所謂“傳染式網(wǎng)絡(luò)營銷”,是通過用戶(所有媒介)的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò),信息像細(xì)菌一樣傳播和擴(kuò)散,利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。也就是說,通過提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),“讓口碑告訴大家”,通過別人為你宣傳,實(shí)現(xiàn)“營銷魔術(shù)”的作用。傳染式營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷最為獨(dú)特的手段,如“細(xì)菌暴發(fā)式撒網(wǎng)”被越來越多的商家和網(wǎng)站成功利用。
傳染式營銷策略啟發(fā)
“小小諸葛亮,穩(wěn)坐中軍帳,擺下八卦陣,單捉飛來將”,這個(gè)小謎語,把蜘蛛的描述的可謂生動形象,作為策劃人,筆者劉志新再想起這個(gè)謎語時(shí),不由得對這種小蟲產(chǎn)生了一種敬畏,在適者者生存的殘酷的自然法則面前,這只小蟲不能飛,跑不快,卻能繁衍生息,把能飛快跑的統(tǒng)統(tǒng)變成自己的美餐,靠的全是謀略,所謂大網(wǎng)網(wǎng)大魚,小網(wǎng)網(wǎng)小魚,筆者認(rèn)為這是我們營銷策劃人的一種至高境界,如同臥龍先生的“草船借箭。
它的謀略在哪里?先看看它織的網(wǎng)。它的身軀小,但卻可以編織出比自己身軀大成千上萬倍的網(wǎng)出來,網(wǎng)都是統(tǒng)一的八卦陣型,這種陣型使網(wǎng)的面積足夠大,覆蓋面廣,結(jié)實(shí)美觀、節(jié)省材料,要徹底了解它里面的奧妙,我們恐怕要請教材料學(xué)、力學(xué)、建筑學(xué)等方面的專家,最為關(guān)鍵的是它沒有什么漏洞,這對于我們策劃人員來說就是要思維縝密,形式卻要盡可能簡單,在執(zhí)行環(huán)節(jié)上沒有紕漏。另外是這種捕食策略成本特別低,蜘蛛在捕食上采取的是以守為攻,不是主動的四面出擊去尋找食物,那樣食物要逃,要追,就要消耗大量的能量,還不一定能得到,即便得到了,也是付出不小的代價(jià),正如有些銷售活動一樣,“殺敵一千,自損八百”,而蜘蛛這小蟲精于對目標(biāo)進(jìn)行分析,選擇合適的位置,設(shè)下埋伏,讓食物自己送上門來,偉哉!筆者真不知道世上還有沒有比這更高明的策略了。
就是靠從這種小蟲身上的以小博大方針而得到的靈感,自創(chuàng)傳染式營銷“細(xì)菌撒網(wǎng)”理論,使得筆者策劃的活動獲得了不小的成功,“興水行”水族店的開業(yè)促銷、“如海”水族工程的策劃、電道品牌的營銷策劃、長沙“捷仕達(dá)”家居用品的定位和招標(biāo)網(wǎng)的運(yùn)營就是成功的實(shí)戰(zhàn)案例。
傳播規(guī)則
1)確定有影響力的個(gè)人群體,如網(wǎng)站編輯、論壇斑竹和BLOG主人及圈主,為他們提供額外的服務(wù)和聯(lián)系。整體來說:傳播人分兩類,一類是網(wǎng)絡(luò)化所特有的一類網(wǎng)絡(luò)內(nèi)行:斑竹、編輯、BLOG主等;這些傳播人掌握著一些網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)內(nèi)容發(fā)布和展示,他們甚至是網(wǎng)絡(luò)化社會的風(fēng)向標(biāo),營銷經(jīng)理們應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)工作計(jì)劃,和適合自己宣傳的站點(diǎn)編輯以及論壇斑竹定時(shí)聯(lián)系,因?yàn)檫@群人天天接觸網(wǎng)民,了解網(wǎng)民習(xí)慣和愛好;在我營銷工作中,很多編輯朋友給過我營銷工作上很大的幫助,他們甚至能預(yù)測一個(gè)文字連接內(nèi)容如何改幾個(gè)字將增加多少關(guān)注,所以咨詢一些專業(yè)的編輯,能幫助我們把握整個(gè)營銷活動中各個(gè)細(xì)節(jié)。不要小看這些細(xì)節(jié),他很可能能讓整個(gè)活動效果提升20%以上。斑竹之于網(wǎng)絡(luò)社區(qū),就象是我們社會里的熱點(diǎn)人物,他們不光是社區(qū)管理員,他們的觀點(diǎn)被一幫人所關(guān)注,是相對擁有人格魅力的角色。所以充分與這兩類人溝通,并獲得他們的支持,將使活動傳播傳遞的更快更有效。這也是為什么很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)喜歡召開斑竹討論會的原因?! ?/p>
