愛華網(wǎng)運用七個習(xí)慣可以幫助你
* 有效平衡生活的各個方面
* 了解自我，提高個人能力
* 提高自我效能感
* 增強他人對您的信任感
* 不斷充電，豐富自己
* 提高工作效率和工作質(zhì)量
* 改善溝通 ，理解他人
* 成為更成功的職業(yè)人
習(xí)慣一：主動積極
主動積極即采取主動，為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負責(zé)，并依據(jù)原則及價值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定。主動積極的人是改變的催生者，他們拋棄被動的受害者角色，不埋怨別人，發(fā)揮了人類四項獨特的稟賦－－自覺、良知、想像力和自主意志，同時以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變，積極面對一切。他們選擇創(chuàng)造自己的生命，這也是每個人最基本的決定。
習(xí)慣二：以終為始
所有事物都經(jīng)過兩次的創(chuàng)造先是在腦海里，其次才是實質(zhì)的創(chuàng)造。個人、家庭、團隊和組織在做任何計畫時，均先擬出愿景和目標，并據(jù)此塑造未來，全心投注于自己最重視的原則、價值觀、關(guān)系及目標之上。對個人、家庭或組織而言，使命宣言可說是愿景的最高形式，它是主要的決策，主宰了所有其他的決定。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心，就是在共有的使命、愿景和價值觀之后，創(chuàng)造出一個文化。
習(xí)慣三：要事第一
要事第一即實質(zhì)的創(chuàng)造，是夢想（你的目標、愿景、價值觀及要事處理順序）的組織與實踐。次要的事不必擺在第一，要事也不能放在第二。無論迫切性如何，個人與組織均針對要事而來，重點是，把要事放在第一順位。
習(xí)慣四：雙贏思維
雙贏思維是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，目的是更豐盛的機會、財富及資源，而非患不足的敵對式競爭。雙贏既非損人利己（贏輸），亦非損己利人（輸贏）。我們的工作伙伴及家庭成員要從互賴式的角度來思考（「我們」，而非「我」）。雙贏思維鼓勵我們解決問題，并協(xié)助個人找到互惠的解決辦法，是一種資訊、力量、認可及報酬的分享。
習(xí)慣五：知彼解己
當(dāng)我們舍棄回答心，改以了解心去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進彼此關(guān)系。對方獲得了解后，會覺得受到尊重與認可，進而卸下心防，坦然而談，雙方對彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁慈心；解己需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。
習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效
統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇－－既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三種遠勝過個人之見的辦法。它是互相尊重的成果－－不但是了解彼此，甚至是稱許彼此的歧異，欣賞對方解決問題及掌握機會的手法。個人的力量是團隊和家庭統(tǒng)合綜效的利基，能使整體獲得一加一大於二的成效。實踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)係和團隊會揚棄敵對的態(tài)度（1+1=1/2），不以妥協(xié)為目標（1+1=1 1//2），也不僅止於合作（1+1=2），他們要的是創(chuàng)造式的合作（1+1=3 或更多）。
習(xí)慣七：不斷更新
不斷更新談到的是，如何在四個基本生活面向（生理、社會／情感、心智及心靈）中，不斷更新自己。這個習(xí)慣提升了其他六個習(xí)慣的實施效率。對組織而言，七習(xí)慣提供了愿景、更新及不斷的改善，使組織不至呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并邁向新的成長之徑。對家庭而言，七習(xí)慣透過固定的個人及家庭活動，使家庭效能升級，就像建立傳統(tǒng)，使家庭日新月異，即是一例。
習(xí)慣一：積極主動
——個人愿景的原則
人性本質(zhì)是主動而非被動的，不僅能消極選擇反應(yīng)，更能主動創(chuàng)造有利環(huán)境。
采取主動并不表示要強求、惹人厭或具侵略性，只是不逃避為自己開創(chuàng)前途的責(zé)任。
最令人鼓舞的事實，莫過于人類確實能主動努力以提升生命價值。
——梭羅(Henry David Thoreau)，美國文學(xué)家及哲學(xué)家
現(xiàn)在請嘗試跳出自我，把意識轉(zhuǎn)移到室內(nèi)屋頂?shù)哪硞€角落。然后以客觀的角度，觀察你閱讀本書的情況。你能夠把自己當(dāng)作一個不相干的人來觀察嗎?
再換個方式，想一想現(xiàn)在的心情如何，你能夠用語言形容嗎?
接下來，請檢討心智是否反應(yīng)靈敏，是否正在為這個實驗的目的而納悶。
以上這些都是人類特有的精神活動，而動物則缺乏這種自覺(self-awareness)，也就是自我覺察的能力。這是人之所以為萬物之靈，以及能夠不斷進步的關(guān)鍵；同時也是我們能從經(jīng)驗中汲取教訓(xùn)，并且改善習(xí)性的根本緣由。
憑借自覺意識，我們可以客觀檢討我們是如何“看待”自己——也就是我們的“自我思維”(self-paradigm)。所有正確有益的觀念都必須以這種“自我思維”為基礎(chǔ)，它影響我們的行為態(tài)度以及如何看待別人，可說是一張屬于個人的人性本質(zhì)地圖。有了這種認識之后，將心比心，我們也就不難體會他人的想法。否則難免會以己之心度人之意，以致于表錯情會錯意。幸好人類獨有的自我意識，使我們能夠檢討自己的自我思維究竟確實發(fā)自內(nèi)在，還是來自社會的制約與環(huán)境的影響。
社會眼中的我
如果我們對自己的惟一想象來自“社會眼中的我”(social mirror)——依照時下流行的價值觀以及四周人群的看法來衡量自己，那么所看到的景象就仿佛是從哈哈鏡里反射出來的自己。
“你從不守時。”
“你為什么不能保持整潔?”
“你準是一名藝術(shù)家!”
“你真能吃!”
“我不相信你會贏!”
