愛華網(wǎng)近半個(gè)世紀(jì)前的冬夜，一個(gè)叫弗雷德·舒爾茨的壯年美國(guó)人在工廠里跌斷了腳踝，吊著傷腳在沒有暖氣的公寓樓里躺了六個(gè)禮拜。他失業(yè)了，由于沒有福利保障，全家舉步維艱，調(diào)皮兒子開始還對(duì)爸爸綁著石膏的傷腿充滿好奇，但很快挨餓挨凍變成了家常便飯。三十多年后小男孩長(zhǎng)大了，名叫霍華德·舒爾茨的他創(chuàng)辦了星巴克咖啡連鎖店，有記者前來采訪問他(企業(yè))愿景為何，小舒爾茨淚盈眼眶，說，“我希望能做成一家我父親一輩子都沒遇到的公司，能讓人在工作中收獲尊嚴(yán)和意義的公司?！?p> 這個(gè)真實(shí)的故事讓行動(dòng)成功教育集團(tuán)總裁侯志奎回憶起自己創(chuàng)業(yè)前后的坎坷經(jīng)歷。時(shí)間回到2000年的春城昆明，他離開大學(xué)老師崗位開始在永遠(yuǎn)擁擠的人才市場(chǎng)里找工作，“但接二連三的經(jīng)歷讓人覺得自己就是條喪家犬”：先是被騙，“人事經(jīng)理”在收繳了報(bào)名費(fèi)和考試費(fèi)后人間蒸發(fā);然后“不斷被K”，審犯人風(fēng)格的面試人員當(dāng)面數(shù)落缺點(diǎn)，甚至直接判斷他前途不會(huì)光明。 十年后的今天，侯志奎已經(jīng)是年銷售額超過4億人民幣的行動(dòng)成功管理培訓(xùn)公司總裁。他沒有忘記那個(gè)中午自己內(nèi)心深處的聲音：有沒有可能自己做成一家公司，內(nèi)部互相尊重、員工快樂成長(zhǎng)、業(yè)務(wù)蒸蒸日上? “前班主任”侯志奎很快成立了行動(dòng)成功，對(duì)教育事業(yè)的熱愛以及對(duì)企業(yè)家的復(fù)雜情感讓他最終選擇了企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)。模式很簡(jiǎn)單：請(qǐng)?jiān)颇鲜〉闹髽I(yè)家來給中小企業(yè)主和創(chuàng)業(yè)者講課，講授生意場(chǎng)上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一開始是聽一次現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)一次，口碑慢慢出來后開辦了學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù)，按年度收費(fèi)。捱過最初的拮據(jù)后甜蜜不期而至，十幾萬、幾十萬的現(xiàn)金不斷存進(jìn)公司的銀行賬戶。隨著品牌越做越響亮，定價(jià)權(quán)也日益明顯。 核心團(tuán)隊(duì)開始成型，董事長(zhǎng)李踐、總裁侯志奎、副總裁劉位、副總裁常國(guó)政走到了一起。四個(gè)人都是云南人：其中前TOM戶外傳媒總裁李踐是行動(dòng)成功最早一批授課老師;大學(xué)學(xué)美術(shù)的劉位則是行動(dòng)成功最早一批學(xué)員，當(dāng)時(shí)手下有大大小小近十個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)公司，最后因?yàn)榧べp李、侯的教育理念、商業(yè)模式而決意“關(guān)廠”入伙，現(xiàn)負(fù)責(zé)教學(xué)管理中心;而常國(guó)政最早曾在央視西部頻道任職，現(xiàn)領(lǐng)銜營(yíng)銷管理中心。 2004年，夢(mèng)想把行動(dòng)成功做成行業(yè)全國(guó)第一的侯來到了上海。不久商業(yè)運(yùn)營(yíng)系列的課程陸續(xù)登場(chǎng)。 侯始終無法忘記最初的求職經(jīng)歷。他研究了世界范圍內(nèi)組織，發(fā)現(xiàn)有四類機(jī)構(gòu)最為獨(dú)特：學(xué)校是學(xué)習(xí)知識(shí)的場(chǎng)所;家庭充滿溫情;教堂賦予人使命和信念;軍隊(duì)充滿戰(zhàn)斗力。他禁不住假設(shè)，如果有企業(yè)能同時(shí)具備上述四種特質(zhì)，企業(yè)家和員工能一起創(chuàng)造多少財(cái)富和快樂?于是，在商業(yè)運(yùn)營(yíng)之外，行動(dòng)成功還開設(shè)了企業(yè)文化方向的系列課程;再就是針對(duì)企業(yè)缺乏創(chuàng)新、溫暖、愿景、執(zhí)行力而分別設(shè)置的課程，統(tǒng)稱共建教導(dǎo)型模式系列。 由于在課程設(shè)計(jì)、師資籌備等環(huán)節(jié)的高質(zhì)量把握，公司80%新客戶都是由客戶轉(zhuǎn)介紹得來的。 