2)設(shè)計(jì)具有較高傳播性的(傳播體),或是較高談?wù)搩r(jià)值的信息內(nèi)容、或是幽默性的可傳播性強(qiáng)的內(nèi)容。比如作者劉志新在高端電工品牌的營銷傳播中設(shè)計(jì)標(biāo)題為“裝修品牌指南:最貴的開關(guān)在哪里?”做為“貴典”防火開關(guān)的營銷創(chuàng)意,此文一經(jīng)發(fā)出立即吸引了眾多的眼球,并被大量轉(zhuǎn)載。如果我們針對的某個(gè)行業(yè)或某個(gè)職業(yè)的人群,如果能提供出與受眾群體職業(yè)相關(guān)的幽默內(nèi)容,將會得到在同行中的廣泛傳播,相當(dāng)精準(zhǔn)。關(guān)鍵的是,我們的內(nèi)容是否符合以下幾個(gè)方面:第一,是否體現(xiàn)了產(chǎn)品的特征,人家是否看得明白;第二,是否有傳播欲望,傳播對象是否是我們的準(zhǔn)人群。
3)傳播細(xì)節(jié)關(guān)注:將我們的創(chuàng)意傳播體提供給某些人以產(chǎn)生意見帶頭人,或社會團(tuán)體中有影響力的人,如某些興趣團(tuán)體的領(lǐng)頭人,這些人有時(shí)候在網(wǎng)絡(luò)上各個(gè)興趣團(tuán)體都已經(jīng)擁有自己的圈子,很容易找到。但讓他們參與是有藝術(shù)的,如果是金錢的引誘,肯定達(dá)不到什么很好的效果。只有他們愿意主動分享的,才是被傳播者也愿意分享的。有的甚至還為用戶把自己的視頻內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到百度帖吧制作了專門的代碼。企業(yè)如果能在在互聯(lián)網(wǎng)傳播過程中,充分綜合考慮這些因素,充分把握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)人群的力量,才能真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的威力。
基本方式
1. 口頭傳遞
最普遍的口頭傳遞傳染式營銷方式是“告訴一個(gè)朋友”或“推薦給朋友”,這也是大部分網(wǎng)站使用的方法。對這種方法,各種網(wǎng)站的使用率是不一樣的。對于一些娛樂網(wǎng)站,“告訴一個(gè)朋友”的使用率可能會高一些。但對其它大型內(nèi)容網(wǎng)站,這種方法是不夠的。使用率主要取決于所推薦內(nèi)容的類型和用戶群特點(diǎn)。但這種傳染式營銷可以低成本并快速執(zhí)行,其效果還可以通過引入競賽和幸運(yùn)抽簽得以增強(qiáng)。
2. 傳遞下去
對大部分email用戶來說,這是一個(gè)很受歡迎的活動。每當(dāng)我們收到有趣的圖片或很酷的Flash游戲的附件,我們通常把它發(fā)給朋友。而他們也順次把該附件發(fā)給他們的聯(lián)系者。這種滾雪球效果可以輕松創(chuàng)建起一個(gè)分銷渠道,在幾小時(shí)之內(nèi),到達(dá)成百上千的人們那里,而起始不過是一封電子郵件?! ∵@里要談到如何實(shí)施“傳遞下去”的傳染式營銷: 用Flash創(chuàng)建一個(gè)有趣的游戲,按地址薄中的地址把它發(fā)出去。Flash中要包括你的網(wǎng)站地址及邀請人們點(diǎn)擊你的網(wǎng)站。同時(shí),要讓該游戲在你的網(wǎng)站上也可以下載。接下來就等著看它如何象細(xì)菌一般擴(kuò)散出去?! ∫晒Φ貙?shí)施“傳遞下去”的傳染式營銷,你必須創(chuàng)建一些人們想和其他人分享的東西,比如用PowerPoint制作的幻燈片、有趣的圖形和小小的應(yīng)用程序等。
3. 以服務(wù)為基礎(chǔ)
最成功的以服務(wù)為基礎(chǔ)的傳染式營銷先驅(qū)是Hotmail。一開始他們很少促銷活動,但在它們發(fā)出的每封郵件底端都使用一個(gè)收尾線,該收尾線包括一個(gè)短-愛華網(wǎng)-小的玩笑以及他們的網(wǎng)址。公司由此獲得顯著發(fā)展。現(xiàn)在設(shè)想一下每天發(fā)出去的email的數(shù)量,以及這些email如何幫助Hotmail獲得更多用戶——這些用戶又導(dǎo)致更多的email發(fā)出去。
下一個(gè)例子是品牌營cbb360.com的網(wǎng)絡(luò)問候卡。當(dāng)有人發(fā)出一封品牌營cbb360.com的網(wǎng)絡(luò)問候卡,接收者必須去品牌營cbb360.com的網(wǎng)站才能收看,這就帶來另一個(gè)發(fā)賀卡的潛在用戶,而這個(gè)用戶會又發(fā)出更多賀卡。 再舉一個(gè)例子:BraveNet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。BraveNet為用戶提供一些諸如訪客登記、論壇、在線調(diào)查和email表格的工具。當(dāng)人們在一個(gè)會員網(wǎng)站上使用BraveNet的訪客登記時(shí),就會看見BraveNet的廣告,邀請他們注冊BraveNet獲得服務(wù)。 |!---page split---|
還有是微軟的i‘m Initiative慈善計(jì)劃,每位MSN用戶(必須使用的是Windows Live Messenger 8.1版本以上)只要在自己的呢稱前輸入指定的九家慈善組織的代碼,如*sierra(地球環(huán)境協(xié)會),那么自己的呢稱前就會出現(xiàn)“I’m”小旗幟,乍一看就讓人以為是:I‘m XXX,一點(diǎn)都也不突兀。每次MSN用戶使用 i‘‘‘‘m 進(jìn)行交談時(shí)候,微軟都將把這次活動的廣告收入中的一部分捐贈給由這名客戶自己選擇的參與i‘‘‘‘m 活動的組織。
