商場POP廣告的展示與設(shè)計策略
——以百大CBD為例
摘要:POP廣告又稱“售點廣告”,是眾多廣告形式中的一種,其特點引導、快速、直接、終端,在諸多領(lǐng)域應用頗為廣泛,在商場應用最多。它的形式不僅多樣化,而且種類極其廣泛,設(shè)計與展示都是具有針對性的,其主要商業(yè)用途是刺激引導消費者和活躍商場氣氛。商業(yè)時代的生活離不開廣告,商場作為現(xiàn)代生活必不可少的場所,為POP廣告的發(fā)展提供了發(fā)展空間。本文對現(xiàn)階段商場中的POP廣告在設(shè)計與展示方面存在的問題進行分析并提出一些相應的策略,其中重點論述的是商場POP廣告的展示與設(shè)計策略。在目前來說,雖然商場POP廣告還存在著一些設(shè)計與展示方面的問題,但我們更要看到POP廣告為商家所帶來的利益,隨著我國市場的進一步開放和經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國POP廣告在商場中的發(fā)展會逐漸走向成熟。
前 言
在商業(yè)社會,銷售行為幾乎滲透著人類社會的各種角度,這就意味著對產(chǎn)品的宣傳和定位尤其重要,如何贏得消費者的心是諸多商家在經(jīng)營行為中的重中之重。針對此點,POP廣告應運而生,其形式靈活多變,容易引起消費者購買欲望的特點使其在現(xiàn)代社會得到更大的發(fā)展,也倍受商家的親睞。經(jīng)營者同時都采用類似的方式,預示著競爭是必不可少的,那么每個商家的POP廣告應該具有各自獨特的定位和特點。在二十一世紀,市場經(jīng)營的競爭日趨激烈,商場多如牛毛,再加上現(xiàn)代社會的快節(jié)奏以及人們文化素質(zhì)的不斷提高,這就迫使銷售行為必須轉(zhuǎn)變,誰能更貼近消費者的心誰就能占據(jù)領(lǐng)先地位。POP廣告作為能喚醒消費者購買欲望的一種銷售模式,如何才能發(fā)揮自己獨特的優(yōu)勢呢?這就要求POP廣告必須在設(shè)計和展示以及策略上有新形式的體現(xiàn)。鑒于此,在前人研究的基礎(chǔ)上,希望通過自己的努力,粗略的對商場POP廣告的設(shè)計與展示策略作出自己的見解。本文以百大CBD購物中心為例,它是百大集團傾力打造的現(xiàn)代精品百貨店,是CBD中央廣場的核心組成部分,以國際化的經(jīng)營管理模式、人性化的管理機制及多元化的經(jīng)營思路,樹立現(xiàn)代營銷觀念,創(chuàng)立現(xiàn)代百貨品牌形象,在中高端市場一展宏圖。
一、POP廣告概述
POP是“POINT OFPURCHASE”的縮寫,這是出現(xiàn)在消費者購買場合的廣告宣傳方式,可直接譯為“賣場廣告”或“售點廣告”。POP廣告的目的是在商場里引起消費者注意告知訊息,刺激購買,經(jīng)常扮演有如是球賽“臨門一腳”的角色。它不僅僅是具有刺激提示的作用,還能更快地幫助消費者了解商品的性質(zhì)、用途、價格以及使用方法等,幫助消費者在購買行為中做最后決定。POP廣告可以補充報紙、雜志、廣播、電視四大傳統(tǒng)廣告的不足,能夠增強銷售現(xiàn)場的裝飾效果、制造熱烈的銷售氣氛、樹立商標和企業(yè)的形象,提高企業(yè)的商譽。
(一)POP廣告的定義
POP廣告(Point of PurchaseAdvertising):是指在購物場所(商店)周圍設(shè)置廣告物、散發(fā)廣告?zhèn)鲉?、現(xiàn)場表演、宣傳或介紹等等的廣告形式。POP廣告在商企或商場主要是刺激引導消費和活躍商場氣氛。
POP廣告的概念分為廣義和狹義兩種:廣義的POP廣告指一切購物場所(百貨公司、購物中心、商場、超市和攤鋪等零售現(xiàn)場)內(nèi)部、外部所做的現(xiàn)場廣告總稱;狹義的POP廣告是指在商品展銷專柜以及商品周圍懸掛、擺放和陳設(shè)的廣告物。
