信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師_信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師手冊 -圖書信息

信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師_信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師手冊 -內容簡介

《信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師手冊》是信息系統(tǒng)監(jiān)理領域的百科全書，由國內頂級信息系統(tǒng)項目管理專家兼信息系統(tǒng)監(jiān)理專家親自執(zhí)筆，信息系統(tǒng)監(jiān)理領域10余位資深專家聯(lián)袂推薦，權威性毋庸置疑。《信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師手冊》是作者在信息系統(tǒng)領域12年工程監(jiān)理、項目管理、咨詢和培訓經驗的結晶。內容全面、理論嚴謹、方法科學、流程規(guī)范、案例充實、可操作性強。

《信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師手冊》一共分為四大部分：基礎篇深入淺出，依次介紹了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的基本概念、監(jiān)理單位的組織/建設/規(guī)劃、監(jiān)理合同的管理及收費，以及各階段的監(jiān)理工作；方法篇科學嚴謹，系統(tǒng)地講解了項目質量控制、項目進度控制、投資控制、變更控制、合同管理、信息管理、安全管理、組織協(xié)調方面的技術細節(jié)；應用篇注重實戰(zhàn)和實用，結合經典的案例，有針對性地介紹了電子政務系統(tǒng)、數據資源管理系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、計算機網絡系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、大屏顯示系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、智能化會議室系統(tǒng)、舞臺環(huán)境系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、通信工程、機房工程的監(jiān)理方法與要點；提高篇高屋建瓴，全面地講解了兩網/一站/四庫/十二金工程、信息系統(tǒng)項目管理的各項細節(jié)，以及物聯(lián)網、云計算、虛擬化等新興信息化技術對監(jiān)理工作的作用和影響，充分體現(xiàn)了前沿性以及信息系統(tǒng)工程與建設工程的技術融合性。

《信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師手冊》不僅適合作為信息系統(tǒng)監(jiān)理領域和系統(tǒng)集成領域相關工作人員的必備工作手冊，而且還可作為信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師相關考試的首選教材和參考書。

信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師_信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師手冊 -編輯推薦

《信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師手冊》國內頂級信息系統(tǒng)項目管理專家兼信息系統(tǒng)監(jiān)理專家親自執(zhí)筆，信息系統(tǒng)監(jiān)理領域10余位資深專家聯(lián)袂推薦，權威性毋庸置疑。作者在信息系統(tǒng)領域12年工程監(jiān)理、項目管理、咨詢和培訓經驗的結晶，內容涵蓋信息系統(tǒng)監(jiān)理工作的方方面面，科學、嚴謹、規(guī)范、注重實戰(zhàn)。信息系統(tǒng)監(jiān)理領域的百科全書，既是信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師的必備工作手冊，也是信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師考試的首選教材和參考書。

“5?12”汶川大地震后，監(jiān)理工作受到黨中央、國務院和全社會的高度重視。溫家寶總理針對工程監(jiān)理工作做了“未經簽字四不得”的重要指示，即“未經監(jiān)理單位簽字，建筑材料、構配件和設備不得在工程上使用或安裝，不得進行下一道工序的施工，不得撥付工程進度款，不得進行竣工驗收”。作為工程監(jiān)理中智力密集型的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理亦要執(zhí)行這指示。

2004年6月，原信息產業(yè)部給8家企業(yè)頒發(fā)了全國首批信息系統(tǒng)工程監(jiān)理“部臨時”資質，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理被列為國務院發(fā)布的首批行政許可項目之一。2009年11月，工業(yè)和信息化部發(fā)布工信計資【2009】8號文件<關于開展信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師認定有關事項的通知>，規(guī)定為了適應信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展需要，進一步推進信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質管理，根據行政許可有關要求，自2010年1月1日起，開展信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格認定。同年12月工業(yè)和信息化部計算機信息系統(tǒng)集成資質認證工作辦公室發(fā)布(關于信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質認證的補充通知）（工信計資【2009】15號），要求為了更好地推動信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)工程監(jiān)理臨時資質認證工作，促進從業(yè)單位監(jiān)理能力提高，決定在監(jiān)理資質認證中分步要求取得信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格人員數量。

2011年是國家十二五的開局之年，具有能力、經過認證的信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師將成為十二五期間最受歡迎的IT職業(yè)之一，但作為一名監(jiān)理工程師，應該懂得哪些專業(yè)知識、掌握哪些國家標準、了解哪些流程方法、熟悉哪些法律法規(guī)、需要為項目建設提供哪些監(jiān)理咨詢建議、在項目建設的各階段應該履行哪些職責？《信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師手冊》將帶您走進信息化工程監(jiān)理行業(yè)，為信息監(jiān)理行業(yè)的監(jiān)理工程師提供一本日常工作手冊，指導日常的監(jiān)理工作。