“這么簡單的事，你都弄不懂。”
然而，這些支離破碎的評語不見得代表真正的你，充其量不過反映說話者自身的想法與缺點而已。
目前一般人都認為，人性是環(huán)境與制約作用的產(chǎn)物。的確，制約作用對人的影響極大，前面我們也提到這一點。但若認為人的意志無法克服社會制約，未免錯得離譜。
不過這類“決定論”相當(dāng)盛行，可分為三大類：
一、基因決定論(genetic determinism)：認為人的本性是祖先遺傳而來。你的脾氣不好，那是因為祖父母就是這樣，借著基因承襲到你身上。
二、心理決定論(psychic determinism)：強調(diào)你的個性是父母種下的因。父母的教養(yǎng)方式與童年的經(jīng)驗，造就了今日的你。你從不敢強出頭，因為從小爸媽告誡不可以這樣。你每次犯錯都內(nèi)疚不已，因為你忘不了小時候表現(xiàn)欠佳所受到的排斥與心理傷害，以及被拿來與別人比較的感受。
三、環(huán)境決定論(environmental determinism)：主張環(huán)境決定人的本性。周遭的人與事，例如老板、配偶、子女，或者經(jīng)濟狀況、國家政策，都可能是影響因素。這種理論是根據(jù)俄國心理學(xué)家巴甫洛夫(Ivan Petrovich Pavlov)以狗為實驗，所得出的“刺激—回應(yīng)”理論。也就是我們對某一刺激的回應(yīng)，受制約作用所左右。這些理論是否正確，是否能自圓其說，有待商榷。
選擇的自由
要回答上述疑問，請先看弗蘭克爾(Victor Frankl)的感人事跡。
他是一位受過弗洛伊德(Sigmund Freud)心理學(xué)派洗禮的決定論者。這個學(xué)派認為一個人的本性在幼年時期即已定型，而且會左右一生，日后改變的可能性微乎其微。弗蘭克爾由于身為猶太裔心理學(xué)家，二次大戰(zhàn)期間被關(guān)進納粹(Nazi)死亡營，遭遇極其悲慘。父母、妻子與兄弟都死于納粹魔掌，惟一的親人只剩下一個妹妹。他本人則受到嚴刑拷打，朝不保夕。
有一天，他赤身獨處于囚室，忽然之間意識到一種全新的感受。日后他將此感受命名為“人類終極的自由”(the last of the human freedoms),當(dāng)時他只知曉這種自由是納粹軍人永遠無法剝奪的。在客觀環(huán)境上，他完全受制于人，但自我意識卻是獨立的，超脫于肉體束縛之外。他可以自行決定外界的刺激對自身的影響程度。換句話說，在刺激與回應(yīng)之間，他發(fā)現(xiàn)自己還有選擇如何回應(yīng)的自由與能力。他在腦海中設(shè)想各式各樣的狀況。譬如說，獲釋后將如何站在講臺上，把這一段痛苦折磨學(xué)得的寶貴教訓(xùn)，傳授給學(xué)生。
憑著想象與記憶，他不斷鍛練自己的意志，直到心靈的自由終于超越了納粹的禁錮。這種超越也感召了其他的囚犯，甚至獄卒。他協(xié)助獄友在苦難中找到意義，尋回自尊。
處在最惡劣的環(huán)境中，弗蘭克爾運用難得的自我意識天賦，發(fā)掘人性最可貴的一面，那就是人有“選擇的自由”(freedom to choose)。這種自由來自人類特有的四種天賦。除自我意識外，我們還擁有“想象力”(imagination)，能超出現(xiàn)實之外；有“良知”(conscience)，能明辨是非善惡；更有“獨立意志”(independent will)，能夠不受外力影響，自行其是。
其他動物智慧再高，也不具有上述的稟賦。以計算機來作比喻，動物的程序是由本能與訓(xùn)練設(shè)定，而且已經(jīng)定型，無法更改。人類卻可自創(chuàng)程序，完全不受本能與訓(xùn)練所約束。
因此，動物的能力有限，人類卻永無止境。但是生而為人，如果也像動物一樣，只聽命于本能及后天環(huán)境的影響，發(fā)展自然極其有限。
決定論所依據(jù)的觀念主要來自對動物的研究，雖然在學(xué)理上有其價值，但人類歷史以及自我意識都證實，這類的人性地圖根本不確實。
“積極主動”的定義
弗蘭克爾在獄中發(fā)現(xiàn)的人性典則，正是追求圓滿人生的首要準則——“積極主動”(be proactivity)。
這個英文字如今經(jīng)常出現(xiàn)在管理方面的著作里，但大部分字典都查不到。它的涵義不僅止于采取主動，還代表人必須為自己負責(zé)。個人行為取決于自身，而非外在環(huán)境；理智可以戰(zhàn)勝感情；人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。
責(zé)任感是一個很重要的觀念，能夠積極主動的人深諳其理，因此不會把自己的行為歸咎于環(huán)境或他人。他們待人接物是根據(jù)自身原則或價值觀做有意識的抉擇，而非全憑對外界環(huán)境的感覺來行事。
積極主動是人類的天性，如若不然，那就表示一個人在有意無意間選擇消極被動(reactive)。消極被動的人易被自然環(huán)境所左右，在秋高氣爽的時節(jié)里，興高采烈；在陰霾晦暗的日子，就無精打采。積極主動的人，心中自有一片天地，天氣的變化不會發(fā)生太大的作用，自身的原則、價值觀才是關(guān)鍵。如果認定工作品質(zhì)第一，即使天氣再壞，依然不改敬業(yè)精神。
消極被動的人，同樣也受制于社會“天氣”的陰晴圓缺。如果受到禮遇，就愉快積極，反之則退縮逃避。心情好壞建立在他人的行為上，別人不成熟的人格反而是控制他們的利器。
理智重于情感的人，則經(jīng)過審慎思考，選定自己的原則、價值觀，作為行為的原動力。他們與感情用事、陷溺于環(huán)境而無法自拔的人截然不同。
不過，這并不表示積極主動的人對外來的刺激無動于衷。他們對外界的物質(zhì)、精神與社會刺激仍會有所回應(yīng)，只是如何回應(yīng)完全掌握在自己手中。
美國小羅斯?？偨y(tǒng)的夫人(Eleanor Roosevelt)曾說：“除非你同意，任何人都不能傷害你?！币杂《让褡逯髁x者和精神領(lǐng)袖圣雄甘地(Gandhi)的話來說就是：“若非拱手讓人，任何人無法剝奪我們的自尊?！币虼?，令人受害最深的不是悲慘的遭遇，而是“默許”那些遭遇發(fā)生在自己的身上。
這個觀念一時的確令人難以接受，對習(xí)于怨天尤人者尤其如此。但只有真心接納“昨日之我選擇了今日之我”的觀念，否則“選擇的自由”便成空談。
有一回我在薩克拉門托(Sacramento)演講，主題正是“積極主動”。講到一半時，聽眾里一位女士突然站起來大聲喧嘩，引起不少人側(cè)目。她自覺不好意思，才勉強坐回座位?？墒且琅f按捺不住，又向周圍的人大發(fā)議論，神情看來相當(dāng)愉快。
我不禁想聽聽她的高見。等不及講到一個段落，就暫時打住，改請她上臺來，與大家分享心得。她終于有了一吐為快的機會：
你們絕對想象不到我的心路歷程!我是一個護士，我負責(zé)看護過一個可能是世上最挑剔、最難侍候的病人。他從來沒有一句感激的話，反而處處找碴，處處作對，使我每天都過得很痛苦，然后又不由自主地把痛苦發(fā)泄在家人身上。其他護士也有同感，我們簡直就希望他早點死。
而你居然站在臺上大談積極主動，說什么未得我同意，誰也不能把我怎么樣。難道我的痛苦都是自找的?!這觀念委實令人難以接受。
可是我仍然不斷地玩味這番話，一直探索到內(nèi)心最深處。我自問：我真有能力選擇自己的回應(yīng)嗎?
