客服這個職位，生下來就好像注定是女人來擔(dān)任，又或說女人才能勝任，這個是事實，無論客戶是男士還是女士，都希望服務(wù)自己的是一位美女客服，聲音甜美、耐心、耐性，，，！但假如服務(wù)你的客服是一名帥哥的話，不知道是啥感覺？不可思議？見怪不怪？

很多人說，帥哥做客服還真沒遇過，甚至有些人說會不會破了些常規(guī)?。窟@事還真有，撥打憶典定制客服專線或點擊客服QQ，是一位英文名叫“jiasheng”的帥哥熱情為你服務(wù)，帥氣十足的真人頭像，灑出一句句專業(yè)的服務(wù)言詞，言語與文字透露出一種專業(yè)精神和氣質(zhì)，讓很多的客戶贊嘆不絕。據(jù)說，被這位帥哥服務(wù)過的男客戶還是女客戶，回頭率都很高，而這種回頭率更多被轉(zhuǎn)化為購買率，大大提升銷量。

也許，從很多旁觀者的角度去看，帥哥客服回頭率高，無非就是美人計（美人誘惑），尤其能吸引女客戶，是的，沒錯，但絕對不是全部，這是其中之一。選擇帥哥當(dāng)客服，首先可以歸為營銷戰(zhàn)略的一部分，正如剛才所說的“美人計”，是兵法三十六計之一，指“利用敵人自身的嚴(yán)重缺點，己aihuau.com方順勢以對，使其自頹自損，己方一舉得之”，其實就是利用人性弱點，美人誘惑，使其放松警惕，然后攻其。當(dāng)然，憶典定制選擇帥哥做客服的用意并不是三十六計上所說的那樣，因為畢竟不是全都是女客戶。

我們可以把憶典定制帥哥客服理解為其的特色，用特色創(chuàng)造差異，做任何行業(yè)都需要有差異化，否則就沒有競爭力！不可否認(rèn)，讓帥哥當(dāng)客服確實少見，本人也未曾遇過，憶典定制是首聞，但就因為沒有人這么做，而憶典定制卻破常規(guī)敢于試行先行，讓帥哥客-愛華網(wǎng)-服成為了憶典定制的一則附加值?？梢韵胂?，消費者得知客服是個帥哥，不管作為女性還是男性，肯定都會十分好奇，甚至?xí)L試一把，難道這不是吸引客戶的手段嗎？

帥哥客服比美女客服更能透出一種專業(yè)精神！眾所周知，要想當(dāng)一名客服或者說一名優(yōu)秀的客服人員，必須要有足夠的細(xì)心、耐性、耐心，這些特質(zhì)顯然不是男人具備的，男人本身就屬于粗獷形的，所以說客服這個職位生下來就是女人來擔(dān)任的。因此呢，若果哪一位男士能夠當(dāng)客服，又是一名帥哥，而且非常出色的話，可想而之，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于一名優(yōu)秀的美女客服了！因為，男士本身不具備做客服的條件，但卻可以做到不遜色于女客服，已經(jīng)是不可思議，就等于完成了根本沒可能的事情那樣。試想，一位帥哥客服如此優(yōu)秀，客戶是怎么想的？

或許我們再往高一點的層次來說，帥哥客服會是一種文化和價值所在，而非僅僅是一種營銷的手段，更不是美人計的應(yīng)用那么簡單。

PS：如果哪位朋友有興趣與這位帥哥交談幾句的話，你可以撥打他們的電話，呵呵，記住他的名字叫“jiasheng”。

愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/98353.html