《企業(yè)健康管理及公司人心理健康狀況大調(diào)查白皮書(shū)》發(fā)布

據(jù)【新華網(wǎng)11月20日訊息】近日，慈銘健康管理集團(tuán)在京發(fā)布《企業(yè)健康管理及公司人心理健康狀況大調(diào)查白皮書(shū)》。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：“企業(yè)人未老先衰，患病率及心理疾患年輕化，是亞健康的重災(zāi)區(qū)；心理健康被忽視成國(guó)內(nèi)企業(yè)通病；企業(yè)人負(fù)面情緒太多”等問(wèn)題，揭示企業(yè)健康管理隱憂。

中國(guó)城市健康狀況大調(diào)查組委會(huì)主席、北京市健康保障協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、慈銘健康管理集團(tuán)總裁韓小紅博士說(shuō)：希望通過(guò)這種健康調(diào)查的方式，發(fā)現(xiàn)和了解不同城市、不同企業(yè)類型企業(yè)員工健康隱憂和心理健康現(xiàn)狀，以及企業(yè)人力資源健康保障狀況。

韓小紅表示，《企業(yè)健康管理及公司人心理健康狀況大調(diào)查白皮書(shū)》的發(fā)布，旨在改善企業(yè)健康管理環(huán)境，幫助企業(yè)提升生產(chǎn)力。同時(shí)，希望引起相關(guān)部門對(duì)“企業(yè)家及員工健康管理”的關(guān)注和重視，從而提高對(duì)“員工健康是企業(yè)生產(chǎn)力”的認(rèn)知，提升企業(yè)的健康保障能力。

據(jù)了解，《企業(yè)健康管理及公司人心理健康狀況大調(diào)查》歷時(shí)12個(gè)月，以慈銘體檢在北京、上海、廣州、深圳、南京、武漢、大連、天津等11個(gè)城市的健康體檢數(shù)據(jù)和新浪網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、個(gè)人訪談方式，共獲得有效調(diào)查樣本量22萬(wàn)余份。內(nèi)容設(shè)計(jì)包括“生活方式、健康觀念、易患疾病、員工福利、健康投資”等。本次調(diào)查，26~35歲占60.0%，36~45歲占22.4%，45歲以上占12%，18~25歲占5.6%；男性占76.5%，女性占23.5%。已婚占72.2%，未婚占27.8%。

發(fā)現(xiàn)一：加班成常態(tài)，公司人易患慢性疲勞綜合癥

解析：過(guò)度加班是“過(guò)勞死”、猝死罪魁禍?zhǔn)?/p>

數(shù)據(jù)顯示：每天工作時(shí)間在8小時(shí)占25.1%的人，36.3%的人每天工作時(shí)間在9-10小時(shí)以上，25%的人每天工作時(shí)間在4-7小時(shí)，13.6%的人每天工作時(shí)間在8小時(shí)以下。超過(guò)五分之三的人認(rèn)為加班已經(jīng)成為常態(tài)化。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，對(duì)目前工作的感受，表示勞累和一般（各占31.8%）、工作痛苦不堪（4.5%）、準(zhǔn)備休假調(diào)整（9.1%）、有離職打算（5%）、上班時(shí)心猿意馬（4.2%），13.6%的人認(rèn)為比較輕松。

中國(guó)城市健康狀況大調(diào)查組委會(huì)首席統(tǒng)計(jì)專家于世北教授表示：持久而無(wú)緩和的緊張壓力，經(jīng)常加班，飲食不規(guī)律，會(huì)導(dǎo)致慢性疲勞綜合癥。常見(jiàn)的精神疲倦，記憶力下降、創(chuàng)造力缺乏以及代謝失調(diào)、免疫力降低等功能失調(diào)的隱形損害累計(jì)到最后會(huì)患上高血壓、心腦血管疾病等慢性病。

發(fā)現(xiàn)二：企業(yè)通病：心理健康被忽視，負(fù)面情緒太多

建議：企業(yè)人需要正能量

調(diào)查顯示，工作壓力（33%）是影響健康狀況的四大主因之首，生活習(xí)慣（31%）、個(gè)人性格（22%）和工作環(huán)境（14%）是影響個(gè)人健康狀況其它因素。而復(fù)雜的人際關(guān)系、經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人健康和工作壓力是影響工作環(huán)境的主要壓力源。

面對(duì)壓力，如何應(yīng)對(duì)，數(shù)據(jù)顯示：“自我減壓和心理調(diào)節(jié)”仍是調(diào)查者主要采取的方式，僅有不足3%的人會(huì)通過(guò)專業(yè)心理咨詢服務(wù)公司得到幫助。有60%的調(diào)查者認(rèn)為“企業(yè)應(yīng)為員工建立有效的壓力疏通渠道”。