(二)商場POP廣告類型
企業(yè)使用POP主要是為了營造商場的銷售氣氛,在商場中所見的POP廣告形式多樣,最常見的有以下幾種:
1.季節(jié)性促銷的POP廣告
通常以系列性POP來裝飾商場,以此襯托出各季節(jié)特有的氣氛。如百大CBD在春季展示的“春之魅”系列的POP廣告,將商場布置為具有春天感覺的景象。
2.新產(chǎn)品上市銷售的POP廣告
新產(chǎn)品上市的POP廣告在商場一般持續(xù)2—3個月,例如:3—5月春裝上市,百大CBD為了在此期間能集中向消費者訴求,并吸引顧客注意到新產(chǎn)品上市,在商場終端售點布置POP廣告,全面向消費者推廣春裝上市。
3.贈品促銷的POP廣告
贈品促銷的POP最常使用的手法是將實際贈品直接展示出來。例如,百大CBD在元宵節(jié)時做活動,將贈品在客服中心展示,服裝類滿200元即可去領(lǐng)取贈品。商場有時候也會采用POP廣告來強調(diào)所附贈的商品是極具吸引力的。
4.專用展示架上的POP廣告
商場為了突顯單獨陳列的本企業(yè)商品,特別設(shè)計用來陳列產(chǎn)品的專用展示架的POP廣告,通常以服裝、化妝品、食品等行業(yè)較常使用。
5.大量陳列用的POP廣告
將商品堆積起來,形成特殊的陳列造型,并在商品上添加POP廣告,例如:百大CBD在春季后做的服裝打折活動,為了加強視覺效果,必須強調(diào)POP廣告設(shè)計的色彩和陳列服裝的造型。
6.事件行銷型POP廣告
例如,百大CBD在采用以“第二屆寶瑞源杯魅力儷人最佳著裝搭配大賽”活動為促銷手段時,為了提高消費者積極參與活動,制作了一些精美的宣傳此次活動的POP廣告,以利于消費者深入了解所參與的活動。
(三)POP廣告的主要功能
1.喚起消費者潛在購買意識的功能
當廠商運用各種大眾傳播媒介傳達企業(yè)形象以及商品印象給消費者后,消費者進入商場時,已經(jīng)將其廣告內(nèi)容遺忘貽盡,利用POP廣告在現(xiàn)場展示,可以喚起消費者的潛在意識,起到直接感知、直接刺激、直接引起消費行為、達到即買性目的的作用。
2.新產(chǎn)品告知的功能
當商場有新產(chǎn)品出售時,配合其他大眾宣傳媒體,在銷售場所使用POP廣告進行促銷活動,可以吸引消費者的視線使其注意到POP所宣傳的新產(chǎn)品內(nèi)容。如:“依戀春裝上市”,這則POP廣告達到了告知消費者,刺激其購買欲望的目的。
3.取代售貨員的功能
POP廣告有“無聲的售貨員”和“最忠實的推銷員”的美名。當消費者面對諸多商品無從下手時,擺放在商場門口的一則POP廣告,忠實地、不斷地向消費者提供商品信息,例如,廣告內(nèi)容是“艾格春裝全場3折”,可以起到吸引消費者注意并促成其購買決心的作用。而且POP廣告被張貼在墻壁上或者吊掛在天花板上,忠于職守,永不擅離工作崗位。
4.爭取商場的銷售空間
商場的櫥窗內(nèi)、陳列架上,各廠商競相爭奪較好位置與較多空間以展示自己的POP廣告。因為POP廣告擺設(shè)在店面最顯眼位置的話,能快速地、大幅度地提高廠商的知名度。而且商場的陳列架以上到天花板的空間,也同樣重要,雖然不會擺上真實的產(chǎn)品,但掛上一個創(chuàng)意的POP廣告的話,對銷售效果也大有幫助。
二、商場POP廣告展示與設(shè)計的現(xiàn)狀
POP廣告充斥著我們的生活,作為一種宣傳產(chǎn)品,POP廣告在市場競爭中有著獨有的優(yōu)勢,它可以抓住消費者的心理,使其產(chǎn)生購買欲望,給企業(yè)帶來無限商機。在現(xiàn)代許多商場里,POP廣告具有很高的經(jīng)濟效應,對于任何形式的商業(yè)場所,都具有招徠顧客、營造銷售氣氛、刺激消費者購買、提升企業(yè)形象等特點,使商家可以及時進行調(diào)整,所以倍受商家的青睞。
(一)POP廣告在商場中迅速發(fā)展的原因
1.中國POP廣告的發(fā)展
