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中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
摘要：管理是企業(yè)的永恒主題,是提高經(jīng)濟(jì)效益最顯著的途徑。創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是企業(yè)提高管理水平的重要手段。管理創(chuàng)新,將使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立起自身嶄新的形象,產(chǎn)生強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。就目前而言,企業(yè)的安全管理成本質(zhì)量、質(zhì)量管理、營(yíng)銷管理等無(wú)不與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益息息相關(guān)。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新管理；經(jīng)濟(jì)效益
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)充滿活力的源泉，是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本驅(qū)動(dòng)力。經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化，知識(shí)的快速更新，技術(shù)的飛速發(fā)展，使產(chǎn)品的開發(fā)周期和生命周期越來(lái)越短，這就驅(qū)使企業(yè)要持續(xù)地進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
一、企業(yè)創(chuàng)新是以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，技術(shù)創(chuàng)新為核心和管理創(chuàng)新為保障的全面創(chuàng)新體系。
（一）觀念的創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的先導(dǎo)
企業(yè)要推行全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，就必須不斷更新觀念，樹立創(chuàng)新意識(shí)。只有不斷創(chuàng)新觀念，才能在創(chuàng)新中指導(dǎo)企業(yè)的各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)。當(dāng)前，企業(yè)應(yīng)樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)觀念、人才觀念、信息觀念和營(yíng)銷觀念。
1.競(jìng)爭(zhēng)觀念
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，企業(yè)要想獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益，促進(jìn)自身的發(fā)展，就必須樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念。而今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，國(guó)內(nèi)企業(yè)不僅要迎接國(guó)內(nèi)同行的挑戰(zhàn)，還要面對(duì)國(guó)際跨國(guó)公司的威脅。我國(guó)的買方市場(chǎng)已經(jīng)形成并不斷完善，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)從“同質(zhì)”消費(fèi)轉(zhuǎn)化為“個(gè)性”消費(fèi)，并且更注重追求品牌效應(yīng)。在未來(lái)的社會(huì)，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的生存之道，國(guó)內(nèi)企業(yè)在增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)還應(yīng)樹立全球意識(shí)，放眼于國(guó)際市場(chǎng)。國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)當(dāng)盡快轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)“等”、“靠”的舊舊觀念，樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)觀念，把眼光盯在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上。
2.人才觀念
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)知識(shí)和技術(shù)主導(dǎo)的時(shí)代，而知識(shí)和技術(shù)不斷更新的源泉就是人的智力。對(duì)智力資源的占有、開發(fā)和有效利用是企業(yè)保持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。首先要選拔具有不斷開拓進(jìn)取精神和善于學(xué)習(xí)能力的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者。其次，企業(yè)要盡快樹立起“以人為本”的柔性管理觀念。
3.信息觀念
