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鄭南雁在鉑濤集團(tuán)年會(huì)上說(shuō)了什么？

在本月，鉑濤集團(tuán)召開(kāi)了2015年年度會(huì)議，鉑濤集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席品牌建構(gòu)師鄭南雁在閉門會(huì)議上都說(shuō)了什么：

1鉑濤集團(tuán)是一家什么樣的公司

從2005年7天連鎖酒店創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，2015年鉑濤集團(tuán)迎來(lái)創(chuàng)業(yè)十周年。鄭南雁首先把“鉑濤是一家什么樣的公司？”這個(gè)問(wèn)題拋給了與會(huì)者。
從現(xiàn)場(chǎng)征集來(lái)的回答中，鄭南雁總結(jié)出大家的兩個(gè)意見(jiàn)：一是開(kāi)放、多元思維，二是還需要更加聚焦。但鄭南雁并沒(méi)有直接給出自己的答案，而是開(kāi)始分析市場(chǎng)。

2市場(chǎng)環(huán)境的變化帶給鉑濤集團(tuán)的機(jī)會(huì)

鄭南雁認(rèn)為有市場(chǎng)有四個(gè)方面的變化，體現(xiàn)在：①富裕人群增加；②消費(fèi)升級(jí)；③體驗(yàn)需求增大；④全球旅行人群增加。
2015年，鄭南雁在鉑濤集團(tuán)年會(huì)上說(shuō)了什么？鉑濤集團(tuán)招聘

“體驗(yàn)”是鄭南雁尤其強(qiáng)調(diào)的詞匯，消費(fèi)者體驗(yàn)的好壞將直接決定品牌的價(jià)值。鉑濤集團(tuán)要做的正是消費(fèi)體驗(yàn)。

3如何看待競(jìng)爭(zhēng)？“我們從不競(jìng)爭(zhēng)”

競(jìng)爭(zhēng)分為四個(gè)層面：①同質(zhì)品牌的直接競(jìng)爭(zhēng)；②和上下游的競(jìng)爭(zhēng)；③替代性產(chǎn)品出現(xiàn)后的競(jìng)爭(zhēng)；④跨地域競(jìng)爭(zhēng)。鄭南雁分析說(shuō)，市場(chǎng)的機(jī)會(huì)、自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這三個(gè)條件決定你的未來(lái)。鉑濤集團(tuán)如何看待競(jìng)爭(zhēng)呢？答案是——從不競(jìng)爭(zhēng)！為什么這么說(shuō)？因?yàn)殂K濤集團(tuán)關(guān)注的是客戶、是市場(chǎng)、是創(chuàng)新。為了創(chuàng)新甚至要損失一些速度，損失一些短期的效率，但“我們從不競(jìng)爭(zhēng)”。

4震動(dòng)人心的2014年，鉑濤集團(tuán)元年

鄭南雁認(rèn)為鉑濤集團(tuán)的創(chuàng)新改變了行業(yè)傳統(tǒng)思路；鉑濤集團(tuán)的創(chuàng)新也帶來(lái)了全新的動(dòng)力。不僅要有想法，還要有新辦法，鉑濤集團(tuán)的眾籌思路落地，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了①多品牌，從7天到鉑濤集團(tuán)；②輕資產(chǎn)，品牌先行；③全球化，成立了東南亞和歐洲分公司。

5體驗(yàn)消費(fèi)品牌圈不斷擴(kuò)大

7天品牌家族、鉑濤菲諾酒店、麗楓酒店、喆•啡酒店、ZMAX潮漫酒店、希岸酒店、稻家連鎖酒店、安珀酒店、希爾頓歡朋酒店，鉑濤集團(tuán)實(shí)現(xiàn)從單一酒店品牌到多元酒店品牌的創(chuàng)新與跨越，另外還有MORACOFFEE和漫珠沙華藝術(shù)公益平臺(tái)。2015年，鉑濤集團(tuán)還將推出更多的創(chuàng)新品牌。

6創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的唯一標(biāo)準(zhǔn)

鉑濤集團(tuán)具有獨(dú)特的公司氣質(zhì)和核心能力，主導(dǎo)并引導(dǎo)著行業(yè)市場(chǎng)的變化。在“2014年夏季達(dá)沃斯論壇”上，鉑濤集團(tuán)被正式授予“全球成長(zhǎng)型公司”榮譽(yù)，是大中華區(qū)唯一上榜的酒店集團(tuán)。鉑濤集團(tuán)還上榜《快公司》“2014中國(guó)最佳創(chuàng)新公司50”，入選2014廣東年度經(jīng)濟(jì)風(fēng)云榜“風(fēng)云企業(yè)”。鄭南雁在分析了不同歷史階段核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源后，總結(jié)說(shuō)“創(chuàng)新是一個(gè)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，這也使得鉑濤集團(tuán)能獲得這么多的榮譽(yù)。

7鉑濤集團(tuán)的愿景是什么？

在宣布了2015年集團(tuán)戰(zhàn)略后，鄭南雁闡述了鉑濤集團(tuán)只為美好生活體驗(yàn)的愿景。它包括5個(gè)方面的支撐：①聚焦體驗(yàn)消費(fèi)領(lǐng)域創(chuàng)新，為消費(fèi)者創(chuàng)造美好的生活體驗(yàn)；②多元的有價(jià)值共鳴的品牌；③優(yōu)質(zhì)服務(wù)與體驗(yàn)；④圍繞旅行生活構(gòu)建體驗(yàn)品牌圈；⑤搭建會(huì)員平臺(tái)+品牌創(chuàng)建平臺(tái)。

82015年鉑濤集團(tuán)的大目標(biāo)

鉑濤集團(tuán)在2015年的目標(biāo)是繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新能力，拋開(kāi)追隨者。為達(dá)此目標(biāo)，鄭南雁說(shuō)鉑濤集團(tuán)在2015年將有更多的創(chuàng)新品牌，并引入淘汰機(jī)制；創(chuàng)新品牌都將采取合伙投資人的眾包/眾籌機(jī)制。鄭南雁說(shuō)他看一個(gè)新項(xiàng)目，除了看團(tuán)隊(duì)靠不靠譜，最重要的是看它關(guān)注了消費(fèi)者的什么需求。

9微亂是企業(yè)最好的狀態(tài)

鄭南雁還講了一些他對(duì)做企業(yè)和做品牌的一些思考。他認(rèn)為，變化是常態(tài)，面對(duì)沖突和變化，必須直面問(wèn)題，擁抱變化。創(chuàng)新不一定需要等所有的條件都成熟了才能干，鄭南雁說(shuō)“微亂是企業(yè)最好的狀態(tài)”。什么是“微亂”？——是條件不足時(shí)的創(chuàng)新；是把握機(jī)遇，在前進(jìn)中不斷修正。并要求各子品牌和分公司要“關(guān)注消費(fèi)者，不要關(guān)注模式和對(duì)手”，對(duì)品牌和產(chǎn)品服務(wù)不懈追求。

10快速創(chuàng)新，形成優(yōu)勢(shì)才能贏

鄭南雁最后總結(jié)說(shuō)，是否“消費(fèi)者至上”是一個(gè)公司死與不死的最重要原因。鉑濤要想成為贏家，需要①迷人的品牌；②過(guò)硬的產(chǎn)品；③貼心的服務(wù)。最終要達(dá)到的目標(biāo)是：用戶滿意。

鉑濤集團(tuán)華東區(qū)域加盟投資開(kāi)發(fā)總監(jiān)陳長(zhǎng)泉18621834359

2015年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)年會(huì)

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