中國自古以來,就有類似POP的廣告形式存在,與商場POP廣告形式類似的如古代的“鼓刀揚聲”的口頭廣告,還有一些客棧、酒店外懸掛的布條、旗幟等。真正的POP廣告起源于20世紀二三十年代,到七八十年代才傳入我國。由于起步晚、專業(yè)人才缺乏等因素限制,我國的POP廣告相較于國外,還有相當大的差距,而社會經(jīng)濟的發(fā)展、市場的成熟和人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,給POP廣告提供了更多的施展空間。
2.POP廣告在商場迅速發(fā)展的原因
(1)現(xiàn)場促銷及強大的功能使POP廣告成為最能適應環(huán)境的廣告
POP廣告作為一種新穎的現(xiàn)代廣告媒體,它立足于購物中心的銷售現(xiàn)場,最能把握和吸引消費者,能夠?qū)a(chǎn)品宣傳和銷售融為一體,準確反饋信息,及時使企業(yè)調(diào)整銷售策略。尤其是對于那些通過傳統(tǒng)媒體廣告宣傳之后的新商品,POP廣告可以彌補傳統(tǒng)媒體的不足,促使消費者在銷售現(xiàn)場對新產(chǎn)品的認知。
(2)極具親和力的表現(xiàn)形式使POP廣告成為商品與消費者的溝通橋梁
在商場中,會有一些具有親和力的手繪表現(xiàn),使POP廣告架起了與消費者的溝通橋梁。POP廣告以商場環(huán)境為依托,因此廣告設(shè)計的類別很豐富,有懸掛式、立地式、柜臺式、手繪POP海報等等。
(3)獨特的視角,形式與功能的完美結(jié)合使POP廣告具有很強的藝術(shù)感染力
POP廣告作為信息溝通與傳達的載體,其本質(zhì)是利用文字、圖形和色彩等視覺符號針對受眾實現(xiàn)信息的告知與勸服,從而達到商品的購買行為實現(xiàn)。
(4)超強的廣告效應,廉價的廣告費用
消費者在商場見的最多的就是以POP廣告宣傳的商品信息,這些信息能刺激其產(chǎn)生購買欲望。如百大CBD購物中心這樣的大型商場,通過價格戰(zhàn)術(shù),用薄利多銷來吸引消費者,而且POP廣告制作成本低,促銷力度強,我認為這是POP廣告深受商家喜愛的最主要原因。
(二)商場POP廣告設(shè)計要素與展示方式
1.POP廣告設(shè)計要素
POP廣告形式多樣、手法各異,但其內(nèi)容構(gòu)成和其他傳統(tǒng)廣告一樣,設(shè)計的基本元素有文字、圖形、色彩,將這三元素進行合理編排,形成最具視覺沖擊力的造型或畫面,達成最有效地傳遞訴求信息的目的。例如下圖就是由文字、圖形、色彩組合而成。
由右圖中文字可以看出,POP廣告中的主題字體造型可以使用較夸張和裝飾的形式以及對比的色彩關(guān)系,從而突出信息主體。文字能進一步使廣告信息清晰、細化并激發(fā)出更大的想象空間,沒有文字就能表達清楚內(nèi)容的廣告是極少的。“POP廣告的字體有正體、活體和變體三種表現(xiàn)狀態(tài),每種狀態(tài)可以衍生出無數(shù)變化的POP廣告文字,又可起到引導、指示、勸誘、說理、強化等作用,是突出廣告主題、實現(xiàn)廣告目標不可缺少的部分?!?/p>
(2)圖形
POP廣告中的圖形是直接而具體的視覺形象,在POP廣告中起到重要的輔助作用。POP廣告中的圖形是POP廣告創(chuàng)意的具體化和形象化,是消費者認知和理解商品最直接有效的途徑。
由上圖還可以看出圖形或圖片在POP廣告中的運用情況包括:企業(yè)標志、抽象圖形及其他陪襯的裝飾,還有一些未在上圖中體現(xiàn)的如:吉祥物、代言人、象征物及商品本身等。商品圖片可以直觀的幫助消費者理解商品的樣貌特點,裝飾圖形可以烘托廣告的氣氛。
(3)色彩
色彩具有裝飾性,是產(chǎn)生美感的主要因素之一,可以增加視覺與精神的快感。色彩具有象征意義,這些象征意義在適當?shù)膱龊蠒l(fā)情感共鳴和想象。如:紅色有喜慶感,紫色有食欲感。
