隨著電子商務的迅猛發(fā)展,網絡營銷已經成為眾多行業(yè)公認的不可缺少的環(huán)節(jié)。按照互聯(lián)網在中國的發(fā)展,未來將有更多的傳統(tǒng)企業(yè)和單位將會建設自己的網站,數(shù)量將達到千萬級。而今電子商務已不是市場匱乏的資源,而工業(yè)品電子商務,卻出現(xiàn)嚴重缺口。尤其是當阿里巴巴將電子商務的理念帶入中國并且深入人心之后,工業(yè)品購銷的過程完全可以通過網絡完成。然而,習慣于墨守成規(guī)的傳統(tǒng)制造業(yè)似乎一直與互聯(lián)網“格格不入”。這不禁讓人產生聯(lián)想,傳統(tǒng)制造業(yè)自身的保守與固執(zhí)似乎很難與充滿活力的互聯(lián)網結合,也很難適應互聯(lián)網的快速供銷模式。
然而,樂百供卻憑借著自身對于工業(yè)品的熟悉和了解,用一種更符合工業(yè)制造企業(yè)的思維模式,試圖嘗試找到工業(yè)品與電子商務相結合的新出口。為了盡快補充工業(yè)品電子商務,適應市場發(fā)展需求,樂百供通過近20年工業(yè)實體領域的運作,建立了深度了解工業(yè)行業(yè)產業(yè)鏈、工業(yè)產品參數(shù)配置、性能原理、流通特點的龐大專業(yè)團隊,與此同時,借這批由資深專家組成的專業(yè)團隊的力量,培養(yǎng)了專門為工業(yè)品提供服務的電子商務網站。
順理成章地全球工業(yè)品銷售、采購外包服務網絡代理商“樂百供Lbgoo”自2009年開始籌建,中文站8月1日成功上線,2010年11月正式運營,由此標志著全球領先的工業(yè)品購銷服務平臺成功在中國內地登陸。
樂百供創(chuàng)始人徐俊生他做過貿易、辦過工廠,掌控著一個年銷售額近10億元的環(huán)保公司。但是,至今還不太喜歡用鍵盤的他這幾年卻迷上了電商。
1993某天,徐俊生去深圳開會,在路上他想到了一個主意:自己做不銹鋼生意,買來賣去實質就是賺信息差價的錢,如果成立個公司專門提供信息服務,收取中間服務費豈不是更好,一來不用東奔西跑,二來還可以幫供銷雙方節(jié)省成本。他花了近20萬元買了6-7臺當時最先進的486計算機和松下傳真機,請了2個技術人員編了個軟件,再招了幾個銷售到處打電話要資料和賣信息。但是,他手下其他工廠急需資金,這個信息公司沒過多久便無法支撐下去,徐只能放棄了這筆投資。
“雖然和現(xiàn)在的互聯(lián)網的操作方式不一樣,但是理念是完全一樣的?!毙鞂?0年前的那次嘗試依然心有不甘。如今,他認為時機再次成熟,于是創(chuàng)辦了樂百供這個定位于工業(yè)品銷售與采購服務平臺的“工業(yè)品電商”。
樂百供CEO徐俊生表示樂百供的獨特之處就在于要做的就是工業(yè)品的“高端平價超市”,讓所有會員都能花最實惠的價格買到最好的東西,“我們不僅要幫助企業(yè)完成采購和銷售的繁瑣過程,還要保證所有通過樂百供買的東西既不能是假貨,也不能是水貨。就像是一個會員制的商場,你得到的體驗絕對是和普通的超市不一樣的。建立一個更為專業(yè)合理、良性循環(huán)的網絡商圈模式,將是工業(yè)品B2B網站將來發(fā)展成熟最為重要的基礎?!?/p>
打造沃爾瑪平價商城模式是樂百供品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,這是建立在長久實力積累的基礎上的,是具有強大的消費支撐和良好的口碑效應之后所作出的正確規(guī)劃,積極對自身品牌戰(zhàn)略定位和服務品質進行改良,借助平價超市實現(xiàn)跨越式增長,爭取在這行業(yè)競爭中搶得先機。