信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師_信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師手冊 -媒體推薦

本書全面覆蓋了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的理論、實踐和前沿知識，符合企業(yè)和從業(yè)人員對信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的需求。全書立意深遠，取材新穎，內容翔實，基礎篇深入淺出，方法篇科學嚴謹，應用篇全面實用，提高篇高屋建瓴，充分體現(xiàn)了前沿性以及信息系統(tǒng)工程與建設工程的技術融合性，是一本不可多得的教材，是一部能夠對從業(yè)人員起到教育、培訓、指導、規(guī)范、提高以及實踐支持的精品。相信此書必定會成為信息系統(tǒng)監(jiān)理專業(yè)人員乃至系統(tǒng)集成人員的良師益友。

――劉業(yè)斌內蒙古天匯監(jiān)理咨詢有限公司總經理/高級工程師

因為工作需要，我們經常需要查閱一些信息系統(tǒng)工程監(jiān)理方面的書籍和資料?？墒俏覀兺鶗驗檫@些出版物“理論腿長、實踐腿短”而頗感無奈?，F(xiàn)在好了，薛大龍先生把他深厚的理論積累和豐富的工程實踐全部都融入了本書中，使得這本書理論嚴謹、案例充實、可讀性好、可操作性強，非常適合于信息系統(tǒng)工程監(jiān)理領域的從業(yè)者學習和工作時參考。

――楊學君陜西中基建設監(jiān)理咨詢有限公司副總經理/高級工程師

盤點和分析國內近10年的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理項目，我們可以得知，監(jiān)理工作質量的好壞不僅取決于監(jiān)理工程師是否知道何時做什么，更取決于他是否知道如何做。本書不僅講述了在不同系統(tǒng)的各個階段監(jiān)理工程師應該做什么，更詳細地介紹了監(jiān)理工程師應該如何做，這是監(jiān)理工程師必備的一本工具書。

――翁佩芳上海中標信息工程監(jiān)理有限公司總經理/高級工程師

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是一門綜合性較強的工程類學科，尤其是隨著新一代信息技術的發(fā)展，對監(jiān)理工程師的知識儲備和專業(yè)技能提出了新的要求。本書的出版正值信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的普及和廣泛應用時期，對廣大監(jiān)理工程師在實際項目建設過程中遇到的困惑進行了解讀，并規(guī)范了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的工作和管理過程。本書是為適應信息系統(tǒng)工程建設的大量興起、工程監(jiān)理隊伍逐漸壯大的需要而編寫的，系統(tǒng)、簡潔、清晰地介紹了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的有關概念、依據、施工技術和監(jiān)理要點，非常適合于信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師和信息系統(tǒng)項目管理師閱讀和使用，可作為該行業(yè)從業(yè)人員的必備工作手冊。

――王宏新疆天麒工程項目管理咨詢有限責任公司總經理助理/高級工程師

2007年國家發(fā)改委頒布了第55號令《國家電子政務工程建設管理暫行辦法》，要求使用中央財政性資金的國家電子政務工程建設項目必須嚴格執(zhí)行工程監(jiān)理制，國標GB/T19886《信息化工程監(jiān)理規(guī)范》的第2-6部分也在2008年1月正式執(zhí)行，對信息系統(tǒng)工程建設提出了具體的要求。本書首先介紹了監(jiān)理基礎知識、監(jiān)理工作方法、各系統(tǒng)的監(jiān)理工作要點，然后闡述了與監(jiān)理工作相關的最新法律法規(guī)和標；隹規(guī)范等內容，最后還講解了物聯(lián)網、云計算、虛擬化、三網融合等新技術的發(fā)展趨勢。本書的出版非常及時，為監(jiān)理工程師工作提供了方向和指導。

――何暉江蘇普藍陵信息系統(tǒng)監(jiān)理咨詢有限公司總經理/高級工程師

本書在介紹信息系統(tǒng)工程監(jiān)理方法的同時，還詳細講解了各系統(tǒng)的監(jiān)理要點，以及最新的國家標準和有關政策，是信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師必備的工作指導手冊，書中提倡的“監(jiān)理工程師必須專業(yè)化，即不僅應該知道何時做什么，而且還要知道如何做，不應該只做‘形式監(jiān)理’，而應該‘解決業(yè)主需求’的理念”，將對中國信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展產生深刻的意義。

――趙江南云南奮進通信工程監(jiān)理有限公司董事長/總經理/高級工程師

本書凝聚了作者多年在信息系統(tǒng)工程咨詢、監(jiān)理及相關培訓工作積累的經驗?；A篇和方法篇可以作為廣大從業(yè)者考取信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師的直接教材；應用篇和提高篇對于信息、通信、弱電等工程的建設、設計、施工、監(jiān)理等單位均具有十分重要的技術儲備價值和借鑒參考意義。憑借與作者多年共同工作和學習的經歷，我可以負責任地向您推薦此書.信息工程監(jiān)理，此書足以！

