺取毛利率不到10%的載具代工。”林百里表示。 服務(wù)加值：跨足內(nèi)容服務(wù) 緯創(chuàng)則是在3D上取得了關(guān)鍵技術(shù)，之前投資英國的DDD公司開發(fā)3D軟件技術(shù)，是現(xiàn)在市面上成本最低的3D技術(shù)，與繪圖芯片大廠NVIDIA的3D技術(shù)相比，價位落差甚至超過三成，阿凡達電影帶動3D商機之后，緯創(chuàng)的3D機種也被看好。 此外，緯創(chuàng)已生產(chǎn)云端相關(guān)的硬件產(chǎn)品，如服務(wù)器，董事長林憲銘表示，為提高利潤將切入軟件相關(guān)的開發(fā)，目前公司也有云端軟件研發(fā)的團隊，董事會也通過投資1000萬美元，參與新設(shè)信息超級網(wǎng)格集團控股公司以及其子公司。林憲銘說，雖然目前都還在投資階段，尚未有營收貢獻，“但我們腳步絕對不會輸給同業(yè)！” 在筆記本電腦部分，除了代工宏碁的3D筆記本電腦外，包括戴爾等廠也都傳出將委托緯創(chuàng)生產(chǎn)3D機種，緯創(chuàng)甚至透過3D的優(yōu)勢要跨入3D的LCD TV，市場就傳出部分索尼3D電視會委托由緯創(chuàng)代工，另外子公司建碁則是鎖定在電子廣告牌上，把3D電子廣告牌當(dāng)做是公司轉(zhuǎn)機的希望。 一線代工大廠正努力延伸既有優(yōu)勢，其他臺灣硬件業(yè)者也相當(dāng)積極思考如何透過軟件及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為產(chǎn)品加值。華碩推出所謂的“Web Access”計劃，試圖從硬件出發(fā)，接上網(wǎng)絡(luò)儲存、游戲等內(nèi)容。而另一個品牌大廠明基，則是成立新公司，透過電子閱讀器nReader與網(wǎng)絡(luò)平臺eBook伊博書屋，探索新的商業(yè)契機。 今年第一季以微小差距擊敗惠普登上全球筆記本電腦一哥的宏碁，不僅董事長王振堂日前透露年底將推出宏碁的軟件商店，還將開始推動電子書的計劃。 此外，網(wǎng)通品牌大廠友訊，近來也從臺灣雅虎挖了一批團隊，成立了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事業(yè)處。該團隊的一位工程師笑說，在云端上待久了，還是想腳踏實地一下，團隊過去在跨國網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)驗，可以幫助硬件產(chǎn)品開創(chuàng)出不一樣的新局。友訊方面低調(diào)地表示，由于友訊的路由器、基地臺等通信產(chǎn)品，是連網(wǎng)不可缺的工具，相較于其他終端產(chǎn)品，更具有連結(jié)的優(yōu)勢，今年底將推出具有網(wǎng)絡(luò)加值概念的新產(chǎn)品。 轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)：改組企業(yè)DNA 雖然找到了方向，但這條路并沒有想象中好走。一位文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的高級主管就批評，科技業(yè)做代工太久，夢想與創(chuàng)新的勇氣也都被磨掉了，“創(chuàng)新是你對未來生活的想象，而不是眼前賺不賺得到錢?！彼袊@，雖然臺灣電子書近來發(fā)展火熱，但這也是別人定義好了的游戲規(guī)則，臺灣廠商仍然沒有看到太多的創(chuàng)意想法。 華碩副總裁陳志雄及明基副董事長王文璨都不諱言，由硬轉(zhuǎn)軟的過程中，內(nèi)部出現(xiàn)很多不同聲音，矛盾沖突在所難免，不但需要時間凝聚共識，企業(yè)組織架構(gòu)、文化以及管理方式，都需要大幅度的轉(zhuǎn)變。 在今年臺灣的科技百強榜單中，看起來雖然有不少熟悉的面孔，例如前10名中，仍可見到仁寶、鴻海、廣達、聯(lián)發(fā)科的身影，但其實，他們的成長動能，已經(jīng)不再是你以為的制造，大斷裂、大躍進、超融合，這些科技大廠們，正試圖革自己的命，做更好的自己。
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