愛(ài)華網(wǎng)一個(gè)企業(yè)如果僅僅是從利益中來(lái)，到利益中去，最終一定難逃衰亡的宿命，只有完成了從利益到文化的飛躍，才可能獲得永恒的生命力。 文/邱旭瑜，律師，財(cái)經(jīng)觀察家 沒(méi)有哪一家企業(yè)不夢(mèng)想著基業(yè)長(zhǎng)青，動(dòng)輒要做“百年企業(yè)”。但是企業(yè)長(zhǎng)壽的“養(yǎng)生之道”到底是什么？ 日本就擁有3146家歷史超過(guò)200年的企業(yè)，其中有7家企業(yè)歷史超過(guò)了1000年。排在世界最古老企業(yè)前三位的都是日本企業(yè)。在這些長(zhǎng)壽企業(yè)中，89.4%的企業(yè)都是員工不超過(guò)300人的中小企業(yè)，它們多以家庭為單位經(jīng)營(yíng)。 而有著悠久傳統(tǒng)和較早資本主義萌芽的中國(guó)，除了距今337年的同仁堂[31.48?4.45%]、141年的北京全聚德[32.29?0.06%]、113年的煙臺(tái)張?jiān)Ｆ咸丫疲o(wú)多少長(zhǎng)壽企業(yè)。據(jù)一份最新的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命為3～4年，企業(yè)集團(tuán)的平均壽命為7～8年，低于12.5年的歐洲平均水平。 要弄清企業(yè)長(zhǎng)壽的秘訣，需要先弄清企業(yè)遵循一個(gè)什么樣的規(guī)律，沿著一條什么樣的軌跡在發(fā)展變化，只有看清了軌跡，才能真正搞清楚企業(yè)或興盛或衰敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而做出有效調(diào)整或補(bǔ)救。 什么樣的社會(huì)組織能夠長(zhǎng)壽 作為社會(huì)組織的企業(yè)為什么不能夠長(zhǎng)壽？怎么樣才能長(zhǎng)壽？我們不妨先看看歷史上企業(yè)之外的長(zhǎng)壽社會(huì)組織。 目前世界上壽命最長(zhǎng)的組織是宗教組織。佛教起源于公元前6世紀(jì)，至今有2500多年；基督教起源于公元前1世紀(jì)，有2000多年的歷史；伊斯蘭教創(chuàng)立于公元7世紀(jì)，也有1400多年的歷史。 再來(lái)看看大學(xué)。世界上歷史最長(zhǎng)的是摩洛哥的卡魯因大學(xué)(859年)。英國(guó)最古老的大學(xué)——牛津大學(xué)創(chuàng)立于1167年，而劍橋大學(xué)是1209年由牛津的部分師生創(chuàng)辦的。 與牛津、劍橋不相上下的大學(xué)比比皆是，著名的有：美國(guó)的哈佛大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)；法國(guó)巴黎大學(xué)；俄羅斯的莫斯科大學(xué)；德國(guó)的海德堡大學(xué)、慕尼黑大學(xué)；葡萄牙的科英布拉大學(xué)；奧地利的維也納大學(xué)；丹麥的哥本哈根大學(xué)。其歷史都在300年至800年。 我國(guó)的北京大學(xué)成立于1898年，清華大學(xué)成立于1911年，比較起中國(guó)企業(yè)而言，算是長(zhǎng)壽的社會(huì)組織了。 從經(jīng)營(yíng)的角度看，宗教組織經(jīng)營(yíng)的是信仰，而大學(xué)經(jīng)營(yíng)的則是知識(shí)和文化，二者經(jīng)營(yíng)的都是精神產(chǎn)品和文化產(chǎn)品，而二者的壽命則可以超越地域、民族、國(guó)家，甚至可以超越歷史一直存在下去。而王朝經(jīng)營(yíng)的是暴力或權(quán)利，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是財(cái)富或利益，經(jīng)營(yíng)暴力、權(quán)力、財(cái)富和利益的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)高于經(jīng)營(yíng)信仰、知識(shí)和文化。顯然，以經(jīng)營(yíng)權(quán)力和財(cái)富的組織的壽命遠(yuǎn)不如經(jīng)營(yíng)宗教和文化的組織。 企業(yè)與王朝為什么不能長(zhǎng)壽 企業(yè)要長(zhǎng)壽，難道非要辦成大學(xué)或宗教，去經(jīng)營(yíng)文化與信仰，這與企業(yè)逐利的本質(zhì)豈不背道而馳？既然企業(yè)與宗教不好對(duì)比，我們先找一個(gè)同樣有生命周期的社會(huì)組織來(lái)對(duì)照，例如王朝。 企業(yè)有存亡，王朝有生死，兩者有無(wú)可比性？ 秦以前的王朝存在時(shí)間要比秦以后的長(zhǎng)，也就是說(shuō)小國(guó)寡民時(shí)代的王朝比大一統(tǒng)后的王朝平均壽命要長(zhǎng)。再看看日本的長(zhǎng)壽企業(yè)，89.4%的企業(yè)都是員工不超過(guò)300人的中小企業(yè)，多以家庭為單位經(jīng)營(yíng)，小企業(yè)更容易活得長(zhǎng)。 小王朝活得長(zhǎng)，小企業(yè)活得長(zhǎng)，為什么？ 