基本要素
傳染式營銷的六個(gè)基本要素:美國著名的電子商務(wù)顧問 Ralph F. Wilson 博士將一個(gè)有效的細(xì)菌傳染性營銷戰(zhàn)略歸納為六項(xiàng)基本要素,一個(gè)細(xì)菌傳染性營銷戰(zhàn)略不一定要包含所有要素,但是,包含的要素越多,營銷效果可能越好。這六個(gè)基本要素是:(1)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù);(2)提供無須努力地向他人傳遞信息的方式;(3)信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散;(4)利用公共的積極性和行為;(5)利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)路;(6)利用別人的各種資源。

如何設(shè)計(jì)傳染式營銷
1.有內(nèi)涵的細(xì)菌——有料
沒有細(xì)菌何來傳染?細(xì)菌本身是引發(fā)傳播的母體和根本,如何設(shè)計(jì)信息內(nèi)容才能讓它具備細(xì)菌特性?網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則中的interests利益原則與interesting趣味原則可以作為生產(chǎn)細(xì)菌的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。 互聯(lián)網(wǎng)中有一個(gè)強(qiáng)大的定律:免費(fèi)模式。要是你能提供優(yōu)秀的內(nèi)容,免費(fèi)的電子書,免費(fèi)的試用裝,免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),免費(fèi)的....,那么用戶就會幫你傳播,轉(zhuǎn)發(fā)給朋友,網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則中的interests利益原則告訴我們:給予用戶利益!沒人會抗拒! 互聯(lián)網(wǎng)是娛樂經(jīng)濟(jì),是注意力經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)營銷專家唐興通指出細(xì)菌的設(shè)置,應(yīng)該具有娛樂精神,回顧下火爆網(wǎng)絡(luò)江湖的內(nèi)容吧,芙蓉姐姐、春哥、賈君鵬……哪個(gè)不是娛樂的底色?網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則的interesting趣味原則告訴我們,無娛樂,不細(xì)菌。同時(shí)不要忘記將細(xì)菌巧妙的掩藏起來,合理展示出來,平衡很重要。
2.細(xì)菌傳播要容易——蒲公英遠(yuǎn)播千里
就如我們看到H1N1流感傳播的那樣,其只需通過咳嗽或噴嚏就可以再人群中傳播。而不是像艾滋病,需要通過血液,性才可以傳播。我們在開展我們細(xì)菌傳播之時(shí)同樣需要考慮:讓用戶簡單就可以傳播起來?! 『喕覀兊臓I銷信息,讓用戶容易復(fù)制,傳遞,轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)帖,下載,郵件發(fā)送等。我們需要充分考慮用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣和傳播成本。 細(xì)菌傳播成本>傳播獲得的樂趣,用戶將不會去傳播,反之,傳播成本越低,獲得細(xì)菌傳播的機(jī)會就越大。
3.尋找易感人群
H1N1流感為什么在兒童年齡層次容易爆發(fā)?兒童的免疫和抵抗力不如成年人。如果H1N1流感爆發(fā)在南極,北極,人煙稀少也將不會爆發(fā)傳播。 我 們進(jìn)行傳染式營銷傳播也是需要尋找容易感染的人;傳播的平臺。針對我們設(shè)計(jì)的細(xì)菌,尋找容易感染,反饋,參與我們傳染式營銷的潛在感染者。比如我們設(shè)計(jì)的細(xì)菌目標(biāo)載體是時(shí)尚年輕人,那么我們需要事前進(jìn)行細(xì)菌測試,感染性怎么樣,是否容易感染上細(xì)菌。尋找開展傳染式營銷的平臺也是很重要,年輕人在互聯(lián)網(wǎng)上聚集在什么平臺,我們就去這些平臺上,開展傳染式營銷。結(jié)合之前我們談的人群聚集,再加上容易感染,那么這個(gè)傳染式營銷即將爆發(fā)。
4.細(xì)菌變種—無敵變形金剛
流感細(xì)菌一直在和人類做斗爭,積極的變型以保證適應(yīng)人體這個(gè)載體。甲流在香港出現(xiàn)了變種,更具備了傳播性。我們在設(shè)計(jì)傳染式營銷的時(shí)候,也必須全程監(jiān)控細(xì)菌傳播aihuau.com的效果和反應(yīng)。面對用戶的反應(yīng),與時(shí)俱進(jìn)的修改,調(diào)整細(xì)菌,做到一個(gè)生命力頑強(qiáng)的細(xì)菌?!白冃徒饎偂卑娴募?xì)菌,還怕沒有傳播機(jī)會?
