時間“四象限”法是美國的管理學家科維提出的一個時間管理的理論,把工作按照重要和緊急兩個不同的程度進行了劃分,基本上可以分為四個“象限”:既緊急又重要(如客戶投訴、即將到期的任務、財務危機等)、重要但不緊急(如建立人際關系、人員培訓、制訂防范措施等)、緊急但不重要(如電話鈴聲、不速之客、部門會議等)、既不緊急也不重要(如上網(wǎng)、閑談、郵件、寫一般的博客等)。
按處理順序劃分:先是既緊急又重要的,接著是重要但不緊急的,再到緊急但不重要的,最后才是既不緊急也不重要的。“四象限”法的關鍵在于第二和第三類的順序問題,必須非常小心區(qū)分。另外,也要注意劃分好第一和第三類事,都是緊急的,分別就在于前者能帶來價值,實現(xiàn)某種重要目標,而后者不能。
時間管理理論的一個重要觀念是應有重點地把主要的精力和時間集中地放在處理那些重要但不緊急的工作上,這樣可以做到未雨綢繆,防患于未然。在人們的日常工作中,很多時候往往有機會去很好地計劃和完成一件事。但常常卻又沒有及時地去做,隨著時間的推移,造成工作質量的下降。因此,應把主要的精力有重點地放在重要但不緊急這個“象限”的事務上是必要的。要把精力主要放在重要但不緊急的事務處理上,需要很好地安排時間。一個好的方法是建立預約。建立了預約,自己的時間才不會被別人所占據(jù),從而有效地開展工作。
四個象限的具體分析:
緊急 | 不緊急 | |||
重 要 | Ⅰ ●危機 ●急迫的問題 ●有期限壓力的計劃 | Ⅱ ●防患于未然 ●改進產(chǎn)能 ●發(fā)掘新機會 ●規(guī)劃、休閑 | ||
不 重 要 | Ⅲ ●不速之客 ●某些電話 ●某些信件與報告 ●某些會議 ●必要而不重要的問題 ●受歡迎的活動 | Ⅳ ●繁瑣的工作 ●某些信件 ●某些電話 ●浪費時間的事 ●有趣的活動 | ||
1)、“重要且緊急”;
2)、“重要不緊急”;
3)、“不重要但緊急”;
4)、“不重要也不緊急”。
我們在應用四象限法則的時候的邏輯可以是:
1)、先列出事情的清單;
2)、對于每件事情結合重要性和緊急性判斷每件事情的優(yōu)先級;
3)、根據(jù)優(yōu)先級順序的排序來將各項工作放入4個象限;
4)、將注意力放在“重要且緊急”、“重要但不緊急”兩象限上。
第一象限
這個象限包含的是一些緊急而重要的事情,這一類的事情具有時間的緊迫性和影響的重大性,無法回避也不能拖延,必須首先處理優(yōu)先解決。它表現(xiàn)為重大項目的談判,重要的會議工作,應付難纏的客戶,準時完成工作,住院開刀等等。
該象限的本質是缺乏有效的工作計劃導致本處于“重要但不緊急”第二象限的事情轉變過來的,這也是傳統(tǒng)思維狀態(tài)下的管理者的通常狀況,就是“忙”。
第二象限
這一象限不同于第一象限,這一象限的事件不具有時間上的緊迫性,但是,它具有重大的影響,對于個人或者企業(yè)的存在和發(fā)展以及周圍環(huán)境的建立維護,都具有重大的意義。
根據(jù)2/8原則,80%的收益是由20%的行為產(chǎn)生的。而重要不緊急象限的事情,就代表那20%的行為。
第二象限主要是與生活品質有關,包括長期的規(guī)劃、問題的發(fā)掘與預防、參加培訓、向上級提出問題處理的建議等等事項。
荒廢這個領域將使第一象限日益擴大,使我們陷入更大的壓力,在危機中疲于應付。反之,多投入一些時間在這個領域有利于提高實踐能力,縮小第一象限的范圍。做好事先的規(guī)劃、準備與預防措施,很多急事將無從產(chǎn)生。這個領域的事情不會對我們造成催促力量,所以必須主動去做,這是發(fā)揮個人領導力的領域。