色彩在POP廣告中的作用為:真實或裝飾性地反映對象,襯托主要內(nèi)容,營造某種情緒,其最終目的是要引起消費者的注意,使人產(chǎn)生共鳴。各種商品的POP廣告在商場中呈現(xiàn)的琳瑯滿目感,往往都離不開色彩的作用。色彩的華麗感、溫度感、明快感、興奮感可以提高產(chǎn)品檔次,刺激視覺,增強了POP廣告的表現(xiàn)力。
2.POP廣告展示方式
由于商場POP廣告展示位置與方式的不同,可以把POP廣告分為柜臺展示POP、壁面POP、懸掛式POP和立地式POP。
(1)柜臺展示POP廣告
柜臺展示POP是放在柜臺上的小型POP廣告,由于廣告體與所展示的商品的關(guān)系不同,柜臺展示又分為展示卡和展示架兩種。
展示卡可放在柜臺上或者商品旁,右圖這個展示卡是放在百大CBD客服中心的柜臺上和參加活動的服裝品牌的柜臺上,此卡的功能是為了向消費者說明活動的流程,使其更加詳細的了解活動。
展示架放在手扶梯旁或者商場門口,也起說明作用,它與展示卡的區(qū)別在于:它能吸引更多消費者的注意,手扶梯上或門口的顧客很多,使顧客注意到此架上的內(nèi)容也就達到了商家宣傳的目的。
(2)壁面POP廣告
壁面POP廣告是陳列在商場壁面上的POP廣告形式。在商場的空間中,除墻壁為主要的壁面外,活動的隔斷,柜臺和貨架的里面,門窗的玻璃面等都是壁面POP廣告可以陳列的地方。
(3)懸掛式POP廣告
懸掛式POP廣告是商場上部空間及頂面被有效利用的一種POP廣告類型,也是在各類POP廣告中用量最大、使用效率最高的一種廣告形式。如百大CBD的三月活動主題“春之魅”,做成吊掛式圖片懸掛在商場頂部,由于懸掛式POP廣告的放置位置通常高于顧客的視平線,所以就算在較遠的位置也能引起顧客的注意。
懸掛式POP廣告分為吊旗式和吊掛物兩種基本類型:吊旗式是在商場頂部吊的旗幟式的懸掛式POP廣告,它是以平面的單體向空間作有規(guī)律的重復,從而加強廣告信息的傳遞。
吊掛物是完全立體的懸掛式POP廣告,它是以立體的造型來加強產(chǎn)品形象以及廣告信息的傳遞。
(4)立地式POP廣告
立地式POP廣告是放置在銷售場所地面上的廣告。銷售場所外的空間地面(商場門口、通往商場的主要街道等)也可以作為立地式POP廣告陳列的場地。立地式POP廣告是完全以廣告宣傳為目的的廣告體,大致與顧客視線水平,是吸引顧客注意力的焦點。立地式POP廣告為了支撐和具有良好的視覺傳達效果,一般都為立體造型。
(三)現(xiàn)階段商場POP廣告存在的問題
POP廣告作為商場中“無聲的銷售員”,其促銷作用日益被企業(yè)與商家所認同,但是在設(shè)計與展示方面還存在著一些問題,有可能會對商場品牌產(chǎn)生不利影響。
1.存在的設(shè)計問題
第一,目前手繪POP在商場中也是一種常見的廣告形式,是通過設(shè)計人員手繪完成的,這樣勢必造成手繪效率低、形式簡單單調(diào)、POP促銷實效性差,缺乏對顧客的吸引力,甚至簡陋粗劣,在使用過程中與商品陳列、店面環(huán)境不協(xié)調(diào),給商品銷售帶來極大的負面影響。比如百大CBD是百大集團的下屬企業(yè),像這樣的一個大集團的手繪POP就很難規(guī)范,每個商場、每個美工的字體不一樣,則影響了集團“統(tǒng)一形象”的原則。
第二,目前POP的廣告色彩應用呈現(xiàn)兩種情況:一種是極端不重視色彩,只采用一到兩種色彩,如百大CBD采用枚紅色表示促銷價格,沒有突出性;另一種是設(shè)計者過度追求唯美及裝飾性,讓人感到眼花繚亂,則忽視了作為POP廣告最終的促銷目的,這時必須要求促銷人員認識到POP就是傳達促銷信息和實現(xiàn)商品銷售的手段。
第三,POP的粗制濫造情況在商場也時有發(fā)生,不太講究質(zhì)量,繪制也很隨意,版面格式過于凌亂,這樣就嚴重阻礙了消費者對POP內(nèi)容的認知,從而對商場形象產(chǎn)生了不利的影響。