傳染式營銷策略
1、widget 是互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷的新載體,也是未來互動營銷的標(biāo)配之一。越來越多的網(wǎng)站應(yīng)用與社會化網(wǎng)站使用了widget接口。方便用戶分享到自己的博客、論壇、微薄上??梢灶A(yù)見轉(zhuǎn)發(fā)、分享的渠道將越來越多、分享的信息內(nèi)容也就越來越多、成功的細(xì)菌傳播也將越來越多,這是一個(gè)良性循環(huán)的體系,為細(xì)菌傳播滋生提供了絕好的土壤。
2、 即時(shí)通訊。即時(shí)通訊是一個(gè)最完善的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),便捷、快速。QQ通訊錄上關(guān)系網(wǎng)密集,屬性相同因此傳播對象更加精準(zhǔn),相互傳播可信可靠。而QQ群的強(qiáng)大覆蓋性和轉(zhuǎn)發(fā)性是細(xì)菌傳播的不二法門。
3、 電子郵件,在中國電子郵件的功能過多的被QQ所模糊,但是隨著以后互聯(lián)網(wǎng)成熟化趨勢,電子郵件和即時(shí)通訊的界限將會明顯的區(qū)隔開。
4、新聞營銷,新聞營銷是傳染式營銷實(shí)施的重要法則之一,然而,提起新聞營銷在國內(nèi)商業(yè)界的應(yīng)用,就不得不提到環(huán)球品牌營銷網(wǎng)“品牌營”。環(huán)球品牌營銷網(wǎng)網(wǎng)的“品牌營”是以企業(yè)宣傳為核心的新聞營銷系統(tǒng),是針對品牌推廣、產(chǎn)品宣傳、企業(yè)公關(guān)的多媒體傳播平臺,被譽(yù)為“當(dāng)前最具投放價(jià)值的自主型營銷推廣”模式系統(tǒng)。以其方便快速、原文發(fā)布、質(zhì)優(yōu)價(jià)低、全面周到、效果顯著、易傳染轉(zhuǎn)載等優(yōu)勢受到廣大企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶的青睞。目前,環(huán)球品牌營銷網(wǎng)“品牌營”已經(jīng)與包括新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM、中國雅虎等國內(nèi)上百家知名權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體建立了轉(zhuǎn)載合作關(guān)系,有的網(wǎng)絡(luò)媒體還為“品牌營”建立了專欄。環(huán)球品牌營銷網(wǎng)將通過“品牌營”服務(wù)與更多權(quán)威媒體建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,全面提升新聞營銷價(jià)值,打造最具權(quán)威性的新聞營銷傳播者。
結(jié)束語
傳染式營銷法已全部介紹完畢,希望大家都能很好掌握,并運(yùn)用到品牌實(shí)踐中去,對大家有所幫助,在品牌營銷策劃的過程中多運(yùn)用傳染式營銷法則,可以迅速提高品牌的影響力。方法和訣竅我已詳細(xì)講述。至于預(yù)測營銷效果要達(dá)到何種程度,還要取決于大家對創(chuàng)意不斷的實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。師搏領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。如果不去實(shí)踐,既使我講得再多也沒用,經(jīng)驗(yàn)心得不是靠書面文字能夠解決的。希望大家不斷實(shí)踐,必然水平提高很快。同時(shí),傳染式營銷法也需要不斷加以完善和豐富,不妨多下點(diǎn)功夫,必然有新的收獲。希望與大家共勉!望得此資料者珍惜之!
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