常還告訴記者，相當(dāng)比例的企業(yè)家會(huì)在自己培訓(xùn)完后邀請(qǐng)行動(dòng)成功團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐企業(yè)對(duì)高管團(tuán)隊(duì)甚至中層骨干進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，畢竟戰(zhàn)略上的思考必須得到執(zhí)行上的響應(yīng)。據(jù)了解，這部分業(yè)務(wù)的收入在集團(tuán)整體營(yíng)收結(jié)構(gòu)中的比例正不斷提高。“全國(guó)各地分公司有1000多位銷售伙伴，占公司總?cè)藬?shù)的一般，薪酬方式是最低工資外加提成?！背Ｗ詈笸嘎?，行動(dòng)成功銷售人員的平均收入在行業(yè)里屬于最高一檔，“好比通訊設(shè)備行業(yè)里的華為。” 在行動(dòng)成功教育集團(tuán)的上海總部采訪期間，記者對(duì)其打造組織文化的踐行努力印象深刻。有著不菲的收入、身為教育工作者的較高社會(huì)地位、以及企業(yè)在自己課程外穩(wěn)定開支的年均1000多萬的內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用，使得各級(jí)別員工普遍處于一種快樂的工作狀態(tài)。 快樂活潑、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，隨時(shí)都在轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。已在企業(yè)效力六年的行政管理中心高級(jí)總監(jiān)馮那以為，這一方面與創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的快樂基因密不可分，而更為重要的另一方面，公司內(nèi)部制定并踐行著大量的特殊規(guī)范，統(tǒng)稱“素養(yǎng)工程”。比如每天早晚各有兩次晨會(huì)夕會(huì)，先按樓層召開大晨會(huì)，企業(yè)價(jià)值觀背誦和內(nèi)部信息通報(bào)雷打不動(dòng)，然后按部門召開小晨會(huì)，考察儀容儀表和日志管理工作。夕會(huì)同理，下班前必須把第二天要做的事按重要序列討論記錄。 不少的潛在投資者對(duì)行動(dòng)成功有一個(gè)隱憂，由于服務(wù)人群是非常特殊時(shí)代的產(chǎn)物。等這一代企業(yè)家逐漸老去，新一代的80后的創(chuàng)業(yè)者他們都有本科和MBA學(xué)位，他們還需要來行動(dòng)成功接受企業(yè)管理培訓(xùn)嗎? 侯志奎：不妨去美國(guó)看看，那里經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)先我們幾十年?？突穗H關(guān)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成立至今已經(jīng)98年了，依然生命力旺盛，教材甚至已經(jīng)列入大學(xué)學(xué)分課程;《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的作者史蒂芬·柯維，1984年創(chuàng)辦了柯維領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院，1994年上的市，現(xiàn)在也很好。其實(shí)德國(guó)、日本等國(guó)家的企業(yè)管理培訓(xùn)規(guī)模一直在擴(kuò)大，高管團(tuán)隊(duì)、中層骨干的需求現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)只是開發(fā)了皮毛而已。 即便你所說的需求方成立，但企業(yè)管理的供應(yīng)一方尤其是師資，真的像英語考試產(chǎn)業(yè)里的輔導(dǎo)老師一樣可以量產(chǎn)嗎? 侯志奎：新東方負(fù)責(zé)投資的副總過來考察時(shí)也問過同樣的問題。其實(shí)你的潛臺(tái)詞是好老師容易跳槽。在行動(dòng)成功明星只有一個(gè)人，李踐老師，其他的人都是革命戰(zhàn)士。其實(shí)我們已經(jīng)開始這樣做了，一個(gè)課程找三個(gè)老師一起來備課，當(dāng)然我們找的師資都是世界五百?gòu)?qiáng)或者自主創(chuàng)業(yè)的高管，有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人，而且教案模板都是做好了的，知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于行動(dòng)成功——?jiǎng)”緦懞昧?，老師一定程度上是演員。
專注實(shí)效性公司高管培訓(xùn)，商業(yè)模式簡(jiǎn)單有用，市場(chǎng)覆蓋率高
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