終于我發(fā)現(xiàn)自己的確有這個能耐，在硬生生吞下這苦澀的良藥，并承認痛苦是自己選擇的之后，我體認到人可以選擇不要痛苦。
那一刻我站了起來，只覺得自己像個重生的犯人，想向全世界宣言：“我自由了!我擺脫了牢籠!不再受制于別人給我的待遇。”
由此可見，不幸的遭遇固然會使人身心受傷，但是基本人格可以不受影響。愈是艱難痛苦的經(jīng)驗，反而愈能砥礪志節(jié)，堅強意志，提升面對未來考驗的勇氣，甚至于感召他人。
前面提到的弗蘭克爾就是一個好例子。這類在逆境中堅忍不拔的事例不勝枚舉；或許是罹患重病，或許是嚴重殘障，卻因精神力量而受人欽佩，給人啟示。這種超越痛苦、超越環(huán)境、發(fā)揮人性光輝的經(jīng)歷，的確發(fā)人深省。
我與桑德拉就擁有過這么一位朋友卡羅，她是我們結(jié)婚時的伴娘，與桑德拉相交25年以上，交情匪淺?？上Э_得了癌癥，不久于人世。即使如此，她依然異常堅強，盡量不吃止痛藥，以便能完全控制自己的心智與情緒。為了替子女未來的每個成長階段留下一些感言，盡管十分虛弱，她還是設(shè)法對著錄音機，或直接向桑德拉口述她的一生。桑德拉每每為這份勇氣與苦心感動不已。
卡羅的不畏艱難、勇往直前及愛心，使許多人都受到感召與啟發(fā)。我永遠忘不了，她過世前一天，我在她眼中所發(fā)現(xiàn)的人性光輝。
多年來，我常在許多場合做小規(guī)模的調(diào)查，看看有多少人曾自臨終者身上體會到類似的經(jīng)驗，通常有這類經(jīng)驗的約占1/4。若再追問，這段歷程是否令人永難忘懷，以致會暫時產(chǎn)生“有所作為的人都應(yīng)該這樣”的感慨，這1/4的人在這個時候都有同感。
弗蘭克爾曾指出人生共有三種重要的價值，一是經(jīng)驗價值(the experiential value),來自遭遇；二是創(chuàng)造價值(the creative value),出自個人獨創(chuàng)；三是態(tài)度價值(the attitudinal value),也就是面臨困境，如罹患絕癥時的反應(yīng)；這三種價值中，境界最高的是態(tài)度價值。依我多年的經(jīng)驗證明，這種說法的確有道理。
逆境往往能激發(fā)思維的改變，使人以全新的觀點去看人與事，進而審視自己與生命的意義；并由此獲得難能可貴的見地，令人感動不已。
采取主動
人性本質(zhì)是主動而非被動的，不僅能消極選擇反應(yīng)，更能主動創(chuàng)造有利環(huán)境。
采取主動并不表示要強求、惹人厭或具侵略性，只是不逃避為自己開創(chuàng)前途的責(zé)任。
我經(jīng)常勸導(dǎo)有意更上一層樓的人，加倍積極進取，不妨做愛好和能力的測驗，研究適合從事的行業(yè)。甚至設(shè)法打聽試圖加入的機構(gòu)正面臨何種難題，然后以有效的表達方式，向?qū)Ψ阶C明自己能夠協(xié)助他們解決問題。這叫做“顧問式銷售”(solution selling),是事業(yè)成功的主要訣竅之一。
通常前來咨詢的人都不否認，這么做的確大有助于求職、晉升，只是一般人都找出各種借口，不肯采取必要的步驟，主動開創(chuàng)機會。
“怎么打聽某行業(yè)或某家公司的困境呢?誰肯幫我?”
“我不知該到哪兒去做愛好和能力的測驗?！?br />
“我想不出來該如何表現(xiàn)自己?！?br />
太多人只是坐等命運的安排或貴人相助，事實上，好工作都是靠自己爭取而來的。在我家，任何人都別想推卸責(zé)任，讓別人替他設(shè)法收拾殘局。即使孩子年紀還小，我照樣要求他們：“自己想辦法?！倍胰艘惨蚜?xí)慣這種作風(fēng)。
要求責(zé)任感并非貶抑，反而是一種肯定。主動是人的天性，尊重這種天性，至少可提供對方一面鏡子，以便清晰且未扭曲地反映自我。
由于個人的成熟度不同，對尚處于情緒依賴階段的人，不必期望太高。但至少可創(chuàng)造有利的氣氛，逐漸培養(yǎng)他的責(zé)任感。
化消極為積極
積極主動與消極被動有天壤之別，尤其再配合聰明才智，差距就更遠了。
想要生命的產(chǎn)能與產(chǎn)出平衡，進而追求圓滿人生，主動精神實在不可缺少。因此本書其余六個習(xí)慣，都是以積極主動的精神為后盾。每個習(xí)慣都仰賴你積極主動，如果你消極等待，你就會受制于人，一旦受制于人，發(fā)展與機會便不會降臨。
我曾經(jīng)參加過某個行業(yè)的每季業(yè)績檢討會，記得當(dāng)時正值景氣落入谷底，那一行所受的打擊尤其大。因此會議一開始，各廠商的士氣都很低落。
第一天的會議主題是該行業(yè)的現(xiàn)況。許多業(yè)者表示，不得不裁掉熟識的員工，以維持企業(yè)的生存。結(jié)果會后，每個人都比會前還要灰心。
第二天討論該行業(yè)的未來，主題圍繞著日后左右其發(fā)展的因素。議程結(jié)束時，沮喪的氣氛又深一層，人人都認為景氣還會更加惡化。
到了第三天，大家決定換個角度，著重于積極主動的做法：“我們將如何應(yīng)對?有何策略與計劃?如何主動出擊?”于是早上商討加強管理與降低成本，下午則籌劃如何開拓市場。以腦力激蕩方式，找出若干實際可行的途徑，再認真討論。結(jié)果為期3天的會議結(jié)束時，人人都士氣高昂，信心十足。
這次會議的結(jié)論是：
一、本行業(yè)目前的情況并不好，未來的趨勢顯示短期內(nèi)還會更惡化。
二、但我們采取正確的對策，改進管理，降低成本，并提高市場占有率。
三、因此，這個行業(yè)的景氣會比過去都好。
積極主動又與積極思考有所不同。積極主動不僅承認現(xiàn)實，也肯定人有權(quán)選擇對現(xiàn)實環(huán)境做出積極回應(yīng)。
任何團體，包括企業(yè)、社會團體及家庭，都可以匯集各個成員的聰明才智，對環(huán)境主動出擊，以達成群體的共同目標，建立積極主動的企業(yè)文化。
不要說“我辦不到”
我們可以利用自我意識檢討自身的觀念，以言語為例，它頗能真切反映一個人對環(huán)境的態(tài)度。
習(xí)慣于消極被動的人，言語中就會流露出推卸責(zé)任的個性。例如：
“我就是這樣?！狈路鹗钦f：這輩子注定改不了。
“他使我怒不可遏!”意味著：責(zé)任不在我，是外力控制了我的情緒。
“辦不到，我根本沒時間?！庇质峭饬刂屏宋摇?br />
“要是某人的脾氣好一點”，意思是：別人的行為會影響我的效率。
“我不得不如此?！币馕吨浩扔诃h(huán)境或他人。
言語態(tài)度對照表：
消極被動
●我已無能為力
●我就是這樣一個人
●他使我怒不可遏
●他們不會接受的
●我被迫……
●我不能
●我必須
●如果
積極主動
●試試看有沒有其他可能性
●我可以選擇不同的作風(fēng)
●我可以控制自己的情緒
●我可以想出有效的表達方式
●我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)
●我選擇
●我情愿
●我打算……
有一次有位學(xué)生向我請假，因為他想隨網(wǎng)球隊到外地比賽。
我問他：“你是自愿，還是不得不去?”
“我真的沒辦法不去。”
“不去會有什么后果?”
“他們會把我從校隊中剔除?！?br />
“你希望有這種結(jié)果嗎?”
“不希望。”
“換句話說，你為了想待在校隊所以要請假，可是缺了我的課，后果又如何呢?”
“我不知道?！?br />
“仔細想一想，缺課的自然后果是什么?”
“你不會開除我吧?”
“那是社會后果，是人為的。反之，不能加入網(wǎng)球隊，就不能打球，那是自然后果。缺課會有什么自然后果?”
“我想大概是失去學(xué)習(xí)的機會?！?br />
“不錯，所以你必須兩相權(quán)衡，做個決定。我知道，換了我，也會選擇網(wǎng)球隊，但請決不要說你是被迫這么做?！?br />
最后這個學(xué)生當(dāng)然還是參加比賽，但卻是出于自己的選擇。
行動勝過“感覺”
推諉責(zé)任的話語往往會強化宿命論。說者一遍遍被自己洗腦，變得更加自怨自艾，怪罪別人的不是、環(huán)境惡劣，甚至與星座也有關(guān)系。
我曾碰過這么一位男士，他說：
“你說得很有道理，可是每個人的狀況不同。你看我的婚姻，我和太太已經(jīng)失去了往日那種感覺，我真的很擔(dān)心，或許我們已不再相愛，這該怎么辦?”