――張立臺工信部計算機與微電子發(fā)展研究中心通信工程監(jiān)理部副總經理/博士/高級項目管理師

近些年來，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理逐漸受到國家有關部委和各級政府的普遍重視，但相比國外，我國的信息化建設行業(yè)還普遍存在“重硬件輕軟件、重建設輕運維、重實施輕監(jiān)理”的現(xiàn)象。本書在溫家寶總理提出的“未經簽字四不得”的原則下，更進一步明確了“第三方監(jiān)理”在信息系統(tǒng)工程中的權力和責任，書中的新思路、新視角值得各級政府和企業(yè)借鑒。書中涵蓋的關于信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的要點和重點頗值得信息系統(tǒng)監(jiān)理從業(yè)人員學習和參考，是一本難得的從實際工作經驗中總結出來的好書。

――張勇河南省信息電子工程建設監(jiān)理中心主任/高級工程師

這是一本不可多得的信息系統(tǒng)監(jiān)理行業(yè)的作業(yè)指導書，作者用多年的工作經驗講解了各子系統(tǒng)的監(jiān)理工作要點，并以具體的案例闡述了枯燥的理論知識，使之生動有趣。書中倡導的監(jiān)理工程師應該職業(yè)化、專業(yè)化的理念，值得各監(jiān)理企業(yè)借鑒，特別推薦此書。

――歐陽光輝上海市建設工程監(jiān)理有限公司常務副總經理，博士，高級工程師

本書不僅全面而系統(tǒng)地介紹了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的工作方法，而且還借助大量案例總結了信息網絡系統(tǒng)、信息應用系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)等信息系統(tǒng)工程中的各子系統(tǒng)的特點及監(jiān)理工作要點。可以說，它是凝聚了作者多年信息系統(tǒng)工程咨詢和監(jiān)理經驗的不可多得的寶典，可作為信息系統(tǒng)監(jiān)理企業(yè)的紅寶書。

――陳嘉福

中國工程監(jiān)理大師，上海振南工程咨詢監(jiān)理

有限責任公司董事長，教授級高工

本書作者作為信息工程監(jiān)理領域著名的學者和專家，在工程建設本身和工程監(jiān)理過程方面有扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗。本書通俗易懂，對監(jiān)理工作的實施具有較強的針對性和指導意義，為信息行業(yè)的監(jiān)理工程師提供了一本非常詳盡的工作指導手冊。本書的權威性以及面向公眾的影響力會比較強，特此向信息工程監(jiān)理領域的同行們推薦此書。

――楊學敏中國國信信息總公司副總經理/北京國信宏大科技

有限公司董事長倩級工程師

信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師_信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師手冊 -作者簡介

薛大龍，高級信息系統(tǒng)項目管理師、信息系統(tǒng)監(jiān)理師、經濟師、全國計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水平）考試輔導系列編委會委員、工業(yè)和信息化部計算機與微電子發(fā)展研究中心（中國賽迪實驗室）通信工程監(jiān)理部總經理。

中國軟件評測中心資深講師，主要講授信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成項目管理工程師、信息系統(tǒng)監(jiān)理師、通信工程監(jiān)理師、工程概預算等方面的培訓課程。

歷任北京賽迪信息工程監(jiān)理有限公司監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、項目總監(jiān)、事業(yè)部副總經理、事業(yè)部總經理、公司副總經理，參與了多個國家部委的大型信息化項目，具有豐富的信息化工程咨詢和監(jiān)理經驗。

信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師_信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師手冊 -目錄

推薦序

前言

第一篇 基礎篇

第1章 信息系統(tǒng)及信息系統(tǒng)工程概述

1.1 信息與信息系統(tǒng)

1.1.1 信息

1.1.2 信息系統(tǒng)

1.2 信息系統(tǒng)工程

1.2.1 工程

1.2.2 信息系統(tǒng)工程

第2章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概述

2.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的發(fā)展

2.1.1 我國的信息系統(tǒng)監(jiān)理發(fā)展現(xiàn)狀

2.1.2 過渡階段的監(jiān)理臨時資質

2.1.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理與設備監(jiān)理及建筑工程監(jiān)理的區(qū)別