在對(duì)慈銘體檢2000個(gè)企業(yè)團(tuán)體客戶的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，設(shè)立員工心理咨詢室的不足5%。

在問(wèn)及“目前的心理狀態(tài)”的數(shù)據(jù)顯示：煩躁感和疲倦感占36.3%，平淡感占31.8%，對(duì)周圍事物缺乏興趣占9%，孤獨(dú)感和自卑感占9%，滿足感僅占13.9%。健康必須要生理和心理以及社會(huì)適應(yīng)力三方面的健康狀態(tài)。然而調(diào)查確顯示，企業(yè)員工負(fù)面情緒帶來(lái)的“負(fù)能量”遠(yuǎn)超“正能量”。這種狀態(tài)帶進(jìn)工作中，不利于提高工作效率，不符合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展的客觀需要。

《2009’中國(guó)城市“白骨精”（白領(lǐng)骨干精英）健康狀況白皮書(shū)》顯示，白領(lǐng)族群普遍反映，他們目前心理狀態(tài)排名前三的均為負(fù)面情緒。分別是疲倦感、平淡感和煩躁感。

《2010’中國(guó)城市“剩男剩女”健康狀況大調(diào)查》報(bào)告也指出，高強(qiáng)度的工作擠壓了員工的生活時(shí)間。而員工的個(gè)人生活快樂(lè)與否關(guān)系到工作的效率和狀態(tài)，在工作中遇到困難、挑戰(zhàn)，如果周圍同事中沒(méi)有合適的傾訴對(duì)象，將會(huì)使員工的心理壓力無(wú)處釋放，日積月累會(huì)造成精神上的抑郁。

建議：負(fù)面情緒過(guò)多不僅會(huì)降低工作效率，也會(huì)為影響員工的身體健康。許多疾病的發(fā)生和發(fā)展與心理因素有著十分緊密的關(guān)系。某些疾病會(huì)有一些特定的心理特征，而具有某些心理特征的人往往就是一些特定疾病的高危人群。因此，對(duì)心理癥狀的篩查，也可以在很大程度上起到早期發(fā)現(xiàn)、有效預(yù)防疾病的作用。

發(fā)現(xiàn)三：患病率、心理疾患年輕化

專家解析：企業(yè)人系亞健康的重災(zāi)區(qū)

本次調(diào)查中，26~35歲占60.0%，36~45歲占22.4%。

在“就職現(xiàn)在服務(wù)的企業(yè)后，個(gè)人身體變化”調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，“容易困倦”比例居調(diào)查首位，其次是情緒低落、記憶力下降。生理出現(xiàn)問(wèn)題占50.7%，其中腰背疼痛或個(gè)別關(guān)節(jié)疼痛占比超過(guò)13%。心理及精神出現(xiàn)問(wèn)題占49.3%，其中容易經(jīng)常失眠、多夢(mèng)、眩暈超過(guò)18%。

分析發(fā)現(xiàn)：企業(yè)人年輕化明顯，但所患疾病也呈年輕化趨勢(shì)，如頸椎疾病、脂肪肝、前列腺疾病和乳腺疾病均有病發(fā)提前。

專家表示：超負(fù)荷的工作壓力、購(gòu)房買車的經(jīng)濟(jì)壓力、教育子女的責(zé)任和贍養(yǎng)父母的義務(wù)等多重壓力帶來(lái)的身心變化，讓企業(yè)人“未老先衰”?，F(xiàn)代社會(huì)活動(dòng)所需要的團(tuán)隊(duì)合作與機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的矛盾和心理沖突正在一波接一波地沖擊著85、80、70、60后的企業(yè)人，壓力所帶來(lái)的身心變化，讓他們“未老先衰”。比較而言，85后比80后壓力大，80后比70后壓力大，70后壓力比60后壓力大。所帶來(lái)的心理隱患也隨之趨向年輕。心理隱患不僅給個(gè)人帶來(lái)痛苦感受(各種“痛苦指數(shù)”均處于高位)，更重要的是企業(yè)內(nèi)部員工溝通與協(xié)作成本升高，職場(chǎng)環(huán)境冷漠也正在影響企業(yè)工作效率。

“2009中國(guó)城市健康狀況大調(diào)查”顯示，約六成員工處于“亞健康”，惡性腫瘤發(fā)生率每年都在迅速增高。精英人群和企業(yè)高管人群中健康透支現(xiàn)象最為嚴(yán)重。亞健康比例分別為91%和86%；調(diào)查中，存在過(guò)勞現(xiàn)象的占10.3%；外企管理人員過(guò)勞現(xiàn)象最多，國(guó)企高層、私企業(yè)主、新聞媒體、IT等行業(yè)過(guò)勞現(xiàn)象最普遍。