2.存在的展示問題
第一,POP廣告的擺放是否具備科學性,將直接影響到展示效果。因此,在設(shè)置過程中也存在一些展示方面的問題,如:POP廣告的設(shè)置高度和數(shù)量。如果商場所用的POP廣告采取的是懸掛式,則懸掛高度既要避免因距離商品太遠而影響促銷效果,又要防止遮擋消費者的視線;數(shù)量過多的POP廣告會讓人產(chǎn)生厚重感、壓抑感,遮擋通道內(nèi)的消費者視線,影響他們的購物心情,產(chǎn)生適得其反的效果。
第二,POP廣告的設(shè)置時間與促銷活動時間不一致。過期的POP廣告沒有及時清理掉,就會給消費者造成消費誤導。如圖2的內(nèi)容“報名時間在3月14日截止”,如果3月14日后POP還在展示的話則會誤導消費者。而且過期的商品POP廣告,會引來顧客的逆反心理和錯覺。一般消費者對長時間固定做某一商品的POP廣告,會引出一種商品滯銷的誤會。
第三,只限于銷售現(xiàn)場,覆蓋面窄小。消費者不出門,或不進入銷售現(xiàn)場,便難見到POP廣告。
第四,銷售現(xiàn)場有限,不能突出全部商品的POP。因為在銷售現(xiàn)場過度設(shè)置POP,便會有喧賓奪主之感,使得其他主要的商品黯然失色。
三、商場POP廣告設(shè)計與展示策略
商場與一般的超市相比,其營業(yè)面積的超大性與經(jīng)營項目的綜合性,對POP廣告提出比較特別的要求。因此,POP廣告的策劃一定要采取一定的策略,即要根據(jù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,以及市場、產(chǎn)品、消費者、競爭者的狀況和商場環(huán)境,遵循可行性、創(chuàng)新性、效益型的原則,為企業(yè)的經(jīng)營以及服務(wù)提供比較科學和規(guī)范的方案,以確保企業(yè)獲得可觀的經(jīng)濟和社會效益。
(一)POP廣告的設(shè)計與展示策略
在設(shè)計與展示的時候要遵循一定的設(shè)計與展示策略,才能更好的將POP廣告的內(nèi)容展示給消費者,吸引其注意力使其產(chǎn)生購買欲望,刺激消費。
1.設(shè)計策略
(1)文字的設(shè)計
文字設(shè)計是廣告設(shè)計的重要組成部分,是增強廣告文字視覺傳達效果、賦予廣告版面審美價值的一種技術(shù),在進行POP文字設(shè)計時,要考慮以下幾條原則:
第一,注重文字的可讀性。廣告文字的主要功能是在視覺傳達中向消費者傳達產(chǎn)品信息,而要達到此目的必須考慮文字的整體訴求效果,給人清晰的視覺印象。因此,在進行POP字體設(shè)計時,要避免繁雜凌亂,減去不必要的裝飾變化,使人易認、易懂,達到更好、更有效地傳達廣告信息,表達廣告主題和構(gòu)想意念的目的。
第二,賦予文字鮮明的個性。POP廣告的文字設(shè)計要服從廣告中企業(yè)和產(chǎn)品特征及性能的要求,要與設(shè)計風格特性吻合,不能相互脫離、沖突,破壞文字的訴求效果。
第三,POP廣告在進行文字設(shè)計時,還要注意文字的創(chuàng)意?!拔淖值牧α吭谝曈X向?qū)У膹V告中非但沒有減弱,而是空前加強并與圖像互相滲透,文字成為激發(fā)圖像深層想象與深化概念的不可或缺的創(chuàng)意要素”。如右圖中的主題“魅力相約”的“魅”字,采用創(chuàng)意的方法用一朵玫瑰花貫穿于主題,賦予文字鮮明的個性,吸引消費者注意,而且巧妙地傳達了“三八”婦女節(jié)這一活動主題,用文字和圖形將活動訴求對象表現(xiàn)了出來——女性消費者。
(2)廣告圖形的設(shè)計
廣告圖形可以傳播廣告信息,但是僅以簡單的未經(jīng)設(shè)計的圖形來進行傳達,是不能滿足廣告畫面的注目性和印象性要求的,因而也不能收到良好的廣告效果。只有在廣告圖形的設(shè)計中融進一些高超的創(chuàng)意成分,才能使之成為一幅優(yōu)秀的POP廣告。