2.1.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概念

2.2 信息系統(tǒng)監(jiān)理公司

2.2.1 監(jiān)理公司的類別

2.2.2 監(jiān)理公司的組建

.2.3 信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師及監(jiān)理單位資格認定

2.3.1 信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師資格認定

2.3.2 信息系統(tǒng)監(jiān)理單位資格認定

第3章 監(jiān)理單位的組織建設

3.1 監(jiān)理單位的體系建設

3.1.1 監(jiān)理單位的業(yè)務體系建設

3.1.2 監(jiān)理單位的質保體系建設

3.1.3 監(jiān)理單位的權利義務和行為準則

3.2 監(jiān)理單位風險類別及防范方法

3.2.1 監(jiān)理工作的風險類別

3.2.2 監(jiān)理單位的風險防范方法

3.3 監(jiān)理單位的組織經營活動

3.3.1 監(jiān)理單位的基本準則

3.3.2 監(jiān)理工作的特點

3.3.3 發(fā)展信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的思路

3.3.4 監(jiān)理工作的前期準備

3.3.5 工程前期的監(jiān)理工作

3.3.6 工程中期的監(jiān)理工作

3.3.7 工程后期的監(jiān)理工作

3.3.8 信息系統(tǒng)工程質量監(jiān)督與驗收

第4章 監(jiān)理單位的組織與規(guī)劃

4.1 監(jiān)理工作的組織

4.1.1 組織結構設計的要素

4.1.2 監(jiān)理項目部的組織結構

4.1.3 監(jiān)理人員的崗位職責

4.2 監(jiān)理工作的三種關鍵文件

4.2.1 監(jiān)理大綱

4.2.2 監(jiān)理規(guī)劃

4.2.3 監(jiān)理實施細則

4.3 對監(jiān)理單位和監(jiān)理人員管理

4.3.1 監(jiān)理人員須具備的素質

4.3.2 專業(yè)技能

4.3.3 專業(yè)配套能力

4.3.4 技術裝備

4.3.5 監(jiān)理經歷

4.3.6 管理水平及資金數量

第5章 工程監(jiān)理合同及監(jiān)理取費

5.1 監(jiān)理合同條款

5.1.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同概述

5.1.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同的特征

5.1.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同的基本條款

5.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同中雙方的主要權利和義務

5.2.1 業(yè)主方的義務

5.2.2 監(jiān)理方的義務

5.3 簽訂監(jiān)理合同過程中應注意事項

5.3.1 重視對監(jiān)理合同文本的評審

5.3.2 明確監(jiān)理范圍和工作內容

5.3.3 明確監(jiān)理合同中的有效期

5.3.4 關于監(jiān)理附加工作的條款

5.3.5 關于監(jiān)理額外工作的約定

5.4 監(jiān)理合同的取費

5.4.1 監(jiān)理費用的構成

5.4.2 監(jiān)理費用的計算辦法

5.4.3 各種方法的利弊

5.4.4 監(jiān)理公司之間報價差別的分析

5.5 監(jiān)理取費標準參考

5.5.1 北京市信息系統(tǒng)工程監(jiān)理取費指導性文件

5.5.2 北京市信息系統(tǒng)工程監(jiān)理取費指導性文件附件

第6章 信息系統(tǒng)工程各階段的監(jiān)理工作

6.1 信息網絡系統(tǒng)監(jiān)理

6.1.1 信息網絡系統(tǒng)監(jiān)理概述

6.1.2 信息網絡系統(tǒng)建設準備階段的監(jiān)理

6.1.3 信息網絡系統(tǒng)建設設計階段的=監(jiān)理

6.1.4 信息網絡系統(tǒng)建設實施階段的監(jiān)理

6.1.5 信息網絡系統(tǒng)驗收階段的監(jiān)理

6.2 信息應用系統(tǒng)監(jiān)理

6.2.1 信息應用系統(tǒng)監(jiān)理概述

6.2.2 信息應用系統(tǒng)準備階段的監(jiān)理

6.2.3 信息應用系統(tǒng)分析設計階段的監(jiān)理

6.2.4 信息應用系統(tǒng)實施階段的監(jiān)理

6.2.5 信息應用系統(tǒng)驗收階段的監(jiān)理

第二篇 方法篇

第7章 項目質量控制

7.1 質量和質量控制

7.1.1 信息系統(tǒng)工程質量的定義

7.1.2 信息系統(tǒng)工程質量控制的概念

7.1.3 信息系統(tǒng)工程質量控制的原則

7.1.4 信息系統(tǒng)工程質量控制的特點

7.2 質量保證體系

