品牌與消費者是一種相互依存的關系，在這種相互依存中至少存在三種關系，分別為嫖客、情人、妻子，這三級關系將以品牌不同的等級而依附存在。

首先低級品牌與消費者是一種嫖客關系

為什么這樣說呢，因為低級缺乏獨特的、持續(xù)的、精神的滿足消費購買需求，這種需求更多的是建立在物理屬性上，如價格、產品、便利等上面，不能為滿足消費者更多的購買消費需求。

這種低層次的消費需求就想嫖客一樣，更多的是性上的滿足和發(fā)泄，除開金錢和肉體的交易，沒有任何的瓜葛。表象看，這種關系能獲得瞬間的滿足，而且也不用承擔任何責任，能獲得部分人的青睞。實際上，品牌與消費者一旦成為這種嫖客的關系，品牌就淪落為一個妓女，淪落為一個隨時都可能遭人遺棄的品牌。

這也是目前很多品牌的困境所在和發(fā)展的瓶頸，沒有價格促銷、買贈，產品就走不動，有些甚至是低價促銷也走不動，為什么出現(xiàn)這種情況呢，不是價格不夠低，而是低價格的品牌太多，不是我們的贈品不實惠，而是實惠的人太多，因為絕大多數(shù)的產品都不是稀缺產品，而是大多數(shù)都處于供大于求的狀態(tài)。

處于這種市場狀態(tài)的低級品牌，就象妓女一樣，遲早或者隨時都有可能被消費者拋棄，也是低級品牌生存的宿命。

其次中級與消費者是一種情人關系

中級品牌的生存狀態(tài)是不一樣的，雖然被消費者拋棄也是其宿命，但其生存狀態(tài)和空間確要舒適的多。

因為情人不僅能滿足性上的需求，而且還能滿足其精神上的需求，在一定的時間內，這種需求滿足是持續(xù)性和獨特性的。就象處于此階段的品牌一樣，不僅能滿足消費者的物理屬性的需求，而且還能滿足其部分的精神屬性需求。

但這種情人關系只是處于特定的時間段，或者特定環(huán)境下，一旦過了這個時間段和特定環(huán)境，那被拋棄也是該品牌的一種宿命。

處于這種情人關系的品牌，尤其以功能性主訴求的品牌為主，他只所以能與消費者形成情人關系有三方面的原因，首先是滿足了基礎需求，如功能飲料的解渴功能，其次是滿足了某種特定功能，其次具有一定的品牌附加值。

但這種特定的功能被替代性和情景性很強，一旦消費者找到更好的或者離開了特定環(huán)境，就會拋棄原有品牌。

另外有消費者拋棄情人品牌，有一個很重要的原因就是，情人更多的是底下關系，不能公開的，不能滿足消費者的面子需求。

最后高級品牌與消費者是一種夫妻關系

夫妻關系是品牌營銷的最高境界，其不僅有效滿足消費者的物理和精神屬性，重要的是他找到了持續(xù)維系品牌與消費者之間的關系，這種關系是相當持久的。

就象夫妻關系一樣，高級品牌具有高度的忠誠度、透明度、持久性，而這種透明度和忠誠度是相互依存的，同時這種依存也是最持久的。

為什么說夫妻關系是最持久和品牌營銷的最高境界呢，因為夫妻不僅能滿足性、精神的雙向需求，更重要的是夫妻讓雙方找到了持續(xù)性的精神寄托，就是孩子。

而高級品牌也是一樣，起不僅能滿足消費的基本需求、功能需求、精神需求，重要的為消費者找到了寄托需求，就是消費該品牌不僅是需求的滿足，同時也是一種精神的寄托，如面子、自尊等精神曾面的寄托。

愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/95177.html