8月16日,距3月18日奇瑞高端品牌瑞麒正式發(fā)布5個月之際,瑞麒的第100家4S店在山東濰坊開業(yè),瑞麒M1的1.0L版同日上市。延續(xù)瑞麒品牌發(fā)布時的做法,奇瑞旗下的麒麟汽車銷售有限公司舉行隆重的發(fā)布活動。
負(fù)責(zé)奇瑞兩個高端品牌銷售的奇瑞汽車副總經(jīng)理楊波坦言,僅從M1 1.0L版上市與第100家4S店開業(yè)的角度,并不值得大張旗鼓搞活動。之所以這么做,主要是為了推廣面世時間不長的瑞麒品牌,讓外界了解瑞麒品牌成立幾個月來的發(fā)展。
實施多品牌戰(zhàn)略的奇瑞汽車今年突飛猛進,上半年共銷售18萬輛,7月銷量再次突破3萬輛,繼續(xù)位居國內(nèi)自主品牌第一。瑞麒品牌上市四個月來品牌知名度快速提升,網(wǎng)絡(luò)擴張勢頭迅猛,累計銷量突破5000輛。但業(yè)績迅速增長的大好形勢下,也有不和諧的聲音。
在北京的瑞麒4S店里,急于推銷M1的銷售人員把奇瑞品牌旗下的QQ、A1作為競爭對手:“M1的品質(zhì)更好,質(zhì)保范圍更廣,價格并不比A1和QQ高多少?!?/p>
一些奇瑞的經(jīng)銷商對這種“同門相爭”的苗頭感到憂慮。“最開始瑞麒給大家的印象是做20萬元的高端車,但是首款車卻是5萬元左右的小車,而且M系列會作為瑞麒的小型車系列。奇瑞品牌中的主力就是小型車,兩個品牌的小型車今后如何區(qū)分?車型區(qū)隔問題解決不好,以后可能會出大問題?!?/p>
高舉低打
在奇瑞的多品牌戰(zhàn)略中,中高端乘用車品牌瑞麒無疑是最重要的一環(huán)。奇瑞希望借助“新品牌、新產(chǎn)品、新公司”與原有的奇瑞品牌區(qū)別開,進軍中高端市場。
3月份瑞麒品牌發(fā)布時定調(diào)頗高。高水準(zhǔn)的宣傳片與陣容豪華的發(fā)布活動都在向外界傳遞——這是一個持國際化理念、向國際高端品牌看齊的新品牌。一款同時亮相的高端車G6瞄準(zhǔn)的競爭對手是寶馬、奧迪等豪華品牌,定價在20萬元以上。當(dāng)時奇瑞汽車的領(lǐng)導(dǎo)層也都表示過,瑞麒品牌要挑戰(zhàn)奧迪、寶馬等國際知名高檔品牌。
但之后瑞麒品牌的舉措頗有“高舉低打”的意味。4月份,瑞麒品牌推出第一款車,這款車不是在瑞麒品牌發(fā)布上隆重登場的G6,而是一款價格在5萬元左右的小車M1。
從瑞麒的產(chǎn)品規(guī)劃看,M系列是瑞麒的小車系列,G系列作為高端轎車系列,今后還會有X系列城市SUV,Z系列跑車。
M系列小車無疑是瑞麒品牌初期的重點。根據(jù)奇瑞汽車年初公布的新車發(fā)布計劃,今年還要推出兩款M系列的小車。而G系列最先發(fā)布的車型也并非挑戰(zhàn)奧迪、寶馬的G6,而是G5,這是一款與奔騰B50、榮威550同檔次的車型。
楊波解釋說,奇瑞深知做高端品牌并不容易,品牌知名度與美譽度很重要,因此在通過瑞麒品牌發(fā)布、高端車G6亮相為瑞麒品牌定下基調(diào)后,先推出一款小車以快速擴大知名度。
“小車最容易擴大品牌知名度,我們想先通過一款小車讓消費者盡快知道瑞麒品牌,了解瑞麒品牌的高品質(zhì)。同時我們要快速建設(shè)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),先推小車也有助于支撐經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)?!?/p>
根據(jù)規(guī)劃,瑞麒品牌將在全國發(fā)展300余家經(jīng)銷商,今年的目標(biāo)是160家。按常理,中高端品牌的4S店店面檔次自然要高,起碼要高于奇瑞品牌。
既然車型并未真正從高端起步,瑞麒品牌的4S店也沒有像奧迪、寶馬的4S店那樣高標(biāo)準(zhǔn)。
在北京瑞麒品牌的一家4S店,記者看到店內(nèi)只是簡單擺放幾輛M1新車,沒有高端品牌4S店寬敞舒適的客戶服務(wù)區(qū),店內(nèi)裝修也比較簡單,與奇瑞品牌的4S店相差不大。
相較之下,山東濰坊新建的第100家4S店看上去更高檔,設(shè)有專門的客戶服務(wù)區(qū),裝修上也頗費心思。在二、三線城市中,這樣規(guī)格的店面在當(dāng)?shù)乜瓷先サ拇_夠高檔,但若放到一線城市與東南沿海地區(qū),這種規(guī)格的店面與合資品牌的店面相比,并不占優(yōu)勢。