7.2.1 質量保證體系的概念

7.2.2 三方協(xié)同的質量控制

7.3 各階段的質量控制

7.3.1 質量控制點

7.3.2 工程招標階段的質量控制

7.3.3 工程準備階段的質量控制

7.3.4 工程實施階段的質量控制

7.3.5 工程驗收階段的質量控制

7.4 信息系統(tǒng)工程質量控制的常用方法

7.4.1 評審

7.4.2 測試

7.4.3 檢查

7.4.4 旁站

7.4.5 巡視

7.4.6 見證

7.4.7 平行檢驗

7.4.8 抽查

7.5 信息系統(tǒng)工程質量控制的常用技術

7.5.1 帕累托分析

7.5.2 控制圖

7.5.3 統(tǒng)計樣本

7.5.4 標準差

第8章 項目進度控制

8.1 進度與進度控制

8.1.1 進度

8.1.2 進度控制

8.2 進度控制的目標和影響因素

8.2.1 進度控制的意義

8.2.2 進度控制的目標

8.2.3 影響進度控制的因素

8.3 進度控制的任務、程序與方法措施

8.3.1 各單位主要任務

8.3.2 各階段主要任務

8.3.3 進度控制程序

8.3.4 進度控制方法

8.4 進度控制的常用技術介紹

8.4.1網絡圖法

8.4.2 甘特圖法

8.4.3 網絡計劃技術在監(jiān)理中的應用

第9章 投資控制

9.1 信息系統(tǒng)工程項目投資控制

9.1.1 信息系統(tǒng)工程項目的投資構成

9.1.2 投資控制過程及失控原因

9.1.3 項目投資的部分常用術語

9.2 項目投資估算

9.2.1 項目投資估算的主要相關因素

9.2.2 項目投資估算的主要步驟

9.2.3 投資估算的方法

9.3 項目投資預算

9.3.1 項目投資預算及作用

9.3.2 制定項目投資預算的步驟

9.3.3 投資預算的方法

9.4 項目投資控制

9.4.1 項目投資控制主要內容

9.4.2 投資控制的原則和必要性

9.4.3 投資控制的基本措施

9.4.4 投資控制的方法

第10章 變更控制

10.1 項目變更的含義和原因

10.1.1 項目變更的含義

10.1.2 影響工程變更的主要原因

10.2 變更控制的基本原則

10.3 變更控制的工作程序

10.4項目變更控制的工作任務

10.4.1 需求變更的規(guī)則和管理

10.4.2 進度變更的管理

10.4.3 對成本變更的控制

10.4.4 對合同變更的控制

第11章 合同管理

11.1 合同的概念

11.2 信息系統(tǒng)工程合同的分類

11.2.1 按信息系統(tǒng)工程范圍劃分

11.2.2 按項目付款方式劃分

11.3 信息系統(tǒng)工程合同管理的作用、原則和內容

11.3.1 信息系統(tǒng)工程合同管理的作用和原則

11.3.2 信息系統(tǒng)工程合同管理的內容

11.3.3 合同管理中的監(jiān)理工作

11.4 合同爭議的概念、起因和調解辦法

11.4.1 合同爭議的概念及起因

11.4.2 合同爭議的調解辦法

11.5 合同違約的概念和處理辦法

11.6 合同索賠的概念、原因和處理辦法

11.6.1 索賠的概念

11.6.2 索賠的依據

11.6.3 索賠的原因

11.6.4 索賠的原則

11.6.5 索賠的程序

11.7 合同內容及其履行

11.7.1 合同有關內容

11.7.2 合同的履行

第12章 信息管理

12.1 信息管理

12.1.1 信息系統(tǒng)工程中信息管理的概念

12.1.2 信息系統(tǒng)工程中信息資料的分類

12.1.3 對監(jiān)理文檔的管理

12.1.4 監(jiān)理文檔的內容、作用和填寫方法

12.1.5 監(jiān)理對項目文檔的管理

12.2 國家電子政務工程建設項目的信息管理

12.2.1 檔案管理總體要求

12.2.2 檔案的收集與整理

12.2.3 檔案的移交與管理

12.2.4 檔案的驗收

12.3 知識產權保護

12.3.1 知識產權的重要性

12.3.2 我國的知識產權制度

12.3.3 保護知識產權的執(zhí)法體系

12.3.4 項目管理中的知識產權問題

12.4 知識產權管理

12.4.1 知識產權的管理

12.4.2 知識產權濫用的后果

第13章 安全管理

13.1 信息系統(tǒng)安全

13.1.1 安全屬性

13.1.2 安全體系

13.2 信息系統(tǒng)安全管理

13.2.1 物理訪問的安全管理

13.2.2 應用環(huán)境的安全管理

13.2.3 邏輯訪問的安全管理

13.3 信息系統(tǒng)工程安全管理

13.3.1 安全管理的監(jiān)理工作任務

13.3.2 信息安全技術方案審核內容

13.3.3 監(jiān)督項目實施過程中的工程安全監(jiān)督措施

13.3.4 安全工程的技術文檔與管理方法

13.4 安全生產文明施工的管理

13.4.1 安全管理及保證措施

13.4.2 文明施工管理

13.5 信息系統(tǒng)工程的安全保密管理

13.5.1 項目保密制度

13.5.2 分階段的保密管理工作內容

13.5.3 安全保密控制主要措施

第14章 組織協(xié)調

14.1 項目溝通概述

14.1.1項目溝通計劃編制

14.1.2 項目信息分發(fā)