然而,現(xiàn)在切入B2B不是件容易的事,尤其是針對工業(yè)品制造企業(yè)。首先,工業(yè)企業(yè)的客戶即專業(yè)又分散;其次,工業(yè)品的采購相對復雜,不僅需要考慮價格還需要綜合考慮質量檢測、交貨地距離遠近、合作關系長期性等等無法通過“線上展示”來解決的各種因素。徐認為,現(xiàn)在做B2B如果只提供信息服務是沒有前途的,只有真正幫助企業(yè)更快、更省、更優(yōu)質地達成采購和銷售目的,這樣的工業(yè)品電商才能被市場接受。
于是,樂百供選擇了“人工精確匹配+線上”的模式。樂百供首先建立了會員制度,所有加入的會員都需要進行資質認證,對其銷售的產品信息和企業(yè)資質等進行人工審核,并且簽訂《最低價格協(xié)議》,以此確保樂百供平臺上的產品價格在廠商的銷售渠道中占據(jù)優(yōu)勢。
進入采購招標環(huán)節(jié),樂百供的服務人員還會根據(jù)采購招標書的要求,從供應商數(shù)據(jù)庫中選出三家最符合要求的供應商,反饋給采購方,促進雙方成交。同時,樂百供還會應采購商的需求,在線下核準供應商的相關資質并監(jiān)控產品品質。
這種“人工撮合”的方法在電商橫行的今天顯得有些“古老”。樂百供的邏輯是,人工匹配能精細服務,能幫客戶解決問題,這就能增強粘性,而數(shù)據(jù)多了就能形成更好的數(shù)據(jù)模型以待開發(fā),屆時樂百供將強化IT系統(tǒng),從后臺就能進行專業(yè)匹配,將人工匹配的經驗問題變成可計算的數(shù)學模型,然后反復修正,這樣后臺將越來越“聰明”,人工干預就會越來越少。
目前,樂百供的贏利模式是向會員收取每年幾千元的服務費,而不是利潤更高的傭金模式。徐俊生認為,只有杜絕“做假”的機會,樂百供才能長存發(fā)展。通過樂百供,徐旗下其他公司一年節(jié)約了近千萬元的采購成本,這讓他堅信,樂百供是符合用戶需求的,并且會經受住市場的考驗。
平價模式、助力企業(yè)利潤空間
作為國內成熟的工業(yè)品B2B網站,樂百供推出獨特的平價購銷模式,為工業(yè)品企業(yè)提供在線銷售、在線招投標、快速采購等精準匹配服務,以及一整套科學高效的工業(yè)品購銷解決方案。為了保障在價格方面的優(yōu)勢,樂百供與每一個企業(yè)簽署《最低價格須知》,并有資深團隊進行價格審核,確保所有會員提供給樂百供的產品價格必須是所有銷售渠道中的最低價格,這就為工業(yè)品企業(yè)利潤的增長奠定了良好的基礎。
在線銷售、更廣闊的購銷市場
據(jù)樂百供的有關負責人介紹,為了確保企業(yè)利潤的提升,樂百供一方面利用《最低價格協(xié)議》使會員的采購成本降下來,另一方面通過多種渠道營銷,促進企業(yè)產品銷量的大幅提升。為了增大產品的交易額,樂百供創(chuàng)新性地將招投標的方式運用于網站之中,買家可以通過招標的方式發(fā)布自己的產品需求信息,賣家也可以通過投標的方式爭取訂單,這就為商家提供了更加廣闊的銷售平臺。此外,快速采購、在線招投標功能又將整個購銷渠道變得透明可靠。如果投標企業(yè)不夠三家的話,樂百供的工作人員還會主動幫助買家聯(lián)系賣家參與投標。樂百供憑借可靠的信譽與優(yōu)質的服務贏得了廣大企業(yè)的認可。
在線招投標、五分鐘高效率、三重安全保障
樂百供推出的“在線招投標”功能不僅能夠延續(xù)傳統(tǒng)招投標的精確優(yōu)勢和安全優(yōu)勢,而且盡顯效率高、價格低、公平公正、服務到位、誠信保障等多種優(yōu)勢。
工業(yè)品實體招投標是一個繁雜的過程,需要投入較高的人力成本、時間成本和經濟成本。樂百供推出的“在線招投標”功能大大簡化了招投標過程。企業(yè)點擊樂百供中文站cn.lbgoo.com首頁的“在線招投標”按鈕,便可輕松享受“在線招投標”服務。招標人只需要5分鐘就能完成在線發(fā)標的整個過程,坐等樂百供根據(jù)發(fā)標要求精確匹配的大量優(yōu)質賣家,提高采購性價比。銷售商可以通過商品搜索到合適的招標信息,進行投標。
