鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 2009年9月4日,第五屆“2009中國品牌價值管理論壇”在北京中國大飯店召開。大會邀請全球知名品牌與本土品牌的決策者進行深度交流,探尋最佳的品牌價值管理理念、途徑和方法。鳳凰網(wǎng)財經(jīng)進行全程直播?!?1世紀經(jīng)濟報道》商業(yè)評論執(zhí)行總監(jiān)吳伯凡在“圓桌對話1:后經(jīng)濟危機時代的品牌提升”上表示,經(jīng)過經(jīng)濟危機,中國企業(yè)應該進行反省,把過去單獨作為促銷手段的品牌理念,應該轉成真正的品牌資產(chǎn)建設和資產(chǎn)管理。以下為發(fā)言實錄:
吳伯凡:后經(jīng)濟危機,到底后沒后,到底現(xiàn)在是W型,還是U型,還是V型。我自己覺得我們?nèi)匀贿€在某種危機當中。

經(jīng)濟危機里面有兩個層面,一個是中國現(xiàn)在企業(yè)面臨的問題,有多大程度上是由于國際金融危機造成的,又有多大程度是由于自身程度造成的,兩個要分清楚。國際上經(jīng)濟危機是由于國際金融危機造成的,但是中國不存在金融危機,國內(nèi)一些金融企業(yè)都過得非常好。所以中國企業(yè)現(xiàn)在面臨很多的問題,是中國企業(yè)內(nèi)生的,跟整個全球經(jīng)濟危機的相關度不是我們想象的那么大。如果整個呈現(xiàn)一個國際金融危機過去以后,中國的經(jīng)濟現(xiàn)在面臨的一些問題是不是能夠很快自動得到解決,這是另外一個問題。但是我們必須得承認經(jīng)濟危機是存在的,實際上在2007年的時候,中國企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了非常嚴重的經(jīng)營困境,由中國價格的競爭優(yōu)勢的有效性逐漸失效而造成的。
現(xiàn)在要從中國制造到中國創(chuàng)造,中國價格到中國價值,但是這不是在短期內(nèi)會隨著經(jīng)濟危機的來去而消失,這可能是一個非常長久的問題。具體到品牌建設上,這次中國企業(yè)面臨這一場危機,實際上給中國企業(yè)在品牌觀念上會是一個洗禮。我們過去一直把品牌當成一個促銷手段,而不是把品牌當成一個資產(chǎn)來管理。當經(jīng)濟危機的時候,恰恰是來考驗你的品牌資產(chǎn)的時候,因為當你沒有更多的錢做廣告的時候,你的市場能見度還是不是那么大,別人會不會想得起你來,會不會把你忘掉,會不會像那些電視購物,你廣告一停,銷量就歸下降,這跟品牌相關。還有消費者對價格的敏感度,大家花錢謹慎以后,他會不會購買你的產(chǎn)品。品牌用戶的忠誠度,同樣也是在這種經(jīng)濟危機當中很能看出你的品牌價值的多少。所以經(jīng)過經(jīng)濟危機,中國企業(yè)應該進行反省,把過去單獨作為促銷手段的品牌理念,應該轉成真正的品牌資產(chǎn)建設和資產(chǎn)管理。經(jīng)濟危機不管我們還在危機當中,還是在危機消失之后,這將是一個非常長期的話題。
品牌在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)生了一些改變,品牌必須和聲譽連接起來,因為品牌過去由于大眾媒體,由于企業(yè)可以自己控制的渠道,所以品牌有相當大的慣性和穩(wěn)定性,由于在互聯(lián)網(wǎng)時代媒體的可控性降低,這個時候聲譽比品牌顯得更重要,很大的品牌資產(chǎn)可能因為在互聯(lián)網(wǎng)上的聲譽發(fā)生一個小小的波動,將會導致品牌資產(chǎn)急劇的滑坡,所以在后經(jīng)濟危機時代里不僅僅要關注經(jīng)濟環(huán)境問題,還要關注技術環(huán)境、媒體傳播環(huán)境的問題。
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