愛華網(wǎng)那么，NGO是一群什么樣的人？他們的世界究竟是怎樣一種景象？他們在想什么，做什么，有著怎樣的個性？他們在進行著怎樣的堅守和追求？ 事實上，就像波譎云詭的商業(yè)世界一樣，NGO的江湖同樣豐富而多元。然而，無論是積極奔走，還是四處合作，這些有著不同目標(biāo)和價值觀的NGO都有一個終級目的——希望撬動更大的企業(yè)界能量去推動自己的事業(yè)。對于企業(yè)來說，無論這些NGO的臉譜如何，都存在著與他們通過不同方式合作的可能。 鯊魚和海豚 1971年，12名年輕人乘坐掛著“綠色和平”橫幅的漁船從加拿大溫哥華出發(fā)，駛往安奇卡島（Amchitka），試圖去阻止美國在那里進行的核試驗，他們甚至還計劃炸毀4輛運送核試驗原料的卡車，以表達自己堅決反對核試驗的立場。 在歐洲，為了制止冰島等國在大西洋上的捕鯨行為，綠色和平組織還利用捐贈資金購買了一艘廢舊拖撈船，命名為“彩虹勇士號”，游弋在大西洋上和捕鯨船隊作戰(zhàn)。 在那個披頭士風(fēng)靡全球、年輕人瘋狂崇拜切·格瓦拉，認為環(huán)保就意味著一種不合作態(tài)度的年代，綠色和平組織執(zhí)著抗?fàn)幍墓履懹率啃蜗笪吮姸嗵亓ⅹ毿械闹С终摺哪菚r起，綠色和平組織就注定成為NGO中更像鯊魚的群族。 在NGO的世界中，綠色和平組織可以說是知名度最高的鯊魚類NGO之一。由于經(jīng)費來源依賴公共捐款，使得這家組織不可避免地要走高調(diào)路線。無論是對低碳經(jīng)濟的宣傳，還是對轉(zhuǎn)基因的反對，他們發(fā)出聲音的地方幾乎都是時下公眾最關(guān)心的熱門領(lǐng)域。相對于大自然保護協(xié)會(以下簡稱TNC)這樣走專業(yè)路線的NGO，綠色和平組織并不擅長沉靜下去做細分領(lǐng)域的環(huán)保和科研工作，于是“轟動做事”就成為他們獲取公眾支持的手段，也正因如此，世界知名的大企業(yè)常常成為他們抨擊的目標(biāo)。 在這種鯊魚型NGO目光的注視下，CSR已不再是企業(yè)可有可無的選擇，而成為直接關(guān)系到品牌形象乃至長遠發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略。隨著企業(yè)全球化的深入，在社會責(zé)任領(lǐng)域的要求也越來越高。今天的企業(yè)要做的已不僅是保證自己的產(chǎn)品和生產(chǎn)周期盡量低碳和無害，供應(yīng)商的管理也至關(guān)重要。一旦稍有疏忽，就會成為鯊魚類NGO抨擊的目標(biāo)，從而使品牌形象毀譽不斷。 時過境遷，盡管今天的綠色和平組織早已和當(dāng)初激進的創(chuàng)始人分道揚鑣，漸漸摒棄其部分極端的做法和偏執(zhí)的氣質(zhì)，開始采用更加理性的方式發(fā)揮自己的影響力，但好斗的個性仍然是它無法抹去的基因。
和鯊魚相對應(yīng)的是溫和的海豚。如果說鯊魚類NGO代表了NGO發(fā)展初期普遍存在的一種理想主義和浪漫情懷的話，那么海豚類NGO則代表了傾向以合作的方式，推動企業(yè)進步和整個社會生態(tài)環(huán)境好轉(zhuǎn)的務(wù)實類NGO群族。 在3月28日的互聯(lián)網(wǎng)上，對于“地球一小時”活動的討論隨處可見。就在前一天的晚上8點半，中國眾多城市的商鋪、寫字樓、居民區(qū)和全世界一起準(zhǔn)時熄燈，以實際行動參與“地球一小時”活動。 這項由世界自然基金會（以下簡稱WWF）發(fā)起的活動2007年首次在悉尼開展。當(dāng)晚，悉尼約有超過220萬戶的家庭和企業(yè)關(guān)閉燈源和電器一小時。事后統(tǒng)計，熄燈一小時節(jié)省下來的電足夠20萬臺電視機用1小時，5萬輛車跑1小時。更多參與的市民反映，當(dāng)天晚上能看到的星星比平時多了幾倍。 僅僅1年的時間，這個活動很快就以令人驚訝的速度席卷全球。2008年3月29日，有35個國家多達5000萬民眾參與，“地球一小時”成為全球最大的應(yīng)對氣候變化的行動之一。? “地球一小時”活動，是以大熊貓為標(biāo)識的WWF溫和行事的縮影。相對于那些對企業(yè)指著鼻子批評他們破壞環(huán)境的鯊魚類NGO，WWF這樣的海豚類NGO更希望找到與企業(yè)目標(biāo)一致的合作機會，達到雙贏。海豚類NGO總是在可以解決問題的范疇內(nèi)尋找合作并小心謹慎地固守自己的邊界。他們既不會強勢到對企業(yè)內(nèi)部運營指手畫腳，同時又能通過自己的專業(yè)能力幫助企業(yè)拓寬CSR視野。 在海豚類NGO的眼里，合作是實現(xiàn)自身訴求的最佳手段。