中國(guó)城市健康狀況大調(diào)查組委會(huì)首席統(tǒng)計(jì)專家于世北教授表示由于企業(yè)員工缺少健康管理，群體亞健康趨勢(shì)必然導(dǎo)致企業(yè)逐漸需要應(yīng)對(duì)醫(yī)療成本上升、在提高員工工作效率和生產(chǎn)力方面付出更多成本。國(guó)際上已經(jīng)得出的企業(yè)管理經(jīng)典案例已經(jīng)表明，如不加以控制，企業(yè)將被“白色消費(fèi)”拖垮。

中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)HMO陸希祥秘書(shū)長(zhǎng)認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)在我國(guó)保險(xiǎn)制度向健康管理傾斜的形勢(shì)下，尋求專業(yè)的健康管理機(jī)構(gòu)合作，建立有效的員工健康管理制度。開(kāi)展健康體檢和健康跟蹤管理相結(jié)合的健康文化，企業(yè)目前迫切需要做的事情是在“白色消費(fèi)”超過(guò)企業(yè)實(shí)力之前實(shí)現(xiàn)有效控制。

發(fā)現(xiàn)四：健康體檢位居企業(yè)健管需求首位

2008年，慈銘體檢曾對(duì)140家團(tuán)體客戶5萬(wàn)人進(jìn)行服務(wù)需求調(diào)查，結(jié)果顯示，健康體檢需求最高，占78.08%。

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，希望企業(yè)為個(gè)人提供健康管理服務(wù)項(xiàng)目中，順位排序最前的依次是健康體檢，口腔保健，慢病管理和心理咨詢服務(wù)。相比較《2009’中國(guó)城市健康狀況大調(diào)查》的“基本的醫(yī)療保險(xiǎn)保障、健康體檢、帶薪病假”結(jié)果，企業(yè)的預(yù)防意識(shí)明顯提高。

建議：企業(yè)通過(guò)體檢進(jìn)行員工健康狀況的篩查，在了解員工健康狀況的基礎(chǔ)上制定員工健康管理計(jì)劃。由專業(yè)的健康管理機(jī)構(gòu)協(xié)助企業(yè)將每年被動(dòng)報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)用支出，變?yōu)橹鲃?dòng)健康管理來(lái)削減醫(yī)療費(fèi)用。已經(jīng)開(kāi)展健康管理的企業(yè)案例已經(jīng)表明每投入1元健康管理費(fèi)用，初步估算每年就可以直接減少醫(yī)療費(fèi)用支出10元。大大節(jié)約了企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本，并使企業(yè)更人性化。從而給企業(yè)帶來(lái)更高的生產(chǎn)力回報(bào)。

發(fā)現(xiàn)五：?jiǎn)T工健康檔案不足四成

在“為員工建立健康檔案”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，建立員工健康檔案的占36.4%，不足四成，計(jì)劃建立占14%。

中國(guó)城市健康狀況大調(diào)查組委會(huì)首席統(tǒng)計(jì)專家于世北教授表示，在員工健康管理中，員工健康檔案是疾病預(yù)防和心理疏導(dǎo)的參考和依據(jù)。它能對(duì)員工的身體健康狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)并及時(shí)將檢查結(jié)果告知員工本人，對(duì)完善員工健康幫助系統(tǒng)，加強(qiáng)健康知識(shí)的教育和指導(dǎo)具有重要的實(shí)踐參考意義。

發(fā)現(xiàn)六：健康投資費(fèi)用難破千元，健康福利減多增少

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，過(guò)去一年，企業(yè)每年用于員工健康投資方面的消費(fèi)調(diào)查，1000元以下占72.7%，其中31.8%的企業(yè)消費(fèi)在200-500元之間，1000元以上占13.6%，9.1%的人不清楚企業(yè)用于員工的健康投資費(fèi)用。與去年相比，66.7%的企業(yè)沒(méi)有為員工增加健康福利費(fèi)用，33.3%減少了相關(guān)投入。

調(diào)查顯示，企業(yè)希望健康管理帶來(lái)哪些成效中，80.28%希望提升員工健康意識(shí)，74.65%的企業(yè)希望及時(shí)了解員工的健康狀況，42.25%的企業(yè)希望提供員工工作效率，25.35%的企業(yè)希望提高凝聚力。