麒麟銷售公司副總經(jīng)理李勇軍介紹,瑞麒品牌的4S店分為A、B、C、D四個檔次。北京的店是由其他品牌4S店改建的,檔次比較低。山東濰坊的第100家店屬于B級店。
“以奇瑞目前的實力,即便能造出與奧迪、寶馬同等水平的車,也買不到高價,自然也難以吸引經(jīng)銷商投資千萬元建豪華4S店,因此品牌盡量往高端做,但車型、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)還是得放低一些,從實際出發(fā)?!北本┮患医?jīng)營瑞麒品牌的經(jīng)銷商老總表示。
在瑞麒M1 1.0L的發(fā)布會后,金弋波詳細(xì)介紹了奇瑞的多品牌布局,奇瑞相當(dāng)于雪佛蘭,走經(jīng)濟大眾路線;瑞麒相當(dāng)于別克,瞄準(zhǔn)中高端細(xì)分市場;以后還會有更高端的品牌推出,類似于通用旗下的凱迪拉克。顯然,“相當(dāng)于別克品牌”的說法已經(jīng)低于5個月前瑞麒品牌剛剛發(fā)布時的定位。
車型相爭
楊波介紹,瑞麒品牌首款小車M1上市后反響很好,“百日銷量過4000輛”,僅靠M1 1.3L一個排量,上市4個月累計銷量過5000輛。更重要的是,“沒有一次客戶投訴、沒有一輛車返修”。
記者在瑞麒北京的兩家4S店里也看到,銷售代表對M1很有信心,熱情地向前來咨詢的顧客介紹M1的諸多亮點。
瑞麒品牌的一線銷售代表并不回避與奇瑞品牌的競爭:“我們這是奇瑞高端品牌,M1的做工更精細(xì),品質(zhì)更好,配置更高。像3D數(shù)字智能系統(tǒng)、電動車窗、倒車?yán)走_、寬大后視鏡以及4年12萬公里的保修等,A1與QQ車型都沒有?!?/p>
東三環(huán)瑞麒4S店一位銷售代表還表示:“M1的客戶中不少原來打算買QQ與A1的,最后改買M1了。”
在瑞麒4S店的經(jīng)銷人員干勁十足推銷M1的同時,奇瑞品牌的一些經(jīng)銷商卻開始感受到壓力。
一位奇瑞經(jīng)銷商有些無奈地說,同樣都是5萬塊錢左右的小車,當(dāng)然是性價比更突出的好賣。從定價看,瑞麒M1與A1、QQ的確相差不大。1.3L的瑞麒M1價格在4.28萬元-5.98萬元,與A1價格區(qū)間基本重疊。M1 1.0L上市后,價格進一步下探,為3.88萬元-5.38萬元,與QQ3(3萬元-5萬元)、QQ6(3.98萬元-4.98萬元)同處一個價格區(qū)間。
北京波爾卡汽車信息咨詢有限公司提供的數(shù)據(jù)顯示,奇瑞A1去年上半年的上牌量平均每月在1400輛左右,今年上半年的月上牌量則只有800多輛。
另一位頗有實力的奇瑞北京經(jīng)銷商則表示,車型區(qū)隔不清、價格交叉,并非奇瑞實施多品牌之后的新問題,這是發(fā)展初期奇瑞汽車“多生孩子打群架”產(chǎn)品策略的后遺癥。
“A1與QQ、旗云與A5,價格區(qū)間都存在互相重疊的問題。奇瑞的經(jīng)銷商中就存在要么主賣旗云、要么主賣A5的情況?!边@位經(jīng)銷商表示。
這導(dǎo)致奇瑞的經(jīng)銷商隊伍發(fā)生內(nèi)耗,“主賣旗云的店會說A5不好,而主賣A5的則挑旗云的毛病?!?/p>
在這位經(jīng)銷商看來,如果只是奇瑞品牌內(nèi)部存在價格重疊問題,還比較容易解決;實施多品牌后蔓延到兩個品牌之間,就更復(fù)雜了?!耙郧笆峭唤?jīng)銷商隊伍,廠家也是一個部門負(fù)責(zé);現(xiàn)在則是兩套獨立的經(jīng)銷體系,廠家也是兩個獨立的銷售公司。”
“現(xiàn)在瑞麒只有一款小車M1,以后M系列還會推出更多小車。如果依然與奇瑞的小車系列價格區(qū)間重疊,會出大問題。”這位經(jīng)銷商憂慮地表示。
在這位跟隨奇瑞發(fā)展多年的經(jīng)銷商看來,奇瑞汽車一直很想往上走,但信心不足。因此始終難以走出“推新車提升品牌,為了銷量降價,再推新車提升品牌”的怪圈。
“奇瑞想做中高端車的想法早就有了,像之前推出的東方之子。在高端形象沒樹立好之前,就得犧牲銷量。但東方之子上市后幾年價格一降再降,由最初的17萬-18萬,降到現(xiàn)在的7、8萬。東方之子尚且賣這個價,其他小車自然沒法定出更高的價格。所以這幾年奇瑞的產(chǎn)品一直難以突破10萬元的價格天花板,多款車型不得不擠在同一價格區(qū)間內(nèi)。”
