愛華網(wǎng)
1978年，吉福德和伊麗莎白·品喬（Gifford and Elizabeth Pinchot）首次提出內(nèi)部企業(yè)家（intrapreneur）的概念。他們寫道：“今天的大企業(yè)常常因規(guī)模而飽受折磨。由于企業(yè)變得如此龐大，經(jīng)理人在做決策時，常常不具備有關(guān)所欲解決的問題的個人知識。而傳統(tǒng)上應(yīng)對這一情形的辦法是分權(quán)。不幸的是，單單依靠分權(quán)是不夠的。在一個等級制組織中，晉升可能來自對老板的忠誠和政治技巧。勇氣、創(chuàng)意以及觀察明顯存在但卻被忽視的事實的能力，不一定能導(dǎo)致成功?！痹诖饲闆r下，大企業(yè)所需要的并非更多的半獨立的部門，而是某種存在于組織內(nèi)部的行事形近市場企業(yè)的企業(yè)家，內(nèi)部企業(yè)家的概念由此脫穎而出。 其實，把個體從過度控制中解放出來，給他們以自主行動的空間，可以視為商業(yè)史的一個經(jīng)典主題。例如，歐洲早期城市的發(fā)展正有賴于商人從封建領(lǐng)主手中獲得某種獨立，這不僅帶來了一種探索的氛圍，還直接催生了文藝復(fù)興。這一“社會發(fā)明”導(dǎo)致了財富、知識的極大增加，人類幾乎在所有領(lǐng)域都取得了飛躍。 歸根結(jié)底，大型的多部門工業(yè)公司本身就是一種社會發(fā)明。然而，大公司遠(yuǎn)離現(xiàn)實，更多地對自己的需求而不是對變化了的時代做出反應(yīng)，裙帶關(guān)系和企業(yè)政治猖獗，慣性和盲目成為難以治愈的痼疾。 另一方面，企業(yè)家除了自己和企業(yè)的服務(wù)對象以外，不需要取悅于他人，更多依賴于個人的努力和擔(dān)當(dāng)。這種個人化取向不僅不是一種限制，反而可以導(dǎo)向新生意的產(chǎn)生和新商業(yè)模式的浮現(xiàn)。在企業(yè)當(dāng)中為這樣的企業(yè)家騰出空間，是解決大企業(yè)病的良方。 內(nèi)部企業(yè)家可以大顯身手的領(lǐng)域有三：一是產(chǎn)品和服務(wù)銷售的立約包出；二是企業(yè)日常事務(wù)的交易化，例如，形成一個團(tuán)體，向組織出售它本來自我提供的服務(wù)；三是在新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務(wù)的創(chuàng)造方面像外部企業(yè)家那樣自由行動。 第一個領(lǐng)域已在很多企業(yè)中形成慣例。銷售人員事實上可以看作以傭金方式工作的獨立生意人。把營銷和廣告項目包出的情形也很常見。特許經(jīng)營的實質(zhì)就是出賣產(chǎn)銷權(quán)，完全可以歸入這個領(lǐng)域。 第二個領(lǐng)域把分權(quán)往前推進(jìn)了一步。企業(yè)允許自己的員工形成多種團(tuán)隊，在從信息服務(wù)到設(shè)備維修的廣大區(qū)間向企業(yè)“出售”服務(wù)。小型的富于企業(yè)家精神的次級單位如果按照利潤中心而不是成本中心建立起來，既可以提高效率，也可以提升一個大型組織內(nèi)的事務(wù)性員工的滿足感。 第三個領(lǐng)域更顯困難，它和研發(fā)相關(guān)，直接遇到如何創(chuàng)造性地管理知識型人才的挑戰(zhàn)。外部控制沒有多大效用，需要的是個人的主觀能動性、現(xiàn)場決策的本能以及邊界清晰的自我約束。它牽涉重要的財務(wù)、技術(shù)甚至是道德選擇。 通常來說，對研發(fā)人員的管理是件令人頭疼的事，因為這些人所從事的信息與創(chuàng)意工作不能被現(xiàn)有系統(tǒng)完全容納。對工作他們往往報以理想主義態(tài)度，而正是這種理想主義的驅(qū)使，會令這群人因無法實現(xiàn)自己的抱負(fù)而離去，這往往意味著企業(yè)由此喪失了最有潛力的員工。 創(chuàng)意工作者有著十分強(qiáng)烈的自由訴求，他們也是企業(yè)中最富企業(yè)家精神的一群。企業(yè)對待他們的最好方式，就是在企業(yè)內(nèi)部給他們醞釀獨立開創(chuàng)的條件。 由此，企業(yè)會遇到新的問題：怎樣賦予創(chuàng)意人才所要求的獨立，又不致罔顧企業(yè)的需要。解決之道是建立一套體系，允許經(jīng)過選擇的員工擁有類似外部企業(yè)家的那種地位，既給予這些員工獨立，又讓他們符合企業(yè)總體的技術(shù)、財務(wù)和信息目標(biāo)。內(nèi)部企業(yè)家的地位當(dāng)然要由這些員工自己掙得，但一旦他們通過了考驗，領(lǐng)導(dǎo)人是不能用企業(yè)原有約束去限制的，唯其如此，獨立的企業(yè)家精神才會在企業(yè)內(nèi)茁壯成長。 隨著體系的成熟，內(nèi)部企業(yè)家會遍布企業(yè)，取代當(dāng)下企業(yè)中眾多效率低下的功能，然而也需牢記，新釋放出來的能量會給中央式控制帶來麻煩，從而呼喚新的組織方式。 今日世界的最大機(jī)會在于，通過社會發(fā)明讓人們能過上充分實現(xiàn)自身潛力的生活。每個人都有行善、洞察、創(chuàng)造、示愛和工作的巨大潛力。眼下，這種潛力被大型的等級制組織深深限制。內(nèi)部企業(yè)家的出現(xiàn)，是邁向解放的個體、組織和社會的重大步驟，是為了讓眾人得以運用自己的潛力去建設(shè)更飽滿、更豐沛、更具意義和更有創(chuàng)造力的生活。變化迫在眉睫，內(nèi)部企業(yè)家的時代到來了。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/98339.html