韓小紅博士表示，盡管目前企業(yè)健康管理需求在變化，但實(shí)際上，健康教育主力軍仍然依靠國(guó)家衛(wèi)生醫(yī)療相關(guān)部門和專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)。在國(guó)外，不僅是保險(xiǎn)公司，許多企業(yè)決策層意識(shí)到安全(Safety)、環(huán)境(Environment)和健康(Health)的SEH管理模式與企業(yè)管理同屬不可分割的統(tǒng)一體。現(xiàn)階段中國(guó)已經(jīng)通過(guò)保監(jiān)會(huì)發(fā)布了保險(xiǎn)費(fèi)用中用于健康管理的新保障政策。但是，要滿足所有企業(yè)的健康管理，還需要其它配套措施和認(rèn)知共識(shí)，還需要盡量快地縮短漫長(zhǎng)的探索之路，爭(zhēng)取在中國(guó)老齡化疾病到達(dá)償付高峰之前完善機(jī)制。

發(fā)現(xiàn)七：求職者看重健康福利制度超過(guò)企業(yè)實(shí)力

數(shù)據(jù)顯示：在求職時(shí)，求職者最看重薪水（40.9%），發(fā)展空間（27.3%），健康福利制度（17%），企業(yè)實(shí)力（9.1%），舒適、穩(wěn)定的工作環(huán)境（5.7%）。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，61.1%的被調(diào)查者認(rèn)為自己所服務(wù)的企業(yè)“不重視，只保證了國(guó)家規(guī)定的基本福利”，16.7%的被調(diào)查者表示自己所在的企業(yè)“非常不重視，根本沒(méi)有健康福利”。認(rèn)為“非常重視”僅占22.2%。

分析：求職者及公司人健康意識(shí)的改變和需求增長(zhǎng)提示公司人隨著社會(huì)文明程度提高，對(duì)健康福利制度等的關(guān)注及需求在不斷提高。這一變化必將影響并改變企業(yè)的健康投資導(dǎo)向。如何看待求職者及公司人看重健康福利，并如何改革企業(yè)健康福利制度來(lái)提高員工工作效率，增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)投資者及管理者需要思考的新問(wèn)題。從企業(yè)角度來(lái)看，國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)證實(shí)，唯有引進(jìn)“健康管理”策略，并將其上升到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略地位，方是制勝之道。

發(fā)現(xiàn)八：職場(chǎng)肥胖，企業(yè)無(wú)法承受之“重”

從慈銘健康管理集團(tuán)2011年9月1日至2012年8月31日12個(gè)月抽取的百萬(wàn)量級(jí)體檢數(shù)據(jù)樣本分析來(lái)看：，與生活方式相關(guān)的疾病順位排序依次是：超重或肥胖、脂肪肝、血脂異常、血糖異常、血壓增高、血常規(guī)異常、心電圖異常、頸椎片異常。

肥胖癥是指體內(nèi)脂肪積聚過(guò)多和（或）分布異常、體重增加，是由于遺傳和環(huán)境因素共同作用的結(jié)果。資料表明，肥胖是導(dǎo)致第2型糖尿病、心血管疾病、高血壓、膽結(jié)石和癌癥的重要危險(xiǎn)因素。

據(jù)了解，肥胖癥會(huì)導(dǎo)致內(nèi)分泌、代謝紊亂。肥胖癥患者的糖尿病發(fā)生率明顯高于非肥胖者，發(fā)病率可增加10倍。肥胖者惡性腫瘤發(fā)生率高，男性肥胖者結(jié)腸癌、直腸癌、前列腺癌高發(fā)，女性患者子宮內(nèi)膜癌比正常婦女高2－3倍。此外，肥胖還易使皮膚脆性增高，易發(fā)生皮炎、擦傷、并容易合并化膿性或真菌感染。

發(fā)現(xiàn)九：健康體檢流于形式

調(diào)查顯示，三分之二的企業(yè)為員工提供的健康福利是年度健康檢查，缺乏整體系統(tǒng)的健康管理措施。有超過(guò)四分之一的企業(yè)認(rèn)為員工的健康管理等同于為員工提供體檢。

韓小紅指出，為員工提供體檢就等同于健康管理其實(shí)是一個(gè)誤區(qū)。目前很多企業(yè)在作員工體檢時(shí)流于形式，這對(duì)健康數(shù)據(jù)采集和對(duì)疾病隱患的發(fā)現(xiàn)和判斷都是一個(gè)難題。其次，很多企業(yè)對(duì)員工的體檢報(bào)告不重視，缺乏長(zhǎng)期、系統(tǒng)的管理，削弱了健康管理的效能。

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