愛華網(wǎng)“中國式一窩蜂”的模仿已經(jīng)見怪不怪，對于中國的團(tuán)購網(wǎng)站目前還看不清盈利前景。 文|本刊記者 孫瑜???? 出處|《英才》雜志2010年7月刊 對于三兩個月內(nèi)涌現(xiàn)的數(shù)百家團(tuán)購網(wǎng)站，白領(lǐng)們開始有了“新攻略”——每天早上打開一種“團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站”來尋找感興趣的打折信息，據(jù)說，這類網(wǎng)站已不下十個。 這似乎是一個絕好的消費(fèi)時機(jī)，很多折扣機(jī)會“失不再來”。 100余家團(tuán)購網(wǎng)站的紅海式生存法則是：為了以低折扣招攬客戶，不惜“賠本賺吆喝”。 一位從今年3月開始關(guān)注團(tuán)購的白領(lǐng)稱，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一些團(tuán)購網(wǎng)站的首頁不更新或是不能訪問了。 顯然，在中國復(fù)制美國Groupon并不容易，一如中國Facebook們的生存一樣艱難。漢能資本陳宏對《英才》記者稱，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的歷史判斷，未來中國團(tuán)購網(wǎng)站熬下來的不會超過兩三家。 北極光鄧峰則對《英才》記者稱，對此種“中國式一窩蜂”的模仿已經(jīng)見怪不怪，對于Groupon他有所了解，但是，看不清“團(tuán)購”在中國的盈利前景。 對于創(chuàng)業(yè)者，他們未來的命運(yùn)很微妙，是為互聯(lián)網(wǎng)巨鱷們培育了市場，最終被通吃掉，還是獨(dú)樹一幟，成為在模仿中創(chuàng)新的“剩下者”？也許，一年就能見分曉。? “三贏”模式 Groupon作為團(tuán)購網(wǎng)站，在美國并非第一家。但是，卻能在一年半之內(nèi)獲得13.5億美元的估值，風(fēng)頭蓋過Twitter和Facebook，不僅是因?yàn)槠浜唵蔚纳虡I(yè)模式，更是其有效的盈利模式。 Groupon成立第一年，即獲得5000萬美元收入，如果按照2010年3.5億美元的收入預(yù)期，在4月19日，獲得俄羅斯投資公司DST牽頭投資后，其估值高達(dá)13.5億美元，也不過是4倍左右的PE。 而且，Groupon創(chuàng)造的模式非常單一：每天向每個城市、以一個超低的折扣價格，發(fā)起一個在線團(tuán)購，向用戶提供一種商品或服務(wù)，最終通過用戶在線支付的方式完成交易。 對于一折到五折的誘惑，用戶往往會主動通過SNS社會化口碑傳播，而滾雪球似的壯大隊(duì)伍。 對于一直便存在營銷和推廣需求的商戶而言，相比在電視和廣播中做廣告、或者在Google中競價排名，現(xiàn)在并不需要主動“掏錢”。如果能在Groupon上發(fā)起一場團(tuán)購，不僅是做了一次免費(fèi)廣告，還能贏得不菲的收入。 “百度、大眾點(diǎn)評、58同城和趕集網(wǎng)滿足了商戶的推廣需求，而團(tuán)購是用不同的方法解決了同樣的問題”，率先學(xué)習(xí)Groupon模式的美團(tuán)網(wǎng)CEO王興告訴《英才》記者。 最終，Groupon從商戶與用戶的交易中賺取傭金，據(jù)稱比例高達(dá)30%-50%。 于是，投資人相中這種簡單的“三贏”模式，就不奇怪了。 但是，Groupon團(tuán)購模式和傳統(tǒng)B2C并不相同。愛幫網(wǎng)CEO劉建國通過研究發(fā)現(xiàn)，Groupon中80%的打折信息都是關(guān)乎生活服務(wù)類的服務(wù)，對于家電等產(chǎn)品很少涉及。 “電器、圖書都沒法再打折了，京東方和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)幾乎已經(jīng)賣到成本了，新團(tuán)購模式涉及并不是規(guī)?；漠a(chǎn)品，而是局域性強(qiáng)的服務(wù)業(yè)”，陳宏指出。 美團(tuán)、F團(tuán)等中國式團(tuán)購創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，開始在生活服務(wù)類項(xiàng)目上大做文章，團(tuán)購的項(xiàng)目從餐飲向SPA、美容、美發(fā)、KTV娛樂項(xiàng)目不斷滲透。 然而，中國和美國的人口居住地理不同、商業(yè)環(huán)境不同、用戶消費(fèi)習(xí)慣亦不同，如何找到中國式團(tuán)購網(wǎng)站生存方式，仍具有相當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)。 現(xiàn)在只有毛利潤