這位經(jīng)銷商建議,奇瑞不必急于推出這么多款新車,應(yīng)該對車型做清楚的定位與區(qū)隔。哪些是主打品牌的,即使?fàn)奚唐诘匿N量也不能降價;哪些是居中的,銷量與品牌兼顧;哪些是主要沖量的,經(jīng)常做做促銷。
長遠布局與短期銷量
不過,在楊波看來,走精品數(shù)字小車路線的M1與奇瑞品牌的小車并不沖突,瑞麒M系列小車有志于在7萬元以上的合資品牌小車與5萬元以內(nèi)的自主品牌小車之間開辟新的陣地。
“價格難免有交叉,但這并非主流。這些車定位不同,針對不同的用戶需求。國內(nèi)汽車消費多元化的趨勢已經(jīng)很明顯,廠家也要針對不同的需求推出多元化的產(chǎn)品。而且國內(nèi)市場同一平臺的不同車型針對不同細(xì)分市場,但都賣得挺好的現(xiàn)象并不少見?!睏畈ū硎?。
楊波的看法并非沒有道理。國內(nèi)合資企業(yè)中不乏采取多品牌策略且發(fā)展很好的,像上海通用。大眾同一平臺的不同車型在兩家合資企業(yè)也都賣得不錯。
對于上半年銷量一路猛增的奇瑞汽車來說,雖然A1的銷量不理想,但M1的銷量上來了,從整個奇瑞的大盤子看,銷量增長還是很好的。
在新一輪的自主品牌擴張過程中,擴產(chǎn)能與擴經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)是重點。借助瑞麒品牌的推出,奇瑞總體的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)也得到快速擴張,僅半年時間,奇瑞乘用車的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)就多了100家。
更重要的是,對于奇瑞來說,先推一個高端品牌,再推高端車會名正言順得多。奇瑞品牌經(jīng)濟型車的形象已經(jīng)深入人心,如果在奇瑞品牌下推高端車,難度會更大。
但實施多品牌戰(zhàn)略后,四個品牌分別成立獨立的銷售公司,各干各的;每個品牌有自己的公關(guān)公司,對外宣傳各說各的。這不僅造成資源浪費、增加管理難度,也埋下了以后公司內(nèi)耗的隱患。
在經(jīng)銷商看來,奇瑞的長遠布局很好,做高端品牌、提升品牌形象與利潤空間,沒有任何問題。問題在于實際執(zhí)行過程中,為了追求短期銷量目標(biāo)而采取折衷措施,從而使長遠目標(biāo)大打折扣?!案鱾€銷售公司都從自己的角度做事?!?/p>
奇瑞的管理層不是沒有意識到這些問題。金弋波表示,近期奇瑞將成立品牌傳播委員會,由董事長尹同躍任主任,統(tǒng)一協(xié)調(diào)旗下不同品牌之間的品牌傳播等問題。
品牌層面的問題好協(xié)商,但銷量問題并不好解決。奇瑞的目標(biāo)是今年沖擊50萬輛、2010年沖擊100萬輛。在這個大目標(biāo)下,不管是已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的奇瑞品牌,還是新推出的瑞麒品牌,都肩負(fù)沉甸甸的銷售任務(wù)。
尤其對于新推出的瑞麒品牌來說,沒有銷量,就無法支撐快速擴張的營銷網(wǎng)絡(luò),品牌打造也難以為繼。因此,哪怕存在與同門車型相爭、車型與品牌定位不盡一致等問題,也要盡快上銷量。
國家信息中心資源開發(fā)部主任徐長明最先提出,自主品牌車企應(yīng)該做第二品牌,發(fā)展高端品牌。在他看來,奇瑞、吉利等靠低端經(jīng)濟型車起家的自主品牌車企向上走面臨很大挑戰(zhàn),想不丟失起家根基又同時追求向上發(fā)展,另設(shè)一個新品牌是比較好的選擇。
“現(xiàn)在看來,有些企業(yè)為了提升短期銷量,有些走偏了?!毙扉L明有些遺憾地表示。
GLobalinsight(環(huán)球透視)高級市場分析師曾志凌認(rèn)為,奇瑞做高端品牌,車型少、品牌知名度低,這些都是短期問題。為了解決短期問題而推低價小車,是一個比較冒險的舉措,“既不利于高端品牌形象打造,也與奇瑞品牌車型形成競爭關(guān)系,長遠看來并不明智”。
但他也表示,這并不意味著奇瑞打造高端品牌的道路一定走不通?!皣鴥?nèi)自主品牌都想做高端,各自通過不同方式進行嘗試,現(xiàn)在還說不好哪種方式一定成功,沒準(zhǔn)奇瑞也能走出一條道路?!?/p>
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