14.1.3 項目績效報告

14.1.4 項目干系人管理

14.2 改進項目溝通的一般方法

14.2.1 使用項目管理信息系統(tǒng)（pmis)輔助溝通

14.2.2 建立溝通基礎結構

14.2.3 使用項目溝通模板

14.2.4 把握項目溝通基本原則

14.2.5 發(fā)展更好的溝通技能

14.2.6 認識和把握人際溝通風格

14.2.7 進行良好的沖突管理

14.2.8 召開高效的會議

14.3 監(jiān)理組織協(xié)調措施

14.3.1 監(jiān)理組織協(xié)調的出發(fā)點

14.3.2項目沖突管理

14.4 組織協(xié)調的監(jiān)理原則與方法

14.4.1 組織協(xié)調的工作內容

14.4.2 系統(tǒng)內部協(xié)調

14.4.3 系統(tǒng)外部協(xié)調

14.5 組織協(xié)調的工作方法

14.5.1 組織與項目有關的協(xié)調會議

14.5.2 組織好工程例會

14.5.3 工程通知與回復

14.6 組織協(xié)調把握的原則

第三篇 應用篇

第15章 電子政務系統(tǒng)監(jiān)理

15.1 電子政務系統(tǒng)概述

15.1.1 電子政務系統(tǒng)定義

15.1.2 電子政務系統(tǒng)的重點工作

15.2 電子政務系統(tǒng)監(jiān)理

15.2.1 電子政務系統(tǒng)的監(jiān)理服務類型

15.2.2 電子政務系統(tǒng)的監(jiān)理服務方式

15.2.3 電子政務系統(tǒng)的監(jiān)理工作重點

15.3 電子政務系統(tǒng)監(jiān)理要點

15.3.1 招投標階段監(jiān)理服務內容

15.3.2 設計階段監(jiān)理服務內容

15.3.3 實施階段監(jiān)理服務內容

15.3.4 驗收階段監(jiān)理服務內容

第16章 數據資源系統(tǒng)監(jiān)理

16.1 數據資源系統(tǒng)概述

16.1.1 數據資源系統(tǒng)定義

16.1.2 數據資源系統(tǒng)重點工作

16.2 數據資源系統(tǒng)的監(jiān)理

16.2.1 數據資源系統(tǒng)的監(jiān)理內容

16.2.2 數據資源系統(tǒng)的監(jiān)理要點

16.3 數據庫系統(tǒng)監(jiān)理概述

16.3.1 數據庫系統(tǒng)建設概述

16.3.2 數據庫系統(tǒng)監(jiān)理的基本要求

16.4 sqlserver數據庫的評審要點

16.4.1 評審列表及其使用方法

16.4.2 sqlserver設計階段的監(jiān)理要點

16.4.3 數據完整性的審核要點

16.4.4 sqlserver數據庫安裝與配置的監(jiān)理要點

16.4.5 sqlserver數據庫備份與恢復的監(jiān)理要點

16.4.6 用戶權限分配及安全的監(jiān)理要點

第17章 綜合布線系統(tǒng)監(jiān)理

17.1 綜合布線系統(tǒng)概述

17.2 綜合布線系統(tǒng)功能、分類、組成

17.2.1 綜合布線系統(tǒng)功能

17.2.2 綜合布線系統(tǒng)分類

17.2.3綜合布線系統(tǒng)組成

17.2.4 綜合布線系統(tǒng)發(fā)展

17.3 綜合布線系統(tǒng)的監(jiān)理要點

17.3.1 設計階段監(jiān)理要點

17.3.2 施工階段監(jiān)理要點

17.3.3 驗收階段監(jiān)理要點

第18章 計算機網絡系統(tǒng)監(jiān)理

18.1 計算機網絡系統(tǒng)概述

18.2 計算機網絡系統(tǒng)分類、功能、組成

18.2.1 計算機網絡系統(tǒng)分類

18.2.2 計算機網絡系統(tǒng)功能

18.2.3 計算機網絡系統(tǒng)組成

18.3 計算機網絡系統(tǒng)監(jiān)理要點

18.3.1 設計階段監(jiān)理要點

18.3.2 施工階段監(jiān)理要點

18.3.3 驗收階段監(jiān)理要點

第19章 一卡通系統(tǒng)監(jiān)理

19.1 系統(tǒng)概述

19.2 系統(tǒng)分類、功能及組成

19.2.1 系統(tǒng)分類

19.2.2 系統(tǒng)功能

19.2.3 系統(tǒng)組成

19.3 一卡通系統(tǒng)監(jiān)理要點

19.3.1 設計階段的監(jiān)理要點

19.3.2 施工階段的監(jiān)理要點

19.3.3 驗收階段的監(jiān)理要點

第20章 大屏顯示系統(tǒng)監(jiān)理

20.1 大屏顯示系統(tǒng)概述

20.1.1 大屏顯示系統(tǒng)