“已經(jīng)不再有愛的感覺了?”
“是的，可是我們有3個孩子，真叫人放心不下，你可有什么好建議?”
“去愛她?！蔽艺f。
“可是我告訴過你，我已經(jīng)沒有那種感覺了?！?br />
“去愛她?！?br />
“可是你不了解，沒有了感覺如何愛?”
“正因為如此，你才要去愛她?！?br />
“可是我辦不到?！?br />
“老兄，愛是一個動詞，愛的感覺是行動所帶來的成果。所以請你愛她、關(guān)心她、照顧她……你愿意這么做嗎?”
在所有進步的社會中，愛都是代表動作，但消極被動的人卻把愛當(dāng)做一種感覺。好萊塢式的電影就常灌輸這種不必為愛負責(zé)的觀念——因為愛只是感覺，沒有感覺，便沒有愛。事實上，任由感覺左右行為是不負責(zé)任的做法。
積極主動的人則以實際行動來表現(xiàn)愛。就像母親忍受痛苦，把新生命帶至人世，愛是犧牲奉獻，不求回報。又好像父母愛護子女，無微不至，愛必須通過行動來實現(xiàn)，愛的感覺由此而生。
關(guān)注圈與影響圈
從一個人對周遭事務(wù)關(guān)注范圍的大小，以及發(fā)揮影響力的意志強弱，也能判斷態(tài)度是否積極。每個人都有一些關(guān)注的問題，包括健康、子女、事業(yè)、經(jīng)濟狀況或世界局勢，這些可歸入“關(guān)注圈”(circle of concern)。其中，有些是個人可以掌握的，有些則無能為力。把個人可以控制的事圈起來，就形成“影響圈”(circle of influence)。
習(xí)慣二：以終為始（一）
——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
太多人成功之后，反而感到空虛；得到名利之后，卻發(fā)現(xiàn)犧牲了更可貴的事物。因此，我們務(wù)必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前堅持到底，使生活充滿意義。
身外之物和內(nèi)在力量相比，便顯得微不足道。
——霍姆斯(Oliver Wendell Holmes)，前美國最高法院大法官
閱讀本章時，請找個僻靜不受干擾的角落，拋開一切雜念，敞開心扉，跟著我作一段心靈之旅。
假設(shè)你正在前往殯儀館的路上，要去參加一位至親的喪禮。抵達之后，居然發(fā)現(xiàn)親朋友好齊集一堂，是為了向你告別。也許這是三五年，甚至許久之后的事，但姑且假定這時親族代表、友人、同事或社團伙伴，即將上臺追述你的生平。
請認真想一想，你希望聽到什么樣的評語?你這一生有任何成就、貢獻或值得懷念的事嗎?你是個稱職的丈夫、妻子、父母、子女或親友嗎?你是個令人懷念的同事或伙伴嗎?失去了你，對關(guān)心你的人會有什么影響?請大致記下你的感受，這有助于了解本章的重點——以終為始(begin with the end in mind)。
“以終為始”的意思
以終為始的習(xí)慣可適用于各個不同的生活層面，而最基本的目的還是人生的最終期許。從上述的實驗中，可以發(fā)掘人們心底最根深蒂固的價值觀，間接觸及影響圈的核心部分。從此時此刻起，一舉一動，一切價值標準，都必須以人生的最終愿景為依歸；也就是由個人最重視的期許或價值來決定一切。我們應(yīng)該時時刻刻把人生使命謹記在心，每一天都要朝此邁進，不敢有絲毫違背。
確認使命也意味著，著手做任何一件事前，先認清方向。這樣不但可對目前所處的狀況了解得更透徹，在追求目標的過程中，也不致誤入岐途，白費工夫。
人生旅途，岔路很多，一不小心就會走冤枉路。許多人拼命埋頭苦干，卻不知所為何來，到頭來仍然發(fā)現(xiàn)追求成功的階梯搭錯了墻，為時已晚。因此，人們也許很忙碌，卻不見得有意義。
太多人成功之后，反而感到空虛；得到名利之后，卻發(fā)現(xiàn)犧牲了更可貴的事物。上自達官顯貴、富豪巨賈，下至平頭小民、凡夫俗子，無人不在追求更多的財富或更高的事業(yè)地位與聲譽，可是名利往往蒙蔽良知，成功每每須付出昂貴的代價。因此，我們務(wù)必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前堅持到底，使生活充滿意義。
蓋棺論定時，你希望獲得的評價，才是你心目中真正渴望的目標。從這個角度看，名利、成就等等不免顯得微不足道。
有這么一則小故事：喪禮上有人問死者的朋友：“他留下多少遺產(chǎn)?”對方答：“他什么也沒帶走?！?br />
所有事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造
“以終為始”是以所有事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造的原則為基礎(chǔ)的。所有事物都有心智的即第一次的創(chuàng)造(mental /first creation)和實際的即第二次的創(chuàng)造(physical/second creation)。我們做任何事都是先在心中構(gòu)思，然后付諸實現(xiàn)。正因如此，認定使命才顯得如此重要。
以建筑為例，在拿起工具建造之前，必須先有詳盡的設(shè)計圖；而繪出設(shè)計圖之前，須先在腦海中構(gòu)思每一細節(jié)。有了設(shè)計圖，然后有施工計劃，這樣按部就班，才能完成建筑。假使設(shè)計稍有缺失，彌補起來，可能就事倍功半。設(shè)計藍圖代表愿景，整個建筑過程均以它為準繩，因此寧可事先追求盡善盡美，以免亡羊補牢。
創(chuàng)辦企業(yè)也是同樣道理。要想經(jīng)營成功，必須先確定產(chǎn)品或服務(wù)可達到的營運目標，然后綜合資金、研究發(fā)展、生產(chǎn)作業(yè)、行銷、人事、廠房設(shè)備等方面資源，朝愿景努力前進。許多企業(yè)都敗在事先規(guī)劃不周，以致資金不足，或?qū)κ袌稣J識不清。
教養(yǎng)子女也要有使命。想調(diào)教出既懂事又有責(zé)任感的子女，日常與子女相處時，就得謹守這個使命，不可做出相違背的舉動。
先構(gòu)思而后行動的原則適用范圍極廣。比方出門旅行，要先決定目的地與路線；上臺演講，應(yīng)先預(yù)備講稿；做衣服，要先設(shè)計款式。明白這個道理，把訂定使命看得與行為本身同樣重要，影響圈就會日漸擴大。
不過，“使命”不見得都是有意識的產(chǎn)物。有些人自我意識薄弱，只知遵循家庭、社會或環(huán)境所賦予的使命前進。這類使命多半出于個人主觀好惡，不符合客觀原則。它之所以被接受，乃由于有些人依賴心過重，深怕不順從別人的要求便會失去愛，因而必須靠別人來肯定自我價值。
領(lǐng)導(dǎo)與管理：兩次創(chuàng)造的體現(xiàn)
“以終為始”是以自我領(lǐng)導(dǎo)的原則為基礎(chǔ)的，但領(lǐng)導(dǎo)(leadership)不同于管理(management)。管理的層次低于領(lǐng)導(dǎo)，我們將在第三個習(xí)慣那一章討論。
領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異就好比思想與行為。管理是有效地把事情做好，領(lǐng)導(dǎo)則是確定所做的事是否正確;管理是在成功的階梯上努力往上爬,領(lǐng)導(dǎo)則指出所爬階梯是否靠在正確的墻上。
要理解兩者間的這一區(qū)別不難。想象一下，一群工人在叢林里清除矮灌木。他們是生產(chǎn)者，解決的是實際問題。管理者在他們后面擬定政策，引進技術(shù)，確定工作進程和補貼計劃。領(lǐng)導(dǎo)者則爬上最高那棵樹，巡視全貌，然后大聲嚷道：“不是這塊叢林!”