中國(guó)古人認(rèn)為，朝代的更替其實(shí)就如同春夏秋冬植物的生長(zhǎng)、生發(fā)、收斂、收藏的生命規(guī)律，沒(méi)什么大不了的。以60年為一甲子，以一甲子為一季，按春夏秋冬的規(guī)律運(yùn)行，240年為一個(gè)周期，以第五個(gè)60年為新的開(kāi)始，進(jìn)入下一個(gè)周期，如果在這個(gè)階段沒(méi)有什么可以播種的，這個(gè)王朝也就走到了生命的盡頭。 所謂得民心者得天下，王朝從表面上看經(jīng)營(yíng)的是暴力或權(quán)力，但其實(shí)經(jīng)營(yíng)的是人心，無(wú)論在什么時(shí)候，只要失去人心，就會(huì)失去天下。 在秦以前，夏商周三代，王朝基本是以血緣關(guān)系為紐帶的部落社會(huì)，血緣關(guān)系天然的牢固性，使得王朝還可能進(jìn)入第二個(gè)生命周期，完成新一輪的生長(zhǎng)、生發(fā)、收斂、收藏的過(guò)程。但到秦以后，由于實(shí)行了一統(tǒng)天下，開(kāi)創(chuàng)了家天下的格局，一個(gè)周期過(guò)來(lái)，往往人心盡失，到第二個(gè)周期來(lái)臨時(shí)，再無(wú)人心可播種，此時(shí)王朝最容易覆滅。 自秦朝的快速滅亡后，以后的朝代都吸取了其極盡奢華和暴力的教訓(xùn)，在王朝建立的初期，都給予百姓以五六十年時(shí)間來(lái)休養(yǎng)生息。其實(shí)各個(gè)王朝也就是在這個(gè)時(shí)期播種民心，靠初期經(jīng)營(yíng)的民心來(lái)支撐一個(gè)王朝的周期，如果連這一點(diǎn)也做不到，這個(gè)王朝很快就會(huì)傾覆。隋朝、元朝都是因?yàn)闆](méi)有吸取秦朝極盡奢華和暴力的教訓(xùn)，所以連一個(gè)周期都沒(méi)有完成，重蹈了秦朝的覆轍。 從各王朝年表歷史統(tǒng)計(jì)來(lái)看，漢朝雖分西漢、東漢，但東漢幾乎是各自為政、從頭再來(lái)。最長(zhǎng)的朝代宋朝，南宋、北宋加起來(lái)也才319年，而完全不間斷的朝代唐朝、明朝和清朝，都沒(méi)有能過(guò)300年的大限，在第二個(gè)生命周期開(kāi)始的時(shí)候就土崩瓦解了。 從上可以看出，當(dāng)王朝進(jìn)入一統(tǒng)天下的帝國(guó)時(shí)代，基本都是靠吃第一個(gè)甲子的民心老本，當(dāng)這個(gè)老本吃完，不能重拾民心，也就是他們垮臺(tái)的時(shí)候。
其實(shí)，現(xiàn)代企業(yè)的興亡，也遵循著同樣的規(guī)律。 美國(guó)的世界500強(qiáng)企業(yè)，平均壽命也只有四十余年，而世界1000強(qiáng)只有30年，中小企業(yè)的平均壽命都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)字。于是，我們假定40年為一個(gè)企業(yè)的存亡周期。 在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展40年的歷程中，按5年一小甲子來(lái)計(jì)算，正好經(jīng)歷兩個(gè)春夏秋冬的周期交替。企業(yè)必須完成從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品服務(wù)到經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、從經(jīng)營(yíng)資本到經(jīng)營(yíng)品牌的兩次飛躍，才可能為自己找到基業(yè)長(zhǎng)青之路。其中，有兩次組織的變革；第一次是為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和利益的最大化進(jìn)行的組織變革；第二次為資本和品牌經(jīng)營(yíng)而進(jìn)行的組織變革。 我們不難看出，企業(yè)沒(méi)有適合市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)不行，沒(méi)有找到市場(chǎng)和客戶的支持不行，沒(méi)有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不行。只有在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的企業(yè)才可能闖過(guò)這一道道的坎，最終從利益走向文化，從資本走向品牌，企業(yè)才可能獲得源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。 在這個(gè)40年的輪回期中，企業(yè)通常朝著兩條路徑分化： 中國(guó)的企業(yè)更喜歡夏秋二季從開(kāi)花到結(jié)果的過(guò)程，而不知道需?要春天的播種和耕耘的過(guò)程，更不知還有寒冬臘月、雨雪風(fēng)霜的蕭瑟和難忍。 大自然有陰陽(yáng)和四季之變，人類社會(huì)同樣有陰陽(yáng)和四季之變。