POP廣告中的圖形在設(shè)計時有以下幾方面的設(shè)計準則:
首先,簡潔明確,主題突出。POP廣告中的圖形設(shè)計首先應該簡潔、明確,畫面構(gòu)成單純、集中,對準訴求目標。其次,一般只有一個單一的主題,不宜做更多內(nèi)容的表達或多目標的表現(xiàn)。這樣消費者在瀏覽廣告信息時,能夠一眼抓住畫面的重點,理解廣告表達的主題。
其次,創(chuàng)意新穎,真實可信。POP廣告圖形是廣告創(chuàng)意的視覺化,是表達廣告創(chuàng)意的重要手段,廣告設(shè)計者應該針對目標消費者的心態(tài)和產(chǎn)品的內(nèi)涵,賦予產(chǎn)品或服務(wù)新的思想內(nèi)涵或價值。這樣創(chuàng)意才能具有推銷的力量,喚起消費者的購買欲望。
POP廣告圖形設(shè)計不僅要注意心理攻勢,誘導消費者去接近產(chǎn)品或服務(wù),還要以強有力的銷售說辭去說服他們,使他們相信自己的選擇是正確的,下決心購買。
最后,圖文呼應,協(xié)調(diào)一致。POP廣告圖形的作用是用藝術(shù)的形式將廣告主題賦予視覺形象;廣告文案的作用在于用文字語言表達廣告主題。在使用時的主次,因表達的需要而有所側(cè)重,因此,兩者必須密切配合,要有很好的關(guān)聯(lián)性。畫面動人、文字清晰,才能發(fā)揮廣告的訴求力量。
(3)色彩的設(shè)計
色彩是使設(shè)計產(chǎn)生視覺沖擊力和藝術(shù)感染力的重要前提,具有先聲奪人的力量,色彩還可以增強商場氣氛,訴求力強??傊?,色彩是增強廣告活力與說服力的滋養(yǎng)劑,是促進銷售的動力。在設(shè)計時要注重以下幾點才能提高視覺效果,有效地表達廣告主題。
第一,利用色彩的心理效應。在設(shè)計中,可以運用色彩對人的頭腦和精神所造成的影響,來調(diào)配和組織色彩,創(chuàng)作出有利于傳播的設(shè)計作品。這就需要設(shè)計者掌握不同的色彩帶給人們的心理感受。
如:黑色象征著厚重、沉著、古典;白色象征純潔、清白、捷徑、神圣;灰色象征著謙和、平凡、中庸。這三種顏色和其他顏色搭配,可以得到很好的視覺效果。紫色,富有神秘感,給人高貴、莊嚴、優(yōu)雅之感,多應用于女性商品。
第二,確立整體基調(diào)。基調(diào)是指畫面的整體色調(diào),在創(chuàng)造特定氣氛與意境上發(fā)揮著主導作用,有強烈的感染力。同時也可以根據(jù)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,科學地分析定位,充分運用色彩語言創(chuàng)造獨特的視覺形象,刺激消費者的購買欲望。
第三,企業(yè)標準色的應用。企業(yè)是標準色作為一種策略的有力工具,不僅能產(chǎn)生強烈的識別效應,而且能刺激知覺,引發(fā)心理反應,使人產(chǎn)生各種聯(lián)想和感情。如:百大CBD的企業(yè)標準色是金黃色。
在百大CBD多采用機制POP的制作方式,通過設(shè)計軟件來實現(xiàn)。機制POP具有綜合費用低、占用人員少、制作周期短、高效率及低出錯率、賣場效果特殊等特點。機制POP可以通過圖形、文字、色彩,加上設(shè)計者的創(chuàng)意部分,制作出獨特的專屬百大CBD的POP廣告。
2.展示策略
第一,重視陳列設(shè)計,強調(diào)主題先行。店面廣告不同于節(jié)日的點綴,它是商業(yè)文化中企業(yè)經(jīng)營環(huán)境文化的重要組成部分,因此,POP廣告的設(shè)計要有利于樹立企業(yè)形象,在展示方式上要注意商品的陳列、懸掛,以及貨架的結(jié)構(gòu)等,要加強和渲染購物場所的藝術(shù)氛圍。比如,柜臺POP的展示,要考慮到人的身高尺度,站著取物的尺度以及最佳的視線角度。
