愛華網(wǎng)我們家的空調(diào)是2009年1月份買的，是三菱重工SRK-ZB36H，當(dāng)時(shí)就是想買個(gè)質(zhì)量好點(diǎn)的空調(diào)才選擇了三菱重工，可是這個(gè)選擇現(xiàn)在看來真是一個(gè)大笑話，質(zhì)量還不如價(jià)格比之便宜許多的國產(chǎn)空調(diào)。
情況是這樣的，自空調(diào)安裝使用后就發(fā)現(xiàn)遙控器不如美的的方便，因?yàn)檫b控器開機(jī)后一段時(shí)間會自動不顯示，如果需要遙控器顯示必須重新按開關(guān)機(jī)鍵才會顯示，而且顯示的是默認(rèn)的數(shù)據(jù)，我設(shè)置好的溫度、風(fēng)速等數(shù)據(jù)都沒了.當(dāng)空調(diào)開機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間后遙控器自動不顯示了，如果需要調(diào)溫度時(shí)也要重新按開關(guān)機(jī)鍵才會重新顯示，而此時(shí)空調(diào)是在運(yùn)行中的，按了開關(guān)機(jī)鍵后遙控器是顯示了，可空調(diào)接收了關(guān)機(jī)信號關(guān)機(jī)了，所以需要再按開關(guān)機(jī)鍵再開機(jī)并且重新調(diào)溫度、風(fēng)速等。你們說誰受得了這樣折騰，于是我們想出了一個(gè)辦法，那就是如果遙控器不顯示了，我們就用手擋住前面的無線發(fā)送端再按開關(guān)機(jī)鍵，這樣遙控器顯示了而且也不會讓空調(diào)感應(yīng)到信號而關(guān)機(jī)。但是遙控器上的數(shù)據(jù)還是要重新從默認(rèn)的調(diào)整到我們需要的，于是我們每天都不斷的按，以至于閉上眼睛都能熟練的操作三菱重工“偉大”的遙控器了。最終我們實(shí)在無法忍受這極不人性化，甚至覺得變態(tài)的遙控器了，我們抱著詢問的想法打電話給三菱重工的特約維修部---蘇州市平江區(qū)百信制冷設(shè)備維修站，工作人員詢問了一下情況并了解到我們在保修期內(nèi)，于是很爽快的答應(yīng)上門來為我們檢查一下，維修師傅如約上門，當(dāng)面詢問了情況后自己操作了一下發(fā)現(xiàn)確實(shí)和我們說的一樣，告訴我們應(yīng)該是遙控器壞了。我當(dāng)時(shí)真想罵他大爺?shù)模叮∧銈儾灰`解，我不是想罵維修師傅，我是想罵那只遙控器，我還以為所有的三菱空調(diào)的遙控器都是這樣設(shè)計(jì)的，沒想到新買的就是壞的，白白被它折磨了這么久。維修師傅拿出了一個(gè)臟兮兮的遙控器給我說：這個(gè)給你，壞的我?guī)Щ厝?。我看了一下遙控器上面的生產(chǎn)日期是2006年3月的，我覺得他應(yīng)該給我一個(gè)全新的遙控器才對啊，怎么給我一個(gè)舊的呢。
他說：這個(gè)只是外表有點(diǎn)臟，里面都是新的，你擦擦就沒事了。由于我對他的信任和急于擺脫那只折磨人的遙控器，于是我同意收下這只舊的，心想外表舊點(diǎn)也沒什么關(guān)系，只要能正常使用就行了，哎！買東西的時(shí)候當(dāng)你是上帝，買完以后就是菜板上的肉啊。果然這只舊遙控器沒有出現(xiàn)那樣的問題，一直都是正常顯示的。到了冬天如常將遙控器里的電池取出，把遙控器用袋子包好后放進(jìn)抽屜保存。夏天又到了，昨天氣溫突然升高，我就拿出遙控器裝上電池想打開空調(diào)，可遙控器不管怎么按都不顯示了，于是又想到了我們值得信賴的售后維修部，電話打過去將情況說了一下，告訴他之前那只遙控器會自動不顯示，他說：對的，是會自動不顯示的，這是正常的。我覺得很納悶怎么現(xiàn)在又說這是正常的，那當(dāng)時(shí)為什么說是壞的給我換了個(gè)舊的，我又把后來換遙控器的事和他說了一下，結(jié)果得到的回答是：現(xiàn)在是2013年6月，已經(jīng)超過了三年的保修期不予保修。我說：可是上次你們給我的不是全新的而是一只舊的，并且比我買的空調(diào)還要舊3年的遙控器啊。他們回答：這是不可能的，我們不可能給你舊的，我說：這遙控器上清清楚楚寫著2006.03。他說：遙控器上不可能寫的生產(chǎn)日期的，那個(gè)應(yīng)該是編號，你說有日期那就有日期，反正我不管，你現(xiàn)在要就過來買，160元一只，而且要訂貨，要不要隨你。我無語，碰到這樣賴皮的人還能和他說什么呢，遙控器上的編號是RYA502A006，生產(chǎn)日期2006.03。如果當(dāng)時(shí)他們給我換個(gè)新的也許就不會再壞了，也許這個(gè)舊的本來也是壞的被他們修了一下后再換給我了，如果在保修期內(nèi)就再給我換，過了保修期那就掏錢吧。說實(shí)話這點(diǎn)錢對我不算什么，但是心里很不舒服，這難道就是三菱重工該有的服務(wù)嗎，如果是這樣，那以后我堅(jiān)決不會再買三菱的空調(diào)，我會把這些告訴所有我認(rèn)識的和不認(rèn)識的人。
