當(dāng)wind.net比較成熟的時候，中國證券市場迎來了新一輪的牛市。2005年，我國實行股權(quán)分置改革，整個金融市場急劇放大，萬得資訊的業(yè)務(wù)隨之開始爆發(fā)，以至于發(fā)展到業(yè)界人士所說的，陸風(fēng)幾乎可以坐地收錢。無論是券商、基金還是銀行機(jī)構(gòu)的專業(yè)人士，想要使用萬得資訊的服務(wù)——萬得金融終端和金融數(shù)據(jù)庫，都需要預(yù)先支付一年的服務(wù)費(fèi)用——一個登錄賬號從幾萬元到十幾萬元不等。這種預(yù)付費(fèi)的方式可以讓萬得資訊有充沛的現(xiàn)金流。2006年，萬得資訊營收只有3000萬元，但公司已經(jīng)實現(xiàn)收支平衡。2007年，萬得資訊的收入達(dá)到1.2億元。之后每年以翻番的速度發(fā)展。據(jù)萬得內(nèi)部人士透露，2008年萬得資訊的利潤有近2億元。

　　這種絕對的市場領(lǐng)先優(yōu)勢加上機(jī)構(gòu)用戶用慣了萬得資訊的終端，使得萬得資訊的產(chǎn)品不但從來不降價，反而每年都有恃無恐地將服務(wù)費(fèi)上調(diào)，“平均每年上調(diào)10%，有的年份達(dá)到30%?！比f得員工透露。萬得資訊就是這樣“蠻橫”地攫取著高昂的“行業(yè)壟斷利潤”。

　　低成本、海量信息與版權(quán)之惑

　　萬得資訊用來打天下的終端上跑的是什么樣的信息？它是從哪里獲得的？

　　有業(yè)內(nèi)人士為《創(chuàng)業(yè)家》分析，路透、彭博之所以能靠提供金融信息終端而大發(fā)其財，是因為國外的金融信息產(chǎn)業(yè)很早就形成了通行的慣例：交易所（源信息提供商）—— 授權(quán)信息服務(wù)商——最終用戶（個人和機(jī)構(gòu)）。在國外，資訊服務(wù)收入一直是交易所或者交易所運(yùn)營機(jī)構(gòu)的主要收入來源之一，這項收入平均約占全球交易所總收入的11%。這個國際通行慣例也影響到國內(nèi)金融信息服務(wù)生態(tài)鏈。

　　2006年以前，國內(nèi)交易所提供的信息是免費(fèi)的，因此，萬得終端在此之前的經(jīng)營收入并不理想。從2006年下半年開始，上海證券交易所開始推出收費(fèi)的行情信息level-2，有用金融信息的免費(fèi)午餐沒有了?！皩嶋H上這是深證和上證幫助萬得資訊等公司形成了一個良好的贏利模式。機(jī)構(gòu)投資者通過交易所看信息要花錢，萬得把信息加工好給你，只是花更多一點(diǎn)錢，但更方便，更快捷?！?br style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-TOP: 0px">
　　也就是說，萬得資訊作為金融信息產(chǎn)業(yè)鏈條上獲得授權(quán)的信息服務(wù)商，如果想獲取高昂利潤，要做兩件事：第一，盡可能降低信息獲取成本；第二，盡可能通過各種手段將信息二次加工，更好地服務(wù)用戶，甚至讓用戶離不開它，販賣出高價。這是萬得資訊賣終端軟件能否成功的兩個關(guān)鍵因素。

　　據(jù)《創(chuàng)業(yè)家》了解，萬得資訊信息獲得的成本可以分為幾塊——直接購買信息成本、合作獲取信息成本、免費(fèi)獲取信息成本和信息整理的人工成本。

　　古崢透露，萬得資訊很大部分信息需要從上海證券交易所、深圳證券交易所授權(quán)的證券信息經(jīng)營機(jī)構(gòu)和專業(yè)資訊數(shù)據(jù)提供商如恒生指數(shù)、財華社等獲取。此外，它還購買專業(yè)媒體和研究機(jī)構(gòu)的報告。這些信息購買成本現(xiàn)在已成為萬得資訊最大的成本支出，已經(jīng)超過了人力和研發(fā)成本。據(jù)知情人士估計，每年已超過千萬元。

　　除了購買的金融數(shù)據(jù)信息，萬得資訊很大部分金融信息來自通過與第三方信息提供商合作分成的方式獲得數(shù)據(jù)。萬得的終端相當(dāng)于一個平臺，除了提供自己的資訊，還可以代售第三方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資訊。比如，投資中國的數(shù)據(jù)信息就作為萬得終端的模塊之一向機(jī)構(gòu)投資者出手。只有機(jī)構(gòu)客戶在萬得終端上購買了這些數(shù)據(jù)，萬得資訊才會反過來給投資中國支付約定的分成。如果把萬得資訊的金融終端看作國美或者蘇寧的各個門店，那么萬得資訊的金融終端越多，萬得資訊作為信息代銷渠道的議價能力就越強(qiáng)，甚至無需支付一分錢，就能從第三方數(shù)據(jù)提供方獲取很好的分成。顯然，萬得資訊超過3萬個金融終端已經(jīng)讓它具備了很強(qiáng)的議價能力。