這更是傳統(tǒng)低效管理者與高效卓越管理者的重要區(qū)別標志,建議管理者要把80%的精力投入到該象限的工作,以使第一象限的“急”事無限變少,不再瞎“忙”。
第三象限
第三象限包含的事件是那些緊急但不重要的事情,這些事情很緊急但并不重要,因此這一象限的事件具有很大的欺騙性。如某些電話、某些會議、突來訪客都屬于這一類。
很多人認識上有誤區(qū),認為緊急的事情都顯得重要,實際上,像無謂的電話、附和別人期望的事、打麻將三缺一等事件都并不重要。這些不重要的事件往往因為它緊急,就會占據(jù)人們的很多寶貴時間。
表面看似第一象限,因為迫切的呼聲會讓我們產(chǎn)生“這件事很重要”的錯覺——實際上就算重要也是對別人而言。我們花很多時間在這個里面打轉,自以為是在第一象限,其實不過是在滿足別人的期望與標準。
第四象限
第四象限的事件大多是些瑣碎的雜事,沒有時間的緊迫性,沒有任何的重要性,這種事件與時間的結合純粹是在扼殺時間,是在浪費生命。
如閱讀令人上癮的無聊小說、毫無內容的電視節(jié)目、發(fā)呆、上網(wǎng)、閑聊、游逛,這是飽食終日無所事事的人的生活方式。
四個象限的關系
第一象限和第四象限是相對立的,而且是壁壘分明的,很容易區(qū)分。第一象限是緊急而重要的事情,每一個人包括每一個企業(yè)都會分析判斷那些緊急而重要的事情,并把它優(yōu)先解決。
第四象限是既不緊急,又不重要的事情,有志向而且勤奮的人斷然不會去做。
第二象限和第三象限最難以區(qū)分,第三象限對人們的欺騙性是最大的,它很緊急的事實造成了它很重要的假象,耗費了人們大量的時間。
依據(jù)緊急與否是很難區(qū)分這兩個象限的,要區(qū)分它們就必須借助另一標準,看這件事是否重要。也就是按照自己的人生目標和人生規(guī)劃來衡量這件事的重要性。如果它重要就屬于第二象限的內容;如果它不重要,就屬于第三象限的內容。
走出第三象限
具有假象的第三象限因為它的緊急性往往使人們難以脫身,所以人們經(jīng)常會跌進第三象限而無法自拔。例如,打麻將的時候三缺一,只要一玩起來就很難脫身,而且要耗費很長的時間才能打出結果。
第一象限的事情必須優(yōu)先去做,第四象限的事情人們不會去做。第三象限的事情是沒有意義的,但是又很難纏,因此,必須想方設法走出第三象限。
投資第二象限
第一象限的事情重要而且緊急,由于時間原因人們往往不能做得很好。第二象限的事情很重要,而且會有充足的時間去準備,有充足的時間去做好??梢?,投資第二象限,它的回報才是最大的。
走出毫無意義的第三象限,把有限的時間投入到最具收益的第二象限去,不要再在第三象限做那些緊急但是不重要的無聊事情了。
四象限事務的處理順序和原則:
總結:四象限時間管理的核心在于用戶的判斷和思考。重要不緊急象限的工作才是最需要關注的。
“四象限時間管理”的目標不是鼓勵用戶將日程安排的極其飽滿,每天完成N多事情才覺得有成就感,而是要讓您學會將時間、精力更多地分配到那些對于達成人生目標有重要價值的事情上,即關注那些“重要不緊急”象限里的任務。不同的價值觀,對于同一件事情的事務象限劃分也會不一致,但這沒有對錯之分,因為這個世界本來就是多元化的。
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