從大的政策環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，到行業(yè)的整體發(fā)展，都有上下、左右起伏之變，這種變化就如鐘擺一樣，有其規(guī)律性和確定性。由于這種規(guī)律性的運(yùn)動(dòng)導(dǎo)致市場(chǎng)環(huán)境以及行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的春夏秋冬，需要企業(yè)在什么季節(jié)干什么事，在什么方位干什么事，這樣才不至于出大錯(cuò)。 一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的過(guò)程，也有著春夏秋冬的發(fā)展規(guī)律。企業(yè)在發(fā)展的第一階段，就是要產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)中生根發(fā)芽，快速獲得市場(chǎng)資源的支持和補(bǔ)給；其后則是大發(fā)展的階段，讓產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)利益最大化；企業(yè)在經(jīng)歷快速的發(fā)展，必然要經(jīng)歷治理整頓階段，規(guī)范管理，而進(jìn)入收斂之期；隨后就要迎接寒冬的到來(lái)，在這個(gè)時(shí)候要保存優(yōu)勢(shì)、保存實(shí)力、保存團(tuán)隊(duì)，等待時(shí)機(jī)，能不能活下去，要看倉(cāng)庫(kù)里有多少糧，口袋中有多少錢了。 中國(guó)的企業(yè)在第一階段死亡率高，是因?yàn)闇?zhǔn)備不足，在資本中沉沒(méi)了；企業(yè)在第二階段的死，往往是因?yàn)榀偭?，一時(shí)之順以為自己無(wú)所不能；第三階段的死，是因?yàn)椴欢檬諗亢褪崭?，不懂得八成熟十分收的道理，把一切可利用的人、?cái)、物孤注一擲，一旦市場(chǎng)風(fēng)變，全軍覆沒(méi)；第四階段的死，理由很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)榭诖餂](méi)錢了。 這需要企業(yè)家不斷超越和挑戰(zhàn)自我能力的極限，每當(dāng)遇到挫折和困惑，要有站到最高處，用世界上最優(yōu)秀的人才、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、最優(yōu)秀的系統(tǒng)來(lái)化解企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的難題。 從宗教看企業(yè)：文化使企業(yè)常青 中華民族沒(méi)有因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)王朝的覆滅而導(dǎo)致國(guó)家的滅亡，這在世界民族國(guó)家史上獨(dú)樹(shù)一幟。為什么？因?yàn)閺?qiáng)大的文化。強(qiáng)大的文化使中國(guó)成為了一個(gè)強(qiáng)大的品牌，使任何企圖取而代之的外來(lái)文化最終選擇了被同化。 企業(yè)家是企業(yè)的靈魂，當(dāng)企業(yè)做到一定時(shí)候，企業(yè)家對(duì)自己的企業(yè)和企業(yè)所承擔(dān)的使命和責(zé)任就是要有宗教般的虔誠(chéng)。 日本經(jīng)營(yíng)之神、松下電器集團(tuán)創(chuàng)始人松下幸之助，在論述企業(yè)主如何管理企業(yè)時(shí)說(shuō)：“當(dāng)員工100人時(shí)，我必須站在員工的最前面，身先士卒，發(fā)號(hào)施令；當(dāng)員工增至1000人時(shí)，我必須站在員工的中間，懇求員工鼎力相助；當(dāng)員工達(dá)到1萬(wàn)人時(shí)，我只有站在員工的后面，心存感激即可；如果員工增到5萬(wàn)到10萬(wàn)人時(shí)，除了心存感激還不夠，必須雙手合十，以拜佛的虔誠(chéng)之心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)他們?！?企業(yè)最終要能獲得永久的生命力，必須讓自己的品牌得到消費(fèi)者、市場(chǎng)、社會(huì)、政府的認(rèn)可和信任，這就需要企業(yè)家要有這樣的勇氣：從沒(méi)錢到有錢，從有錢到有人，從有人到有道。即走品牌和文化發(fā)展之路，勇敢地承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和使命，最終把企業(yè)當(dāng)作大學(xué)、宗教來(lái)經(jīng)營(yíng)，而不是當(dāng)作王朝來(lái)經(jīng)營(yíng)。 一個(gè)企業(yè)的衰敗往往意味著永遠(yuǎn)的覆滅，無(wú)論是誰(shuí)如果僅僅是從利益中來(lái)，到利益中去，最終一定難逃衰亡的宿命，只有完成了從利益到文化的飛躍，讓企業(yè)的品牌成為人類文化天空中閃爍的星星，這樣的企業(yè)才可能獲得永恒的生命力。
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