愛華網(wǎng)劉瀾 “我們的學(xué)生中有10%，不管在何種情形下都會(huì)做正確的事；還有10%，在任何情形下都會(huì)做錯(cuò)誤的事；另外80%，則需要說服?！?哈佛商學(xué)院教授拉凱什·庫(kù)拉納說。 庫(kù)拉納教授正在跟我們進(jìn)行小組討論，話題是“領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀”。這是2010年6月11日，以“暢想領(lǐng)導(dǎo)力的未來”為主題的第三屆“哈佛商學(xué)院年度領(lǐng)導(dǎo)力論壇”的第二天。這一天除了庫(kù)拉納教授和另外兩位哈佛學(xué)者，和我同小組的還有紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院的莎莉·布勞恩特教授，以及沃頓商學(xué)院的邁克爾·尤瑟姆教授。 庫(kù)拉納教授在談?wù)撍踢^的“最好”的學(xué)生，德智體全面發(fā)展，而且樣樣頂尖。畢業(yè)時(shí)這位學(xué)生選擇了華爾街一家公司，原因不用多說，自然是待遇好得難以拒絕。但是他一次次來找?guī)炖{教授討論自己的選擇，期待教授能夠贊同，而這樣的贊同能夠驅(qū)散自己的疑惑。就是在這個(gè)時(shí)候，庫(kù)拉納教授談到了他這個(gè)“10-10-80法則”。 我問：“經(jīng)過哈佛商學(xué)院兩年教育，學(xué)生的這個(gè)10-10-80的比例會(huì)發(fā)生變化嗎？”庫(kù)拉納教授說不知道，轉(zhuǎn)過頭去問布勞恩特教授那里是否有數(shù)據(jù)。布勞恩特教授負(fù)責(zé)斯特恩商學(xué)院的本科教育已有6年之久，即將擔(dān)任西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院院長(zhǎng)。布勞恩特教授說，關(guān)于商學(xué)院該怎么對(duì)學(xué)生進(jìn)行倫理道德教育，還沒有過很好的研究；而她很懷疑那是否能改變一個(gè)成年人的價(jià)值觀。庫(kù)拉納教授又談了自己的體會(huì)，說很難在商學(xué)院傳授價(jià)值觀，因?yàn)閷W(xué)生會(huì)說我們是顧客，我們交錢上商學(xué)院不是來學(xué)這個(gè)的。 我在想兩個(gè)問題：一個(gè)在內(nèi)心深處并不知道“我是誰”，并沒有明確的價(jià)值觀指引自己的選擇的學(xué)生，為什么會(huì)被庫(kù)拉納教授看做“最好”的學(xué)生？如果兩年的MBA教育不能幫助更多的學(xué)生做出正確的選擇，這是否算是商學(xué)院的失??？ 在論壇的第一天，哈佛商學(xué)院的理查德·特德羅教授提出了相關(guān)的一個(gè)問題。他說自己加入哈佛商學(xué)院的時(shí)候，學(xué)院的使命是培養(yǎng)總經(jīng)理，而現(xiàn)在學(xué)院網(wǎng)站上寫著的使命是“培養(yǎng)對(duì)世界產(chǎn)生影響的領(lǐng)導(dǎo)者”。他當(dāng)著所有人問尼廷·諾瑞亞教授：“這句話是不是應(yīng)該改為‘培養(yǎng)對(duì)世界產(chǎn)生好的影響的領(lǐng)導(dǎo)者’？比如安然公司的前CEO杰夫·斯基林，也是哈佛商學(xué)院畢業(yè)的MBA，在我看來顯然對(duì)世界產(chǎn)生了影響。但我不認(rèn)為培養(yǎng)這樣的領(lǐng)導(dǎo)者是哈佛商學(xué)院的使命?！?諾瑞亞教授不僅是這次論壇的主要發(fā)起者，而且已經(jīng)被任命為哈佛商學(xué)院下任院長(zhǎng)，將在7月1日正式上任，所以特德羅教授把問題提給了他。盡管諾瑞亞沒有當(dāng)眾回答，他心里應(yīng)該是贊同的。2008年10月，他和庫(kù)拉納教授在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上聯(lián)名發(fā)表文章，呼吁建立職業(yè)經(jīng)理人的道德守則，把管理發(fā)展為像醫(yī)學(xué)、法律那樣的專門職業(yè)(profession)。