
榮仕雅電子商務網(wǎng)站集成了前端的產(chǎn)品銷售平臺,全新的客服呼叫系統(tǒng),便捷的物流配送系統(tǒng)和系統(tǒng)的后臺ERP管理系統(tǒng)。
榮仕雅電子商務網(wǎng)站概況作為羊絨行業(yè)耕耘了15年之久的榮仕雅羊絨,此次投資建設榮仕雅電子商務網(wǎng)站,力求通過先進的網(wǎng)上交易平臺為目標消費者提供物超所值的羊絨產(chǎn)品。
面對龐大的羊絨服飾市場以及激烈的市場競爭,榮仕雅電子商務網(wǎng)站在建設初期就有著完善的規(guī)劃,與競爭者相比,主要有以下幾個方面的領先:
1) 領先的平臺架構
榮仕雅電子商務網(wǎng)站集成了前端的產(chǎn)品銷售平臺,全新的客服呼叫系統(tǒng),便捷的物流配送系統(tǒng)和系統(tǒng)的后臺ERP管理系統(tǒng)。
電子商務網(wǎng)站平臺的承建商是“中國管理軟件三強之一”的金算盤軟件有限公司。金算盤軟件公司運用當前處于業(yè)界領先的全程電子商務平臺理念,通過合理的架構布局,將前端和后臺的數(shù)據(jù)進行對接,將銷售與生產(chǎn)制造,供應鏈管理等融為一體??蛻舻臄?shù)據(jù)流自登錄商城起,就可以在系統(tǒng)各個體系中暢通無阻,無縫對接到后臺的資源管理系統(tǒng),節(jié)約了大量的時間,提高了銷售、物流、財務等各部門的協(xié)作效率。
呼叫平臺的承建商北京訊鳥軟件是專業(yè)的呼叫中心中間件供應商和基于SaaS模式領先的托管型呼叫中心解決方案提供商。榮仕雅電子商務網(wǎng)站啟用的“啟通寶”是一套采用互聯(lián)網(wǎng)技術的專業(yè)呼叫中心運營服務,為客戶提供獨立號碼,座席通過互聯(lián)網(wǎng)接入統(tǒng)一平臺,同時提供呼出/呼入功能,支持電話呼入與網(wǎng)頁呼入,可以與金算盤全程電子商務平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)充分對接。
2) 一流的用戶體驗
優(yōu)越的用戶體驗是提升商城影響力,增加用戶黏著度的根本所在。
進入榮仕雅網(wǎng)上商城,通過簡單的登記注冊等手續(xù),體驗者就可以在商城中選擇自己中意的織品。瀏覽商城里詳盡的羊絨資訊,更能擴展用戶的知識面。
為避免圖片與實物可能產(chǎn)生的差異,榮仕雅為消費者提供大量的客戶評價、織物詳細資料等便于消費者購買決策。清晰的網(wǎng)站架構,使得消費者可以不費力的找到自己需要的信息。
3) 高效的市場推廣
榮仕雅電子商務網(wǎng)站建設完畢之后,榮仕雅進行了行之有效的市場推廣工作。經(jīng)過仔細的市場調研,將羊絨產(chǎn)品的網(wǎng)購對象主要鎖定如下:
性別:男性,女性市場;
年齡:主要鎖定30―45歲的消費群體,并外延至25-55歲消費群體。
職業(yè):第一群體為事業(yè)單位及政府部門公務員、職員;第二群體為企業(yè)主、白領階層;
收入:主要鎖定月收入在5000元以上的高層職員、企業(yè)主階層。
榮仕雅制定了詳盡的推廣策略。
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