20.1.2 led大屏與dlp大屏

20.2 大屏顯示系統(tǒng)的分類、功能、組成

20.2.1 大屏顯示系統(tǒng)的分類

20.2.2 大屏顯示系統(tǒng)的功能

20.2.3 大屏顯示系統(tǒng)的組成

20.3 大屏顯示系統(tǒng)的監(jiān)理要點

20.3.1 設計階段的監(jiān)理要點

20.3.2 施工階段的監(jiān)理要點

20.3.3 驗收階段的監(jiān)理要點

第21章 機房工程監(jiān)理

21.1 機房工程概述

21.2 機房工程的分類、功能、組成

21.2.1 計算機機房

21.2.2 裝修工程

21.2.3 供配電系統(tǒng)

21.2.4 空調系統(tǒng)

21.2.5 消防工程

21.2.6 弱電系統(tǒng)

21.3 機房工程的監(jiān)理要點

21.3.1 設計階段的監(jiān)理要點

21.3.2 施工階段的監(jiān)理要點

21.3.3 驗收階段的監(jiān)理要點

第22章 安全防范系統(tǒng)監(jiān)理

22.1 安全防范系統(tǒng)概述

22.1.1 安全防范系統(tǒng)的定義

22.1.2 安全防范系統(tǒng)相關概念

22.2 安全防范系統(tǒng)的分類、功能、組成

22.2.1 安全防范系統(tǒng)分類

22.2.2 安全防范系統(tǒng)功能

22.2.3 安全防范系統(tǒng)組成

22.3 安全防范系統(tǒng)的監(jiān)理要點

22.3.1 設計階段監(jiān)理要點

22.3.2 施工階段監(jiān)理要點

22.3.3 驗收階段監(jiān)理要點

第23章樓宇自控系統(tǒng)監(jiān)理

23.1 系統(tǒng)概述

23.2 系統(tǒng)分類、功能、組成

23.2.1 樓宇設備自控系統(tǒng)的分類

23.2.2 樓宇設備自控系統(tǒng)的功能

23.2.3 建筑設備監(jiān)控系統(tǒng)的組成

23.3 設計、施工及驗收階段監(jiān)理要點

23.3.1 設計階段的監(jiān)理要點

23.3.2 施工階段的監(jiān)理要點

23.3.3 驗收階段的監(jiān)理要點

第24章 智能化會議系統(tǒng)監(jiān)理

24.1 智能化會議系統(tǒng)概述

24.1.1智能會議系統(tǒng)組成

24.1.2 數字會議及同聲傳譯子系統(tǒng)

24.1.3 投影顯示及音響子系統(tǒng)

24.1.4 智能中央控制子系統(tǒng)

24.2 數字化會議系統(tǒng)

24.2.1 數字化會議系統(tǒng)概述

24.2.2 數字化會議系統(tǒng)分類、組成及功能

24.2.3 數字化會議系統(tǒng)的監(jiān)理要點

24.3 視頻會議系統(tǒng)

24.3.1 視頻會議系統(tǒng)概述

24.3.2 視頻會議系統(tǒng)分類、組成及功能

24.3.3 視頻會議系統(tǒng)監(jiān)理要點

24.4 智能中央控制系統(tǒng)

24.4.1 智能中央控制系統(tǒng)概述

24.4.2 智能中央控制系統(tǒng)分類、組成及功能

24.4.3 智能中央控制系統(tǒng)的監(jiān)理要點

第25章 舞臺環(huán)境系統(tǒng)監(jiān)理

25.1 舞臺環(huán)境系統(tǒng)概述

25.1.1 舞臺機械系統(tǒng)

25.1.2 舞臺燈光系統(tǒng)

25.1.3 舞臺擴聲系統(tǒng)

