品牌之所以重要,就是因?yàn)槠放谱龀隽肃嵵爻兄Z:我是某一人群的利益代言人,我是他們的標(biāo)志,我將矢志不移的為之服務(wù)。這是品牌的核心要義所在。

品牌的背后是細(xì)分市場(chǎng),眾所周知,雖然世界上金錢眾多,但是即便是世界五百強(qiáng)企業(yè)也只服務(wù)于有限的客戶。對(duì)于企業(yè)來說,圍繞自身的資源優(yōu)勢(shì),掙屬于自己的那份錢,這是企業(yè)的本性所在。就像馮侖先生講的那樣:“無數(shù)企業(yè)當(dāng)中最終存活下來并且能夠成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中主流的企業(yè),絕大部分都是那些專注、簡(jiǎn)單、持久和執(zhí)著的公司?!睂W⒍皇悄_踩兩只船對(duì)于任何企業(yè)來說都非常重要。
這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中倒下的諸多企業(yè)有個(gè)共同特點(diǎn),對(duì)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)缺乏持續(xù)穩(wěn)定投入,資金使用分散且很多投到了股市和房地產(chǎn),當(dāng)然也有的公司在品牌定位上出現(xiàn)產(chǎn)品高低檔打架的現(xiàn)象。公司短期收益良好,但是卻是以傷害長(zhǎng)期利益為代價(jià)的。這與其說是企業(yè)家的夢(mèng)想,不如說是企業(yè)家的貪婪。
市場(chǎng)實(shí)踐反復(fù)證明,任何一個(gè)品牌都不可能為全體顧客服務(wù),細(xì)分市場(chǎng)并正確定位,是品牌贏得勝利的必然選擇。消費(fèi)者有不同類型,不同消費(fèi)層次,不同消費(fèi)習(xí)慣和偏好,企業(yè)的品牌定位要從主客觀條件出發(fā),尋找屬于企業(yè)自己的目標(biāo)消費(fèi)者。要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分中的特定細(xì)分市場(chǎng),滿足特定消費(fèi)者的特定需要。品牌定位一定要摸準(zhǔn)顧客的脈,滿足他們情感上的訴求,這是品牌定位的重點(diǎn)。唯有明確的定位,消費(fèi)者才會(huì)感到商品有特色,有別于其它產(chǎn)品,從而形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體。而且,唯有定位明確的品牌,才會(huì)形成一定的品味,成為某一層次消費(fèi)者文化品味的象征,最終得到消費(fèi)者的認(rèn)可,讓顧客獲得價(jià)值收益。所以說:企業(yè)如不懂得定位,必將湮沒在茫茫的市場(chǎng)中。
有效的品牌定位有助于潛在顧客記住企業(yè)所傳達(dá)的信息,建立品牌在消費(fèi)者心目中的忠誠度。品牌定位使?jié)撛陬櫩湍軌驅(qū)υ撈放飘a(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí),進(jìn)而產(chǎn)生品牌偏好和購買行動(dòng),它是企業(yè)信息成功通向潛在顧客內(nèi)心的一條捷徑。品牌有效定位后,品牌就有了一定數(shù)量的追隨者,在這種情況下,品牌建設(shè)的使命就是捍衛(wèi)追隨者的利益,成為其利益的代言人。一個(gè)品牌無論高端還是低端,都代表了背后某一消費(fèi)群體的生活方式和審美情趣。當(dāng)一個(gè)高端品牌成為大路貨以后,其原有的消費(fèi)群體就不能通過消費(fèi)該產(chǎn)品獲得其渴望的榮耀尊貴,這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品是注定會(huì)被原有的顧客拋棄的。
在我看來,“玩轉(zhuǎn)”雙業(yè)態(tài)本身就是企業(yè)過于功利化和利益短期化的表現(xiàn)。做企業(yè)品牌不能奢望會(huì)出現(xiàn)所謂的尺蠖效應(yīng),定位高端自然無法獲得低端的廣大人群青睞,同樣定位低端也無法獲得社會(huì)精英階層的認(rèn)可。種瓜渴望得豆本身就是荒謬的,關(guān)鍵問題是你的定位到底在哪里?你到底要掙哪些人的錢?你具有哪些能力為這些人服務(wù)?當(dāng)魚與熊掌不可兼得的時(shí)候,作為企業(yè)家必須做出取舍。腳踩兩只船的結(jié)果是竹籃打水一場(chǎng)空。您能想象:宣稱“高貴、王者、顯赫、至尊”的奔馳汽車也生產(chǎn)并賣比亞迪嗎?
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