而忙碌的生產(chǎn)者和管理者常常怎么回答呢?“別說了，我們正干得有聲有色呢?！?br />
作為個人和企業(yè)，常常是埋頭砍矮灌木，甚至沒有意識到要砍的并非那塊叢林。
尤其在這日新月異的世界中，有效的領(lǐng)導(dǎo)比以往更顯得重要。我們需要方針，需要指引。面對紛擾不已的世事，誰也難以預(yù)料未來的發(fā)展，這時惟有依靠自己的判斷行事。而使命——也就是心中的羅盤——能使你判斷正確。
成功——甚至可說求生存的關(guān)鍵——并不完全取決于流了多少血汗，而在于努力是否得法。因此對各行各業(yè)而言，領(lǐng)導(dǎo)都重于管理。
企業(yè)方面，市場瞬息萬變，領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷密切注視環(huán)境的變化，特別是消費者的購買習(xí)慣和購買心理，以使企業(yè)保持正確的發(fā)展方向。
工業(yè)方面也是這樣。領(lǐng)導(dǎo)者若不注意外部環(huán)境的變化，管理技能再好也不能使他們免于破產(chǎn)。缺乏有效領(lǐng)導(dǎo)的高效率管理，有人稱之為“就像在泰坦尼克號輪船上拉開躺椅”。無論管理多么成功，都不能彌補領(lǐng)導(dǎo)的失敗。不過領(lǐng)導(dǎo)的確是很難的，因為我們常常陷于管理的圈子難以自拔。
記得在西雅圖，我曾為一家石油公司主持為期1年的主管進修課程。在最后一堂課上，該公司總裁跟我談到他個人的上課心得：
史蒂芬，你在第二個月指出領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同之后，我立即檢討了自己的角色，結(jié)果發(fā)現(xiàn)我根本不曾領(lǐng)導(dǎo)。每天忙著應(yīng)付管理問題，已令人焦頭爛額。于是我決定退出管理工作，留給別人去負責(zé)，我希望好好為公司確定大方向。
這實在不容易啊!要放手不管眼前急迫的公務(wù)，犧牲唾手可得的成就，令我十分痛苦?？嗨既绾晤I(lǐng)導(dǎo)公司，如何建立企業(yè)文化，如何掌握先機，以及深入分析一些問題，更讓我頭痛不已。手下的管理人員也適應(yīng)不良，他們無法再把難題推給我解決，日子比以前難過。
不過我決心堅持到底，因為我認定自己必須做個領(lǐng)導(dǎo)者。現(xiàn)在我已確實做到，整個公司也彷佛脫胎換骨。如今，我們更能因應(yīng)環(huán)境的變化，公司營業(yè)額加倍，利潤也增長了3倍。我真正發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)力。
在家庭中，為人父母者難免也會落入類似的管理陷阱，只重規(guī)矩、效率與控制，忽略了管教的目的、方向與親情。至于個人的生活，可能就更缺乏主導(dǎo)了。終日汲汲營營，卻像無頭蒼蠅般漫無目標。
改寫人生劇本
每個人在成長過程中都承襲了許多來自他人的“人生劇本”，也就是價值觀與其他方面的制約。要掌握自己的人生，就得改寫這些劇本，或者改變既有的成見。
已故埃及總統(tǒng)薩達特(Anwar Sadt)的自傳，講述了一個最令人振奮的改寫人生劇本的故事。薩達特是在仇恨以色列的環(huán)境中長大成人的，一度以仇恨以色列來調(diào)動民眾的意志。這個劇本有很強的獨立性和濃厚的民族主義，但它也是愚蠢的，忽視了當(dāng)今世界相互依存的事實。薩達特也知道這一點。
于是，薩達特決心改寫自己的人生劇本。因為參與推翻法魯克國王，他被關(guān)進了監(jiān)牢。在那里，他學(xué)會了從旁觀者的角度來觀照自己，反躬自省，改造自我。
當(dāng)終于成為埃及總統(tǒng)時，他改變了自己對以色列的態(tài)度。他訪問了耶路撒冷的以色列國會，開啟世界歷史上最勇于突破先例的和平運動，而這一大膽的行為最終產(chǎn)生了戴維營協(xié)議。
薩達特利用他的獨立意識、想象力和良知進行自我領(lǐng)導(dǎo)，改寫了自己的“人生劇本”，影響了數(shù)百萬人的生活。
當(dāng)我們因襲的“人生劇本”有違我們的生活目標時，我們能夠利用想象力和創(chuàng)造力書寫新的劇本，它將更為符合我們內(nèi)在的價值觀。
假設(shè)我是一位嚴厲的父親，每當(dāng)子女做出令我反感的行為，立刻會火冒三丈，把教訓(xùn)子女的真正目的拋諸腦后；拿出做父親的權(quán)威，迫使子女屈服。在眼前的沖突中我固然得勝，親子關(guān)系卻出現(xiàn)裂痕。孩子表面順從，但口服心不服，受到壓抑的情緒，日后會以更糟的形式表現(xiàn)出來。
讓我們再回到本章一開始提到的實驗。在我的喪禮上，子女齊集一堂，表達孝思。我期望他們個個都很有教養(yǎng)，滿懷對父親的愛，而不是與父親起沖突的創(chuàng)痛。但愿他們心中所充滿的是往日美好的回憶，記得老爸曾與他們同甘共苦過。我所以有這些期望，因為我重視子女、愛護子女，以做他們的父親為傲。
但在實際生活中，卻不一定時時牢記這些，表面對孩子的態(tài)度并不能真正反映我心底的情感，因為繁復(fù)的事務(wù)擾亂了我的方向。
好在這個缺點并非無法克服。我可以排除外來不合宜的價值觀與其他制約，由此建立自己的價值觀與方向，和對生命的負責(zé)，來改寫人生劇本，讓自己的人生真正符合自己的意愿。
于是乎，日常生活一旦出現(xiàn)困難或挑戰(zhàn)，我就可以根據(jù)個人價值觀決定因應(yīng)之道。
個人使命宣言
確立人生愿景最有效的方法，就是認定自己的人生哲學(xué)或基本信念，然后寫一份個人使命宣言(mission statement)。宣言中應(yīng)包括自我期許與基本價值觀，內(nèi)容往往因人而異。舉例來說，我有一位朋友的個人信條如下：
●家庭第一。
●借重宗教的力量。
●決不放棄誠信原則。
●未聽取正反雙方意見，不妄下斷語。
●征求他人意見。
●保護不在場的人。
●誠懇但立場堅定。
●每年掌握一種新技能。
●今天計劃明天的工作。
●抓緊等待的時間。
●態(tài)度積極，保持幽默。
●生活與工作有條不紊。
●別怕犯錯——怕的是不能記取教訓(xùn)。
●協(xié)助屬下成功。
●多請教別人。