25.2 舞臺環(huán)境系統(tǒng)的分類、功能、組成

25.2.1 舞臺環(huán)境系統(tǒng)的分類和功能

25.2.2 舞臺機械的組成

25.2.3 燈光系統(tǒng)的組成

25.2.4 擴聲系統(tǒng)的組成

25.3 舞臺環(huán)境系統(tǒng)的監(jiān)理要點

25.3.1 設計階段的監(jiān)理要點

25.3.2 施工階段的監(jiān)理要點

25.3.3 驗收階段的監(jiān)理要點

第26章 公共廣播系統(tǒng)監(jiān)理

26.1 系統(tǒng)概述

26.2 系統(tǒng)分類、組成及功能

26.2.1 系統(tǒng)分類

26.2.2 系統(tǒng)組成

26.2.3 系統(tǒng)功能

26.3 設計、施工及驗收階段監(jiān)理要點

26.3.1 設計階段監(jiān)理要點

26.3.2 施工階段監(jiān)理要點

26.3.3 驗收階段監(jiān)理要點

第27章 通信工程監(jiān)理

27.1 通信工程概述

27.1.1 通信工程基礎

27.1.2 通信工程的類別

27.1.3 通信工程的特點

27.2 通信工程監(jiān)理概述

27.2.1 通信工程監(jiān)理的工作目標

27.2.2 通信工程監(jiān)理的工作原則

27.2.3 通信工程監(jiān)理的工作范圍

27.2.4 通信工程監(jiān)理的工作依據

27.3 通信工程監(jiān)理服務類型

27.3.1 通信管道工程監(jiān)理

27.3.2 通信桿路工程監(jiān)理

27.3.3 光（電)纜敷設工程監(jiān)理

27.3.4 通信設備安裝工程監(jiān)理

27.4 通信工程監(jiān)理服務方式

27.4.1 檢查

27.4.2 旁站

27.4.3 巡視

27.4.4 會議

27.4.5 見證

27.4.6 平行檢驗

27.5 通信工程監(jiān)理服務內容

27.5.1 投標及合同簽訂階段

27.5.2 施工準備階段

27.5.3 施工階段

27.5.4 驗收階段

27.5.5 保修階段

27.6 通信工程監(jiān)理工作重點

27.6.1 嚴格質量控制，保證質量目標

27.6.2 執(zhí)行安全監(jiān)督，規(guī)范安全施工

27.6.3 加強工程協(xié)調，做好工程管理

27.6.4 做好監(jiān)理文檔，提升基礎管理

第四篇 提高篇

第28章 兩網一站四庫十二金工程

28.1 兩網（政務內網和政務外網)

28.2 一站（中國政府網站)

28.3 四庫（國家四大基礎信息庫)

28.3.1 人口基礎信息庫

28.3.2 法人單位基礎信息庫

28.3.3 宏觀經濟數據庫

28.3.4自然資源和地理空間基礎信息庫

28.4 十二金工程

28.4.1 辦公資源信息系統(tǒng)

28.4.2 金宏工程

28.4.3 金稅工程

28.4.4 金關工程

28.4.5 金財工程

28.4.6 金卡工程

28.4.7 金審工程

28.4.8 金盾工程

28.4.9 金保工程

28.4.10 金農工程

28.4.11金水工程

28.4.12金質工程

第29章 信息系統(tǒng)項目管理

29.1 項目管理基礎知識

29.1.1 項目

29.1.2 項目管理

29.1.3 信息系統(tǒng)項目管理

29.2 項目管理五大過程組

29.3 信息系統(tǒng)項目管理的14要素

29.3.1 立項管理

29.3.2 計劃管理

29.3.3 人員管理

29.3.4 質量管理

29.3.5 成本管理

29.3.6 進度管理

29.3.7 風險管理

29.3.8 合同管理

29.3.9 安全管理

29.3.10 外購和外包管理

29.3.11 知識產權管理

29.3.12 溝通與協(xié)調管理

29.3.13 評估與驗收管理

29.3.14 文檔管理

29.4 項目管理知識體系

第30章 新一代信息技術的發(fā)展

30.1 物聯(lián)網

30.1.1 物聯(lián)網的定義

30.1.2 物聯(lián)網的產生

30.1.3 物聯(lián)網的架構和應用

30.1.4 物聯(lián)網的部分案例

30.1.5 物聯(lián)網的發(fā)展趨勢

30.2 云計算

30.2.1 云計算的定義

30.2.2 云計算的原理

30.2.3 云計算的特點

30.2.4 云計算的應用

30.2.5 云計算的產生

30.2.6 云計算的發(fā)展

30.3 虛擬化

30.3.1 虛擬化的定義

30.3.2 虛擬化的目的

30.3.3 虛擬化的方案

30.3.4 虛擬化的模式

30.3.5 虛擬化的發(fā)展

30.4 三網融合

30.4.1 三網融合的定義

30.4.2 三網融合歷程

30.4.3 三網融合的意義

30.4.4 三網融合的關鍵

30.4.5 三網融合的發(fā)展

附錄a監(jiān)理工作常用表

附錄b監(jiān)理工作常用表的范例

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