比如通過與企業(yè)合作，加強對企業(yè)的影響力，向企業(yè)推廣解決方案，實現(xiàn)自己的目標(biāo)；另一方面，企業(yè)則可以通過與這類NGO的合作，更好地履行企業(yè)社會責(zé)任，提高企業(yè)的聲譽和形象，贏得更多的市場。同時，企業(yè)還能回應(yīng)內(nèi)部員工的需求，提高員工的參與感和歸屬感，增加企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，甚至企業(yè)有可能借助NGO平臺，改善與政府的關(guān)系…… 以WWF為例，在與企業(yè)的合作方式上，他們更傾向于通過建立行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來引導(dǎo)企業(yè)向低碳和可持續(xù)方向發(fā)展。例如，作為在方便面、化妝品等多種產(chǎn)品中都有廣泛應(yīng)用的棕櫚油，在全球只有少數(shù)熱帶國家能夠種植。由于巨大的市場需求，大片熱帶雨林被砍伐以種植棕櫚樹，給生態(tài)環(huán)境造成惡劣影響。WWF致力于推動棕櫚油產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展認證，通過認證能夠使種植和開發(fā)更加合理，達到保護生態(tài)環(huán)境的目的。 “企業(yè)能摒棄傳統(tǒng)的資源浪費型的發(fā)展模式，以創(chuàng)新的技術(shù)和經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)變我們的市場?！盬WF北京代表處項目戰(zhàn)略副總監(jiān)丁鶄 介紹說。WWF希望看到的是越來越多的企業(yè)開始使他們的供應(yīng)鏈做到環(huán)保合規(guī)，領(lǐng)先的企業(yè)甚至?xí)崿F(xiàn)更高要求的自愿型環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，并且在通過創(chuàng)新達到高標(biāo)準(zhǔn)要求后，企業(yè)能夠看到中長期的經(jīng)濟和社會效益。那時，那些固守傳統(tǒng)發(fā)展模式的企業(yè)也會被吸引到新的可持續(xù)發(fā)展的道路上。所以，雖然WWF的行動并不想鯊魚型組織那么兇猛，但是作用其實是一樣的。 從企業(yè)的角度來說，與這類海豚NGO合作，將使自己占有更大的主動權(quán)。平等的合作關(guān)系，讓企業(yè)得以在創(chuàng)新自身CSR的道路上吸收更多新鮮養(yǎng)料，同時積極參與到這類組織倡導(dǎo)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中去。對于企業(yè)來說，不管是增加自己產(chǎn)品的競爭力，還是有助于企業(yè)獲得出口貿(mào)易資格，都極具誘惑力。 布道者和執(zhí)行者 有人的地方就有江湖，有江湖的地方勢必少不了拿話筒的人。 2009年的哥本哈根會議前后，氣候組織大中華區(qū)總裁吳昌華出席了幾乎所有能夠出席的、關(guān)于低碳經(jīng)濟的會議或論壇，為低碳經(jīng)濟布道。而在過去的3年里，吳昌華和她的團隊為許多中國企業(yè)提供低碳解決方案。也就是在這類NGO和媒體力量的共同推動下，2009年底，中國出現(xiàn)了低碳經(jīng)濟和新能源的熱潮。 “可以毫不夸張地說，從2007年進入中國到現(xiàn)在，低碳經(jīng)濟這么熱，是氣候組織讓更多人接受了這個概念。”吳昌華認為自己是國內(nèi)“低碳經(jīng)濟”概念的最早布道者。 在低碳經(jīng)濟成為全球熱潮的背景下，越來越多的企業(yè)開始將節(jié)能減排作為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，NGO也和企業(yè)在低碳領(lǐng)域進行了越來越多的合作。而加入這場低碳熱潮的，肯定不只有氣候組織，鋪天蓋地的廣告和能源環(huán)保公司以及各個項目的興起，已經(jīng)證明了這點。 但是吳昌華說，她的目標(biāo)是“做政府智囊類的NGO?！逼鋵?，這也不難理解。對于氣候組織這個以布道者姿態(tài)出現(xiàn)的NGO,一個依靠英國前首相布萊爾的實力和資源建立起來的非政府組織，他們最大的優(yōu)勢便是具有與政府決策無限接近的可能，這一點足以讓吳昌華奔著政府智囊的目標(biāo)去。氣候組織希望借助這一點，在氣候變化領(lǐng)域找到與企業(yè)、甚至是與政府合作的空間。
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