●珍惜現(xiàn)在。
對于一位希望兼顧家庭與事業(yè)的婦女，她的使命感便不盡相同：
●我兼顧事業(yè)與家庭，因為兩者對我都很重要。
●家庭是平安、祥和與幸福之地，我要以智慧來創(chuàng)造整潔溫馨的環(huán)境，并教導(dǎo)子女有愛心、進取與充滿歡愉，培養(yǎng)他們發(fā)揮長才。
●珍惜民主社會的權(quán)利與自由，善盡社會一分子的責(zé)任。
●積極主動追求人生目標。
●避免養(yǎng)成惡習(xí)，不斷改進自己。
●金錢是人的奴隸而非主人。我要追求經(jīng)濟獨立，量入為出，并定期儲蓄或投資一部分收入。
●我愿貢獻金錢與才智，改善他人的生活。
個人使命宣言是行為處事的根本大法，好比一國的憲法。不管世事如何多變，環(huán)境多么艱困，它依然不為所動。
凡是心中秉持恒久不變真理的人，才能屹立于動蕩的環(huán)境中。因為一個人的應(yīng)變能力取決于他對自我、目標以及價值觀的不變信念。確立個人使命之后，我們就不必借助成見或偏見來面對變局，如此一來，便能保持安全感。
世界變動太快，許多人難以適應(yīng)，因而選擇了退縮與放棄，其實人生不必如此消極。弗蘭克爾在納粹死亡集中營中，不僅覺悟到積極主動的真諦，還體會到生命意義的重要。后來他提倡一種“標記療法”(logotherapy)，基本理論便是：許多心理與情緒疾病事實上只是失落感、空虛感在作祟。標記療法可以協(xié)助病人找回生命的意義與使命，以祛除內(nèi)心的空虛。
直指核心
想要確立個人使命，必須從影響圈的核心開始，因為這是一切思想觀念的根本，也是安全感、人生方向、智慧與力量的泉源。
“安全感”代表價值觀、認同、自尊自重與歸屬感?！叭松较颉笔巧淖非蠓较蛞约皼Q斷所依據(jù)的原則。“智慧”是對事物的認知、理解與判斷能力?！傲α俊眲t指采取行動、達成目標的能耐。
這四者相輔相成，安全感與明確的方向可以帶來智慧，智慧則能激發(fā)行動。若四者十分健全且均衡發(fā)展，便能產(chǎn)生高尚的人格、平和的個性與完美正直的個體。
這四方面的成熟度，同樣可以用依賴——獨立——互賴三階段來衡量。處于最底層依賴階段的人，則極度缺乏安全感，他們憑借社會價值訂定方向，對外界認識不清，缺乏行動勇氣或受人擺布。若是位在最高的互賴層次，則能肯定自我，處世泰然；他們確知自己的努力方向，深諳待人接物的藝術(shù)，積極主動，不假外求。習(xí)慣一：積極主動（二）
著重于“影響圈”的人，腳踏實地，不好高鶩遠；把心力投注于自己能有所作為的事情，所獲成就將使影響圈逐步擴大。
反之，消極被動的人全神貫注在“關(guān)注圈”，時刻不忘環(huán)境的種種限制、他人的種種缺失，徒為無法改變的狀況擔(dān)憂。結(jié)果是怨天尤人、畏畏縮縮，受迫害的感覺日益強烈。由于著力方向錯誤及由此而生的副作用，影響圈便會縮小。
前面曾提到我的一個兒子在學(xué)校適應(yīng)不良，我與桑德拉都很擔(dān)心他不如人，受人輕視，這些都屬關(guān)注圈之內(nèi)。起先我們把全部心力投注其上，完全處于被動，反而增添憂慮無助以及孩子的依賴心。
后來我們轉(zhuǎn)移目標到影響圈，產(chǎn)生了積極效果，不但改變了我們，最后也影響到孩子。因此我們不必擔(dān)憂外在條件，只要反求諸己，就足以化阻力為助力。
由于每個人的地位、財富、角色與人際關(guān)系不同，在某些情況下，影響圈可能大于關(guān)注圈。這反映出此人自私淺薄，也是另一種形式的受制于人。
影響力的發(fā)揮固然有其輕重緩急，無法完全脫離關(guān)注的目標。不過積極主動的人，關(guān)注圈應(yīng)與影響圈不相上下，如此影響力才能做最有效的發(fā)揮。
別讓問題制服了你
根據(jù)自主程度的高低，人生的問題可分為三類：個人可直接控制(與自身行為有關(guān))；個人可間接控制(與他人行為有關(guān))；無法控制(已成過去或客觀環(huán)境使然)。積極主動的人對影響圈中的這三類問題，都有應(yīng)對之道。
●可直接控制的問題：解決之道在于改變習(xí)慣，這是我們絕對做得到的。本書第二部分“個人的成功”中討論到的習(xí)慣一、二、三即屬這一類。
●可間接控制的問題：有賴改進發(fā)揮影響力的方法來加以解決，這在第三部分“人際關(guān)系的成功”中的習(xí)慣四、五、六中有所討論。我個人即曾發(fā)掘過30余種截然不同的方法，足以影響他人。通常一般人頂多知曉個三四招：不外乎動之以情，說之以理；不成功便三十六計走為上策或唇槍舌戰(zhàn)、拳腳相向。若能揚棄傳統(tǒng)壓制對方的觀念，學(xué)習(xí)有效的新方式，你可以施展得更為游刃有余。
●無能為力的問題：我們的責(zé)任就是改變嘴角的線條——以微笑、真誠平和的態(tài)度，接納這些問題。縱使有再多不滿，也要學(xué)習(xí)處之泰然，如此才不至于讓問題制服了我們。不管一個問題是能直接控制還是無法控制，或是能間接控制，解決問題的第一步都在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑，改變我們看問題的方式。而所有這些，都在我們所能控制的影響圈之內(nèi)。
用心擴大影響圈
一旦化學(xué)方程式有某一部分改變，整個化學(xué)變化就會改觀。同樣地，只要我們開始對環(huán)境做選擇性的回應(yīng)，影響力也會大增。
我曾經(jīng)與一家公司合作過，該公司總裁精力旺盛，而且對流行趨勢反應(yīng)極其敏銳。他才華橫溢，精明干練，但是管理風(fēng)格卻十分獨裁。對部屬總是頤指氣使，從不給他們獨當(dāng)一面的機會，人人都只是奉命行事的小角色，連主管也不例外。
這種作風(fēng)幾乎使所有主管離心離德，大多一有機會便聚集在走廊上大發(fā)牢騷。乍聽之下，不但言之成理而且用心良苦，仿佛全心全意為公司著想。只可惜他們光說不練，以上司的缺失作為坐而言卻不起而行的借口。
例如一位主管說：“你絕對不會相信。那天我把所有事情都安排好了，他卻突然跑來指示一番。就憑一句話，把我這幾個月來的努力一筆勾銷，我真不知道該如何再做下去。他還有多久才退休?”
有人答道：“他才59歲，你想你還能熬6年嗎?”