　　此外，免費(fèi)從國家統(tǒng)計局網(wǎng)站和各行業(yè)網(wǎng)站、報刊雜志等獲取信息曾是萬得資訊創(chuàng)辦早期很重要的信息獲取方式，萬得資訊需要付出的成本僅僅是雇用一批兼職人員，將散落在各處的信息摘錄下來。

　　但萬得資訊早期從一些網(wǎng)站抓取的信息并未獲得授權(quán)，這讓一些業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑萬得資訊所提供信息的合法性。隨著萬得資訊逐漸做大，陸風(fēng)也意識到了這個問題，并于2008年初成立了資源合作部，目的就是徹底理順萬得資訊的數(shù)據(jù)來源問題，進(jìn)一步拓展信息源。但無論如何，萬得資訊都不會像市場調(diào)查公司一樣自己赤膊上陣親自搜集信息，那不符合信息成本最小化原則。

　　無論是通過何種途徑獲取的信息，要想真正為用戶所用，必須將其分門別類進(jìn)行搜集、整理和加工，這需要龐大的人力。古崢說，萬得資訊的數(shù)據(jù)采集、錄入和分析隊伍已超過120人，他們?nèi)粘凑諗?shù)據(jù)源的不同（如海外市場、香港等）而分成幾個大組處理各種信息。

　　萬得資訊低成本獲取信息的另一重要措施是以低廉的薪水雇用信息采集人員。據(jù)《創(chuàng)業(yè)家》了解，萬得資訊普通的信息采集人員月工資不高。這樣的薪水顯然難以在上海招募到合適的雇員，2008年，陸風(fēng)把萬得的數(shù)據(jù)采集部門搬到南京，搬去的時候只有40多人，到2009年已經(jīng)有120多人。據(jù)知情人士透露，在南京的人填滿兩層樓，新聞、情報部門都在那邊。之所以選擇南京，一方面是因為離上海近，更重要的是那里大專院校集中，人力成本又比上海低很多?！捌鋵嵾@個工作是比較簡單原始的體力活，低學(xué)歷的熟手比高學(xué)歷的生手來得快。萬得開出的薪水他們也能接受。”一位離職的萬得員工說。

　　美女銷售很兇猛

　　萬得資訊能將5萬多個終端軟件賣給各種金融機(jī)構(gòu)，其美女銷售團(tuán)隊勞苦功高。

　　由于萬得終端是按不同的模塊和組合賣錢的，比如包含全部功能模塊的一個賬號年費(fèi)是十幾萬，而只包含了股票等單項投資品種的賬號是幾萬元錢不等，萬得資訊還將幾個賬號打包成一個組合套餐來賣，價格根據(jù)賬號多寡而定。這些服務(wù)包價格都不低，而且萬得還每年提價10%。如果沒有一支如虎狼般的銷售團(tuán)隊是極難保持業(yè)績高速增長的。

　　2010年某天上午9點(diǎn)××分，陽光明媚，與上海證券交易所大樓相對而立的上海浦東新區(qū)福山路33號建工大廈9樓陸續(xù)走出一批20多歲的職業(yè)女性，她們很快消散在上海各大金融機(jī)構(gòu)里。她們就是萬得資訊的美女銷售團(tuán)隊，她們每天都按照萬得資訊規(guī)定的出門拜訪時間離開辦公室（據(jù)稱出門時間是取其六六大順之意）。這支遍布全國，總數(shù)約200多人的“娘子軍”，2009年為萬得資訊貢獻(xiàn)了3.5億元的營收。

　　業(yè)內(nèi)人士楊建告訴《創(chuàng)業(yè)家》，這個奉行狼性文化的美女銷售團(tuán)隊是萬得資訊的核心競爭力。萬得資訊不會像很多做金融IT服務(wù)項目的公司那樣，要靠銷售人員很深的人脈關(guān)系才能拿下項目并保證項目的后續(xù)收益，任何一個年輕女孩子經(jīng)過萬得資訊銷售體系的錘煉都能很快出師并有良好的業(yè)績。

　　楊敏大學(xué)學(xué)的專業(yè)跟金融毫不沾邊，在幾年前萬得資訊的一次招聘中被招入行銷部，“入職前兩個星期進(jìn)行封閉式培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括投資基本知識、股票、債券、基金、宏觀指數(shù)、組合和新聞情報等?！睏蠲粽f。銷售技巧和公司文化也是培訓(xùn)必不可少的內(nèi)容。經(jīng)過培訓(xùn)，萬得資訊淘汰掉很大一部分人員，“2007年招的比較多，結(jié)果培訓(xùn)后淘汰了一半。”

　　新人正式入職的第一天即配一個資深銷售代表為隨崗輔導(dǎo)師傅，隨崗師傅負(fù)責(zé)在為期7天的試崗期內(nèi)對員工進(jìn)行觀察考核，在試崗期內(nèi)若發(fā)現(xiàn)新人不合適馬上淘汰。經(jīng)過了試崗期考驗的新人，“在最長為4個月的試用期內(nèi)，你會不斷地接觸客戶，客戶會不斷地問你問題，你回來再問產(chǎn)品部的人和一些老員工，很快一些能用得到的知識基本都了解了，客戶能問到的問題80%你都能解決?！睏蠲粽f。

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