第二,準確而充分地利用各種要素,注意其統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。POP廣告的展示是由各種要素組合而成的,如櫥窗陳列中的商品、陳列支架、柜臺、閉路電視等,在進行POP展示的時候,要讓這些要素合理結(jié)合,使其產(chǎn)生的展示效果最大化,能夠產(chǎn)生較強的視覺沖擊力,吸引消費者的注意。
商場的布置對消費者的購買心理有很大的影響,POP廣告在設(shè)計時要充分注重商場內(nèi)部的裝飾布置、商品擺設(shè)、燈光照射等,這樣在展示的時候與商場內(nèi)部布置相結(jié)合,能夠吸引消費者的注意,增加其購買的欲望,在展示時應該放置在客流量較大的地方,如門口、手扶梯旁、電梯口。例如百大CBD三樓詩篇女裝展開的冬裝清倉處理活動,將POP廣告放在商場門口,代替售貨員向進來的消費者展示活動內(nèi)容,讓消費者了解到活動內(nèi)容后刺激其購買。
第三,POP的展示還要與其他媒介的宣傳相結(jié)合。合理的媒介整合是實現(xiàn)最大化傳播的理想途徑,就如百大CBD的著裝大賽,不僅僅在商場里面做POP宣傳,為使傳播影響力大、受眾覆蓋面廣,與報紙宣傳相結(jié)合,擴大宣傳力度與深度,吸引更多的消費者。這樣可以彌補單一媒介在接觸范圍上的不足以及POP廣告只限于銷售現(xiàn)場,覆蓋面窄的這一缺點。
第四,POP廣告的展示與售貨員的服務(wù)態(tài)度是密切相關(guān)的。雖說POP廣告是“無聲的銷售員”,但POP廣告最重要的功能是刺激消費者的購買欲望,其功能發(fā)揮的程度又與售貨員的服務(wù)態(tài)度相關(guān)。試想想:當顧客走進百大CBD時,看到POP廣告美觀新穎,對其有很大的誘導作用,但售貨員態(tài)度冷若冰霜,就很難實現(xiàn)讓顧客購買的目的。因此,我認為售貨員應當做到“三個知道”:
知道自己:自己的儀表、自己的態(tài)度、自己的能力。
知道顧客:強調(diào)顧客是企業(yè)的服務(wù)對象。
知道信譽:要了解信譽是企業(yè)的無形資產(chǎn),售貨員對外代表企業(yè)形象,代表企業(yè)的信譽。
由此可見,售貨員的服務(wù)態(tài)度關(guān)系到企業(yè)的信譽,關(guān)系到顧客多少和生意好壞。一個企業(yè)有良好的服務(wù)態(tài)度再加上有創(chuàng)意的POP廣告宣傳,兩者相互促進,相得益彰。冷淡的服務(wù)態(tài)度、惡劣的企業(yè)形象,將使POP廣告效果黯然失色。售貨員的責任是通過自己的專業(yè)知識和溝通技巧向消費者介紹商品,說服其購買某商品,但要在不干擾消費者自主購物的基礎(chǔ)之上,盲目的熱情只會增加消費者的反感。
(二)對未來中國POP廣告發(fā)展的看法:藝術(shù)價值與商業(yè)價值相結(jié)合,建設(shè)一個創(chuàng)作隊伍
現(xiàn)代商場POP廣告設(shè)計有著鮮明的“商業(yè)應用性”,這是它與純藝術(shù)的區(qū)別,這一特點也明確的規(guī)定POP設(shè)計人員及創(chuàng)作隊伍要具備兩種素質(zhì):一是要具備一定的市場運作、營銷素質(zhì),商場POP廣告的制作是一種商業(yè)需要,它的功能屬性是促銷或者是引起消費者的注意,使其產(chǎn)生購買欲望,最終目的也是為了產(chǎn)品銷售,這也是它存在的基礎(chǔ)。二是要具備藝術(shù)審美與藝術(shù)創(chuàng)作能力,設(shè)計者所做的作品不僅僅是為了產(chǎn)品的促銷,更重要的是,要理解好的藝術(shù)創(chuàng)作也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。
愛華網(wǎng)

