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企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)一、企業(yè)文化的概念綜合國內(nèi)外的研究，對企業(yè)文化大致有兩種看法：第一種：是狹義的，認(rèn)為企業(yè)文化是意識范疇的，僅僅包括企業(yè)的思想、意識、習(xí)慣、感情領(lǐng)域。例如，《CorporateCulture》(中譯本名“企業(yè)文化”或“公司文化”)的兩位作者、美國學(xué)者迪爾和肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)的文化應(yīng)該有別于企業(yè)的制度，企業(yè)文化有自己的一套要素、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式。他們認(rèn)為，企業(yè)文化應(yīng)該包括四個(gè)要素：價(jià)值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò)。這四個(gè)要素的地位及其作用分別是：價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心；英雄人物是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)者；典禮儀式是傳輸和強(qiáng)化企業(yè)文化的重要形式；文化網(wǎng)絡(luò)是傳播企業(yè)文化的通道。第二種：是廣義的，認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中所形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，包括企業(yè)管理中的硬件和軟件、外顯文化和隱型文化兩部分。這種觀點(diǎn)的理由是企業(yè)文化是同企業(yè)的物質(zhì)生產(chǎn)過程和物質(zhì)成果聯(lián)系在一起的，即企業(yè)文化既包括非物質(zhì)文化、又包括物質(zhì)文化。該觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)人員的構(gòu)成狀況、企業(yè)生產(chǎn)資料狀況、企業(yè)的物質(zhì)生產(chǎn)過程和物質(zhì)成果特色、工廠的廠容、廠貌等 等都是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。我們的觀點(diǎn)是：企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成的并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。它是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。二、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的機(jī)構(gòu)劃分有多種，有兩層次的，也有四層次的，為科學(xué)準(zhǔn)確，我們把企業(yè)文化劃分為三個(gè)層次：物質(zhì)層、制度層和精神層。１．精神層：包括六各方面的內(nèi)容：企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨。２．制度層：包括三個(gè)方面：一般制度、特殊制度、企業(yè)風(fēng)格。３．物質(zhì)層：大致包括九個(gè)方面：
（1）、企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色。（2）、企業(yè)外貌。（3）、產(chǎn)品的特色、式樣、外觀和包裝。（4）、技術(shù)工藝設(shè)備特性。（5）、廠徽、廠旗、廠歌、廠服、廠花。（6）、企業(yè)的文化體育生活設(shè)施。（7）、企業(yè)造型和紀(jì)念性建筑。（8）、企業(yè)紀(jì)念品。（9）、企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò)。總之，企業(yè)文化的三個(gè)層次是緊密聯(lián)系的，物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度層則約束和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，企業(yè)的文化建設(shè)無從談起；精神層是形成物質(zhì)層和制度層的思想基礎(chǔ)也是企業(yè)文化的核心和靈魂。摘自：《企業(yè)文化和CI策劃》作 者：張德吳建平出版社：清華大學(xué)出版社