“不知道，反正公司大概也不會讓他這種人退休。”
然而，有一位主管卻不愿意向環(huán)境低頭。他并非不了解頂頭上司的缺點，但他的回應(yīng)不是批評，而是設(shè)法彌補這些缺失。上司頤指氣使，他就加以緩沖，減輕屬下的壓力。又設(shè)法配合上司的長處，把努力的重點放在能夠著力的范圍內(nèi)。
受差遣時，他總盡量多做一步，設(shè)身處地體會上司的需要與心意。假定奉命提供資料，他就附上資料分析，并根據(jù)分析結(jié)果提出建議。
有一天，我以顧問的身分與該公司總裁交談，他大為夸贊這位主管。以后再開會時，其他主管依然接到各種指示，惟有那位積極主動的主管，受到總裁征詢意見，他的影響圈因此而擴大。
這在辦公室造成不小的震撼，那些只知抱怨的人又找到了新的攻擊目標。對他們而言，惟有推卸責(zé)任才能立于不敗之地，因為肯負責(zé)，就得不怕失敗，為了免于為自己的錯誤負責(zé)，有人干脆把責(zé)任推得一干二凈。這種人以盡量挑剔別人的錯誤為能事，借此證明“錯不在我”。
幸好這位主管對同事的批評不以為意，仍以平常心待之。久而久之，他對同事的影響力也增加了。后來，公司里任何重大決策必經(jīng)他的參與及認可，總裁也對他極為倚重，并未因他的表現(xiàn)受到威脅。因為他們兩人正可取長補短，相輔相成，產(chǎn)生互補的效果。
這位主管并非依靠客觀的條件而成功，是正確的抉擇造就了他。有許多人與他處境相同，但未必人人都會注重擴大個人的影響圈。
有人誤以為“積極主動”就是強出頭、富侵略性或無視他人的反應(yīng)，其實不然。積極主動的人只是反應(yīng)更為敏銳，更為理智，能夠切乎實際并掌握問題的癥結(jié)所在。
印度圣雄甘地就曾受到印度議員的抨擊，因為他不肯跟他們唱高調(diào)，譴責(zé)大英帝國奴役印度人民。相反地，他親自下鄉(xiāng)，在田間與農(nóng)民同甘共苦。一點一滴努力經(jīng)營，腳踏實地建立影響力，最后終于贏得全國人民的支持。他沒有任何高官厚祿，以一介平民，憑著熱忱、勇氣、絕食以及道德說服的力量，終于使英國人投降。3億人民因而脫離殖民地統(tǒng)治。
習(xí)慣二：以終為始（二）
你的生活重心是什么?
人人都有生活重心，即使不一定意識得到，但它依舊存在。一般而言，生活重心可以分為以下數(shù)種：
一、以配偶為重心：婚姻可說是最親密持久、最美好可貴的人際關(guān)系，因此以丈夫或妻子為生活重心，再自然不過了。
但根據(jù)我多年來擔(dān)任婚姻顧問的經(jīng)驗，以配偶為重心的婚姻關(guān)系，多半發(fā)生情感過度依賴的問題。太過于重視婚姻，會使人的情感異常脆弱，經(jīng)不起些許打擊，甚至無法面對如新生兒降臨或經(jīng)濟窘迫等變化。
婚姻會帶來更多的責(zé)任與壓力，一般人通常根據(jù)以往所受的教養(yǎng)來應(yīng)付。然而兩個背景不同的人，思想必定有差異，于是乎理財、教養(yǎng)子女、婆家或岳家的問題，都會引起爭執(zhí)。若再加上其中一方情感難以獨立，這樁婚姻便岌岌可危。
如果我們一方面在情感上依賴對方，一方面又與對方有所突擊，就極易陷入愛恨交織、進退失據(jù)的矛盾中。為了保護自己，便更加退縮及排斥對方。于是，冷嘲熱諷代替了真實的感受，感情用事的結(jié)果是失去了方向、智慧與力量。縱使表面似乎保住了安全感，實則不然。
二、以家庭為重心：以家庭為重的現(xiàn)象也十分普遍，而且似乎理所當(dāng)然。家的確帶來愛與被愛、同甘共苦以及歸屬的感覺，但過分重視家庭，反而有害家庭生活。
太仰賴家庭提供安全感及價值感，太重視家族傳統(tǒng)與名譽，通常無法接受任何可能影響這些傳統(tǒng)與聲譽的改變。以家庭為重的父母，不能為子女的真正幸福著想，他們的愛往往是有條件的。結(jié)果若非導(dǎo)致子女更為依賴，就是變得叛逆。
三、以金錢為重心：誰也無法否認錢的重要，經(jīng)濟上的安全感也是人類最基本的需求之一，因此追求財富無可厚非。但若惟利是圖，往往得不償失。
如果一個人的安全感與價值觀完全建立在金錢的多寡上，勢必寢食難安，因為影響財富的變數(shù)太多，任何一個閃失都令人承受不起。但是錢卻不能帶來智慧或指引生命的方向，只能提供有限的力量與安全感。
有人為了逐利，不惜將家庭及其他重要事物擺在一邊，而且以為別人都認同這種做法。我認識一位可敬的父親，準備帶子女出游時，忽然接到公司要求加班的電話，但是他回絕了，因為“工作還會再來，童年卻只有一次”。這一幕深深印在子女腦海里，永志不忘。
四、以工作為重心：只知埋頭苦干的“工作狂”，即使?fàn)奚】?、家庭與人際關(guān)系也在所不惜。他的生命價值只在于他是個醫(yī)生、作家或演員……一旦無法工作，便失去所有的生活意義。
五、以名利為重心：占有欲極強的人，想據(jù)為己有的不僅是有形的物質(zhì)，如汽車、洋房、華服等等；無形的名譽、榮耀與社會地位也決不放過。
我們都知道名利不可依靠，因為它們隨時可以毀于一旦，一個人若必須靠名利與物質(zhì)來肯定自我，必定時時處于惶惶不安的狀態(tài)中，深恐身外之物轉(zhuǎn)眼成空。當(dāng)他們面對條件比自己更好的人，便相形見拙；見到略遜一籌的人，又趾高氣揚。如此一來，自我價值起伏不定，永無寧日。難怪有人在股票大跌或政壇失意后，會選擇自戕一途。
六、以享樂為重心：在當(dāng)前崇尚速成的世界里，享樂之風(fēng)盛行，不足為奇。電視與電影喂大了觀眾的胃口，然而銀幕上的浮華生活，骨子里并不如表面上看起來那般美好光鮮。
真正的快樂可使人身心舒暢，短暫的刺激卻絲毫不能給人持久的快樂與滿足。貪圖享樂的人很快便會對既有的刺激感到乏味，然后就得追求更刺激的“快感”。
休太長的假，看太多的電影、電視，打太多的電子游戲，長久無所事事，都只是浪費生命。無益于增長智慧，激發(fā)潛能，增進安全感或指引人生，只不過制造更多的空虛而已。
馬格里奇(Malcolm Muggeridge)在《二十世紀的圣經(jīng)》(A Twentieth-Century Testimony)中寫到：
回憶舊日生活，對我觸動最大的是，當(dāng)時看上去十分重要、十分吸引人的事，現(xiàn)在看來微不足道，荒唐可笑。比方，各種各樣的成功、名氣和贊譽；得到金錢或吸引女人后的歡愉；旅行，像撒旦那樣上下沉浮，經(jīng)歷著浮華世界里的一切。
回想起來，所有這些滿足都已虛無縹緲。
七、以敵人或朋友為重心：青少年尤其容易陷于以朋友為重的情結(jié)中。為了被同行團體接納，他們愿付出一切代價；對團體的所有價值觀，也都照單全收，因而極為依賴團體。
以朋友為重心，可能只針對一個人而言，情況類似以配偶為重心。也就是完全為對方而活，導(dǎo)致的不良后果則大同小異。
以敵人為重心，似乎少有所聞，其實這種現(xiàn)象相當(dāng)普遍，只是不易被察覺罷了。當(dāng)某人覺得遭到重要人物(如主管)的不公平待遇后，很容易耿耿于懷，所作所為都為了要反抗待他不公的人。這就是以敵人為生活重心。
我有一位朋友在大學(xué)教書，由于與行政主管交惡，便終日以對方為假想敵，幾乎到了走火入魔的地步。家庭生活與工作都大受影響，最后逼得他不得不選擇離開。
于是我問他：“如果不是那位仁兄，你寧愿繼續(xù)留下來，對不對?”
他回答：“是的，可是只要他在一天，我便永遠不得安寧，只好另謀高就?！?br />
“你為什么讓他成了你生活的重心?”
