本來預(yù)定5月31日下午,給中國移動(dòng)的各省副總講《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式》。 直到上午,中國移動(dòng)通信管理學(xué)院的有關(guān)負(fù)責(zé)人匆忙給我來了個(gè)電話,說副總們要全體去參加一個(gè)重要會(huì)議,一個(gè)學(xué)員也不剩了,因此講課時(shí)間要推后兩天。 原來是宣布對(duì)李躍的中國移動(dòng)總經(jīng)理的任命。看來,宣布任命這件事,秘密保守得挺好。 有人比較王建宙與李躍的區(qū)別,說王建宙高調(diào),而李躍低調(diào)。 理由是王建宙頻頻在媒體前曝光,被媒體當(dāng)明星看待;而李躍很少接觸媒體,許多媒體也不知道李躍。 不過據(jù)我發(fā)現(xiàn),情況并不完全是這樣。李躍至少在一種刊物上,一點(diǎn)也不低調(diào),這就是學(xué)術(shù)研究刊物。 他先后發(fā)表了27篇關(guān)于電信業(yè)的論文,如《電信企業(yè)信息化綜述》、《后泰勒時(shí)代與創(chuàng)新企業(yè)管理》、《集中化:高效運(yùn)營之利器》、《堅(jiān)持集中化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供高質(zhì)量客戶服務(wù)》、《推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理集中化有效提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量》、《推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理集中化有效提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量》、《創(chuàng)新管理、穩(wěn)步拓展——論中國移動(dòng)存續(xù)企業(yè)的新老“三化”建設(shè)》、《堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)中國電信企業(yè)健康發(fā)展》、《電信微利時(shí)代催生集中管理》、《推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新 迎接后泰勒時(shí)代的到來》、《中國移動(dòng)呼叫中心業(yè)務(wù)功能類型的調(diào)研》、《中國移動(dòng)小額支付系統(tǒng)的建設(shè)》、《中國移動(dòng)盡心盡力推進(jìn)農(nóng)村通信和信息化進(jìn)程》等等。 而且我還發(fā)現(xiàn),也許是因?yàn)殚L相英俊吧,李躍還經(jīng)常在刊物上刊發(fā)照得不錯(cuò)的美男照。只是一般人不太看學(xué)術(shù)刊物,所以沒有發(fā)現(xiàn)。 李躍還寫過三部學(xué)術(shù)專著,《集中管理:電信企業(yè)管理創(chuàng)新之路》十分暢銷,在他當(dāng)上總經(jīng)理前,就賣到脫銷。 此外還有《呼叫中心的關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù)》和《呼叫中心分布模型》兩部專著。 這樣的李躍,不好用低調(diào)形容。只能說,他在有的地方低調(diào),有的地方高調(diào)。在專業(yè)領(lǐng)域、學(xué)術(shù)刊物,他高調(diào);在大眾領(lǐng)域、時(shí)尚雜志,他低調(diào)。 李躍所從事過的工作崗位,沒有一個(gè)是不忙的。一般的大忙人,不是忙著當(dāng)官,就是忙著發(fā)財(cái),至少也要忙著請(qǐng)客喝酒,可李躍卻發(fā)表了這么多學(xué)術(shù)研究成果,可見相當(dāng)時(shí)間都用到學(xué)習(xí)上了。 所以我按學(xué)習(xí)型組織的格式,稱之為學(xué)習(xí)型李躍,應(yīng)不為過。 本期特別報(bào)道《李躍前方的三道坎》,寫的不是當(dāng)官的李躍、發(fā)財(cái)?shù)睦钴S,而是學(xué)習(xí)的李躍。 看李躍如何一步一步走到今天,又將如何一步一步將中國移動(dòng)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,去適應(yīng)市場的千變?nèi)f化。

我們同時(shí)也將從與李躍一起學(xué)習(xí)的視角,帶您去發(fā)現(xiàn)中國移動(dòng)前方的溝溝坎坎,從CEO的視角,去發(fā)現(xiàn)中國移動(dòng)乃至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來。
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