我們面對(duì)的是一個(gè)信息社會(huì)，如何獲取信息、篩選信息和運(yùn)用信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵。信息技術(shù)在管理中的運(yùn)用，使之發(fā)生了革命性的變化，它可以縮短企業(yè)和客戶或合作伙伴間的距離，可以提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，可以降低新產(chǎn)品的開發(fā)研制成本和周期，可以縮短生產(chǎn)周期，還可以提高企業(yè)售后服務(wù)的質(zhì)量等。近年來(lái)，各國(guó)信息產(chǎn)業(yè)尤其是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶動(dòng)了整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于信息技術(shù)可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大信息技術(shù)的投入，管理人員要盡快更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握和運(yùn)用決策信息系統(tǒng)。在信息時(shí)代，信息在企業(yè)管理中的作用是顯而易見的，它日益成為企業(yè)預(yù)測(cè)、決策和計(jì)劃管理中不可缺少的重要因素。因此，企業(yè)樹立信息觀念在當(dāng)前也勢(shì)在必行。
4.營(yíng)銷觀念
新的競(jìng)爭(zhēng)者不斷加入，產(chǎn)業(yè)日趨成熟，是原有的市場(chǎng)越來(lái)越有限，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)最好是另辟蹊徑，創(chuàng)造新的市場(chǎng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的供求狀況和自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)尋求新的細(xì)分市場(chǎng)，重新給企業(yè)的產(chǎn)品定位，尋求新的買主和市場(chǎng)區(qū)域。在產(chǎn)品的品質(zhì)日趨“同化”的情況下，如何使自己的產(chǎn)品在眾多的同類產(chǎn)品中脫穎而出呢？除了在產(chǎn)品的品質(zhì)上下功夫，努力提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和增加產(chǎn)品的功能外，還要提高售前、售后水平和建立自己的品牌，還可以通過廣告、促銷活動(dòng)來(lái)挖掘市場(chǎng)潛力。樹立企業(yè)形象是當(dāng)前國(guó)內(nèi)流行的提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的方式，因?yàn)槠髽I(yè)形象意味者市場(chǎng)，意味者消費(fèi)者的認(rèn)可。企業(yè)要想在國(guó)內(nèi)及國(guó)際市場(chǎng)爭(zhēng)得一系之地，就必須塑造好自身形象。
二、對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的思路的看法
管理是一種有目的、能起反饋?zhàn)饔玫倪^程，管理創(chuàng)新更是這樣兩個(gè)相對(duì)漸進(jìn)的過程。在這個(gè)過程中，會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)和阻力，甚至承受失敗的考驗(yàn)。當(dāng)今我們?cè)谛滦蝿?shì)下的管理創(chuàng)新，更不能固步自封，也不能急于求成，需要扎扎實(shí)實(shí)地開拓前進(jìn)。
（一）擺脫傳統(tǒng)理念的束縛
企業(yè)部分員工“等、靠、要”的思想依然十分嚴(yán)重，市場(chǎng)意識(shí)、改革意識(shí)、憂患意識(shí)亟待普遍提高。具體表現(xiàn)為：部分職工對(duì)收入期望值居高不下；還保留著深厚的計(jì)等政策，靠領(lǐng)導(dǎo)，安于現(xiàn)狀等。這些都需要積極引導(dǎo)。此外，人們對(duì)公司戰(zhàn)略變革抱有這樣一種信念，即認(rèn)為變革必須從公司最高管理層開始，并且需要一位強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者在公司中實(shí)現(xiàn)變革。在大多數(shù)公司中，少數(shù)高層管理人員對(duì)公司戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)變自始至終掌握著發(fā)言權(quán)。所以，一個(gè)被傳統(tǒng)束縛的管理團(tuán)隊(duì)，由于不愿意放棄昨天確定無(wú)疑的東西，可能會(huì)把整個(gè)組織適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的能力置于自己的掌控之中。解決有爭(zhēng)議問題的最佳方法，不是強(qiáng)制推行對(duì)其他人不利的某個(gè)觀點(diǎn)，而是努力尋求一種能把各個(gè)相關(guān)方面的多種不同觀點(diǎn)整合在一起的更高層次的解決方案。
（二）創(chuàng)造良好的創(chuàng)新氛圍