朋友被這個問題震住了，一口否認。但我分析道理，說明他咎由自取。朋友起先只承認行政主管的確對他影響很大，但認為錯在對方。最后經(jīng)過我不斷開導(dǎo)，才承認自己也應(yīng)負一部分責(zé)任。
有些離婚的人，仍念念不忘對前夫前妻的深仇大恨；有些已成年的子女，仍為父母當(dāng)年的忽視、偏心或責(zé)罵而憤憤不平，這也都是以敵人為重心。
以朋友或敵人為重心的人沒有安全感。他們的價值觀變化無常，受制于他人的情緒和行為，時時揣摩如何反擊。這樣的個人是沒有力量的，時時被別人牽著鼻子走。
八、以宗教為重心：有人對宗教活動極為熱衷，甚或沒有宗教信仰，言行卻更合乎宗教勸人向善的宗旨。
九、以自我為重心：時下最常見的恐怕就是以自我為中心的人，他們最明顯的特征就是自私自利。然而，市面上盛行的個人成功術(shù)，無一不以個人為中心，標榜只索取不付出。殊不知狹隘的自我中心觀，會使人缺乏安全感和人生方向，而且也不會有智慧及行動力量。惟有為造福人群、無私奉獻，而追求自我成長，才能在這四方面有所長進。
一般而言，我們都是以上某幾種形態(tài)的混合體，隨外在情勢的不同而有所調(diào)整。此一時可能以朋友為重心，彼一時或許又變?yōu)橐耘渑紴橹匦摹?br />
生活重心如此搖擺不定，情緒上難免起起落落，一會兒意興風(fēng)發(fā)，一會兒頹唐沮喪；一會兒斗志昂揚，一會兒又落魄消沉。
所以，最理想的狀況還是建立明確固定的生活重心，使人生更平順、更和諧。
以原則為重心
所謂正確的生活重心，也就是以原則為依歸。
原則是恒久不變、歷久彌新的，不像其他重心依靠的是善變的人或物。所以原則值得信賴，更可以增加安全感。同時它是理智而非感情用事的，能帶給你“雖千萬人，吾往矣”的信心。
配偶也許會與你離婚，再親密的朋友也可能離你而去。但原則助人披荊斬棘，克服人生，也教人處順境而不迷失方向。原則使人冷靜發(fā)揮智慧，正確判斷；它使我們不為外力所動，勇往直前。
以原則為生活重心，可說是統(tǒng)合了其他重心而自成一格。
我們且舉實例來說，生活重心不同，產(chǎn)生的觀念便互異。(參看附錄一)
現(xiàn)在假定你已買好票，準備晚上與妻子(或丈夫)一同去欣賞音樂會，對方興奮不已，充滿期待?？墒峭蝗焕习逡阃砩霞影?，因為第二天有一個重要會議。
●對以家庭或配偶為重的人而言，當(dāng)然是優(yōu)先考慮配偶的感受。那么你很可能委婉拒絕老板，以免令配偶大失所望。即使為了保住工作而勉強留下來加班，心里也一定十分不情愿，一方面還得設(shè)法平息配偶的失望與不滿。
●至于金錢至上的人，則重視加班費，或考慮到加班能使老板在調(diào)薪時另眼相看。你會理直氣壯地告訴配偶你要加班，也會理所當(dāng)然認為對方應(yīng)該諒解，因為經(jīng)濟的需求超過一切。
●對工作狂來說，加班正中下懷。因為既可增加經(jīng)驗，又有更多表現(xiàn)的機會，有利于晉升。所以不論是否需要，仍然自動延長加班時間，且自以為配偶一定以此為榮，對爽約不會小題大作。
●貪嗜名利的人，則為加班費所增加的購買力而興奮，或認為加班對個人形象很有幫助，可借此贏得為工作而犧牲奉獻的美譽。
●重視享受的人，即使配偶并不介意他加班，仍會撇下工作去赴音樂會，因為他覺得該慰勞自己一下。
●看重朋友的人，則根據(jù)是否有朋友同行，或其他工作伙伴是否也留下來加班而做決定。
●以敵人為念的人，會樂于留下來，因為這可能是一個打擊對手的良機。在對方悠哉游哉的時候拼命工作，正足以證明你對公司的貢獻更勝一籌。
●熱衷宗教的人則會衡量，共同加班的人是否信仰同一宗教，或音樂會演奏的是否為宗教音樂等等，來決定取舍。
●自我中心的人只關(guān)心，加班或赴音樂會，哪一樣對個人的好處較大。
●但注重原則的人會保持冷靜客觀的態(tài)度，不受情緒或其他因素干擾。然后從整體的角度——包括工作需要、家庭需要、其他相關(guān)因素，以及不同的決定可能造成的結(jié)果——加以考慮，經(jīng)過深思熟慮，才做出正確的抉擇。
不論最后選擇赴音樂會或是加班，都不足為奇，因為擁有其他生活重心的人也是兩者擇一，只不過基本上擁有原則的人所做的抉擇會有以下幾個特征：
第一，這是主動而非被動的決定。
第二，這是經(jīng)過通盤考慮所得的結(jié)論，不是一時沖動。
第三，根據(jù)原則所做的決定，能提高自我的價值。為了報復(fù)他人而決定加班，與真心為企業(yè)福祉著想而加班，結(jié)果雖相同，意義卻大相徑庭。
此外，若平時已與老板及妻子建立良好的互賴關(guān)系，此時不難向他們解釋如此決定的緣由，而且也會獲得體諒。使你可以心安理得，無所牽掛。
總而言之，以原則為生活重心的人，見解不同凡響，思想行為也自成一格。由于擁有堅實的內(nèi)在，其所獲得的高度安全感、人生方向、智慧與力量，使其能享有積極主動而充實的一生。
制訂和使用個人使用宣言
弗蘭克爾說：“我們是發(fā)現(xiàn)而不是發(fā)明自己的人生使命。”這么說的確再恰當(dāng)不過了。凡是人都具備良知與理智，足以發(fā)現(xiàn)個人的特長與使命。弗蘭克爾說得好：
每個人都有特殊的職責(zé)或使命，他人無法越俎代庖。生命只有一次，所以實現(xiàn)人生目標的機會也僅止于一次……追根究底，其實不是你詢問生命的意義何在，而是生命正提出質(zhì)疑，要求你回答存在的意義為何。換言之，人必須對自己的生命負責(zé)。
再以計算機作比喻。前一章曾提到，你是自己的人生程序設(shè)計員。本章則要求你寫出屬于個人的程序，也就是個人使命宣言。
這件工作并非一蹴而就，而是必須經(jīng)過深思熟慮，幾經(jīng)刪改，才可以定案。其間可能耗費數(shù)周，甚至數(shù)月的時間，而且即使定案，仍須不時修正。因為隨著物換星移，人的想法也會改變。
無論如何，使命宣言是個人的根本大法、基本人生觀，也是衡量一切利弊得失的基準。撰寫使命宣言的過程，重要性不亞于最后的結(jié)論。為了形諸文字，你勢必要徹底檢討自己真正的理想——最珍貴的人生目標。隨著思想日益清明、貌隨心轉(zhuǎn)，你會有面目一新的感覺。
善用你的全部頭腦
根據(jù)研究結(jié)果顯示，人的大腦可分為左右兩部分，左腦主司邏輯思考與語言能力，右腦職掌創(chuàng)造力與直覺。左腦處理文字，右腦擅長圖像；左腦重局部與分析，右腦重整體與整合。
最理想的狀況是左右腦的均衡發(fā)展，但實際上，每個人或多或少都是某半邊大腦較發(fā)達。面對外界刺激時，也傾向于用較發(fā)達的一邊做反應(yīng)。用美國心理學(xué)家馬斯洛(Abraham Maslow)的話說：“善用