“創(chuàng)業(yè)門檻不高，我現(xiàn)在和3個朋友在做一家團(tuán)購網(wǎng)站”，一位不愿透露姓名的創(chuàng)業(yè)者對《英才》記者稱。但在創(chuàng)業(yè)論壇中，記者發(fā)現(xiàn)已有創(chuàng)業(yè)者偃旗息鼓，并總結(jié)了三大失敗原因，其中，最重要的一條就是缺乏對本地市場和商戶的開拓能力。 事實(shí)上，網(wǎng)上交易模式的技術(shù)架構(gòu)搭建，對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)并不是難事，三兩個兼職的軟件工程師甚至都能完成。但是，為了贏得更加優(yōu)質(zhì)的商戶，一家互聯(lián)網(wǎng)公司要培養(yǎng)數(shù)十名乃至數(shù)百名的銷售去與商戶詢價議價，則是一件難以想象和運(yùn)作的事。 “不做差異化，而是最優(yōu)化”，王興的坦言，也暗示著中國團(tuán)購模式整體并無差異化可言，最優(yōu)化的指標(biāo)只能是比較務(wù)虛的“獲得好產(chǎn)品、談定好價格”。 “中國服務(wù)業(yè)整體就較美國落后，優(yōu)質(zhì)商戶是稀缺的”，在失敗的創(chuàng)業(yè)者看來，尷尬的情況是：優(yōu)質(zhì)商家有著更高的議價權(quán)，來確定折扣額度和選擇合作對象；劣質(zhì)商家，雖然折扣價高，但又可能讓用戶失去信任度和美譽(yù)度。 劉建國告訴《英才》記者，有不少商家主動登門、想加入愛幫團(tuán)，但只有經(jīng)過仔細(xì)篩選，保證服務(wù)質(zhì)量上乘的才能留下。 同樣，他感到無奈的是，在美國，商戶對于團(tuán)購的理解，更像是一則廣告，舍得砸錢，而在國內(nèi)，商戶普遍期望“一單”就能獲利，給予中國團(tuán)購網(wǎng)站的折扣點(diǎn)普遍較低。于是，王興稱“只有毛利潤，沒有凈利潤”，劉建國也表示“基本實(shí)現(xiàn)盈利，但不乏培育市場的單子”。 那么，誰能更快的開拓各城市優(yōu)質(zhì)商家，誰能最快擁有自己的核心用戶，誰才能在越來越低的折扣價中生存下來。 如果巨鱷來襲 在陳宏看來，對團(tuán)購最簡單的理解就是B2C，將商戶和顧客連接起來，并創(chuàng)造新的消費(fèi)。于是，已經(jīng)做好前端連接工作的生活信息類網(wǎng)站，未來將很可能在競爭中后發(fā)制人，獲得更大的主動權(quán)。 ??? 據(jù)統(tǒng)計，一個月前開始搭建愛幫團(tuán)的愛幫網(wǎng)，單日已創(chuàng)下3130人團(tuán)購的最高紀(jì)錄。 事實(shí)上，很多網(wǎng)站未來可以以用戶需求出發(fā)，發(fā)起“團(tuán)購”。比如，大眾點(diǎn)評網(wǎng)等生活信息類網(wǎng)站，一直以來精于對各地生活類信息梳理，如餐飲、娛樂等分類完善，將對未來布局多城市團(tuán)購打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 而這種疊加起來的“創(chuàng)新”，還可以出現(xiàn)在手機(jī)等多終端之上。據(jù)劉建國透露，目前通過w a p網(wǎng)站訪問愛幫網(wǎng)的手機(jī)用戶占一半以上，而這些用戶并不能及時獲悉團(tuán)購信息，也從未產(chǎn)生移動支付，未來都是待挖掘的潛在消費(fèi)力量。 最近，拉手網(wǎng)總裁吳波證實(shí)，因?yàn)橥顿Y人看好“Groupon和Foursquare的結(jié)合模式”，拉手網(wǎng)又獲得來自歐洲最大的團(tuán)購模式網(wǎng)站Daily Deal的創(chuàng)始人及投資人的注資。 也更加證明，手機(jī)定位和團(tuán)購模式的疊加式創(chuàng)新，頗受風(fēng)投關(guān)注。 但是，無論如何，互聯(lián)網(wǎng)巨鱷，都將在廣大團(tuán)購創(chuàng)業(yè)先鋒成為先烈的時候，紛紛涌現(xiàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)巨頭介入團(tuán)購是非常有可能的，但是，他們并不著急出手，而是等商業(yè)模式都成熟了”，陳宏分析指出。 “未來的較量還在于：用戶量、忠誠度和信譽(yù)度”，對于團(tuán)購的中國式生存險境，陳宏提出了這三項(xiàng)指標(biāo)，這也正是中國第一代互聯(lián)網(wǎng)模式成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
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