企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，必然要打破陳規(guī)、常規(guī)。在這個(gè)創(chuàng)新的過程中，肯定會(huì)觸及某些人的利益，會(huì)遇到一些意想不到的阻力和困難等等。這就需要企業(yè)的決策層有足夠的信心和勇氣去迎接和戰(zhàn)勝困難，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全體員工進(jìn)行改革和創(chuàng)新。應(yīng)該積極做好輿論引導(dǎo)工作，在企業(yè)大力弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)創(chuàng)新實(shí)踐，形成一個(gè)解放思想、大膽創(chuàng)新的企業(yè)氛圍。要逐步完善創(chuàng)新體制制度并實(shí)施一系列有利于創(chuàng)新的方針政策，形成推廣創(chuàng)新成果，重用創(chuàng)新人才的機(jī)制。積極支持各類創(chuàng)新活動(dòng)，為創(chuàng)新人才和創(chuàng)新工作創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境。只有這樣，企業(yè)才能保持良好的精神面貌和生機(jī)活力，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，打造百年企業(yè)。
（三）管理創(chuàng)新要有很好的價(jià)值理念
如實(shí)行人文管理、塑造企業(yè)軟實(shí)力，堅(jiān)持以人為本，正確處理企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)之間的關(guān)系，有效激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造精神。如樹立科學(xué)發(fā)展觀理念，在企業(yè)節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，努力提高資源利用率、減少環(huán)境污染等方面進(jìn)行管理和技術(shù)創(chuàng)新。
（四）管理創(chuàng)新需要在繼承中求發(fā)展
任何形式的管理革新都是深深植根于以前的管理理論和管理實(shí)踐之中，使其能在原來(lái)管理的沃土中培植新枝，開花結(jié)果。在增強(qiáng)企業(yè)活力中，我們應(yīng)當(dāng)吸收繼承國(guó)內(nèi)外傳統(tǒng)管理的精華，并賦予現(xiàn)代化的管理技術(shù)和方法，使管理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。進(jìn)入90年代以來(lái)，美國(guó)許多公司為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，在繼承原來(lái)矩陣組織的優(yōu)點(diǎn)中，開始實(shí)行一種新的勞動(dòng)組織即超級(jí)組織，其特點(diǎn)，一是員工自我管理，二是管理多功能性，也有人稱其為自我管理班組或多功能班組。它的任務(wù)主要是研究某種新產(chǎn)品或負(fù)責(zé)解決某個(gè)難題。美國(guó)凡是成立了這種班組的公司，生產(chǎn)率都有明顯的提高。成功的原因就在于他們吸納了原來(lái)管理中的優(yōu)良傳統(tǒng)并進(jìn)行創(chuàng)新，充分授權(quán)，把來(lái)自不同部門、不同技能的成員，繞過舊官僚體制的障礙和職能部門的壁壘，形成超級(jí)班組，完成了新的任務(wù)。
（五）管理創(chuàng)新的技巧應(yīng)當(dāng)多種多樣
我們常說，管理是一門科學(xué)，也是一種藝術(shù)，管理創(chuàng)新的形式和技能應(yīng)當(dāng)從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)，具有多樣性和靈活性，而不拘一格。一是移植。即把國(guó)內(nèi)外有利于發(fā)展生產(chǎn)力的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，直接拿來(lái)為我所有，例如，我國(guó)許多企業(yè)學(xué)習(xí)運(yùn)用國(guó)外企業(yè)全面質(zhì)量管理的作法，基本上就屬于此。二是嫁接。即把國(guó)內(nèi)外其它企業(yè)有用的管理經(jīng)驗(yàn)嫁接在自己管理的基干上，使其生根開花結(jié)果。
（六）管理創(chuàng)新需要?jiǎng)?chuàng)造型的人才
企業(yè)管理需要有真知卓識(shí)善于思維和創(chuàng)新的人才。進(jìn)行創(chuàng)造性的管理活動(dòng)，就需要具有創(chuàng)造能力的大批管理人才。一個(gè)忽視創(chuàng)造性人才的企業(yè)，將會(huì)面臨未來(lái)發(fā)展受阻的危險(xiǎn)。更為重要的是，管理創(chuàng)新受規(guī)律性和創(chuàng)造性制約，是客觀環(huán)境和個(gè)人素質(zhì)的高度結(jié)合。一旦客觀環(huán)境變化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成功，就取決于人才的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化，企業(yè)運(yùn)行和管理的外部環(huán)境發(fā)生了劇烈變化，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)更是空前的，企業(yè)管理的難度也將前所未有地增加。如果企業(yè)不及時(shí)進(jìn)行全面創(chuàng)新將意味者自取滅亡。企業(yè)只要在充分分析沖擊、機(jī)遇和挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，積極地迎接挑戰(zhàn)，就會(huì)有一個(gè)光明的前途。
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