正是在這篇文章的激勵(lì)下，哈佛商學(xué)院學(xué)生發(fā)起了“MBA誓言”活動(dòng)：MBA學(xué)生在畢業(yè)之前，效仿醫(yī)生的“希波克拉底誓言”，宣誓把雇主和社會(huì)的利益置于個(gè)人利益之上。 往好了說，這個(gè)誓言最多是個(gè)象征，往壞了說也就是一個(gè)粉飾。醫(yī)生在宣讀完“希波克拉底誓言”之后，照樣可以拿紅包、開假藥；這些新經(jīng)理人在宣讀完“MBA誓言”之后，會(huì)變得對(duì)社會(huì)、對(duì)顧客、對(duì)雇主更加負(fù)責(zé)任？我懷疑。在安然事件之后，絕大多數(shù)商學(xué)院在自己的課程表上增加了倫理課程。這些課程也只是象征或粉飾嗎？或者說，商學(xué)院真的能夠教商業(yè)倫理嗎？ 我把這個(gè)問題從美國(guó)東海岸帶到了西海岸。6月14日，在詹姆斯·馬奇教授在斯坦福大學(xué)教育學(xué)院的辦公室里，我向這位組織研究的大師，斯坦福大學(xué)教育學(xué)院、商學(xué)院、社會(huì)學(xué)系、政治學(xué)系四個(gè)院系共同聘請(qǐng)的教授，請(qǐng)教這個(gè)問題。
馬奇教授說：商學(xué)院當(dāng)然教倫理，而且是非常高深的倫理老師。商學(xué)院教倫理，主要靠的不是倫理課，而是商學(xué)院對(duì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)化的整個(gè)過程。學(xué)生在這里很快學(xué)到了成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的倫理：如何穿著打扮、如何言談舉止、如何思考和行動(dòng)。商學(xué)院教的倫理主要是以自我利益為中心的經(jīng)濟(jì)學(xué)：自私是一種美德；每個(gè)人都在追求自我利益；而每個(gè)人都在追求自我利益時(shí)市場(chǎng)是最為有效的。 “那么您的意思是，”我遲疑了一下，“商學(xué)院在教倫理這件事情上做得不好？”馬奇教授笑了：“在教這套倫理上，它們可以說是卓有成效，因此在這個(gè)意義上它們可是做得相當(dāng)好。不過從我的倫理觀來看，它們做得不好?！鄙虒W(xué)院的倫理課教的是一套價(jià)值觀，而商學(xué)院的整個(gè)體系卻讓學(xué)生在耳濡目染之中，學(xué)會(huì)的是另一套價(jià)值觀——在倫理這件事情上，關(guān)鍵不是商學(xué)院怎么說，而是怎么做。 那么，商學(xué)院該怎么做呢？馬奇教授發(fā)表過以商學(xué)院教育為主題的專門論文，不過在這里我更愿意引用他退休時(shí)發(fā)表的演講。他說：“一所大學(xué)只是順便是個(gè)市場(chǎng)。在更本質(zhì)的意義上，它是一個(gè)寺廟?！瓕W(xué)生不是顧客，而是信徒。教書不是一個(gè)職業(yè)，而是一種圣禮?！比绻鸐BA學(xué)生繼續(xù)把自己當(dāng)顧客，如果商學(xué)院繼續(xù)把自己當(dāng)市場(chǎng)，那么雙方都沒有發(fā)現(xiàn)“我是誰”。商學(xué)院自成體系的“市場(chǎng)化實(shí)踐”，會(huì)比那些起點(diǎn)綴作用的倫理課更能塑造MBA學(xué)生的價(jià)值觀。 那樣的價(jià)值觀，就是“產(chǎn)生影響”而非“產(chǎn)生好的影響”的價(jià)值觀。怎樣真正從“產(chǎn)生影響”到“產(chǎn)生好的影響”轉(zhuǎn)變，而非只是粉飾性地修改使命的文字，怎樣在商學(xué)院保留市場(chǎng)的成分但是打造寺廟的本質(zhì)，是對(duì)諾瑞亞院長(zhǎng)的巨大挑戰(zhàn)。我希望他沒有回答特德羅教授的問題，只是因?yàn)檫€沒有完全坐上那個(gè)位子，而不是因?yàn)樗恢涝撛趺椿卮稹?
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/97373.html