為了充分保障“在線招投標”雙方的交易安全,樂百供嚴格審核注冊用戶的資格、發(fā)布商品資質、及招投標信息,一旦發(fā)現(xiàn)虛假內容,立即剔除參與資格,充分保證交易雙方的可靠性和安全度。同時,樂百供根據(jù)用戶發(fā)布的商品,由平臺邀請通過資質認證的企業(yè)和信譽良好的企業(yè)前來投標,確保在線招投標的交易質量和交易環(huán)境。
樂百供在招投標中全程保持第三方公平公正的立場,平等對待每一位會員,提供無差異的服務態(tài)度和質量,遵守公平公正公開三個原則,真正實現(xiàn)招投標透明化的交易目標。
精確匹配、提供購銷“保姆式”服務
企業(yè)上網采購產品時,常會有大海撈針的感覺,面對良莠不齊的銷售廠家,怎樣才能找到最佳性價比供貨廠商?以往的B2B理念是一種粗放型電子商務,只單純把銷售產品性價信息暴露網上,直接后果就是銷售廠商慘遭同行比對,不僅沒提高銷售量,反而透露了產品信息“秘密”。
樂百供就擁有一支強大的工業(yè)品采購專家隊伍,他們精通工業(yè)產品的技術,了解各種產品的參數(shù)、配置,對有采購需求的企業(yè)來說,可以主動幫助尋找性價比最高的產品;對有銷售需求的企業(yè),主動匹配采購方,讓每一次需求匹配精準高效。同時專屬客戶經理,也會主動為客戶提供購銷咨詢服務,定制個性化的購銷方案。
快速采購、購銷雙贏
“快速采購”是樂百供針對中小額采購,為買賣雙方提供的簡單快捷的采購服務。采購商只需點擊發(fā)布“快速采購”并完成相應信息,待需求發(fā)布成功后,就能享受到百供的采購專家團隊的精確快速的匹配服務,收獲多家供應商報價,幫助買家完成快速采購??焖俨少徱庠谂c更多的供應商分享龐大的采購需求,分享財富盛宴。同時也大大提升匹配效率,為采購商提供采購效率。這也正是樂百供強調“購銷雙贏”的重要體現(xiàn)。
寧缺毋濫、誠信化交易
許多傳統(tǒng)的電子商務企業(yè)都以“人氣”、“流量”、“免費”作為吸引客戶的標準。但樂百供卻并不急于在短時間內聚集大量的人氣,盲目地讓會員數(shù)快速增加。樂百供認為,工業(yè)品的網絡購銷與一般的快消品不同,快消品出現(xiàn)了問題可以隨時退貨,問題不大的甚至還可以勉強接著用。而工業(yè)品由于單次采購量很大,對規(guī)格、型號的要求也非常嚴格,出現(xiàn)一絲的差錯就會影響原材料采購企業(yè)的整個生產流程,對企業(yè)的整體利益造成嚴重損害。因此,可以看到以快消品業(yè)務為主的電子商務網站愿意強調產品的售賣量,但工業(yè)品B2B最看重的指標是簽約成功率。因此,“寧缺毋濫”成為了樂百供最為看重的一項原則。樂百供甚至有意識地減緩自己的發(fā)展速度,對每位會員都盡可能嚴格地審查資質。
樂百供希望秉承著創(chuàng)造全新的商業(yè)模式,提升全球工業(yè)企業(yè)競爭力,用卓越科技改變人類生產方式,讓社會價值、股東價值、員工價值得到充分體現(xiàn)的目標和愿景。依托自身工業(yè)品平價創(chuàng)新購銷模式突破單純的信息服務功能,促進電商轉型,貼心解決工業(yè)企業(yè)購銷難題,提升B2B服務理念。這將引領企業(yè)經營將更加專業(yè)化,資源整合更加合理,實現(xiàn)全社會共贏的局面。這將是未來企業(yè)經營的趨勢,也是社會發(fā)展的大趨勢。樂百供計劃將多年的專業(yè)經驗注入到的樂百供平臺建設中,未來將為企業(yè)提供銷售、采購、資金、安全、合同、物流、售后等一站式專業(yè)化服務。
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